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        最新餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案(7篇)

        格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 10:00:47
        最新餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案(7篇)
        時(shí)間:2023-03-22 10:00:47     小編:zdfb

        為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇一

        現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,靠的是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變,決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。

        目前醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多??漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限,開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。

        現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營(yíng)銷理念,尋找對(duì)手的弱點(diǎn),做一種差異性的營(yíng)銷模式,這對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷和公共營(yíng)銷的策略,吸引顧客,占領(lǐng)市場(chǎng),取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。

        二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

        提高醫(yī)院的人氣,就是如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,做好人氣營(yíng)銷,逐漸形成人氣和良好的口碑。

        但是現(xiàn)在對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),所面臨的問(wèn)題是如何增加門診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T,是要怎么主動(dòng)出擊,要最大化去整合我們自身資源,并且針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。

        目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:

        1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

        目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

        2.營(yíng)銷服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)

        醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng),給患者提供一個(gè)滿意的服務(wù)質(zhì)量,但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,這對(duì)醫(yī)院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響,醫(yī)院的營(yíng)銷服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。

        1、建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

        2、利用各種傳播媒介,社區(qū)的健康講座、巡診、聯(lián)合各種社會(huì)團(tuán)體舉辦活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

        3、抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù);

        4、通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷;

        5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

        6、利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;

        7、營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開(kāi)展;(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

        8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

        雖然我們醫(yī)院是新開(kāi)業(yè)的醫(yī)院,但是我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi):

        一、小病種做人氣

        這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。

        二、大病種做效益

        用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

        因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體”。

        三、醫(yī)院服務(wù)策略

        (一)、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷的意義

        1、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有利于樹(shù)立品牌形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力

        品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷,能促使醫(yī)院從營(yíng)銷的角度出發(fā)來(lái)建設(shè)醫(yī)院,樹(shù)立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工,增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?,從而提高?jìng)爭(zhēng)力。品牌的效應(yīng),有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。

        2、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展

        醫(yī)院的改革越來(lái)越受到重視,如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢的一個(gè)重點(diǎn),而引入服務(wù)營(yíng)銷的觀念,能使醫(yī)院從群眾的角度來(lái)思考,從而確定改革發(fā)展的方向,從群眾對(duì)健康的需求出發(fā)。

        3、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于醫(yī)院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷,更好的滿足群眾需求

        導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷,能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃,讓醫(yī)院了解市場(chǎng)需求,從而按需求組織資源,按營(yíng)銷的手段來(lái)滿足群眾的需要。

        4、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍

        醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對(duì)吸引顧客也都有著極大的影響,員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,而服務(wù)營(yíng)銷最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營(yíng)銷,即將第一線員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷。

        5、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷,有助于形成良好的社會(huì)人文環(huán)境

        醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷,最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫(yī)院中的地位,使得雙方在溝通的同時(shí),也相互得到尊重,這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī),避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的,所以服務(wù)營(yíng)銷觀念的運(yùn)用對(duì)于塑造人文環(huán)境有重要意義。

        (二)、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷策略

        1、服務(wù)品牌策略

        現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不再單單是某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng),比如技術(shù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院的品牌就是向顧客長(zhǎng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證,而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí),要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中,這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中,用名醫(yī)效應(yīng)、專病??迫^科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌,能讓顧客保持高忠誠(chéng)度,擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。

        2、服務(wù)質(zhì)量策略

        質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線,沒(méi)有質(zhì)量,醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義,因此,醫(yī)院在營(yíng)銷活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷的觀念,建立質(zhì)量策略,從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的,以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過(guò)程,所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對(duì)服務(wù)的判斷的因素出發(fā):診斷是否準(zhǔn)確;治療是否有效;是否在治療中感受到痛苦;醫(yī)生用藥是否合理;是否要消耗很大的精力;是否帶來(lái)了額外的傷害;個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù);服務(wù)是否方便、快捷;服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適;個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等。

        3、合理價(jià)格策略

        價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用,同時(shí),又是一種十分重要的競(jìng)爭(zhēng)手段?,F(xiàn)在,人們總是希望花最少的錢,獲取最大的滿足,個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者(病人)。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級(jí)收費(fèi),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

        4、溝通渠道策略

        溝通渠道分為兩種,一種是組合渠道,一種是單一渠道,拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。

        1、社區(qū)開(kāi)發(fā)

        2、工廠企業(yè)

        3、轉(zhuǎn)診接診

        5、營(yíng)銷促銷策略

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇二

        活動(dòng)主題:歡樂(lè)童年 精彩無(wú)限

        活動(dòng)目的:“孩子是祖國(guó)的未來(lái)”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長(zhǎng)的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),“六一”國(guó)際兒童節(jié)不僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢(shì)能。為了表示對(duì)孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,通過(guò)兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的活動(dòng),提高國(guó)祥購(gòu)物中心在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi),以特別的活動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節(jié)的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“國(guó)祥”的知名度。

        活動(dòng)時(shí)間:6月1日

        活動(dòng)內(nèi)容:

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)一:

        六一兒童節(jié)凡消費(fèi)的前100名顧客(帶小孩)贏大獎(jiǎng)憑小票贈(zèng)賀卡一張

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)二:

        六一兒童節(jié)車技大比拼,5歲至10歲之間的小朋友在指定的時(shí)間地點(diǎn)范圍內(nèi)到達(dá)目的地,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。

        一等獎(jiǎng):價(jià)值53.3元遙控汽車一輛

        二等獎(jiǎng):價(jià)值36.4元遙控汽車一輛

        三等獎(jiǎng):價(jià)值29.9元遙控汽車一輛

        參加車技大比拼,從即日起開(kāi)始報(bào)名啦!持出生證或戶口本在國(guó)祥購(gòu)物中心客服組報(bào)名。

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)三:

        活動(dòng)期間,兒童用品、玩具全場(chǎng)9折銷售。

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)四:

        當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿61元的顧客(或小朋友),均有機(jī)會(huì)和喜羊羊留念合影一張,(特價(jià)商品,打折商品,蔬菜水果,糧油)不參與。

        歡聚國(guó)祥、童趣真滋味,我的童年,我的選擇。參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè)、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的xx年兒童節(jié)。

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)五:

        當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常6+ 1轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)”活動(dòng)。

        一等獎(jiǎng):價(jià)值29元學(xué)生書包一個(gè)

        二等獎(jiǎng):價(jià)值8元餅干一袋

        三等獎(jiǎng):價(jià)值一元雪糕一只

        歡樂(lè)兒童節(jié)活動(dòng)六:

        綠色環(huán)保----超市在行動(dòng)!

