每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

銷售房子的話術(shù)共有幾句話篇一

（1）即買即住。購買現(xiàn)房，可馬上裝修入住，不像期房需要等它建好驗收完才能入住。對于尚無房子的客戶，還可以省去從購買期房到入住這段時間的租金支出。

（2）品質(zhì)有保證，買得踏實。購買期房，無法現(xiàn)場看房，只能根據(jù)建筑設計圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠?qū)I(yè)的話很容易走眼；而對于現(xiàn)房，可以實地考察，房子優(yōu)劣一目了然。

（3）避免糾紛。購買期房，易出現(xiàn)不可預計的情況，有可能與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，如交房時發(fā)現(xiàn)與設計不符或質(zhì)量不過關(guān)等。現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這些問題的出現(xiàn)。正因為如此，現(xiàn)房銷售將成為以后的流行趨勢。

購買期房的四大優(yōu)勢

（1）價格優(yōu)勢。開發(fā)商以期房出售，最大的目的就是盡快募集資金。在期房的銷售中，開發(fā)商都會在價格上給予較大的優(yōu)惠，買期房比現(xiàn)房在價格上一般可優(yōu)惠10%以上。因此，買期房其實也是一種投資。

（2）戶型設計上的優(yōu)點。從市場角度來看，房地產(chǎn)開發(fā)商們對設計是十分看重的，因為設計好壞直接影響到產(chǎn)品的銷售的，所以期房大多避開了當前市場上現(xiàn)房的設計弱點。

（3）可搶占購買先機，優(yōu)先選擇好房子。已經(jīng)建好的現(xiàn)房項目，往往層次好、朝向好、戶型結(jié)構(gòu)好、景觀視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。如果買期房，則可以在買主很少的時候就介入，占據(jù)購買先機，優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。

（4）具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當，其升值潛力比現(xiàn)房要大。在一些尚未形成規(guī)模的地帶，當時的期房售價較低，隨著開發(fā)住宅的增多，形成了一定的規(guī)模，各種相關(guān)條件得以改善后，房價也會相應上漲，買期房者可以從中得到升值的好處。

現(xiàn)在銀行存貸款利率持續(xù)下降，把錢放在銀行就只能等著貶值；買股票吧，有誰不是在眼巴巴的等著解套？炒外匯？那風險就更大了，誰能預測到國際經(jīng)濟形勢的千變?nèi)f化呢？

地方政府的財政收入中有很大一部分是來自房地產(chǎn)行業(yè)。限購逐漸瓦解，限貸也在一步步放開，政府是不會允許樓市持續(xù)下跌的。更重要的問題是，城市大拆大建、人口持續(xù)增長、城鎮(zhèn)化進程加快、離婚率逐年提升等，都將催生買房群體，只要有市場，房價怎么跌得下來呢？

（1）高層視野景觀好。現(xiàn)在城市里的房子越建越高，越建越密。如果住的是低層，以后有可能哪一天一覺醒來就發(fā)現(xiàn)對面有個人在對你笑呢，那個美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。

（2）高層氣派，檔次高。除了別墅之外，恐怕沒有幾個多層項目敢說自己氣派，有檔次；而高層，單就那飛揚的.外立面就足以讓人感到無比的榮耀。

（3）高層通風好，可以盡情呼吸新鮮空氣。

（4）高層易于物業(yè)管理，可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務。

（5）高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。

（6）高層適合商住兩用，出租回報率高。

（1）出房率高，房價低，升值潛力大。

（2）物業(yè)管理費用低，節(jié)省日常費用。

（3）符合中國人群住的生活習慣，無使用電梯的風險，生活便利。

（1）按揭貸款需要辦理繁雜的手續(xù)，而一次性付款則可省去很多麻煩。

（2）現(xiàn)在銀行存款利率低，而按揭貸款利息等費用支出又很大，如果沒有很好的投資機會，還不如選擇一次性付款，至少不會讓你的資產(chǎn)貶值，甚至能夠讓您得到升值的好處。

（3）如果選擇按揭貸款，以后的生活負擔會很重，每月不但要支付家庭日常支出，還要償還銀行貸款、支付物業(yè)管理費等。

（4）按揭貸款的房產(chǎn)證是要抵押給銀行的，而選擇一次性付款，可以及時取得房子的真正所有權(quán)，房子既可居住又可隨時抵押，靈活性更大。

（1）按揭可以讓你早日圓上住房夢。如果不能按揭，需要您一次性付款才能買房的話，那就需要辛辛苦苦省吃儉用地存上幾十年的錢才能擁有自己的一套房子，但真正享受的時間卻不長?，F(xiàn)在有了按揭，就可以花明天的錢圓今日的夢了，幸福生活要早來幾十年呢。

