做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
年度計劃分配率 年度計劃表小學生篇一
1、合理安排收入計劃。牢固樹立組織收入是第一要務的思想,及時做好與各級地方政府的任務銜接,努力使稅收計劃與地方經濟發(fā)展和稅源狀況相適應,綜合各方面的情況,力求實現稅收計劃的最大合理化。加強調查研究,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素,不斷強化稅收分析和預測工作,提高稅收分析質量和稅收預測的準確性,為領導決策提供科學、翔實的參考依據。
2、加強組織收入工作考核。層層分解落實收入目標,嚴格目標管理考核,實行組織收入“一票否決制”。堅持依法征稅、應收盡收的原則,做好稅收進度協(xié)調,提高組織收入工作的主動性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫,確保~完成全年稅收任務。
3、嚴格依法征收。進一步嚴肅征收紀律,規(guī)范征收秩序,充分發(fā)揮稅收會計的監(jiān)督職能,加強日常監(jiān)督、檢查,抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作,杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀問題的發(fā)生。
1、加大對重點稅源的監(jiān)控力度。結合我市稅源的實際狀況,在今年重點稅源監(jiān)控工作的基礎上,進一步擴大稅源監(jiān)控范圍,使監(jiān)控稅源實現的稅收占到全局總收入的一半以上。特別是加強對xx高速公路的管理,保證稅收收入的穩(wěn)定增長。
2、加強核定征收管理,積極推進納稅評估工作。按照“抓大控中定小”的要求,加強對兩個所得稅及個體稅收的核定征收管理工作。在做好核定征收工作的基礎上積極推進納稅評估,準備在企業(yè)所得稅方面進行試點,重點搞好企業(yè)相關數據資料的搜集整理,充分利用現有的涉稅信息,加強分析比對,豐富完善行業(yè)納稅評估指標體系。通過建立規(guī)范的納稅評估操作規(guī)程,積極探索納稅評估的有效方式、方法和途徑,建立科學、實用的納稅評估工作模式,最終形成“征收”、“納稅評估”和“稽查”三位一體疏而不漏的全面監(jiān)控機制,逐漸實現通過評估工 /> --> ,分級管理,實現發(fā)票管理的分級監(jiān)控,提高發(fā)票管理水平。對符合條件的納稅人全面推行機開發(fā)票,對經營規(guī)模小的納稅人實行定額發(fā)票;積極開展發(fā)票集中整治活動,加大發(fā)票打擊力度。
3、加強征管質量考核,提高征管水平。繼續(xù)加強稅收“六率”考核,把登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等“六率”指標作為衡量一個單位征管工作水平的主要指標,納入目標責任考核,并實行計算機自動生成考核指標,自動進行考核評價。
1、進一步加大執(zhí)法力度。繼續(xù)開展欠稅清繳活動,建立欠稅檔案,落實欠稅公告制度,加大清欠力度。對拒不履行納稅義務的不法業(yè)戶,依法采取稅收保全和強制執(zhí)行措施,對欠稅額較大、情節(jié)惡劣、構成犯罪的,依法移送司法機關,嚴厲打擊偷、逃、欠稅行為。同時嚴格規(guī)范減免稅審批,嚴厲打擊騙取減免退稅行為,營造公平、公正的稅收環(huán)境。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。認真落實稅收執(zhí)法責任制,按照xx市局《稅收執(zhí)法崗責規(guī)程》的要求,層層簽訂稅收執(zhí)法責任書,分解細化稅收執(zhí)法權,落實執(zhí)法責任,明確執(zhí)法標準,嚴格執(zhí)法程序,強化監(jiān)督制約,實行稽查復查制和錯案責任追究制,促進執(zhí)法水平的提高。
3、大力開展稅務稽查。以房地產、建筑安裝、交通運輸、涉外企業(yè)等行業(yè)為重點,繼續(xù)大力開展整頓和規(guī)范稅收秩序活動,改善稅收環(huán)境。根據市局要求,努力實現由普遍稽查向行業(yè)稽查、重點稽查的轉變和由收入型稽查向執(zhí)法型稽查的轉變,加大稽查深度和廣度,大力開展延伸稽查,提高稽查工作質量和效率。
1、抓好計算機網絡硬件平臺的搭建工作,進一步發(fā)揮計算機網絡在稅收征管中的支撐作用。針對我局計算機機房布局不合理的情況,完成機房的優(yōu)化改造,以達到青島市局的要求標準。
2、依托比較完善的計算機網絡資源,不斷加快計算機軟件開發(fā)和應用步伐。從加強培訓輔導入手,繼續(xù)大力推進企業(yè)電子申報工作,方便納稅人。推廣應用稅控收款機,促進以票控稅,堵塞稅收流失,增加稅收收入。
3、加快數據應用系統(tǒng)建設。對稅收查詢系統(tǒng)進行改造,使其更適用當前的工作和軟硬件環(huán)境。建設市局輔助分析系統(tǒng),實現稅收情況的分析和對基層所工作情況的分析監(jiān)督。加快信息化整合完善的步伐,拓展與稅收工作有聯(lián)系的政府有關職能部門的信息共享范圍,實現征收、管理、稽查之間的信息溝通和資源共享。
1、穩(wěn)妥地推進納稅服務中心工作運轉。加強納稅服務中心軟、硬件建設。結合工作實際,健全完善《納稅服務工作流程》和《納稅服務工作規(guī)范》,建立嚴密協(xié)調的崗責體系和考核體系,形成責任明確、流程規(guī)范、傳遞快捷、銜接有序、辦事高效的服務格局,把稅收服務貫穿于稅收工作的各個環(huán)節(jié)。
2、進一步提高工作效率和服務質量。結合開展“機關建設年”活動和“稅企金橋”服務品牌創(chuàng)建活動,深入開展辦稅“零埋怨”、 執(zhí)法“零缺陷”、 服務“零投訴”活動,大力推行“一窗式”服務,努力實現辦稅服務窗口的“一窗多能”,簡化辦稅手續(xù),減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。廣泛推行網上申報、電話申報等多元化納稅申報方式,方便納稅人。