        綠色環(huán)保,從我做起,活動(dòng)期間,超市購(gòu)物單票滿48元,送環(huán)保袋1個(gè),滿96元送2個(gè),(最多送5個(gè))。

        給兒童一個(gè)快樂(lè)的六一,他們才是六一的主人,要讓他們感覺(jué)到幸福與快樂(lè)。

        我的節(jié)日,我做主

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇三

        一、背景資料

        1、超市基本概況

        天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市,位于新綠島旁邊,店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園基礎(chǔ)教材、特色教材;幼兒?jiǎn)⒚蓤D書、少兒圖書、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢?、兒童益智玩具等。它?*年二月開(kāi)始進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,日銷售額上升較快,在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對(duì)穩(wěn)定,目前來(lái)說(shuō),由于打不開(kāi)市場(chǎng),知名度較低,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。

        2、競(jìng)爭(zhēng)者同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況

        沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先,究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力,加上多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系,同時(shí),憑借其國(guó)際品牌的知名度,雄厚的資金,無(wú)論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對(duì)婁底市場(chǎng)擁有把控權(quán)。

        二、策劃目的

        提高兒童文化超市的知名度,在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求,開(kāi)發(fā)潛在客戶,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,提高超市20%的營(yíng)業(yè)額,在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。

        三、營(yíng)銷環(huán)境分析

        1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析

        就目前而言,我國(guó)兒童玩具市場(chǎng)容量巨大。根據(jù)有關(guān)資料表明:我國(guó)現(xiàn)今 l6歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前我國(guó)兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的 30%左 右,全國(guó)0~12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過(guò) 35億元。在20xx年前,我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年 1 600萬(wàn)~2 000萬(wàn)人的水平,這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨(dú)生子女,這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育,這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)此外,隨著人們生活水平的提高人們消費(fèi)需求也逐漸隨之提高,現(xiàn)如今我國(guó)玩具市場(chǎng)上銷售的玩具大部分處于中低檔次,高檔次的玩具還未成為消費(fèi)主流,可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國(guó)有著巨大的發(fā)展空間。如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計(jì) ,我國(guó)玩具正以每年30%-40%的速度增長(zhǎng),到20xx年,銷售額將超過(guò) l 400億元人民幣。因此,總的來(lái)說(shuō),天天向上超市具有一定的發(fā)展前景!

        2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析

        (1)經(jīng)濟(jì)因素

        經(jīng)濟(jì)因素對(duì)家庭購(gòu)買兒童玩具行為的影響,主要包括兩個(gè)方面:一是家長(zhǎng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(zhǎng)在購(gòu)買商品時(shí),主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格,在家庭收入、商品功能一定的條件下,玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買玩具的主要?jiǎng)恿χ?。因此,?dāng)玩具價(jià)格較高時(shí),這種購(gòu)買行為會(huì)受到不同程度的抑制,購(gòu)買的數(shù)量和頻率都較小;而價(jià)格較低時(shí),就會(huì)不同程度地激發(fā)家長(zhǎng)的購(gòu)買行為。二是追求商品的最大效用,玩具對(duì)孩子的效用取決于家長(zhǎng)的自我感知。

        (2)心理因素

        研究表明:購(gòu)買行為受心理的支配。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素,也稱為個(gè)別因素,它包括需求、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購(gòu)買玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使,也有可能是因?yàn)榕时刃睦?。因此在營(yíng)銷策劃時(shí)不應(yīng)該忽視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí),要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)玩具能夠益智的功能,而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識(shí),改變家長(zhǎng)長(zhǎng)期形成的偏見(jiàn)。

        (3)社會(huì)因素

        家長(zhǎng)的購(gòu)買行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外,還受其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。這些社會(huì)因素主要包括文化、社會(huì)階層、家庭和相關(guān)群體。

        ①文化。文化直接影響著人們的欲望和行為。不同的文化屬性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買行為產(chǎn)生不同的影響。

        ②社會(huì)階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì)階層的人在購(gòu)買行為和購(gòu)買種類上存在明顯的差異性,對(duì)商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。

        ③相關(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體:包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體:即消費(fèi)者所參加的工會(huì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和業(yè)余組織,這些團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此,天天向上超市在營(yíng)銷的過(guò)程中要注意樹(shù)立良好的形象,形成較好的口碑效應(yīng), 應(yīng)充分利用社會(huì)群體的影響,尤其是相關(guān)群體的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響,要注意研究意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的特性,提供其愛(ài)好的商品,并針對(duì)他們做廣告,以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。

        ④家庭。隨著國(guó)家計(jì)劃生育政策的深入實(shí)施,孩子逐漸成為家庭的重心,圍繞孩子的各種消費(fèi)方式也日新月異,對(duì)孩子的投入占家庭消費(fèi)的比例也不斷的增加。

        3、現(xiàn)狀分析

        本次共有100份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷87份,無(wú)效問(wèn)卷13份,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得出以下結(jié)論:43.24%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購(gòu)買,35%在兒童用品專賣店購(gòu)買,網(wǎng)上購(gòu)買占9%,其他的占15%;品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長(zhǎng)選擇購(gòu)物地點(diǎn)的主要原因;有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量,18%的家長(zhǎng)重視品牌,4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì),30%的家長(zhǎng)重視安全。

        4、swot分析

        優(yōu)勢(shì):婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小,專業(yè)性強(qiáng);靠近銀河藝術(shù)幼兒園,接近消費(fèi)群體;鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作,有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

        劣勢(shì):地理位置較偏僻,管理層冗雜(店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管以及店員),管理費(fèi)用高,店面租金較貴,從而成本高,相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高,且產(chǎn)品不齊全。

        機(jī)會(huì):市場(chǎng)上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模;現(xiàn)在的家庭大部分只有一個(gè)小孩子,所花費(fèi)在孩子身上的金錢與精力更多,對(duì)高質(zhì)量,專業(yè)性強(qiáng)的兒童用品有很高的`潛在需求。

        威脅:目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間,競(jìng)爭(zhēng)較大。

        四、營(yíng)銷策劃

        1、產(chǎn)品策劃

        (1)現(xiàn)狀分析:就目前超市而言,店內(nèi)大部分都是玩具和圖書,缺少文具,奶制品以及服裝等消費(fèi)者需求性高的產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂,沒(méi)有形成獨(dú)有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量,18%的家長(zhǎng)重視品牌,4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì),30%的家長(zhǎng)重視安全。

        (2)通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,我們提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,以達(dá)到最佳效果。

        a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童,超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強(qiáng)且集中性較高的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的潛在需求,使其更準(zhǔn)確的定位于市場(chǎng)。

        b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。超市應(yīng)該加大宣傳力度,可以在兒童節(jié)開(kāi)展一系列小朋友感興趣的活動(dòng), 利用現(xiàn)有消費(fèi)者激發(fā)潛在顧客,同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。

        c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來(lái)看,店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲(chǔ)備商品的擺放等三種類型;交易商品擺放和陳列在柜臺(tái)、貨架、貨柜內(nèi),直接用于現(xiàn)場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺(tái)上。儲(chǔ)備商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方,更多的儲(chǔ)備玩具應(yīng)當(dāng)存放在門市的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

        d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)售后服務(wù),降低消費(fèi)者的消費(fèi)隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值(如:禮品包裝、大批量購(gòu)買可送貨上門等)

        2、價(jià)格策劃

        (1)現(xiàn)狀分析:常見(jiàn)的定價(jià)方法有成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向,超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍,圖書進(jìn)價(jià)是書后售價(jià)的3—7折。而據(jù)調(diào)查,該超市的產(chǎn)品與同類相比價(jià)格偏高。

