做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇一

一、上半年，我局完成了以下工作：

1、1月9日至11日，組隊參加了在__縣舉行的__市體育系統(tǒng)登山、羽毛球比賽，獲得登山第二名的好成績。

2、5月13日，協(xié)助組織舉辦了全市郵政系統(tǒng)首屆職工氣排球賽。

3、5月29日至31日，組織舉辦了__縣第一屆“體彩杯”乒乓球大賽。

4、6月3日，組隊參加了在隆回舉行的湖南省第二屆群眾性龍舟賽邵陽賽區(qū)選拔賽，獲得三等獎。

5、6月13日-15日，參加了湖南省體育系統(tǒng)在通道舉行的“凝聚正能量，重走長征路”登山比賽。

6、向市局申報20__年“農(nóng)民健身工程”項目村名單，爭取38個農(nóng)民健身工程。

二、下半年，我局將著重做好以下工作：

(一)、群眾體育工作

1、8月8日舉辦“全民健身日”長跑比賽。

2、舉辦“歡樂瀟湘”綏寧賽區(qū)廣場舞大賽。

3、組隊參加__市廣場舞大賽。

4、舉辦第五屆全縣羽毛球大賽。

5、組隊參加__市乒乓球比賽。

(二)、業(yè)余訓(xùn)練工作

抓好田徑訓(xùn)練基地工作，不斷提高訓(xùn)練水平及運動成績，備戰(zhàn)__市第三屆運動會。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇二

今年上半年，農(nóng)經(jīng)中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委農(nóng)工辦的關(guān)心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門工作，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點，充分發(fā)揮部門職能作用，對照全年既定目標，扎實工作，努力創(chuàng)新，主要做了以下幾方面工作：

一、 新農(nóng)村建設(shè)

今年是耿集各項社會事業(yè)突飛猛進的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項重點工程，涵蓋了新農(nóng)村建設(shè)、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)田水利、特色旅游、農(nóng)貿(mào)商城、學(xué)校醫(yī)院、五個村級服務(wù)中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個別工程正處于拆遷補償階段，目前大部分工程都已開工建設(shè)，預(yù)計年底至明年初均可竣工。_農(nóng)村基本竣工，預(yù)計10月份群眾可以入住。爭取創(chuàng)建市級新農(nóng)村示范村。

二、農(nóng)村環(huán)境綜合整治

上半年辦事處共進行了兩次環(huán)境綜合整治行動，重點對全辦違章建筑和墳頭進行了拆違平墳工作，上半年共計拆除違章建筑48處，平墳62座，遷墳11座，有力的遏制了亂搭亂建和在基本農(nóng)田葬墳的行為，同時保證了重點工程項目的順利開工建設(shè)。七月中旬組織力量，對鎮(zhèn)區(qū)街道和各村開展為期十天的第二輪環(huán)境整治專項行動，重點整治清理戶外占道經(jīng)營、亂貼廣告、亂放垃圾以及雜草雜物。經(jīng)過整治，鎮(zhèn)區(qū)村容煥然一新。

三、“三大管理”目標管理工作。

1、農(nóng)民負擔管理。今年我辦共安排五個村實行一事一議籌資財政獎補，均能嚴格按照20元/人的標準籌資，農(nóng)民負擔監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫，入戶率100%，沒有發(fā)生一起亂收費行為，目前各村自籌資金已全部上繳農(nóng)經(jīng)中心專戶管理。

2、規(guī)范土地承包管理，切實維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設(shè)鋼架大棚3500畝。鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶家中，逐戶做工作，截至五月底，所有農(nóng)戶均已簽完土地流轉(zhuǎn)合同，新發(fā)生的土地流轉(zhuǎn)合同簽訂、鑒證率達100%，為全年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設(shè)中。其次我們主動深入農(nóng)戶，積極調(diào)解一起土地承包糾紛。農(nóng)經(jīng)中心針對徐莊九組村民因生產(chǎn)隊機動地承包糾紛而引起的糾紛事件，進行深入調(diào)查，通過走訪，了解原因，并和村干部及時溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會議，通過全體簽字表決的方式將產(chǎn)生糾紛的機動承包地全部分到農(nóng)戶，全程公開、公正、透明、得到了雙方當事人一致認可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

3、加強村級財務(wù)管理，管好“三資”。嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，健全內(nèi)部監(jiān)督機制。規(guī)范和完善村級資金收支管理以及會計電算化工作，嚴格按照“先理財、后審批、再記帳”的帳務(wù)流程。強化民主理財與財務(wù)公開工作，各村理財和公開率均達100%。聯(lián)合審計所，加大審計力度，不定期對各村財務(wù)進行檢查，上半年對2個村財務(wù)進行審計。對各村集體資產(chǎn)實行微機管理，進一步規(guī)范村組集體資產(chǎn)的管理和使用，確保資產(chǎn)保值增值，全面保證和促進村集體經(jīng)濟的健康發(fā)展。

四、大力發(fā)展“三大合作”，增強經(jīng)濟活力。

一是加強農(nóng)民增收工作調(diào)研，及時了解農(nóng)民增收情況，密切關(guān)注農(nóng)民增收出現(xiàn)的新問題，及時向黨工委辦事處提出針對性的.對策措施。二是發(fā)展“三大合作”和開展“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織創(chuàng)建，上半年已組建農(nóng)民專業(yè)合作社4個、其中一家是機插秧合作社，一家合作聯(lián)社，創(chuàng)立1個市級“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織。積極引導(dǎo)農(nóng)民參加合作社，抵御市場風險，讓農(nóng)民從中得到更多實惠。

