總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇一

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：

四月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

存在問(wèn)題：

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

下月工作目標(biāo)：

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇二

4月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員，首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：

四月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低了不少。新客戶開(kāi)發(fā)得少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!

我的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情。

工作中存在的問(wèn)題：

通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

5月工作目標(biāo)：

接下來(lái)我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xxx和xxx和我，xxx和xxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習(xí)，取他們所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力，希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地!

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇三

4月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

4月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

5月我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于5月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能。

3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的.最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望5月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時(shí)我們都能滿載而歸！

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇四

一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

4月份的整體銷(xiāo)售的是252臺(tái)，五一 3天的銷(xiāo)售是125臺(tái)，整體的銷(xiāo)售是377臺(tái)，其中未算老品25臺(tái)，整體的最終銷(xiāo)售為402臺(tái)，完成了我們定下的目標(biāo)400臺(tái)，具體如下

1.金鵬基的銷(xiāo)售量最大，占了40%，表現(xiàn)基本正常。

2.碧海是我們?cè)?月初新簽的代理商，大中渠道有原來(lái)的達(dá)舜業(yè)轉(zhuǎn)給碧海，整體的銷(xiāo)售基本是在4月最后一個(gè)周+5月3天的銷(xiāo)售，整體為65臺(tái)，占比18%，其中大中2個(gè)周末的銷(xiāo)售達(dá)到了40臺(tái)，占比11%。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)我們的預(yù)期，因?yàn)樵瓉?lái)大中在達(dá)舜業(yè)手里，一直也沒(méi)得到足夠的重視，而碧海長(zhǎng)風(fēng)對(duì)于我們的銷(xiāo)售很積極，在上貨短短不到兩周的時(shí)間里，已經(jīng)有9個(gè)門(mén)店產(chǎn)生銷(xiāo)售，足以看出這個(gè)潛力渠道正在慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)

3.國(guó)美渠道，銷(xiāo)售22臺(tái)，占比6%，但其五一 3天的銷(xiāo)售就達(dá)到了14臺(tái)，遠(yuǎn)高于其4月的整體銷(xiāo)售，255和255w激勵(lì)的加大對(duì)店員的刺激還是起到了作用，所以針對(duì)這種情況，計(jì)劃在五月份繼續(xù)把這種方式執(zhí)行下去，搶占mio在國(guó)美的強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售

2)系統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售分析

1.按系統(tǒng)渠道劃分，3c的占比最大，達(dá)到了65%，和去年同期比較這是個(gè)正常的占比，主要大中系統(tǒng)從4月底開(kāi)售以后，銷(xiāo)量提升比較迅速

2.其次是商場(chǎng)32%，這個(gè)和去年同期基本相當(dāng)，受影響最大的是百盛商場(chǎng)，翠微等大店，百盛商場(chǎng)在金融街，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最大，相比以前同期銷(xiāo)售下滑50%

3.超市系統(tǒng)，主要還是家樂(lè)福，自從原來(lái)一家獨(dú)大的歐泰離開(kāi)家樂(lè)福以后，北京的家樂(lè)福就沒(méi)有再?gòu)?qiáng)勢(shì)的代理商，現(xiàn)在東方昂泰在家樂(lè)福還是比較弱，暫時(shí)還沒(méi)有自己的專職促銷(xiāo)員，極大地影響了我們的銷(xiāo)售

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),目前我們的量還很小，我們已經(jīng)和北京商超代理商溝通，他們手里基本上沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，同時(shí)也沒(méi)有自己的專業(yè)網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站知之甚少，僅有的幾個(gè)網(wǎng)站就是京東、卓越等大型電子網(wǎng)站，已經(jīng)和我們有所合作，所以網(wǎng)絡(luò)這一塊是一個(gè)比較大的缺口，現(xiàn)在我們的銷(xiāo)售95%以上全靠門(mén)店實(shí)銷(xiāo)，我們也一直在做代理商這邊的工作，希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門(mén)店和網(wǎng)絡(luò)雙豐收