        (2)針對(duì)現(xiàn)狀,我們提出以下建議:

        a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一,以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應(yīng),針對(duì)這種情況超市還可以運(yùn)用盈虧平衡法和目標(biāo)利潤(rùn)法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤(rùn)兩個(gè)層面計(jì)算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。

        b、隨著市場(chǎng)的推動(dòng),將會(huì)出現(xiàn)很多同類店面,競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇,超市也應(yīng)隨著這種變化而改變?cè)▋r(jià)策略,此時(shí)可以采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)。其具體做法有三種:一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,可借助其品牌形象好,市場(chǎng)動(dòng)員能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場(chǎng)目標(biāo),也與以穩(wěn)定價(jià)格維護(hù)市場(chǎng)形象的定價(jià)目標(biāo)相一致;二是對(duì)于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實(shí)力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè),適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利于買方。這樣可以促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望;三是新產(chǎn)品推出時(shí),也可選擇當(dāng)時(shí)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。

        c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導(dǎo)向定價(jià),以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤(rùn)為目標(biāo),真正按照有效需求來(lái)策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費(fèi)者為中心”營(yíng)銷理念運(yùn)用的關(guān)鍵在于與潛在購(gòu)買者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對(duì)其進(jìn)行整理分析。

        d、超市可以靈活運(yùn)用差異需求定價(jià),以不同目標(biāo)客源的需求強(qiáng)度、總體資金承受能力為參考對(duì)象,分別求得各消費(fèi)層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。

        e、超市在制定價(jià)格策略時(shí),要建立一種多價(jià)位結(jié)構(gòu),以使用不同的需求特點(diǎn)。如運(yùn)用心理定價(jià),依據(jù)消費(fèi)者的心理來(lái)修改價(jià)格,主要有整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)以及習(xí)慣定價(jià)。還可以運(yùn)用折扣定價(jià),鼓勵(lì)買主大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買以及配合促銷。

        總之,企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí),需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略和不同情景下的實(shí)際需要,不僅知己,而且知彼,隨時(shí)根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整。

        3、渠道策劃

        天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市,其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營(yíng)銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費(fèi)者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子,為了孩子的一切”的營(yíng)銷政策。

        (一)進(jìn)貨渠道

        1、實(shí)現(xiàn)質(zhì)保,降低進(jìn)階

        天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專業(yè)超市,面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí),盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。

        2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位

        在當(dāng)今市場(chǎng)紛紛,產(chǎn)品的供過(guò)于求,產(chǎn)品的多樣化,產(chǎn)品的替代性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。想要贏的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場(chǎng),根據(jù)天天向上兒童超市的目標(biāo)顧客群,就更加的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,而“綠化,健康,優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目標(biāo)顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品,從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性,其產(chǎn)品內(nèi)容必須是健康、積極、向上的。

        3、場(chǎng)地(柜臺(tái))招租,充實(shí)產(chǎn)品品種,減低成本

        借鑒各類大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行柜臺(tái)招租策略,當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品,兒童用品等,充實(shí)超市的產(chǎn)品品種,在柜臺(tái)租賃時(shí)收取較低的租金,還要收取一定比例的銷售提成,這樣就降低了進(jìn)貨,場(chǎng)地租金成本。

        (二)銷售

        天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略緊密聯(lián)系在一起,只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為了擴(kuò)大銷售,在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通,重視反饋信息,正確、及時(shí)的處理消費(fèi)的意見(jiàn)。

        4、企業(yè)形象策劃

        (1)現(xiàn)狀分析:超市企業(yè)理念不明確,企業(yè)文化意識(shí)不強(qiáng),在消費(fèi)者心中沒(méi)有樹(shù)立較深的形象。

        (2)根據(jù)以上的分析,超市急需導(dǎo)入cis以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機(jī)狀況,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

        a、理念識(shí)別方面:如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話,企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂,而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母,是我們至親至愛(ài)的人。

        本次形象策劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念,擴(kuò)大產(chǎn)品種類,一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。

        b、行為識(shí)別方面:提高經(jīng)營(yíng)管理水平, 做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行合理配置,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的管理,提高其服務(wù)質(zhì)量,要形成上傳下達(dá)、上行下效,符合等級(jí)鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng);如果組織成員都缺乏服從命令意識(shí),對(duì)上級(jí)分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度,可想而知,場(chǎng)內(nèi)的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì)出現(xiàn)怎樣混亂無(wú)序和糟糕的局面。同時(shí)要建立起適合本超市的管理規(guī)章制度體系,并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和善免有機(jī)結(jié)合,才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出,使人才隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。同時(shí),組織員工參加一定的技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎(jiǎng)勵(lì)積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠(chéng)服務(wù)。

        c、視覺(jué)識(shí)別方面:室內(nèi)裝修不宜用冷色調(diào),不宜用會(huì)引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險(xiǎn)性的物品,而應(yīng)采用暖色調(diào),明快的色調(diào)配上孩子們喜愛(ài)的故事情節(jié)做布景,選一些為兒童所樂(lè)于接受的玩具陳列品。孩子們?cè)趨⒂^之后,自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無(wú)窮的感覺(jué)。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對(duì)于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝,形成一定的視覺(jué)效果

        5、促銷策劃

        (1)背景

        六一臨近,各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn),天天向上,作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市,在面臨機(jī)遇的同時(shí),也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié),也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié),這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對(duì)此,天天向上兒童超市可在6月1號(hào)到3號(hào)在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng),以期擴(kuò)大在全市兒童中的知名度。

        (2)策略

        1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響

        2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。

        3、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因?yàn)殚L(zhǎng)期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過(guò)高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終)。

        4、 面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。(如:買一個(gè)喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個(gè))

        5、 限時(shí)限量原則。

        在進(jìn)行促銷的時(shí)候,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn),還有可能引起消費(fèi)者的不滿,從而在消費(fèi)者心中失去良好的形象。

        (3)內(nèi)容

        一、活動(dòng)內(nèi)容:

        1.圍繞少年立志,弘揚(yáng)民族優(yōu)良傳統(tǒng),舉行一系列兒童競(jìng)猜節(jié)目,鼓勵(lì)少年立志,獲獎(jiǎng)?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書。并且聘請(qǐng)優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出。同時(shí),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。

        2. 凡在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一次性購(gòu)物滿188元,可參與天天向上兒童超市組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書。

        3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有商品一律八五折銷售。

        二、活動(dòng)地點(diǎn):在春園廣場(chǎng)進(jìn)行展銷。在消費(fèi)者路過(guò)的店門外、收款臺(tái)、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷信息;

        活動(dòng)時(shí)間:6月1號(hào)到6月3號(hào)。

        三、促銷方式:

        ① 促銷形式:a、買贈(zèng);b、特價(jià);c、抽獎(jiǎng) d、積分;i、其他。

        ② 具體內(nèi)容:

        a、買贈(zèng) 購(gòu)買的產(chǎn)品達(dá)到一定的價(jià)額時(shí)贈(zèng)送不同層次的商品,多買多送

        b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費(fèi)者覺(jué)得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折,這樣能夠更好的刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。從而達(dá)到促銷的目標(biāo)

        c、抽獎(jiǎng) 一次消費(fèi)達(dá)到188元以上者均可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)有較高的中獎(jiǎng)比例,在下一個(gè)周末進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書

        d、積分 積分到一定數(shù)量之后可以享受比會(huì)員更大的優(yōu)惠,或者購(gòu)買本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。

        ③ 限制條件

        限時(shí) :本促銷方案在六一兒童節(jié)期間購(gòu)買才能參與活動(dòng)

        四、主打產(chǎn)品:兒童玩具,兒童圖書。

        五、活動(dòng)目標(biāo):提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長(zhǎng)心中的美譽(yù)度和知名度,通過(guò)舉辦關(guān)心兒童成長(zhǎng)的活動(dòng),獲取促銷之外的東西!