五、觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)。

辦事處引進南京客商鄭建中獨資開發(fā)建設(shè)銀河灣生態(tài)農(nóng)莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設(shè)中，該項目計劃總投資3000萬元，是一個集生態(tài)觀光旅游、購物、垂釣、餐飲、娛樂等多功能一體的農(nóng)家樂項目，預(yù)計可年接待游客__0人次。

六、政策性農(nóng)業(yè)保險工作。

采取多種方式加大農(nóng)業(yè)保險宣傳和投保力度，確保應(yīng)保盡保，督促做好涉險理賠工作，確保賠付及時到位，切實增強農(nóng)業(yè)抗風險能力，確保完成傳統(tǒng)種植業(yè)和高效設(shè)施農(nóng)業(yè)投保面積，能繁母豬應(yīng)保盡保。

七、扶貧開發(fā)工作。

我辦共有建檔立卡貧困戶__戶，貧困人口5917人，其中有勞動能力4966人，截至__年底，實現(xiàn)脫貧823戶，脫貧2633人，脫貧率44.5%，今年是脫貧攻堅最后一年，年底前全部實現(xiàn)脫貧的任務(wù)很重，為此，我們重點做了以下幾項工作：1、嚴格按區(qū)扶貧辦的要求，認真做好脫貧攻堅等扶貧項目的規(guī)范編報、規(guī)范資金管理和報賬工作，嚴防截留挪用，確保扶貧資金全部用于幫助貧困戶發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)項目上。2、在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，農(nóng)經(jīng)中心指派專人每天調(diào)度村主要負責人，動員貧困戶積極前去信用社貸款，截至六月底累計發(fā)放小額信貸609.8萬元，超額完成任務(wù)，同時幫助貧困戶和種養(yǎng)殖大戶解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金短缺問題。3、圓滿完成永莊和瓦房兩個省定經(jīng)濟薄弱村的債務(wù)化解工作，所有化債資金均通過一折通方式償還給債權(quán)人，共計化解村級債務(wù)73.84萬元，順利通過了省級檢查驗收。為兩村今后的經(jīng)濟發(fā)展甩掉了包袱，打下了良好的基礎(chǔ)。4、積極指導(dǎo)、協(xié)助永莊村成立扶貧互助社，目前各項籌備工作進展有序。

下半年工作計劃：

下半年我們繼續(xù)結(jié)合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標抓落實、抓完善、抓提升，重點做好以下幾方面工作：

一是加強村級財務(wù)管理，必須扎扎實實開展“三資”規(guī)范管理工作，不能懈怠放松;據(jù)統(tǒng)計，從__年以來，村會計人員變動一半，由于村會計隊伍變動頻繁，為確保各項工作正常開展，下半年要加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二是著力抓好農(nóng)民專業(yè)合作社標準化建設(shè)，重點抓質(zhì)量，積極推進健康、規(guī)范發(fā)展。近期計劃帶領(lǐng)合作社負責人外出參觀學(xué)習(xí)，積極指導(dǎo)，爭取每年建成1-2家市級“五好”示范合作社。

三是認真做好農(nóng)業(yè)保險的投保和理賠兌付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時足額賠付給受災(zāi)農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民充分享受到強農(nóng)惠農(nóng)政策帶來的好處。

四是認真做好扶貧開發(fā)工作，重點是管理好、使用好脫貧攻堅資金，同時指導(dǎo)幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點工作，積極幫助各村協(xié)調(diào)聯(lián)系結(jié)對幫扶單位。力爭年底實現(xiàn)脫貧目標任務(wù)。

五是高度重視，精心組織，扎實開展做好一事一議籌資財政獎補工作，確保項目順利實施并發(fā)揮效益，讓群眾滿意。

六是積極做好信息上報、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計和區(qū)委農(nóng)工辦布置的其它工作。

今后，我們將繼續(xù)努力，以基層滿意為標準，敢為人先、爭創(chuàng)一流、奮發(fā)進取，全力打造群眾滿意、誠信農(nóng)經(jīng)。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇三

上半年，區(qū)農(nóng)委按照中央“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，省、市有關(guān)決策部署，堅持以農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革為主線，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村增綠為目標，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，取得積極成效。一季度全區(qū)農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值8.07億元，可比增幅5.33%;農(nóng)林牧漁業(yè)增加值4.22億元，可比增幅%。