（2）時間就是金錢。錢給銀行（存款），銀行要付錢（存款利息）；同樣，銀行給你錢（貨款），你也要付錢（貨款利息）。當然，這個錢不是白白給你的，對于按揭買房，換來的除了時間還有空間。

（3）幫助買到真正合適的房子。在梯級換房的過程中會有手續(xù)費、稅費等等損失，而且即使將原有住房出租或出售也是非常費心費力的過程。按揭不用擔心資金問題，現(xiàn)在就可以買個“可持續(xù)使用”的房子。

（4）在合適的時機買到房子。再等幾年也許的支付能力會增加，但同樣房價也可能會上揚。但是符合要求的，合適支付能力的，在工作地區(qū)周邊的好房子卻很可能幾年才有一個樓盤。買房子，要會等待，也要敢下手。

（5）利用銀行的錢作投資。如果有20萬去做投資，可能沒有什么生意好做的；但如果把這20萬拿來做首付，再向銀行借個三四十萬，就可以買一套房子。把這套房子作為投資，那除了支付銀行貸款及利息外，還可以獲得屬于自己的那一部分回報，這要比單純用20萬去投資的利潤高得多。

按揭時間越長，你的月供款就越少，還款壓力就越小，每個月節(jié)省下來的還貸款可以讓你過上更好的生活。

按揭時間越長，所需要支付的利息也就越多；同時，由于在按揭購房時，產(chǎn)權(quán)證要抵押給銀行，直到還清貸款，銀行才會把產(chǎn)權(quán)證交還給你。按揭時間越短，你拿到產(chǎn)權(quán)證的時間也就越早，這可以方便你處置你的房子；另外，早日還清貸款，你就可以早日卸掉債務包袱；并且，二十年按揭和十五年按揭的月供款只是相差幾百元，壓力不會有明顯增加。

（1）市中心地皮資源有限，升值潛力巨大。

（2）城市基礎設施、生活配套都較好，居家生活更加安全便利。

（3）租金高，回報率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風險最小。

（1）副中心的價格會比市中心便宜。

（2）環(huán)境較為安靜，綠化率高。

（3）副中心的老房子較少，可以減少日后拆建的捆擾。

（1）有著良好的發(fā)展空間，午夜升值潛力巨大。

（2）配套設施新、全、齊，發(fā)展速度快。

（3）親近自然，又可享受市中心的繁華。

（1）親近自然，享受生活。

（2）價格實惠，用一套市區(qū)的房子可以買一套郊區(qū)的房子再配套一輛小車，提早過上有車有房的小康生活。

（3）市區(qū)郊區(qū)化是城市的發(fā)展趨勢，隨著交通的改善，生活會越來越便捷。

（1）高度適中，安靜安全。

（2）視野開闊，空氣流通，采光好。

銷售房子的話術(shù)共有幾句話篇二

1、 對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。

2、 一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結(jié)果。

3、 推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4、 在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。

5、 推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

6、 事前的充分準備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7、 最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。

8、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。

同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應對策。

9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。

10、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。

如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

銷售房子的話術(shù)共有幾句話篇三

當可戶說要再考慮考慮時……

置業(yè)顧問：“陳先生，您說要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認真的態(tài)度，畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資，它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料，以幫助你們商量研究，請問，您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題？或者還有其他的什么問題……”

當客戶遲遲未能作出購買決定時……

置業(yè)顧問：“陳先生，您至今還未作出購房決定，我相信這一定不房子不適合您，而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間，陳先生請不要介意。我有個請求，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”

當客戶猶豫不決時……

置業(yè)顧問：“陳先生，對自己喜歡的房子要盡快作決定，因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子，您遲疑了，別人就會奪您所愛?！?/p>

“現(xiàn)在是公司的促銷期，如果您現(xiàn)在下訂金還能夠享受到各種折扣和優(yōu)惠?！?/p>

“假如，您已經(jīng)決定購買，您會下一萬訂金還是兩萬訂金？”

當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時，你首先可以以探問的方式，來了解客戶內(nèi)心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點，但你任何時候都可以問客戶一個問題：“假如您會購買，您主要會考慮哪幾方面因素？”或者“假如您不會購買，我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定?！?/p>

當你對客戶的購買心理摸不透時……

置業(yè)顧問：“陳先生，我認為這套房子非常適合您，但是很明顯您是不會花時間考慮了，除非您真的像我其他的客戶那樣，真正了解到其價值所在，對嗎？”

“您不會借考慮為由躲開我吧？”

“假設您會很認真地考慮這項房產(chǎn)的投資，您能否告訴我您要考慮的將會是哪方面的問題？”

當客戶總認為價格太貴時……

置業(yè)顧問：“陳先生，您認為價格太貴了您供不起，您太謙虛了，我相信這正是您成功的秘訣?！?/p>

“陳先生，錢不是問題，我們有多種付款方式可以配合您的預算，您會感到輕自如，一定不會有壓力的……”