        六、效果預(yù)估:通過(guò)促銷活動(dòng),有效提高本超市在婁底地區(qū)的知名度,同時(shí),達(dá)到提高10%的銷售額的目標(biāo)。

        6、實(shí)施計(jì)劃

        實(shí)施步驟:

        1、根據(jù)以上的策劃,超市應(yīng)該形成“為了一切孩子,為了孩子的一切”有效的經(jīng)營(yíng)理念。

        2、公司職員統(tǒng)一思想,做好服務(wù)。

        3、陳列產(chǎn)品,充實(shí)店內(nèi)產(chǎn)品,改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔,美觀,品種齊全。

        4、信息傳播:包括廣告、傳單等來(lái)等活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān),形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇四

        背景一:國(guó)慶節(jié)后行情 “井噴”。滬深300十月份出現(xiàn)周成交額超過(guò)20××年“5.30”周成交峰值---“底部量超頂部量的牛市起勢(shì)信號(hào)”,讓很多技術(shù)分析人士激動(dòng)萬(wàn)分;工程機(jī)械、煤炭等與宏觀經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)強(qiáng)周期行業(yè)很多個(gè)股紛紛創(chuàng)出歷史新高---“股市晴雨表揭示經(jīng)濟(jì)面臨上行信號(hào)”,讓很多基本分析人士異常興奮! “似曾相識(shí)牛歸來(lái)”,雖仍需小心求證,但已可大膽假設(shè)。可能來(lái)臨的市場(chǎng)機(jī)遇,要求我部在營(yíng)銷上必須進(jìn)一步加大力度!

        背景二: “關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知”。已明確規(guī)定證券公司應(yīng)公平對(duì)待所有客戶,在對(duì)客戶進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上,按照“同類客戶同等收費(fèi)”、“同等服務(wù)同等收費(fèi)”的原則,制定證券交易傭金標(biāo)準(zhǔn)。即將來(lái)臨的市場(chǎng)價(jià)格秩序重整,要求我部必須有所動(dòng)作防范、化解可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)并抓住可能催生的機(jī)遇。

        背景三:證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定已開(kāi)始在業(yè)內(nèi)廣泛征求意見(jiàn);今年開(kāi)業(yè)的中金公司武漢營(yíng)業(yè)部在組織架構(gòu)上把投資顧問(wèn)作為其營(yíng)銷體系的核心;根據(jù)我國(guó)“入世協(xié)議”明后兩年可能面臨很多外資同行來(lái)國(guó)內(nèi)布點(diǎn)可能強(qiáng)化投資顧問(wèn)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)??赡軄?lái)臨的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商業(yè)模式的重構(gòu),要求我部在培養(yǎng)和提高投資顧問(wèn)隊(duì)伍上進(jìn)一步加大力度。

        因此,抓機(jī)遇(近期行情走強(qiáng);年底前還可不論規(guī)模與服務(wù)差別異執(zhí)行差別化價(jià)格策略招攬客戶)、化風(fēng)險(xiǎn)(繼續(xù)大力、全面推進(jìn)把金元理財(cái)俱樂(lè)部服務(wù)到現(xiàn)有客群,以達(dá)到通過(guò)服務(wù)差異化來(lái)化解新法規(guī)引致價(jià)格秩序重整風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)取新增客戶靈活定價(jià)的更大空間;組織與現(xiàn)有重點(diǎn)客群面對(duì)面交流活動(dòng),增進(jìn)營(yíng)業(yè)部客服與重點(diǎn)客群的感情,謀求存量開(kāi)發(fā))、練隊(duì)伍(激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,鍛煉提高員工的營(yíng)銷能力),是本輪營(yíng)銷活動(dòng)的三條有機(jī)結(jié)合的主線。

        圍繞“抓機(jī)遇、化風(fēng)險(xiǎn)、練隊(duì)伍”三條營(yíng)銷主線,本輪營(yíng)銷活動(dòng)將沿著“資產(chǎn)競(jìng)賽”和“存量開(kāi)發(fā)”兩個(gè)方向展開(kāi)。 “資產(chǎn)競(jìng)賽”,即設(shè)定特定時(shí)期執(zhí)行的額外獎(jiǎng)勵(lì)政策,以營(yíng)銷人員個(gè)體為單位,開(kāi)展新增資產(chǎn)競(jìng)賽。 “存量開(kāi)發(fā)”,即組織“以球(羽毛球)會(huì)友”,“農(nóng)家樂(lè)(農(nóng)家菜館聚餐)”等成本相對(duì)低廉又利于增進(jìn)了解與感情的多種形式的小范圍交流活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)與存量重點(diǎn)客群的聯(lián)絡(luò),一方面穩(wěn)定重點(diǎn)客群的資產(chǎn)與價(jià)格,另一方面謀求存量開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的突破。

        活動(dòng)時(shí)間:本報(bào)告獲總部批準(zhǔn)之日至1月底(春節(jié)前)

        營(yíng)銷人員:可展業(yè)的后臺(tái)員工、客戶經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人(若四季度我司通過(guò)經(jīng)紀(jì)人制度驗(yàn)收)

        1、“資產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)

        ① 活動(dòng)總結(jié)獎(jiǎng)。分為“開(kāi)戶大獎(jiǎng)”和“資產(chǎn)大獎(jiǎng)”兩類獎(jiǎng)項(xiàng),在活動(dòng)截止日前,營(yíng)銷人員按照其活動(dòng)期間開(kāi)戶數(shù)和新增資產(chǎn)量的多少進(jìn)行排名,每類獎(jiǎng)項(xiàng)取前三名。第一名獎(jiǎng)勵(lì)上網(wǎng)本(3500元以內(nèi))(其中開(kāi)戶大獎(jiǎng)要求新開(kāi)有效戶35戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)3000萬(wàn)(含)以上)、第二名獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)尚手機(jī)(20xx元以內(nèi))(其中開(kāi)戶大獎(jiǎng)要求新開(kāi)有效戶20戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)1000萬(wàn)(含)以上)、第三名獎(jiǎng)勵(lì)“三峽游”(800元以內(nèi),若實(shí)施有困難可用購(gòu)物卡或日用品替代)(其中開(kāi)戶大獎(jiǎng)要求新開(kāi)有效戶8戶(含)以上,資產(chǎn)大獎(jiǎng)要求新增資產(chǎn)500萬(wàn)(含)以上),若第一名因業(yè)務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)只能領(lǐng)取第二名乃至第三名獎(jiǎng)項(xiàng),或第二名因業(yè)務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)只能領(lǐng)取第三名獎(jiǎng)項(xiàng),造成不同排名同等獎(jiǎng)項(xiàng)情形,則對(duì)排名高者另獎(jiǎng)派克筆(200元以內(nèi))。

        ② 階段式開(kāi)戶獎(jiǎng)。即對(duì)活動(dòng)期間新開(kāi)有效戶戶數(shù)多的營(yíng)銷人員發(fā)放額外的階段式開(kāi)戶獎(jiǎng),營(yíng)銷人員新開(kāi)有效戶2戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)100元,新開(kāi)有效戶第3戶至第6戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)150元,新開(kāi)有效戶第7戶至第15戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)200元,新開(kāi)有效戶第16戶至第30戶(含)每戶獎(jiǎng)勵(lì)250元,新開(kāi)有效戶第31戶起每戶獎(jiǎng)勵(lì)300元(公司設(shè)定的新開(kāi)有效戶每戶獎(jiǎng)勵(lì)100元包含在內(nèi))。