一、上半年主要工作及成效

(一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化

一是規(guī)模經(jīng)營持續(xù)壯大。20__年上半年，全區(qū)新增土地流轉(zhuǎn)面積0.56萬畝，累計達41.12萬畝，規(guī)模經(jīng)營面積發(fā)展到22.9萬畝。二是糧食生產(chǎn)綠色增長模式攻關(guān)穩(wěn)步開展。新增糧食綠色增產(chǎn)示范片5個4.5萬畝，建設(shè)專用品牌小麥生產(chǎn)基地5萬畝，全區(qū)夏糧生產(chǎn)保持穩(wěn)定，預(yù)計小麥單產(chǎn)479公斤，總產(chǎn)23.39萬噸左右，26萬畝綠色食品小麥基地進一步完善鞏固。三是蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。全區(qū)蔬菜播種面積7.5萬畝，總產(chǎn)18萬噸，總產(chǎn)值3.06億元。正午、新華、插花、老廟等一批規(guī)模較大的蔬菜生產(chǎn)基地初具規(guī)模。四是標準化生態(tài)養(yǎng)殖有序推進。全區(qū)上半年存欄生豬22.50萬頭，出欄生豬22.5萬頭同比增長1.2%;存欄肉牛9164頭同比增長1.2%，出欄牛4793頭同比增長1.6%;存欄山羊16.5萬只，出欄羊12.95萬只同比增長1.5%、家禽存欄561.7萬只，出欄肉禽1300萬只同比穩(wěn)中有升，肉類總產(chǎn)量30755噸比去年同期增長2.5%，禽蛋產(chǎn)量4758噸同比增長2.6%，畜牧業(yè)產(chǎn)值8.9億元同比增長1.6%。五是健康水產(chǎn)養(yǎng)殖加快發(fā)展。全區(qū)上半年水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1290公頃，其中池塘養(yǎng)殖面積901公頃，河溝圍欄網(wǎng)養(yǎng)殖面積389公頃。泥鰍養(yǎng)殖發(fā)展方興未艾，勢頭良好，上半年投放泥鰍種苗達到1.5億尾。預(yù)計全區(qū)水產(chǎn)品產(chǎn)量3455噸，漁業(yè)產(chǎn)值達4552萬元。六是農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)不斷壯大。以__食品工業(yè)園區(qū)為依托，大力發(fā)展以食品加工為主體的農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)。目前累計入駐農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)56家，上半年實現(xiàn)產(chǎn)值近50億元。全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工總產(chǎn)值達到75.2億元，同比增長15.8%。七是新型經(jīng)營主體發(fā)展迅速。截至上半年，全區(qū)新增農(nóng)民專業(yè)合作社22家，累計發(fā)展到1013家;新增家庭農(nóng)場64家，累計發(fā)展到1089家;市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計達到57家，其中安徽福潤入選全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)“甲級隊”;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體發(fā)展21多家，其中市級以上示范聯(lián)合體14家。

(二)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)取得新進展

一是基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。正午省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)一站式服務(wù)大廳建成使用，__現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園ppp項目、五彩田園休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、恒明悅木本油料產(chǎn)業(yè)園等項目正在加快建設(shè);二是產(chǎn)業(yè)特色日趨鮮明。依托自身優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，目前初步形成優(yōu)質(zhì)糧油、高效蔬菜、生態(tài)養(yǎng)殖、特色中藥材、經(jīng)果林、觀光休閑六大主導(dǎo)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。三是項目招商成效明顯。修訂出臺《__區(qū)支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展暫行辦法》等一系列優(yōu)惠政策，依托蘇溝綠道區(qū)位優(yōu)勢，大力開展精準招商?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)內(nèi)累計入駐優(yōu)質(zhì)項目57個，帶動社會投資15.8億元，集現(xiàn)代技術(shù)示范、環(huán)保生態(tài)效益、科技成果轉(zhuǎn)化于一體示范開發(fā)區(qū)已初具雛形，目前正在申報國家一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展先導(dǎo)區(qū)，有望近期獲批。

(三)品牌帶動實現(xiàn)新提升

一是綠色產(chǎn)出成效明顯。全區(qū)“三品一標”認證面積27.9萬畝，占總耕地面積的45.3%，主要農(nóng)作物良種覆蓋率達97%;40萬頭家畜、20__萬只家禽通過綠色或無公害基地認證，18個農(nóng)產(chǎn)品獲得綠色食品產(chǎn)品認證，普惠公司等5個蔬菜產(chǎn)品通過有機食品認證，填補了我區(qū)有機食品的空白;棗莊鎮(zhèn)“新河灣”黃淮白山羊通過國家級生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品認證;口孜大蒜通過國家地理標志產(chǎn)品認證。二是市場體系不斷完善。多次組織企業(yè)參加中國國際農(nóng)交會、上海農(nóng)交會等大型會展，拓展市場;依托阜陽瓦大公司建立“農(nóng)商1號”電子商務(wù)平臺，推動農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展線上銷售，目前全區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點發(fā)展到175家，瓦大電商、岳家老鋪、光正食品等本土“農(nóng)字”品牌初步形成。三是質(zhì)量監(jiān)管有效保障。建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、基地“三級”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，開展食用農(nóng)產(chǎn)品二維碼等質(zhì)量安全可追溯試點。上半年，抽檢蔬菜樣品580個次，畜產(chǎn)品抽檢樣品2600余個次，檢測合格率均為100%，有效保障了人民群眾“舌尖上的安全”。

二、下半年工作計劃

1、抓生產(chǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)，推進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效。下半年，繼續(xù)開展糧食綠色增產(chǎn)攻關(guān)行動，完成糧食生產(chǎn)功能區(qū)玉米17萬畝、大豆等重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護區(qū)20萬畝的劃定工作。堅持因地制宜、特色發(fā)展，培育壯大蔬菜、花卉、中藥材等高效產(chǎn)業(yè)，力爭全區(qū)蔬菜種植面積達14萬畝，總產(chǎn)達33.6萬噸。鼓勵引導(dǎo)高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)業(yè)科技人員等創(chuàng)辦新型經(jīng)營主體，力爭全年新增家庭農(nóng)場100家，農(nóng)民專業(yè)合作社60家。