2) 五一旺季以及型號(hào)分析

1.機(jī)型方面：整體銷(xiāo)售當(dāng)中205w的銷(xiāo)售占了最大的占比，達(dá)到了154臺(tái)。

其次是255w的銷(xiāo)售，是94臺(tái)，這說(shuō)明4月份的你出游我加油的活動(dòng)，對(duì)255w的銷(xiāo)售起到的，相當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)作用。

765方面，因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴的影響，對(duì)于高端機(jī)的銷(xiāo)售并不好，765在商場(chǎng)渠道也沒(méi)有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。

2.五一旺季銷(xiāo)售方面

五一3天銷(xiāo)售創(chuàng)下商超歷史最高峰，三天銷(xiāo)售125臺(tái)，也是近兩年以來(lái)三天最多的一次，這次五一共組織了十幾場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，包括動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的，在客流量比平常激增的情況下，起到了明顯的效果，銷(xiāo)量在前幾月流水下降很厲害的時(shí)候得到了一個(gè)很大的提升，也正因?yàn)檫@三天的銷(xiāo)售，才完成了我們?cè)?月底制定的400臺(tái)的銷(xiāo)售目標(biāo)

二、活動(dòng)分析

1.加油卡活動(dòng)方面：

“你出游，我加油”，255w贈(zèng)150元加油卡，整體的銷(xiāo)售255w是94臺(tái)，比上月的255w銷(xiāo)售有明顯提升，起到了非常好的效果，達(dá)到了清理一定庫(kù)存的目的。但是這個(gè)活動(dòng)還是有一定的滯后效應(yīng)，月初的效果不是很明顯，客流量也比較少，經(jīng)過(guò)兩周左右的預(yù)熱，才慢慢提體現(xiàn)出活動(dòng)的效果。

2.門(mén)店活動(dòng)分析：

由于活動(dòng)門(mén)店比較多，在這里就列出其中一個(gè)比較典型的門(mén)店--中塔大中店，進(jìn)行單點(diǎn)分析

中塔銷(xiāo)售20臺(tái)(第一個(gè)周末是7臺(tái)，五一三天是13臺(tái))

a.中塔整體銷(xiāo)售分析：

就銷(xiāo)量來(lái)看，這次我們是中銷(xiāo)售的贏家，銷(xiāo)售的型號(hào)255、255w、765、205w每個(gè)型號(hào)都有。mio大部分是888元的特價(jià)機(jī)，只有3臺(tái)正常銷(xiāo)售機(jī)。新科銷(xiāo)售2臺(tái)，城際通一臺(tái)，1039是10臺(tái)。

b.本次中塔活動(dòng)本身并不成功，因?yàn)榈陜?nèi)的活動(dòng)力度沒(méi)有以前大，人流量很差，包括51當(dāng)天的客流量，店內(nèi)的人流量，達(dá)不到同期的人流，但比比普通周末強(qiáng)很多。

c.人員方面：朱如晨帶著兩個(gè)督導(dǎo)+4個(gè)臨促(碧海在中塔共有4個(gè)長(zhǎng)促，靠近導(dǎo)航的是2個(gè)人)，一共是7個(gè)人。(5.2——5.3臨促為2人)

人員的分配：是2個(gè)臨促電梯口發(fā)單頁(yè)，2個(gè)臨促專區(qū)喊促銷(xiāo)語(yǔ)。活動(dòng)的初期主要是我們?cè)谥v機(jī)器，因?yàn)榈陜?nèi)人流還是比較多的，碧海柜臺(tái)比較分散，照顧導(dǎo)航的時(shí)間比較短。主要也還是我們?cè)谶@邊，5.1活動(dòng)開(kāi)始后是一起在講機(jī)器。

d.本次活動(dòng)的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員。就這個(gè)目的本身來(lái)說(shuō)還是基本達(dá)成的。