        ③ 渠道開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)。渠道建設(shè)方面爭(zhēng)取開(kāi)辟20個(gè)宣傳陣地(以宣傳海報(bào)或易拉寶進(jìn)場(chǎng)為標(biāo)志),把銀行網(wǎng)點(diǎn)、居民小區(qū)、寫字樓電梯間、需等待消費(fèi)(群體面向中產(chǎn)階級(jí))場(chǎng)所等作為主攻方向,營(yíng)銷人員找

        好點(diǎn)后經(jīng)客服部經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)同意后即可實(shí)施,每個(gè)宣傳陣地可獎(jiǎng)勵(lì)找點(diǎn)營(yíng)銷人員200元(公關(guān)或維護(hù)成本較高的點(diǎn)可向營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理申請(qǐng)最高不超過(guò)500元的獎(jiǎng)勵(lì)),宣傳資料成本由營(yíng)業(yè)部承擔(dān)。

        2、“存量開(kāi)發(fā)”活動(dòng)

        該活動(dòng)是以營(yíng)銷總監(jiān)、客服部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理三人為核心的營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”(職責(zé)是服務(wù)重點(diǎn)客群和全體營(yíng)銷人員),將在活動(dòng)期間發(fā)起以“似曾相識(shí)牛歸來(lái)”活動(dòng)主題的多種形式、不同角度的研討會(huì)、茶話會(huì)等,在增強(qiáng)與客戶溝通交流,鞏固重點(diǎn)客群服務(wù)的基礎(chǔ)上,為“資產(chǎn)競(jìng)賽”和“存量開(kāi)發(fā)”提供依托點(diǎn)及創(chuàng)造發(fā)力點(diǎn)。

        ①服務(wù)對(duì)象:營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客群。按照“分片包干”原則把每一個(gè)重點(diǎn)客戶的細(xì)化服務(wù)職責(zé)落實(shí)到至少一人的職員身上(其中公共客戶由營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”組織實(shí)施,經(jīng)紀(jì)客戶由其客戶經(jīng)理實(shí)施營(yíng)業(yè)部“中臺(tái)”協(xié)助)。邀約客戶與否和邀約客戶的頻率以分?jǐn)偟皆摽蛻舻幕顒?dòng)成本不超過(guò)該客戶前一年對(duì)營(yíng)業(yè)部的凈貢獻(xiàn)的5%為標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)須由客服部經(jīng)理決定。重點(diǎn)客群中前100名核心客群制定更加有針對(duì)性的拜訪規(guī)劃。

        ②標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)流程:以“似曾相識(shí)牛歸來(lái)”為活動(dòng)關(guān)鍵詞,統(tǒng)一且不斷優(yōu)化營(yíng)銷話術(shù)(電話、短信、qq三種交流渠道使用),制作招攬客戶聽(tīng)課或參加活動(dòng)的宣傳畫報(bào)或易拉寶等,邀請(qǐng)存量客戶參與活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)參與人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,做到服務(wù)過(guò)程的留痕。

        ③活動(dòng)項(xiàng)目:逐步建立并完善的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)有,一是定期投資報(bào)告會(huì)或交流會(huì)(營(yíng)業(yè)部散戶大廳)并在會(huì)后組織座談,二是每周周六或周日一次羽毛球“運(yùn)動(dòng)會(huì)”(選擇配有臨場(chǎng)休息室的場(chǎng)館),三是每周一次農(nóng)家菜館聚餐的“農(nóng)家樂(lè)”等。

        ④考核指標(biāo):以營(yíng)業(yè)部全體“中臺(tái)”人員必須完成每月10戶客戶情況報(bào)告的數(shù)量考核指標(biāo)和每月1戶“存量開(kāi)發(fā)”質(zhì)量考核指標(biāo)(“中臺(tái)”人員因階段性工作原因可經(jīng)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理同意減少當(dāng)月數(shù)量考核指標(biāo))。

        1、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇五

        社會(huì)的開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是“洋節(jié)日”興起的必然結(jié)果,吃飽肚皮的中國(guó)人,已不滿足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)上追求品味人生,已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節(jié)拍,跟上時(shí)代節(jié)拍讓你人生的夢(mèng)想插上機(jī)會(huì)的翅膀,把握機(jī)會(huì)擁有明天。

        通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店,除了能讓你對(duì)鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外,更重要的是讓你對(duì)這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情,選擇地段,店面布置,經(jīng)營(yíng)策略,插花藝術(shù)掌握,投資風(fēng)險(xiǎn)等等。分述如下:

        一、技術(shù)掌握 沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人,早就聽(tīng)說(shuō)插花是門藝術(shù),而作為生活禮儀用花,我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ),什么花送什么人,什么場(chǎng)合適合用什么花,開(kāi)業(yè)花籃,花車的制作,很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書便解決問(wèn)題。熟能生巧,一個(gè)多用便什么都有行了。

        二、店址 這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是非常同意的,而且學(xué)校的租金,水費(fèi),電費(fèi)等都是不用交的,我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用只用花價(jià)和包裝紙的費(fèi)用,所以地址在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園。

        三、進(jìn)貨 進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健,因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位,是你贏得市場(chǎng)的法寶,找到自產(chǎn)自銷的貨源,可使你的利潤(rùn)空間最大得到保證,作為我們情義花卉。

        四、經(jīng)營(yíng)策略 中國(guó)改革已經(jīng)20個(gè)年頭,哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā),哪一行都有人做,關(guān)鍵看你怎么做,信譽(yù)是關(guān)健,一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格,二靠服務(wù)質(zhì)量,批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話,作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾,無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商,此項(xiàng)售前服務(wù),會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶群體。二是避免守株待兔,坐以待斃,無(wú)論哪個(gè)城市,星級(jí)飯店的鮮花布置,都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù),3—5天更換一期,費(fèi)用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會(huì)議,生日宴又很多,無(wú)形帶來(lái)許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng),與電臺(tái)合作,累積返還銷售,都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇六

        為深入貫徹落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)工作,充分借助網(wǎng)上營(yíng)銷、電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段,結(jié)合泗陽(yáng)縣分公司區(qū)域?qū)嶋H,制訂黃金葉(天葉)營(yíng)銷策劃方案,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“營(yíng)造環(huán)境、尊重市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、增強(qiáng)能力”的目標(biāo)。

        (一)市場(chǎng)基礎(chǔ)分析

        近年來(lái),隨著宿遷區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了市場(chǎng)的整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升,促進(jìn)高端卷煙消費(fèi)的需求,零售客戶及消費(fèi)者對(duì)品牌的定位意識(shí)不斷增強(qiáng)。20xx年泗陽(yáng)分公司實(shí)現(xiàn)銷量22202.99箱,同比增長(zhǎng)2.31%,單箱銷售價(jià)格17625.05元,同比增長(zhǎng)11.57%,為黃金葉(天葉)投放奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

        (二)消費(fèi)特點(diǎn)分析

        隨著高端消費(fèi)需求增長(zhǎng),高端消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣也有了一定變化,體現(xiàn)在卷煙消費(fèi)上,一是個(gè)性需求擴(kuò)增,尤其是蘇北重點(diǎn)城鎮(zhèn),高端消費(fèi)形成固定消費(fèi)群,卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷增長(zhǎng),零售價(jià)800-1000元/條的成為當(dāng)前高端消費(fèi)主打;二是消費(fèi)者需求品種多元化,省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費(fèi)者獲取信息渠道日均多樣化,從傳統(tǒng)固化營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息化。