3、發(fā)揮職能作用,服務地方經濟。認真執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策,對符合政策規(guī)定享受稅收優(yōu)惠的納稅人,積極主動地按規(guī)定程序予以審報、辦理。牢固樹立經濟稅收意識,積極參與地方招商引資工作,促進地方經濟發(fā)展,培植后續(xù)稅源。
4、大力開展稅收宣傳。加強稅收政策宣傳和培訓輔導,對上級新出臺的稅收政策,采取編制個性化宣傳手冊、辦培訓班、以會代訓等形式,及時讓納稅人了解掌握。充分利用地稅“12366”服務熱線,為納稅人搞好稅收政策咨詢和涉稅服務。堅持集中宣傳和日常宣傳相結合,廣泛深入地開展多種形式的稅收宣傳活動,不斷增強公民納稅意識,營造良好的社會稅收環(huán)境。
1、加強領導班子建設。繼續(xù)開展創(chuàng)建“先進領導班子”活動,加強領導班子的思想和作風建設,提高各級領導班子的執(zhí)政能力和水平,不斷增強各級領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強干部教育培訓,提~部整體素質。制定《xx地稅局二○○六年干部教育培訓計劃》,實施干部素質工程,重點加強對干部的稅收業(yè)務技能、計算機知識、稅收英語及國內外經濟形勢方面的培訓教育。加強對干部職工的政治理論教育、時事政治教育、黨風廉政教育、紀律教育、道德教育和愛國主義教育,不斷提~部隊伍的政治業(yè)務素質。
3、深化干部人事制度改革。根據xx市局干部管理的有關規(guī)定和我局實際,進一步修訂和完善雙向選擇、競爭上崗、等相關干部管理工作制度,建立富有生機和活力的干部管理運行機制,造就一支精干、廉潔、高效的干部隊伍。
4、深入開展黨風廉政建設和反~工作。嚴格實行黨風廉政建設責任制和領導干部“一崗雙責”,加強對領導班子特別是對“一把手”的監(jiān)督,不斷完善“權力制衡”機制,進一步擴大“陽光工程”實施范圍,健全社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督、~監(jiān)督和黨政、紀檢監(jiān)督網絡,繼續(xù)搞好財務審計和離任審計工作。嚴格按照市局《稅收執(zhí)法權和行政管理權監(jiān)督制約辦法》,規(guī)范稅收執(zhí)法行為和行政管理行為。加大案件查處力度,提高紀檢監(jiān)察辦案水平。結合開展反瀆職活動,建立中層領導干部述職、述廉制度,加強與檢察院的工作聯(lián)系,建立預防工作機制和聯(lián)席會議制度,定期開展預防職務犯罪警示教育,推動預防工作的深入開展。
年度計劃分配率 年度計劃表小學生篇二
(1)強化校園安全工作措施,扎實做好“進博會”期間安全防范工作。
(2)參加責任督學掛牌督導工作會議。
(3)加強教職員工主人翁意識,管理好園所、班級物品。
(4)召開全體教職工會議,總結十月份工作;開展政治學習活動。
(5)加強安保人員值崗責任意識,做好上下學時段秩序維護工作。
(6)參加xx魅力教師第二階段禮儀培訓(30、31日戴媛)
(1)組織好幼兒早晨入園“人車分離”疏導工作,提高校園門口安全指數。
(2)十一月“國旗下講話”活動。
(3)開展輕器械操比賽
(4)完成10月“小星星”園報
(1)業(yè)務活動:①交流班級子課題;②問題式研討2
(2)xx幼兒園課程組活動(10月30日)
(3)xx市幼兒園課程游戲化項目推進活動(30裕元、31日北珊灣)
(4)布置撰寫家訪故事、家訪手記工作
(5)月六認真檢查
(1)日常維護,完成智慧xx中大班插班生注冊綁定。
(2)上交科學幻想繪畫作品
(3)參加片級教技整合課比賽(周五)
(4)微信推送10月“小星星”園報
(1)業(yè)務活動:骨干教師講座
(2)十月份課題月匯報材料交流
(3)組織教師撰寫藍天杯教案
(1)一周安全衛(wèi)生保健分析會
(2)業(yè)務培訓(全園):如何做好晨午檢
(3)膳委會、傳染病例會(周五)
(4)后勤業(yè)務競賽:超輕土創(chuàng)意賽
家長微信“大討論”活動
(1)商討、制定xx幼兒園工會經費使用的管理辦法
(2)參加“弘揚勞模工匠精神,尋找身邊最美勞動者”勞模事跡宣講活動
(3)完成支部臺賬,做好抽查準備
(1)xx片級教技課磨課活動(周一)
(2)xx課程組活動磨課活動(周四)
年度計劃分配率 年度計劃表小學生篇三
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產品越來越豐富,業(yè)務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時將組織結構進行調整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構根據公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質部還需要建立供應商質量管理、出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
計劃人數為5人
1、iqc的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人,并成立專的iqc進料檢驗組。
2、iqc來料不良批次數目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任iqc組長一職。
3、為了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產過程中的異常,品質主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標。
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1、貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4、建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
7、加強對有關國際、國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