2、抓改革、促提升，助力農(nóng)村農(nóng)民增收。實施農(nóng)村土地“三權(quán)分置”改革，建立農(nóng)村土地“三權(quán)”分置改革及籌建農(nóng)村綜合產(chǎn)權(quán)交易中心和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)信息平臺，引導(dǎo)規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，增加農(nóng)村農(nóng)民收入。大力推廣“三變”改革試點經(jīng)驗，加大扶持，擴大范圍，力爭選優(yōu)擇優(yōu)3至4個村開展“三變”改革。完成農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資任務(wù)，通過“三資”管理平臺進行常態(tài)化管理，加快推進村級集體經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革，力爭完成全區(qū)30%村(居、社區(qū))的試點工作任務(wù)。全面完成農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點工作，認真開展“回頭看”，及時糾正糾錯。

3、抓建設(shè)、提質(zhì)量，推進園區(qū)加速建設(shè)。以發(fā)展食品加工業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和蘇溝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶為抓手，積極打造農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合先導(dǎo)區(qū)。加快農(nóng)業(yè)重點項目建設(shè)，其中瓦大公司在吳寨新建的農(nóng)場一期12500平方大棚已建成投入使用，阜陽印象田園野生動物園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園ppp項目正在積極推進。大力開展農(nóng)業(yè)招商，力爭全年引進投資不低于1千萬元的農(nóng)業(yè)項目20個以上，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展積蓄后勁。

4、抓統(tǒng)籌、重成效，扎實推進民生工程建設(shè)。一是加快新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工程，爭取在6底前開班率達到100%;二是加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證。全區(qū)年度目標任務(wù)18家，其中無公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)5家，綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)12家，有機農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)1家，預(yù)計12月份可完成各項目標任務(wù)。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇四

自以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在 上半年以來，嚴格按照 年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。

在西廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，半年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人半年來的工作情況進行總結(jié)如下：

一、xx年主要工作內(nèi)容

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求，根據(jù)公司目前實際情況，結(jié)合公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。

在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認真對生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會 加強有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達，扎實做好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全生產(chǎn)責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標。

認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動中，組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強員工安全生產(chǎn)意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

積極開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項安全檢查，從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為，設(shè)備的不安全狀態(tài)，現(xiàn)場教育員工，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)， 上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題30余起，全部落實了整改。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

根據(jù)公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定并實施了詳細的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容，積極組織西廠員工參與演習(xí)，在演習(xí)過程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。

對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育，通過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預(yù)防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。

二、工作中存在的不足

半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面;

1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠，存在安全管理的盲區(qū)，發(fā)生了2、23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。

2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距;應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補差距。

3、對外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強對外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。

4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、下半年年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。

2、當好領(lǐng)導(dǎo)助手，對安全工作出現(xiàn)的各種問題，及時提出合理化建議，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的各項工作任務(wù)。

3、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時制止和整改。

4、認真落實安全生產(chǎn)責任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程， 經(jīng)常參加各單位班前、班后會，認真落實作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。

5、加強外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強各種專項施工方案的審查工作，切實做好危險性較大的 檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認真履行安全監(jiān)督職責。

總之，半年來，我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇五

在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇六

20xx年上半年，電儀車間深入貫徹落實集團公司、化纖公司各項文件精神，在思想教育上積極引導(dǎo)，在管理制度上細化健全、嚴格考核，在開展“大成本小核算”活動上全面發(fā)動，加快了科技創(chuàng)新和人才隊伍建設(shè)，確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運行。

電儀車間堅持抓好基礎(chǔ)工作，結(jié)合集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召，從嚴從細抓緊抓好百日安全、兩節(jié)兩會升級管理、安全生產(chǎn)活動月活動開展，特別是針對重大危險源的巡檢監(jiān)控，包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位，做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上，針對電儀的維修保運情況，車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗、饋、結(jié)”八字檢修方針，經(jīng)過一線職工實踐后得到認同，檢修質(zhì)量明顯提高;細化電儀設(shè)備包機檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運行情況，實行包機管理，并責成包機人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案，內(nèi)容涵蓋維修記錄、運行狀況、備件計劃、維修申請、備件成本核算;加強操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運行仿真培訓(xùn)”教材和實際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容，并與實踐演練相結(jié)合，使大家對倒閘操作掌握的更加深刻，操作更加規(guī)范，為今后變配電運行打下良好基礎(chǔ)。

電儀車間積極響應(yīng)集團、化纖公司號召，發(fā)動全體干部職工立足本職，創(chuàng)新思路，提高成本意識，推進大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實施項目任務(wù)分解。公司大成本小核算項目，車間內(nèi)部落實分解到班組，層層細化任務(wù)指標，保證公司整體項目進度進程，不因電儀拖累項目落地。目前，車間承攬的19個項目正在有條不紊的按計劃節(jié)點推進;規(guī)范基礎(chǔ)動作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘Ｖ苯咏泳€辦法，采取先涮錫，再接線，從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障，利用檢修機會，一至五線的全部接線端子重新涮錫接線，降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機起動控制電路配盤等訓(xùn)練，規(guī)范職工動作標準，考查職工正確使用工具及目測準確度。這些細節(jié)工作的開展在職工中反響強烈，現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細節(jié)進行延伸，在接臨時線，制作碼盤，拆裝接近開關(guān)等其它工作中，也都嚴格按工作標準進行，因職工動作不規(guī)范造成故障趨于零。