        (三)同檔次卷煙分析

        目前在泗陽(yáng)市場(chǎng)高端品牌為7個(gè)規(guī)格的高端卷煙品牌,其中軟中華占據(jù)了86.47%的份額,其它品牌總和為14%,相對(duì)在省內(nèi)品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/條份額相對(duì)較高。這也說(shuō)明了在高端品牌的消費(fèi)需求上尤其是最高端的消費(fèi)需求上客戶在本地區(qū)選擇余地相對(duì)集中。

        20xx

        (一)優(yōu)勢(shì)(s)

        1、“天葉”稀少,彌足珍貴。“天葉”是人們對(duì)煙株“黃金部位”少數(shù)幾片煙葉的愛(ài)稱。一株煙只能選擇寥寥數(shù)片葉,因此“天葉”稀少,所以彌足珍貴。這就給消費(fèi)者營(yíng)造了一種神奇之葉一包難求的心理引導(dǎo)趨勢(shì)。

        2、知名品牌市場(chǎng)美譽(yù)度。黃金葉(天葉)目前是簽過(guò)知名品牌,市場(chǎng)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)固,加之黃金葉品牌在本地區(qū)的市場(chǎng)認(rèn)知度不斷提升,尤其是在本地區(qū)有了一定的固定消費(fèi)群體,市場(chǎng)認(rèn)知度得到了一定的保障。

        3、卓越的品質(zhì)。黃金葉卷煙可以說(shuō)是中國(guó)第一烤煙型香煙,黃金葉”(天葉)源于濃香,是濃香的升華。醇香之于濃香,醇香取其香,即香氣體現(xiàn)沉溢渾圓之香;留其形,即煙氣體現(xiàn)柔中帶剛之形;用其態(tài),即口感體現(xiàn)細(xì)膩流暢之態(tài);存其味,即余味體現(xiàn)甜爽舒適之味。其“溫潤(rùn)”的特色、重點(diǎn)在“潤(rùn)”,追求潤(rùn)甜生津、甘爽舒適之感。

        4、包裝簡(jiǎn)約、人文、高尚?!包S金葉”(天葉)在裝潢上含蓄內(nèi)斂,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。它的包裝從200多款設(shè)計(jì)中精選而出,摒棄奢華,不落俗套,堅(jiān)持文質(zhì)相符、人與自然和諧,確立了“環(huán)保、簡(jiǎn)約、高尚”的設(shè)計(jì)理念。它以白色為主色調(diào),大巧若拙,返璞歸真。

        (二)劣勢(shì)(w)

        1、消費(fèi)的局限性,由于該品牌屬于高端品牌,市場(chǎng)消費(fèi)群體相對(duì)穩(wěn)定,品牌認(rèn)可度相對(duì)集中,不是普遍終端能接受。

        2、在同價(jià)位已經(jīng)有了相對(duì)較大競(jìng)爭(zhēng)力的品牌如:黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)已經(jīng)在本地高端消費(fèi)群體中有了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),給黃金葉(天葉)增銷上量造成了一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

        (三)機(jī)會(huì)(o)

        當(dāng)前相對(duì)在高端品牌消費(fèi)上尤其是1000元/條卷煙競(jìng)爭(zhēng)規(guī)格相對(duì)較少,客戶對(duì)高端品牌的選擇波動(dòng)行較大,尤其是黃金葉(天葉)市場(chǎng)的認(rèn)知度較高,投放量較少,零售客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)相對(duì)較大,這也是贏得高端品牌的法寶。

        (四)威脅(t)

        主要是來(lái)自同檔次競(jìng)爭(zhēng)品牌的壓力。同檔次核心競(jìng)爭(zhēng)品牌黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)一直以來(lái)在全國(guó)高端品牌上銷量處于領(lǐng)先,并在品牌美譽(yù)度和客戶認(rèn)可度上相對(duì)較高。這也是黃金葉(天葉)銷售的主要威脅。

        (一)推廣目標(biāo)

        在投放后的5個(gè)月內(nèi)使得黃金葉(天葉)銷量占同檔次高端品牌總量的30%;所有具有高價(jià)位品牌銷售權(quán)的零售客戶戶戶上柜,形成群體推廣,擴(kuò)大影響力、美譽(yù)度。

        (二)消費(fèi)者定位

        目標(biāo)消費(fèi)群體:對(duì)卷煙有高品質(zhì)追求,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、商業(yè)白領(lǐng)以及具有高收入、并具有一定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用基礎(chǔ)的目標(biāo)消費(fèi)群體。

        (一)產(chǎn)品賣點(diǎn)把握

        一是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的延承:該產(chǎn)品不僅延承了黃金葉是中國(guó)第一烤煙型香煙的特點(diǎn),在產(chǎn)品包裝上也延承了黃金葉經(jīng)典的包裝設(shè)計(jì)。

        二是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的升級(jí):通過(guò)采用核心技術(shù),將該產(chǎn)品品牌價(jià)值升華,是黃金葉的消費(fèi)升級(jí),滿足了消費(fèi)者對(duì)更高黃金葉的消費(fèi)需求。

        三是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的的價(jià)值升華,體現(xiàn)國(guó)家局凌局長(zhǎng)提出的“百年醇香”。

        (二)分階段實(shí)施方案

        第一階段:宣傳期,20xx年10月(品牌宣傳月)。

        具體操作:一是發(fā)布產(chǎn)品信息。首先,通過(guò)網(wǎng)上訂貨平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息。其次,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品短信。第三,所有營(yíng)銷人員充分利用qq空間、微信、微博,發(fā)布產(chǎn)品信息,加深高端客戶對(duì)此品牌的認(rèn)知度。

        二是發(fā)放宣傳物品。開(kāi)展黃金葉(天葉)沙龍活動(dòng)月,抓住中秋國(guó)慶黃金銷售期,在大型超市、商場(chǎng)開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)全縣城區(qū)5個(gè)大型賓館飯店、7個(gè)商場(chǎng)超市和36個(gè)高端銷售客戶發(fā)放宣傳彩頁(yè)、海報(bào)、廣告x展架,每戶20張宣傳彩頁(yè)、2張海報(bào)、2個(gè)廣告x展架,在商場(chǎng)設(shè)立品吸點(diǎn),營(yíng)造宣傳氛圍。

        三是設(shè)置電腦屏保。對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)上訂貨客戶,制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保,以客戶電腦為載體,以圖片、音樂(lè)、文字等多媒體形式在客戶店堂內(nèi)進(jìn)行滾動(dòng)宣傳。并要求以公司設(shè)立高端客戶qq群以及高端消費(fèi)者qq群,及時(shí)發(fā)布黃金葉(天葉)各類經(jīng)營(yíng)信息,實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷。

        四是制作黃金葉(天葉)多媒體宣傳片。利用現(xiàn)有高端銷售客戶店堂內(nèi)進(jìn)行黃金葉(天葉)多媒體宣傳。促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)黃金葉(天葉)品牌信息了解。

        五是進(jìn)行主題陳列。利用高端銷售客戶貨架最醒目位置進(jìn)行黃金葉系列主題陳列,柜臺(tái)“店主推薦”指定為黃金葉(天葉),以吸引消費(fèi)者眼球。