9、負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
10、落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
12、配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
14、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
15、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理;
16、負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性;
17、與其他部門相關工作的協(xié)調管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。(下有職責大全)
根據目前現狀,我們公司的質量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導書以及各種質量記錄報表,完善品質管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
3、加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
4、設計統(tǒng)計報表,完善質量記錄和質量統(tǒng)計,目前計劃質量周報和月報,對供應商質量統(tǒng)計,生產線各工序的質量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產提供改善方向。
5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產效率和質量出謀劃策。
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序。
更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;
更新并完善作業(yè)指導書;
擬訂質量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;
各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質工程圖,對訂單所有工序進行質量控制,嚴格把關,保證質量,令客戶滿意。
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用,忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照 pdca循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產和檢驗做參考;
隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關部門;
檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善;
所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
目前,品質部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產品的高質量納入,計劃實施:
1. 簽定質量保證協(xié)議
2. 必要時提供產品質量計劃,跟進生產
3. 與供應商攜手加強來料箱卡,數量,包裝外觀等確認
4. 生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部
5. 作成供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議
6. 跟進供應商質量改善行動
7. 供應商審核與評價
我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商,沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力,造成現在產品不良率高,導致客戶投訴較多,對我公司的品質造成了極大的影響,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的sqm人員,對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的.跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質。
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數量規(guī)模的擴大,做好供應商(生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質標準的意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證出貨產品的不良率的降低,產品質量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
數據記錄;
將不良品批次數量記錄匯報經理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);
將訂單要求及相應標準作成直觀文件,便于采購查看;
品質意識教育培訓;
對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產品品質控制通報;
定期召開品質會議,對品質部的相關投訴情況傳達供應商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果;
作好品質培訓,供應商設備的操作的審查;
出貨品質控制;
嚴格進行出貨品質檢驗,保證交付出貨的產品的包裝,數量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產品質量最終把關,重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數量少等情況。