第一天是1臺(tái)，后2天都是3臺(tái)銷(xiāo)售。后面每天都有銷(xiāo)售。培訓(xùn)店員這方面，我對(duì)這個(gè)店的促銷(xiāo)的要求還是比較高，會(huì)講機(jī)器是不夠的，要精通操作好品牌氣勢(shì)。開(kāi)始店員主要是聽(tīng)，后來(lái)是店員來(lái)講，我們?cè)诮鉀Q他們解決不了的問(wèn)題，這樣的效果比較好。經(jīng)過(guò)活動(dòng)店員對(duì)任我游的操作基本沒(méi)有問(wèn)題了，但后去還是要跟進(jìn)的。

e.活動(dòng)的亮點(diǎn)：

1、專區(qū)前主通道臨促喊促銷(xiāo)語(yǔ)，吸引了顧客，也壓制了競(jìng)品。

2、店內(nèi)活動(dòng)主題，吸引顧客

3、臨促，這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，很能喊。

之前在公司帶了240個(gè)遮陽(yáng)擋，本來(lái)是想在停車(chē)場(chǎng)問(wèn)卷免費(fèi)發(fā)放的，但第一周當(dāng)天的外展取消，店外風(fēng)有很大，沒(méi)有采取店員發(fā)放。臨時(shí)改的主題：任我游免費(fèi)體驗(yàn)，就送遮陽(yáng)擋。

讓兩個(gè)臨促拿著遮陽(yáng)擋和彩頁(yè)在我們的專區(qū)前喊，主題語(yǔ)，拉人。效果非常的好。我們?cè)诶锩嬷v機(jī)器，很多人在吸引過(guò)來(lái)，也有人為遮陽(yáng)擋來(lái)體驗(yàn)我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天，我們這邊人滿為患，那邊人非常的少。第一周問(wèn)題活動(dòng)的問(wèn)題：

1、提前沒(méi)有準(zhǔn)備喊話器。

2、沒(méi)有準(zhǔn)備手舉的促銷(xiāo)牌子。店里面非常的亂，很嘈雜，臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁(yè)和遮陽(yáng)擋去喊，要是有促銷(xiāo)手舉的大牌子效果就更好了。

這點(diǎn)在五一解決了問(wèn)題，為中塔增加了2塊帶廣告語(yǔ)的手舉牌，又在柜臺(tái)前增加了2個(gè)x展架，形象的效果相當(dāng)醒目。第一天的效果很好，但mio，和新科都對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了反擊，，新科來(lái)了2個(gè)業(yè)務(wù)，功放的聲音非常大。2號(hào)當(dāng)天新科銷(xiāo)售2臺(tái)，我們是4臺(tái)，mio出了3臺(tái)888元的特價(jià)機(jī)。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇五

一年來(lái)種子公司在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)局有關(guān)文件精神，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以數(shù)量求效益，以信譽(yù)求發(fā)展”的方針，緊緊圍繞種子公司中心工作任務(wù)，以人為本、服務(wù)群眾、積極深入的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)，回顧一年為，我們所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一 、制定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度及種子公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度。 今年公司重新修改制定了各項(xiàng)規(guī)章制度：其中包括行為規(guī)范、工資待遇規(guī)定、考勤制度、公費(fèi)醫(yī)療管理辦法、車(chē)輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分站工作人員管理制度、門(mén)市部管理制度、倉(cāng)庫(kù)保管制度、檢驗(yàn)管理制度，種子送貨人員管理辦法。同時(shí)規(guī)定第周五為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。

二、 加大宣傳力度。通過(guò)廣播、電視等媒體宣傳單縣種子公司及“湖西”牌良種，提高企業(yè)知名度，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市去宣傳講課，印發(fā)明白紙分發(fā)到戶，為廣大農(nóng)民朋友提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

三、提高服務(wù)，送貨到門(mén)，并對(duì)所銷(xiāo)售的種子實(shí)行“三包”做好售后服務(wù)。今年全年共下鄉(xiāng)送貨 萬(wàn)斤。

四、進(jìn)一步完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。公司堅(jiān)持“鞏固老點(diǎn)，發(fā)展新點(diǎn)”的方針，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各大集鎮(zhèn)都有直銷(xiāo)點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)深入到時(shí)行政村設(shè)立設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，逐漸形成以縣公司為龍頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)分站為紐帶、村銷(xiāo)售點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