        實(shí)施效果評(píng)估:通過(guò)前期開(kāi)展的大量品牌培育宣傳活動(dòng),全縣高端銷售客戶對(duì)黃金葉(天葉)特點(diǎn)和賣點(diǎn)信息有了充分的掌握,黃金葉(天葉)的市場(chǎng)認(rèn)知度進(jìn)一步提升。

        第二階段:導(dǎo)入期:20xx年11-12月(品牌活動(dòng)月)。

        具體操作:選定目標(biāo)客戶,即全縣商超類7戶。依據(jù)黃金葉(天葉)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,該品牌的導(dǎo)入期投放標(biāo)準(zhǔn)為2條/次。

        一是針對(duì)7個(gè)商超市類型的目標(biāo)客戶,以實(shí)施跟進(jìn)引導(dǎo),對(duì)購(gòu)買卷煙消費(fèi)者奐費(fèi)品吸黃金葉(天葉),及時(shí)收集消費(fèi)者反饋意見(jiàn)及建議,

        二是做好市場(chǎng)信息跟蹤。及時(shí)了解黃金葉(天葉)市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存走勢(shì),收集消費(fèi)者對(duì)黃金葉(天葉)卷煙的吸味、包裝等產(chǎn)品質(zhì)量反饋,撰寫新品投入分析報(bào)告。

        三是充分利用電子商務(wù)現(xiàn)代營(yíng)銷手段,全方位多層面開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷。

        方法:

        1、組織客戶經(jīng)理深入學(xué)習(xí)理解黃金葉系列知識(shí)賣點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)零售客戶熟知品牌賣點(diǎn)。利用網(wǎng)上訂貨平臺(tái)重點(diǎn)做好該品牌的市場(chǎng)熟知度及營(yíng)造高端消費(fèi)的核心終端。

        2、客戶經(jīng)理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點(diǎn)、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息,擴(kuò)增該品牌的消費(fèi)推廣面,增加高端消費(fèi)群體對(duì)此品牌信息的掌握。并充分利用qq群及時(shí)收集、整理,了解高端客戶、消費(fèi)者反饋的意見(jiàn)和市場(chǎng)第一手信息資料。

        3、對(duì)所有發(fā)布微信、微博、qq空間的客戶進(jìn)行跟蹤記錄,及時(shí)總結(jié)反饋結(jié)果。對(duì)比分析此品牌的推廣上量情況,尤其是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,跟蹤調(diào)研黃金葉(天葉)市場(chǎng)變化,做好痕跡,挖掘市場(chǎng)對(duì)此品牌的接受度及再購(gòu)率等信息。

        針對(duì)零售戶層面:引導(dǎo)零售戶利用qq空間、微信、微博等,設(shè)立消費(fèi)者qq群,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點(diǎn)、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息。及時(shí)收集、整理,了解高端消費(fèi)者反饋的意見(jiàn)和市場(chǎng)第一手信息資料。

        針對(duì)消費(fèi)者層面:引導(dǎo)零售戶利用自己的qq、微信等網(wǎng)絡(luò)工具建立高端消費(fèi)者檔案,并及時(shí)回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉)消費(fèi)者群體。

        實(shí)施效果評(píng)估:

        一是通過(guò)前期投放和品牌輻射,全縣所有商場(chǎng)類、高端銷售客戶90%對(duì)黃金葉(天葉)有了一定的認(rèn)識(shí),有上述80%客戶對(duì)黃金葉(天葉)賣點(diǎn)知曉。

        二是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上營(yíng)銷現(xiàn)代信息手段的借助,全縣目標(biāo)客戶上柜率達(dá)到100%,重復(fù)訂購(gòu)率達(dá)到80%。

        三是通過(guò)目標(biāo)客戶的跟蹤服務(wù)和信息調(diào)查,促進(jìn)了黃金葉(天葉)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

        第三階段:成長(zhǎng)期:20xx年1-2月(整體推進(jìn)月)。

        1、 擴(kuò)點(diǎn)上量:在品牌成長(zhǎng)期將擴(kuò)增高端投放點(diǎn),注重對(duì)全縣高端36戶核心客戶全面投放,標(biāo)準(zhǔn)2條/戶。

        2、 提高再購(gòu)率,品牌成長(zhǎng)期再購(gòu)率的影響非常重要,因此在此階段我們更將注重加強(qiáng)客戶拜訪頻率,時(shí)刻掌握客戶的銷售動(dòng)態(tài),充分利用網(wǎng)上營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)客戶及時(shí)反饋動(dòng)銷信息,對(duì)有動(dòng)銷良好的客戶引導(dǎo)其重復(fù)訂購(gòu),提高再購(gòu)率。

        3、 加強(qiáng)信息化的運(yùn)用,引導(dǎo)高端零售客戶加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的掌握熟練程度,尤其注重發(fā)揮網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),注重固定消費(fèi)群的積累。

        4、 以月度為單位對(duì)高價(jià)位品牌動(dòng)銷客戶撰寫經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,注重高端品牌動(dòng)銷、庫(kù)存、價(jià)格、利潤(rùn)、對(duì)比等分析,加強(qiáng)客戶訂購(gòu)銷售積極性,推動(dòng)品牌的健康成長(zhǎng)。

        實(shí)施效果評(píng)估:

        通過(guò)成長(zhǎng)期的擴(kuò)點(diǎn)上量,加強(qiáng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷手段,有效推動(dòng)黃金葉(天葉)的健康成長(zhǎng)。

        結(jié)論:

        對(duì)黃金葉(天葉)的培育,第一階段為宣傳期,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上營(yíng)銷的有效傳媒,提升黃金葉(天葉)的認(rèn)知度。第二階段為導(dǎo)入期,通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷、跟蹤服務(wù),保證了黃金葉(天葉)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。第三階段為成長(zhǎng)期,通過(guò)擴(kuò)點(diǎn)、上量、回訪跟進(jìn)鞏固了黃金葉(天葉)的消費(fèi)者陣地。

        整個(gè)策劃方案涉及的宣傳彩頁(yè)、品牌屏保及pop等均由河南中煙提供。

        1、明確考核指標(biāo)。為了保證策劃方案有效執(zhí)行,一體化推進(jìn),推廣小組分階段實(shí)行不同考核指標(biāo)。主要考核對(duì)高端客戶的具體服務(wù),要切實(shí)通過(guò)客戶經(jīng)理、零售客戶的網(wǎng)絡(luò)微信、微博qq等現(xiàn)代通訊手段發(fā)揮品牌培育的職能,擴(kuò)大品牌的影響力。

        2、實(shí)施貨源投放。嚴(yán)格按策劃方案的節(jié)奏,采用“嚴(yán)格控點(diǎn)”、“逐步擴(kuò)點(diǎn)”、“限點(diǎn)鋪貨”三步投放。對(duì)銷售點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)選點(diǎn)客戶存銷比和銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo),確保選點(diǎn)客戶庫(kù)存合理和指導(dǎo)價(jià)格穩(wěn)定,以防負(fù)面口碑出現(xiàn)。

        餐飲營(yíng)銷策劃方案 生鮮超市營(yíng)銷策劃方案篇七

        一、 前言

        當(dāng)今的服裝市場(chǎng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,公司新品牌的進(jìn)入就像往大海里投入一顆石頭,激起大海里的浪花,從而達(dá)到品牌在消費(fèi)者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達(dá)到的效果。