企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能更有實力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實際，帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路，大膽嘗試，堅持以技術(shù)創(chuàng)新為載體，著力推進三個科技。推進技改項目建設(shè)。車間致力于公司大型技術(shù)改造項目的實施，上半年完成技改工程6項，包括新增壓榨機、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項目，為公司確保效益最大化貢獻了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術(shù)力量，自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀，操作更加簡單方便，極大提高工作質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障，為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運行奠定了堅實的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進行改型，在降低備件成本上取得顯著成效，年可節(jié)約備件資金20余萬元。

電儀車間深入落實么總講話精神，始終把職工培訓(xùn)作為工作重點，通過加大考核力度，完善培訓(xùn)機制，進一步提升職工技術(shù)境界，增強執(zhí)行力，確保生產(chǎn)穩(wěn)定運行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標準化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組，到個人，不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動作業(yè)標準化提供了示范依據(jù);重點崗位細化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識技術(shù)含量高，專業(yè)性較強，為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平，為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量，車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng)，由長期從事dcs運行的資深人員作為講師，采取實際操作與講課相結(jié)合的方式教授;學(xué)習(xí)筆記制度。學(xué)習(xí)筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個途徑，也是電儀督促每位職工技術(shù)進步的一種手段。每個季度支部將對每個筆記本進行審閱檢查，并評選先進給予獎勵，優(yōu)秀筆記編入車間培訓(xùn)教材，供大家學(xué)習(xí);以考代培。車間創(chuàng)新培訓(xùn)授課模式，通過“以考代培”來調(diào)動大家的積極性。專門成立考試小組，每月定期出題進行考試，并進行嚴格評卷，使大家的自學(xué)氛圍高漲，收效甚佳。

“什么樣的狀態(tài)，決定有什么樣的作為”，電儀車間堅持加強職工思想文化教育，營造和諧班組氛圍。召開座談會。利用班組長例會、民主生活會、黨員包空白班組、女工代表座談會等場合時機，傳達集團公司文件精神，介紹公司發(fā)展狀況，及時掌握職工思想動態(tài)，明確努力方向，形成合力;開展全員大獻策。結(jié)合實際，分別從安全、生產(chǎn)、管理等多方面入手，以合理化建議月為契機，積極鼓勵職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機結(jié)合，更好的為生產(chǎn)服務(wù)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo)下，職工所提諸多建議受到獎勵，其中自制法蘭式變送器校驗臺被集團評為重大建議。做實班組建設(shè)。車間把生產(chǎn)維護、班組管理作為班組建設(shè)的重要組成部分，通過事故分析，檢修預(yù)案的等項目的制定，對穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進作用。同時發(fā)揮班組陣地，開辟班組文化墻，將集團公司當前精神以格言漫畫形式給予展示，使職工印象深刻。實行人才招聘。嚴格按照集團《競爭上崗管理辦法》，成功組織公開競聘dcs技術(shù)崗位工3名，為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲備了技術(shù)資源，使有為有潛力的職工有位。

電儀車間上半年工作有亮點，有創(chuàng)新，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們付出辛苦的同時也收獲了榮譽，先后榮獲河北省國資委標桿黨支部、河北省模范職工小家、河北省先進基層團支部、集團模范職工之家榮譽稱號，特別是化纖公司3月份支部書記例會在電儀車間成功召開，為車間抓好黨政工團工作注入了新動力，提出了更高標準要求，電儀車間將為保持榮譽再接再厲!

我車間全體干部職工將繼續(xù)努力，下半年重點做好以下工作：

一保安全。不斷深化巡檢包機，推進車間聯(lián)查聯(lián)控制度的落地，特別是對重大危險源的監(jiān)控監(jiān)察整治，再深再細，消除盲點，遏制重特大事故的發(fā)生;

二保生產(chǎn)。以“大成本、小核算”政策理念為切入點，在工況、備件、改型、研發(fā)等角度制定措施，保證生產(chǎn)的平穩(wěn)有序可控。當務(wù)之急就是抓好公司5條線6月底7月初的分步停車檢修，保證設(shè)備穩(wěn)定;

三保技改。下半年，涉及電儀車間的在冊技改項目有19項，將漸次開工，車間必須調(diào)配技術(shù)力量，妥善應(yīng)對，既不耽誤生產(chǎn)，又不遲滯項目進程;

四抓培訓(xùn)。持續(xù)完善編輯教輔材料，特別是作業(yè)指導(dǎo)書的編輯刊印，結(jié)合師帶徒、崗位奪標賽、技術(shù)講座等手法提高一線職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的熱情;

五抓考核。針對生產(chǎn)事故率、備件消耗定額兩個關(guān)鍵指標，必須做到考核到班組個人，月月兌現(xiàn)獎懲，以此敦促全體職工都管好自留地，干好本職工作，服務(wù)車間生產(chǎn);

六抓思想。以貫徹么總講話為統(tǒng)領(lǐng)，注意提煉職工思想動態(tài)，抓住苗頭性、傾向性、趨勢性的共性問題，化解矛盾，平和情緒，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，因勢利導(dǎo)，統(tǒng)一職工思想，打造電儀鋼鐵團隊。

總之，興達電儀223名干部職工將緊密團結(jié)在以么總為核心的集團班子周圍，開拓創(chuàng)新，不斷進取，為集團開好局、起好步貢獻綿薄之力!