五、擴(kuò)大縣直門(mén)市部銷(xiāo)售，做好技術(shù)咨詢及有獎(jiǎng)銷(xiāo)售工作，搞好

經(jīng)營(yíng)、搞活經(jīng)營(yíng)、增加收入。門(mén)市部全年共銷(xiāo)售各類良種 萬(wàn)斤。

六、認(rèn)真抓好良繁基地建設(shè)，確保種子質(zhì)量，為20xx年全縣小麥良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目的順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。

20xx年公司在萊河、高韋莊、謝集、終興及農(nóng)業(yè)三場(chǎng)共安排繁育泰農(nóng)18、濟(jì)麥22、山農(nóng)15三萬(wàn)多畝，第個(gè)繁育基地都責(zé)任到人并且一包到底，并及時(shí)對(duì)繁育田出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討解決。從5月10號(hào)開(kāi)始，各繁育基地的承包人下到村、到地塊，進(jìn)行去雜、驗(yàn)收工作，并逐地塊發(fā)放田間檢驗(yàn)合格證。今年并要求各繁育村的承包人畫(huà)出所有繁育地塊的平面圖，使各繁育村的所有繁育地塊一目了然。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇六

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇七

面對(duì)過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)

一 總體銷(xiāo)售情況

1.總銷(xiāo)售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺(tái)，已安裝數(shù)量23臺(tái)，已安裝回款金額73522，其中全款4臺(tái) 8863元。 相比比去年同期增長(zhǎng)289%

2.主要原因分析

1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購(gòu)。

2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專賣(mài)店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷(xiāo)售過(guò)度。

二 銷(xiāo)售完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結(jié)原因有以下方面;

自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場(chǎng)拉走，雖商場(chǎng)持固有宣傳優(yōu)勢(shì)，但專賣(mài)店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過(guò)多銷(xiāo)售;

*再有類似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專賣(mài)店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專賣(mài)店力度更大 贈(zèng)品更多，買(mǎi)的多增得多;

*發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣(mài)店咨詢，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì)通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團(tuán)更便宜;

*加強(qiáng)設(shè)計(jì)室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計(jì)師可以讓銷(xiāo)售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動(dòng)力度暫時(shí)擴(kuò)大給設(shè)計(jì)師;更多的向裝飾公司方交代

并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5-7個(gè)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師，專賣(mài)店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷(xiāo)售方式;顧客要力度就和設(shè)計(jì)師2 5 分點(diǎn);設(shè)計(jì)師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)

三 對(duì)xx5月份銷(xiāo)售工作的計(jì)劃

綠色家園專賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。

1.總體銷(xiāo)售目標(biāo) 30萬(wàn);

鑒于截止5月6日，綠色專賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當(dāng)月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷(xiāo)售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷(xiāo)售，爭(zhēng)取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。

2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔。

3.多面的銷(xiāo)售渠道;

落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)議題，除原始渠道以外 開(kāi)拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等

其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集

(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)

(2)裝修基本知識(shí)

(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式

另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開(kāi)拓，

包括促銷(xiāo)專項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說(shuō)明機(jī)器優(yōu)勢(shì)，售前售后有保障;開(kāi)展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。

4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。

*且和臨近交房的小區(qū)樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。。

5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。

(1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系

(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法

(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷(xiāo)售情況

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇八

四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一藥品行業(yè)銷(xiāo)售員工作總結(jié)福特首位全球營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說(shuō)過(guò)，“銷(xiāo)售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說(shuō)明銷(xiāo)售的意義。我雖然沒(méi)有覺(jué)得銷(xiāo)售的意義如此深遠(yuǎn)，但我心中的銷(xiāo)售員在公司是個(gè)什么角色，