1、合理的預防成本
盡量給產品設計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經濟的多。
2、降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設備的折舊,調查,處理,檢驗等內部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
當調查出原因后,必須即時制定出改善措施。
將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。
品質部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
制定月報表,發(fā)行到相關部門指導生產改善。
根據公司業(yè)務和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
為了促進產品實現,保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,經常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責。
根據公司質量方針和質量目標,分解出本部門的工作目標,依據公司具體情況定。
年度計劃分配率 年度計劃表小學生篇四
為了進一步提高我院信息化管理水平,全面提升醫(yī)院管理質量,信息科制定20xx年工作計劃:
1.20xx年是我院信息化建設重要的一年。我院20xx年實施his系統(tǒng),起步較早。為適應日新月異的信息化系統(tǒng)的需要,今年要對已有的his系統(tǒng)進行進一步的升級和完善,使之更好的為醫(yī)院管理服務。
2.提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計方式。做好醫(yī)療統(tǒng)計上報工作,為領導科學決策提供先進可靠依據。
3.在全院范圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關科室部門的管理協(xié)調工作,制定培訓方案,提升我院一戶人員電腦操作技能,并進行定期考核。
4.做好信息系統(tǒng)硬件和軟件的日常維護工作,確保系統(tǒng)正常、安全運行,確保各科室業(yè)務正常開展。
①硬件方面:熟練掌握計算機及其外部設備的操作、使用和維護,對系統(tǒng)設備經常檢測和維修,并認真做好監(jiān)護記錄,防微杜漸,保證機房及其系統(tǒng)設備處于良好的工作狀態(tài)。
②軟件方面:維護好his系統(tǒng)各模塊,掌握好系統(tǒng)軟件的使用,負責注冊用戶、設置口令、授予權限,并適時加以修改,增強系統(tǒng)的安全保密程度。
5.加強網絡系統(tǒng)的安全工作,對服務器與各子系統(tǒng)電腦定時進行查毒、殺毒,并做好監(jiān)管記錄。
6.嚴格實施國家信息安全等級維護制度,實行信息系統(tǒng)操作權限分級管理,保障網絡信息安全,保護患者隱私,加強信息系統(tǒng)的運行維護。
年度計劃分配率 年度計劃表小學生篇五
為了更好地為學生們服務,體現我?!耙匀藶楸?,以發(fā)展為本”的管理理念,創(chuàng)造一個美好的學習和生活環(huán)境,促使學生生活學習習慣文明健康,展示附中在符冠燁校長的領導下建設花園式校園的步伐和師生們的精神面貌;爭取把宿舍管理推上制度化、規(guī)范化的軌道,使宿舍管理工作讓領導放心,學生放心,家長放心。根據學校的實際情況,本中心具體計劃如下:
1.轉變思想觀念。教育和引導所有宿舍管理員都要有服務意識,宿舍管理員首先應該是服務員。服務好我們的學生是我們的首要職責。
2.提高服務質量。下大力氣轉變服務機制,做好水電和生活設施的維修服務及管理。要急學生之所急,要在第一時間解決學生的問題,特別是要以最快的速度解決學生斷電、漏水和衛(wèi)生間堵塞的問題。宿舍管理員應主動、熱情、和藹地服務好學生。設立服務投訴電話。接到投訴后中心進行調查核實,及時對不負責任的受投訴的宿舍管理員進行處理,并記錄其情況作為任用或考核的依據。
1.加強中心規(guī)章制度建設,制定《宿舍管理員素質要求》、《宿舍管理員職責和工作細則》、《學生公寓內務管理規(guī)定》和《男女宿舍管理員班次安排》,建立、健全學生宿舍樓值班制度(已制定《宿舍管理員交接班登記表》),做到值班有記錄和宿舍檢查情況通報,并制訂處理突發(fā)事件的預案,做到管理、服務制度化、規(guī)范化。
2.抓好宿舍管理員隊伍的建設。加強領導,加強素質培訓和職業(yè)道德教育,使宿舍管理員在工作中使用文明用語,嚴格遵守學校、中心的各項規(guī)章制度。樹立服務思想,講求服務質量,崇尚愛崗敬業(yè)。
3.健全日常檢查和保潔隊伍,在各學生宿舍樓設立“花園式校園監(jiān)督臺”,對學生的行為進行監(jiān)督、教育。組織對各宿舍進行衛(wèi)生檢查評比(評比要量化考核:勤儉節(jié)約,主要是節(jié)約水電;宿舍無亂涂畫、無殘留標貼現象,廁所便池無污垢、地面無積水、墻面無亂涂刻,盥洗間水池、地面無亂倒飯菜、無果皮雜物)。每學期至少檢查2次,在教育學生的基礎上,引導學生愛護公物,增強學生愛護公物的責任意識。同時,給獲獎的宿舍頒發(fā)獎狀和獎品。
4、加大學生宿舍樓安全、防盜設施建設力度。針對學生宿舍的安全、防盜工作,一方面加強學生提高自我防范的宣傳,另一方面硬件的改進,將學生宿舍門鎖改為門栓、加裝插銷(特別是一樓的宿舍),爭取宿舍管理員隊伍統(tǒng)一著裝、集中培訓,對進出樓人員情況進行造冊登記監(jiān)控管理,以便于對宿舍動態(tài)進行管理。同時,加強防火安全教育,禁止學生亂接電器,消除安全隱患。
深入宿舍了解學生學習和生活情況,做好住宿學生的思想工作,對學生進行愛祖國,愛人民,愛我附中的宣傳,使其樹立正確的人生觀、世界觀。以“管理育人,服務育人,環(huán)境育人”為宗旨,為學校的發(fā)展和管理做點實事,為領導的決策提供第一手資料。
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