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇七

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年，我伴隨著公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂，體驗到了艱苦工作的辛勞，同時也收獲了很多。作為設(shè)計公司的一員，能盡自己的努力為公司做出一點貢獻，使我感到非常光榮。

在這一年里，我堅持嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻從公司的利益出發(fā)，帶領(lǐng)設(shè)計一所兢兢業(yè)業(yè)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在工作中不怕困難，努力學(xué)習(xí)，勤勞務(wù)實，團結(jié)同事，盡自己的所能去幫助別人，同時也能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評和建議，努力去改正自己的缺點，不斷充實自己，提高自己。

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進步。

在思想方面。我作為一名中共黨員，嚴格要求自己，時刻保持和黨中央在思想上、行動上的高度一致，積極關(guān)注并學(xué)習(xí)了黨的十七次全國代表大會，并為過去五年我們國家取得的豐碩成果感到欣喜，對下一個五年的飛速發(fā)展充滿期待。

在工作方面，這一年我的業(yè)務(wù)能力有了新的提高，對園林設(shè)計的領(lǐng)悟也有了頗豐的收獲。在此期間，我積極的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的業(yè)務(wù)工作，帶領(lǐng)一所的同事完成了很多設(shè)計項目，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。在過去的一年里，我先后負責或參與了、設(shè)計和施工圖制作。

在這些工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高，知識面得到了擴展和豐富，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問題，我認真反思，及時總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標，同時培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。

這一年多的工作鍛煉，為我的設(shè)計工作奠定了一定的基礎(chǔ)，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進一步增強責任意識，開拓創(chuàng)新，提高工作標準，盡職盡責，當好企業(yè)發(fā)展排頭兵，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。用自己的形象感染、團結(jié)、帶動同事，不斷為企業(yè)改革發(fā)展做出貢獻。

我期待著今后工作的考驗和挑戰(zhàn)，我想我會以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇八

初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。

三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、 時間觀念要強。當領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、 盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。

可以說這是對我營銷學(xué)習(xí)和實踐的一次很好總結(jié)，能夠以優(yōu)異的成績通過考試，更是對我強有力的鼓舞和鞭策!

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇九

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)?，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠，還要認真努力的工作。

在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。

20xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

2、千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。

3、積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款多萬元，年底余額x萬元，無一筆逾期。

二、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

1、提高工作質(zhì)量，及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟檔案，全部核對從不過夜。

2、嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在城區(qū)信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;

一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十

（一）認真做好日常性會計集中核算和委派工作。

集中核算工作：

1、完成了各核算單位xx年度決算，撰寫了財務(wù)分析；協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位xx年度經(jīng)濟責任指標考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作；2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會的各項經(jīng)費保障工作。3、根據(jù)財政部有關(guān)要求，對各預(yù)算單位-xx年行政成本數(shù)據(jù)進行了填報。4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求，認真完成了局機關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和補繳工作，并及時向財政廳做好xx年經(jīng)費追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位-兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。

會計委派工作：

1、認真總結(jié)了十一屆周期委派工作，創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會計進行多次座談，認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn)，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后，根據(jù)實行會計委派要首先保證運動訓(xùn)練單位、財政性資金保障單位、以及社會關(guān)注度大的單位的原則，結(jié)合中心的人力資源情況，在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實行會計委派的基礎(chǔ)上，今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式，這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果，擴大委派類型，全面提高質(zhì)量”的工作思路，更好地貼合省體育局工作重點，形成以訓(xùn)練單位為主，其他類型單位相結(jié)合的委派格局。

2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后，根據(jù)各受派單位新周期工作特點，重新調(diào)整修訂相應(yīng)財務(wù)制度以及一些新的管理措施，如：局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度，針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點，專門設(shè)立資產(chǎn)管理科，加強資產(chǎn)管理力度；省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》（草案），在財務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù)，對其日常支出的合理合規(guī)性嚴格把關(guān)，進一步提升財政預(yù)算專項資金的使用效率和效益；省體科所修訂增補了財務(wù)人員崗位責任制以及項目經(jīng)費管理規(guī)定等制度；方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式，提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經(jīng)費較多的情況，及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費使用進度，把好預(yù)算審核關(guān)，每月按時向上級匯報經(jīng)費執(zhí)行情況。

（二）其他各項管理工作。

1、針對集中核算單位xx年部門預(yù)算專項經(jīng)費的實際支出情況，進行了真實性資金需要分析，從而剔除“借名支出”等不實信息，為體育局了解掌握真實經(jīng)費需求提供依據(jù)，同時也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成，計劃在編報xx年部門預(yù)算前上報經(jīng)濟處。

2、配合省審計廳對省體育局xx年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進行了專項審計調(diào)查。

3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作，針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題，上半年配合經(jīng)濟處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作，對長期借用資產(chǎn)進行了清理，并根據(jù)清查結(jié)果認真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作（已報經(jīng)濟處待批）；根據(jù)審計意見，經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通，已督促其將局調(diào)撥十運會器材登記入賬，并于xx年2月報廢了部分器材56.86萬元，同時完善了車輛報廢審批手續(xù)，目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù)，并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進行實物管理，切實做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。