我曾在中國(guó)航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車(chē)輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購(gòu)不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來(lái)，油庫(kù)空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來(lái)，油品采購(gòu)回來(lái)了，但是由于大家沒(méi)有成品油的銷(xiāo)售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷(xiāo)售不出去，經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳，每月的固定計(jì)劃來(lái)油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐，專用線上槽車(chē)卸不了油，自備車(chē)返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來(lái)的煉廠關(guān)系又中段了，陸地公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的總部營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證采購(gòu)及公司運(yùn)

營(yíng)資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購(gòu)計(jì)劃合理，計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成，油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒(méi)有漏洞，公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正?；壍?。這就是銷(xiāo)售，準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。

再有一個(gè)例子，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨(dú)立，xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來(lái)的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷(xiāo)售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售部中，名列倒數(shù)第一?？偛拷?jīng)過(guò)全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷(xiāo)方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理。一位從事銷(xiāo)售工作的辦事處經(jīng)理上任銷(xiāo)售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度，終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)，并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，組織各部門(mén)主管分析討論，靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售回升，回款在全國(guó)各銷(xiāo)售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部，總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。

在工程項(xiàng)目中，銷(xiāo)售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目，換句話說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車(chē)，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷(xiāo)售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。

從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面服務(wù)于銷(xiāo)售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷(xiāo)售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷(xiāo)售的重要性，這就是銷(xiāo)售的定位。

我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?

1、敬業(yè)精神。賣(mài)耗子藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛

苦，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī)，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。

2、熟練的專業(yè)知識(shí)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜?。那我們呢，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>

3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒(méi)有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it，還是做工程項(xiàng)目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在ppt中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷(xiāo)商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在it行業(yè)也一樣?，F(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。

4、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的，身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、u盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣(mài)，去精耕細(xì)作吧，相信通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法，失敗必有原因。

四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們xxx專賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們xxx專賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xxx專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們xxx專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)開(kāi)頭篇九

一、本月銷(xiāo)售水泥共計(jì) 噸。工程水泥 噸，直銷(xiāo)點(diǎn) 噸，現(xiàn)金水泥 噸。

二、貨款收回 元。

彭水區(qū)域銷(xiāo)售部位于一個(gè)極其艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的本月工作做一個(gè)總結(jié)：

一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析

四月是水泥銷(xiāo)售的傳統(tǒng)淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷(xiāo)的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研，成為銷(xiāo)售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷(xiāo)售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解，彭水國(guó)茂水泥銷(xiāo)售價(jià)是370元/噸，事實(shí)上350元/噸也在銷(xiāo)售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷(xiāo)售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷(xiāo)售部采用分組而銷(xiāo)，理念不斷成熟，學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策，逐漸適應(yīng)銷(xiāo)售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷(xiāo)售狀況，為五月的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況

連綿的雨天極大地影響了水泥的銷(xiāo)售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，本月的銷(xiāo)量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來(lái)臨之前，我們積極端正心態(tài)，以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我，刷新銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。

三、潛在工程客戶匯報(bào)情況

本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念，將銷(xiāo)量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷(xiāo)量來(lái)展開(kāi)。如何規(guī)范市場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷(xiāo)量牌。能新增的我們決不放過(guò)，能提量的我們決不讓其流失，能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷(xiāo)售組合拳，譜寫(xiě)出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出，終有回報(bào)”的凱歌。

雖然彭水區(qū)域銷(xiāo)售部在xx年取得了一定的成績(jī)，但需要完善的還有很多，下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的一些問(wèn)題進(jìn)行一些總結(jié)：

一、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見(jiàn)性不足，使得我們的銷(xiāo)售工作較為被動(dòng)。

二、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略不是很清楚。

三、對(duì)客戶的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位，導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。

四、對(duì)銷(xiāo)售渠道的掌握不是很好，導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷(xiāo)商。

五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷(xiāo)量有一些波動(dòng)，容易導(dǎo)致情緒化、片面化。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，彭水區(qū)域銷(xiāo)售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好彭水市場(chǎng)。天道酬勤，精耕細(xì)作，相信彭水市場(chǎng)終能起量，成為公司銷(xiāo)售片區(qū)的佼佼者，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!

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