        從國(guó)外的訂單轉(zhuǎn)型到做國(guó)內(nèi)的服裝的市場(chǎng),品牌的建立、科學(xué)的規(guī)劃、有效的推廣、統(tǒng)一的管理、效益的延伸等,不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),是重復(fù)、簡(jiǎn)單、重復(fù)、積累。

        回形針品牌策劃群與大家共同探討,創(chuàng)造新品牌,維護(hù)新品牌,制造品牌影響力,在時(shí)尚界,獨(dú)樹(shù)一幟。

        二、 市場(chǎng)分析(略)

        三、 廣告定位

        1、市場(chǎng)定位:

        2、商品定位:

        3、廣告定位:

        4、廣告對(duì)象定位:

        四、 營(yíng)銷建議

        為了配合消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,在營(yíng)銷上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。工作如下開(kāi)展:

        1、對(duì)店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn);

        2、制定一些對(duì)店員的獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高其積極性;

        3、不定期舉辦時(shí)裝展示活動(dòng)或與其他類品牌舉行聯(lián)合促銷活動(dòng);

        4、參加服裝展,并召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)各類媒體和潛在經(jīng)銷商參。

        五、 廣告策略

        1、廣告目的:經(jīng)過(guò)今年秋冬的廣告攻勢(shì),在消費(fèi)者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。

        2、廣告分期:

        ①引導(dǎo)期:

        ·主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和接受;

        ·展示品牌的獨(dú)特魅力和產(chǎn)品特色;

        ·初步樹(shù)立品牌的形象。

        ②加強(qiáng)期:

        ·深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感,搶占市場(chǎng);

        ·由點(diǎn)帶面,吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷商。

        ③補(bǔ)充期:

        以各種sp、促進(jìn)銷售,使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展,進(jìn)一步吸引經(jīng)銷商對(duì)加盟品牌的信心。

        3、訴求重點(diǎn):

        ·時(shí)尚、優(yōu)雅的歐陸風(fēng)格

        ·自由如風(fēng)

        ·高貴品位的低價(jià)產(chǎn)品

        4、策略建議:

        ①、報(bào)紙雜志廣告:設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);

        ②、拍攝并制作高檔次的畫冊(cè);

        ③、設(shè)計(jì)制作精美的加盟手冊(cè);

        ④、策劃、編寫詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品推廣手冊(cè),并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;

        ⑤、主力辦好服裝展,可以花較少的錢讓更多的經(jīng)銷商了解產(chǎn)品和品牌;

        ⑥、促銷活動(dòng):

        引導(dǎo)期:

        ·幾個(gè)銷售終端的建立

        ·vip卡的免費(fèi)派送

        ·開(kāi)業(yè)活動(dòng)

        加強(qiáng)期:結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),實(shí)行聯(lián)合促銷、招商會(huì)

        補(bǔ)充期:在各種節(jié)假日實(shí)行sp活動(dòng)

        六、 行動(dòng)方案細(xì)節(jié):(附費(fèi)用預(yù)算)

        1、廣告媒體策略:(見(jiàn)附件1)

        2、畫冊(cè)制作策劃

        ·宗旨:高檔次的、時(shí)尚的

        ·風(fēng)格:田園風(fēng)情、朋克、普希米亞、嘻哈等

        ·模特:專業(yè)模特2名,

        ·攝影師:北京或上海時(shí)尚攝影師

        ·設(shè)計(jì)制作:大16k;40page;1500本;180—350 剛古紙

        注:費(fèi)用預(yù)算:15萬(wàn)元

        3、展會(huì)策劃

        ·展會(huì)地點(diǎn):深圳香港 北京 上海

        ·展會(huì)時(shí)間:

        ·活動(dòng)目的

        —展示公司品牌形象

        —利用專業(yè)服裝展會(huì)這個(gè)平臺(tái)向市場(chǎng)推廣產(chǎn)品和品牌

        —吸引全國(guó)各地的經(jīng)銷商

        ·定位:直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān):利用全國(guó)各地經(jīng)銷商聚集的機(jī)會(huì),用良好的品牌形象、先進(jìn)的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷商的合作。

        ·展示主題:以高檔、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格重點(diǎn)展示品牌形象,產(chǎn)品展示作為輔助性

        ·廣告:會(huì)刊廣告一版(16k) / 《中國(guó)服飾報(bào)》 / 《時(shí)尚》 《服飾商情》

        ·準(zhǔn)備宣傳資料:手提袋 / 加盟手冊(cè) / 產(chǎn)品畫冊(cè) / 媒體邀請(qǐng)函 / 商家邀請(qǐng)函

        ·會(huì)場(chǎng)人員配置:3—4人(負(fù)責(zé)接待,發(fā)放邀請(qǐng)函、品牌和產(chǎn)品講解)

        ·裝修設(shè)計(jì)及施工:

        ·工作日程及人員安排

        工作項(xiàng)目 負(fù)責(zé)部門/職責(zé) 完成時(shí)間 備注

        參展確認(rèn)、簽訂合同 總經(jīng)理

        落實(shí)設(shè)計(jì)公司或人員 策劃部

        確認(rèn)設(shè)計(jì)方案 策劃和營(yíng)銷部

        展廳布置 策劃部

        營(yíng)銷部門的配合 人員的配合、產(chǎn)品的配合

        開(kāi)發(fā)部門的配合 展示產(chǎn)品的挑選

        財(cái)務(wù)部門的配合 資金的支持

        資金預(yù)算:展廳租金:200000元

        裝修:180000元

        會(huì)刊廣告一版:120000元

        手提袋:20xx個(gè) 人民幣:7000元

        加盟手冊(cè):3000份 人民幣:8000元

        媒體邀請(qǐng)函:50份 人民幣:1000元

        商家邀請(qǐng)函:500份 人民幣:20xx元

        人員費(fèi)用:15000元

        合計(jì):人民幣:533000元

        4、新品牌(產(chǎn)品)新聞發(fā)布會(huì)(即招商、訂貨會(huì))策劃

        ·會(huì)議主題:品牌新聞發(fā)布

        ·會(huì)議地址:星級(jí)酒店

        ·與會(huì)人員:媒體記者(各類服裝專業(yè)報(bào)刊、雜志;全國(guó)性時(shí)尚、消費(fèi)報(bào)刊雜志;全國(guó)性商業(yè)報(bào)刊雜志;主要報(bào)刊、雜志、電視媒體);20—60個(gè)經(jīng)銷商(關(guān)系邀請(qǐng)、展會(huì)邀請(qǐng)、自愿參加)

        ·時(shí)間安排:

        ·活動(dòng):產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、經(jīng)銷商招商會(huì)

        費(fèi)用預(yù)算:

        場(chǎng)地租金:8000元/半天

        請(qǐng)媒體:20000元

        請(qǐng)模特:6000元(5個(gè))

        就餐費(fèi):10000元

        其他費(fèi):6000元

        合計(jì):50000元

        5、加盟手冊(cè): (省略)

        6、店員培訓(xùn)手冊(cè): (省略)

        7、促銷活動(dòng)規(guī)劃: (省略)

        8、品牌平面視覺(jué)策劃費(fèi)合計(jì):150000元

        七、 費(fèi)用總預(yù)算:合計(jì)人民幣:88萬(wàn)

        【本文地址:http://www.zhangqiulvshi.cn/zuowen/1747758.html】

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