4、從報表使用者的角度出發(fā)，改進了專項經(jīng)費報表形式，讓使用者更容易看懂、接受財務(wù)狀況報表，更好地掌握本單位的財務(wù)信息。

（一）實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。

初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段，經(jīng)過工作實踐，得出了“建立健全制度是財務(wù)行為規(guī)范的根本，帶出優(yōu)秀團隊是提升工作質(zhì)量的保證，依靠集體智慧應(yīng)對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經(jīng)驗，我們認為這一工作經(jīng)驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基矗通過四年的努力，體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位，在建立健全各項財務(wù)制度，增強財務(wù)規(guī)范意識，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能，建立規(guī)范審核程序，營造良好的財務(wù)活動環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結(jié)果，如：訓(xùn)練中心今年在委派財務(wù)科長建議下新聘用高級會計師一名，兩名財務(wù)人員晉升到副科級。方山訓(xùn)練基地去年新進財務(wù)人員在委派會計帶領(lǐng)下，如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經(jīng)過委派會計一個周期的參與工作，各項財務(wù)工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務(wù)體制改革，創(chuàng)新財務(wù)管理形式，實施集中核算與會計委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。這種財務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注，今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察，就核算中心委派會計模式、會計核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財務(wù)管理等方面進行了全面細致的交流探討，以此互通信息，互相促進，共同提高。

（二）堅持深化學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，對推進中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。

堅持學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會、認識的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法，為推進會計核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情，按照年初確定的學(xué)習(xí)計劃，堅持每月安排二個周五下午以 “每人一課”形式，開展業(yè)務(wù)交流研討會。鼓勵大家在學(xué)習(xí)中對實際工作取得的成功經(jīng)驗和存在的問題進行探討和交流，特別是一些共性的具體問題，提出合理建議和意見，有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題，專門進行了講解，使大家掌握財務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時，為了使全系統(tǒng)會計人員共同提高，我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會計科目核算及相關(guān)政策》一文，并及時上傳財務(wù)查詢網(wǎng)。現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻愛心捐款活動。

（三）客觀反映工作中存在的問題以此警醒。

核算中心成立以來，通過不斷加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化標準，單從會計核算的角度看，常規(guī)性工作沒有大問題，各單位、部門在重視預(yù)算管理、遵守財經(jīng)法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務(wù)工作沒有足夠的重視，或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預(yù)算執(zhí)行專項審計調(diào)查中，以及平時處理會計業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)了許多問題，歸納起來主要如下幾點：1、固定資產(chǎn)管理問題，有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務(wù)賬，在臺帳建立上也不規(guī)范，有些甚至根本就不建帳，會計核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經(jīng)辦人不清楚辦理報廢物資程序，致使賬物不一致。2、預(yù)算編制與支出控制制度不完善，專項用款執(zhí)行進度還有待進一步規(guī)范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準，專項預(yù)算編制仍然比較粗糙，沒有細化到具體支出明細，因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性，隨意使用專項的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序，各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴謹，計劃性不強，多次出現(xiàn)過需要使用專項經(jīng)費時國庫指標不足的現(xiàn)象，延誤付款時間。4、開支隨意性大，特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確，存在事前未辦理審批、未編制預(yù)算的現(xiàn)象。5、公務(wù)卡使用不規(guī)范。從近幾年公務(wù)卡執(zhí)行的效果看不是很理想，特別是局機關(guān)本級執(zhí)行難度大，有的處室在外（本市）吃飯或購禮品幾仟元，均使用現(xiàn)金支付，中心會計人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議，但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進一步了解，如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點范圍來執(zhí)行，給財務(wù)報銷審核工作帶來了一定難度。

以上這些問題，絕大部分是通過各級部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視，是能夠變事后糾錯為事前預(yù)防的。

（四）對加強財務(wù)工作的幾點建議。

1、理順投資關(guān)系，完善內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標準。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資，都是以借款形式注入資本，而且長期掛帳，每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機關(guān)和事業(yè)單位對這部分投資進行清理，理順機關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系，并加強對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點目錄、公務(wù)接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標準范圍，加強內(nèi)控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的財務(wù)制度匯編，使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外，建議在干部輪崗進行有關(guān)財務(wù)離任審計時，對財務(wù)未結(jié)事項也要有書面移交記錄或處置方案，以避免遺留財務(wù)問題無法解決。

2、重視預(yù)算專項資金使用管理工作?？傮w上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作，但在具體工作中，特別是近兩次的審計情況來看，預(yù)算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預(yù)算編制滾動管理，對專項經(jīng)費實行績效評價，這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念，與時俱進地學(xué)習(xí)、掌握、適應(yīng)、貫徹財務(wù)管理規(guī)定，以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進一步加強預(yù)算專項資金的過程管理，細化內(nèi)部預(yù)算指標分解，加大預(yù)算支出審批、控制力度，確保各項支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行。

3、切實加強對財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，提高懂財理財意識。很多財務(wù)工作中反映出來的違規(guī)違紀現(xiàn)象，既有制度制定是否完善，單位執(zhí)行效果是否到位的問題，更多的還是各單位和部門負責人重視財務(wù)工作程度不夠所導(dǎo)致的。建議各級領(lǐng)導(dǎo)干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業(yè)務(wù)那樣重視和學(xué)習(xí)一些財務(wù)知識，把了解財務(wù)管理方面的知識作為自身工作要求，不斷增強本部門和單位財務(wù)策劃和科學(xué)理財水平。

下半年，圍繞局中心工作任務(wù)和中心計劃安排，結(jié)合上半年工作情況，我們將著重做好以下幾項工作：

1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見，組織會計人員配合經(jīng)濟處和有關(guān)部門單位認真查找原因，對照分析，完成整改落實措施，進一步規(guī)范財務(wù)工作。

2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證，從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持，既要做好日?；A(chǔ)建設(shè)，又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。

3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析；配合局相關(guān)部門及時做好省運會資金保障工作；做好財務(wù)賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。

4、完善xx年部門預(yù)算的精細化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求，為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準確、完整，提高財政資金的使用效益，爭取在編制xx年部門預(yù)算時，盡量做到科學(xué)化、精細化，建議經(jīng)濟處建立追蹤問效制度，對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督，項目完成后進行績效評價，以此提高部門預(yù)算編制的準確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性。

5、迅速適應(yīng)角色，充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束，下半年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色，充分發(fā)揮委派會計主觀能動性，重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度，及時謀劃財務(wù)管理模式，提出周期工作思路。

6、完成體育局交辦的其他工作。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十一

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗 位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷 售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依 據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710 /100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十二

本人于xx年7月30日起至xx年7月31日止，被聘為中國工商銀行支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在上級行及縣支行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了很好的成績和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極參與學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在xx年全國統(tǒng)一上崗考核中全部考核合格，xx年取得了縣財政培訓(xùn)的電算化合格證書。

二、熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、用實際行動樹立和維護我行的形象和信譽，遵守功動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語、充分體現(xiàn)主動、熱情、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度;嚴格按照《支付結(jié)算辦法》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》、《營業(yè)網(wǎng)點柜員操作手冊》、《會計人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)，認真負責，按章操作，杜絕差錯;做到業(yè)務(wù)處理化，制度化標準化。

三、服從分工，聽從安排;同事之間坦誠相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護和諧的工作環(huán)境。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提高工作效力;辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，認真細致，快捷準確，在規(guī)定的時限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);在這三年來，沒有發(fā)生過任何差錯事故。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當業(yè)務(wù)能手。憑著這樣一種堅定的信念，本人已熟練掌握儲蓄、出納、會計、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。在—xx年度工作中，成績突出，榮獲支行“先進工作者”的榮譽稱號。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

五、這些都只是我在工作中取得的一點成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,這次如果我將受聘為中國工商銀行綜合柜員崗位，我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)分工、聽從安排、努力工作、嚴守客戶秘密，維護客戶正當權(quán)益;做一個業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識強的綜合性人才，以適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對綜合性人才的需要。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十三

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標。

(五)深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務(wù)。加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班

前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進“成才計劃”，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十四

在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實際，始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則，進一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)協(xié)作，在困難中前進，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。回顧一年的工作，在原有業(yè)績基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)

1、堅持把學(xué)習(xí)當作提高自己的保障?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，本人平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余，我堅持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論，認真領(lǐng)會、清醒頭腦，保持與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時，本人意識到，政治理論的學(xué)習(xí)，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書。在提高對政策、理論認識的同時，強化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。

2、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅決抵制本行業(yè)各種不正之風。我認為，20xx年所取得的好成績，與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。

二、立足本職，積極主動地開展業(yè)務(wù)工作

(一)、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)

1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年，我繼續(xù)包##、##、##三個村，工作量大，特別是##村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個多小時，部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況，我經(jīng)常登門入戶，深入了解，確實有這方面困難的農(nóng)戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴，20xx年我先后發(fā)放三個村290戶，累計近200萬的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。

2、立足本地，挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶###在年初(3月份)時要擴大農(nóng)副產(chǎn)品收購，急需補助資金投入，正值我下隊路過。見他左右為難，我主動與他了解了情況，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。20xx年末，他純收入15000元……20xx年1月，他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶，我就是這樣深入了解，體察民情，以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年，我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計，旱藕粉加工4萬斤左右，比20xx年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰!

3、認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，我從實際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。今年，##村個體經(jīng)商戶周##，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用##公路沿線的交通便利條件，擴大經(jīng)營規(guī)模，需將原來的小瓦房推倒重建，并加大流動資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情況屬實，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批，決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方，生財有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持從事運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟效益。

三、強化管理，努力清收各項不良貸款

20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯，由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理。“風伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊按戶發(fā)出催款通知書，落實農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動，打動了欠款農(nóng)戶，收到了“無聲勝有聲”的動員效果，增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到年末，累計收回各項到、逾期貸款140多萬元，其中收回不良貸款86萬元，利息收回28萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。

四、團結(jié)守紀，不折不扣地履行職責

1、嚴肅勞動紀律，遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度;

2、堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學(xué)習(xí)制度，遵紀守法，積極進取;

3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量;

4、與本社同事團結(jié)協(xié)作，我是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，我服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔!

上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績的取得，也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，個人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨，以誠為拐杖以勤搭橋”，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十五

xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十六

20xx年上半年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下：

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。

(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十七

轉(zhuǎn)眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一) 、知識管理

20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20ss年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十八

我自今年__月份到公司上班，現(xiàn)在已有一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務(wù)會計工作，為此我從以下方面做了一些工作：

(一)建立健全公司財務(wù)制度。

公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

(二)正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。

在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

(三)及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。

每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

(四)認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。

__月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：

(一)我的__還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

(二)我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助___，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。

(三)希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇十九

在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去上半年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在下半年有所改進。

回顧上半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負責的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

半年工作總結(jié),下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年計劃篇二十

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

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