置業(yè)顧問“陳先生，我催促您盡早成交完全是出于對您的關(guān)心，您越早購買，您就能越早享受到在小區(qū)生活的種種快樂?！?/p>

“生命和時間是寶貴的，為什么不選擇早一天和家人享受生活呢？”

“如果為了小小的折扣而拖延，那就更不值得了。”

1）舉例說明法：更能打動客戶

（講故事講究時間、地點、人物、事件）：我之前有一個客戶……

2）用第三方來溝通另一方：更容易讓人接受

（對客戶說）說……，（對客戶說）：之前我有一個客戶……

3）表示尊重，征求同意：……您覺得呢？您說呢？

4）把怕的說出來，別人反而會意想不到的理解，顯示大方：

我都很不好意思跟您說！/我都很怕給您打電話了。/我說了不知道您會不會介意？/我說了您也別介意??！

5）建議式的口氣：我建議您……/我個人建議是……/我想表達一下我的意見，您作參考好吧……

6）逆向思維回答：（客戶說你說這么多不就想讓我加價嗎？）我就是想讓您加價，因為這套房子值這個價，再加10萬都還非常值得買。/（客戶說你不想讓我快點買嗎？）我就是想讓您快點買，因為再不定，這么好的房子就很難找了。

7）自信、自戀的回答，可以讓客戶感覺信賴：以我在這個行業(yè)的經(jīng)驗看……/姐，一定會感謝我的，我的服務一定會讓您給我介紹客戶的。/我有信心讓您做我一輩子的客戶。

8）說心里話：說心里話……/說實話……/本來我不方便跟您說這么多，但我還是相信您……/我跟別人不一樣，我喜歡說實話，我認為這是減少溝通成本。

9）當客戶提出一個過分要求或出價不合適時，要非?？斓摹叭贝蚧厝?，先打消對方的念頭，如果有可能達到，再表示我們?nèi)ヅΓ@時對方會更珍惜，感謝：不可能！我一定是盡量去爭取，同時你別抱太大的希望。/沒辦法！我努力過3次了，做不到！這是政策問題，誰都沒辦法！

10）表示我們的努力，讓對方感覺到不容易，才會更珍惜：我今天特意……/說實話，我今天都給房東打了不下7個電話了，您看我都沒怎么給您打電話。/不管如何，我一定幫您爭取，能爭取一分是一分好吧？/姐您不知道，我昨天晚上12點來給客戶打電話，客戶都罵我了，也是被我感動了，說我太認真太敬業(yè)了，才同意……（有時還可以故意在晚11點發(fā)條短信）另外溝通時還要隨時能給客戶臺階下，因為有時客戶都不會主動說我要，我買，或之前說了不同意，但現(xiàn)在同意了，又不好意思說。總結(jié)“客戶都喜歡自己作的決定，但又不會主動作決定，所以要我們幫助客戶作決定，同時要讓他感覺這個決定是他自己作的決定?！?/p>

夫妻同來參觀或攜子女同行時

方法有三：在先生面前贊美太太，在太太面前贊美先生，在夫妻面前贊美小孩。

全家福來參觀時：

如稱贊：老太爺紅光滿面，身體健康，且又有一個杰出的公子及賢慧的媳婦，實在真是命中有神氣。

單身貴族來參觀時

小姐，像您這么年輕就買得起這種高價位的房子，實在不簡單，尤其您這份豐厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人實在不公平，為什么把所有的好處都集中在您身上呢？以上實例，可適時運用，會有意想不到的功效。

銷售房子的話術(shù)共有幾句話篇四

1、建立個人魅力；要給客戶留下好的印象，方便以后的溝通，利于下一步的銷售工作。

2、組織創(chuàng)新能力，有序組織好與客戶的銷售說辭，把握好時機促成銷售為用戶服務的熱心，銷售成功后也不能減少對客戶的服務熱情，便于客戶滲透，讓老客戶給自己介紹新的客戶，促成滲透銷售專業(yè)的

3、技術(shù)能力，要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語，熟知各項辦證程序，要了解相關(guān)樓盤的情況，熟知本項目的情況。

4、行動能力，要有不辭勞苦的行業(yè)精神，把帶客戶看房看成是一種非?？鞓返慕加位顒?，就能很好的提高銷售積極能動性。

5、迅速判斷客戶內(nèi)心的真實想法，想出對策，引出話題便于下一步的銷售工作開展。

6、牢記顧客的姓名，對客戶也是一種尊重，只有相互尊重才能很好的溝通，利于銷售工作的開展。

7、點頭微笑，任何脾氣不好的客戶都拒絕不了微笑的銷售開場。

8、信賴、關(guān)心顧客的利益，這樣能走入客戶的心理世界，建立良好的溝通橋梁。

9、儀表、熱誠，至關(guān)重要，這是建立信任和夠通的必要條件。

10、情緒同步—————合一架構(gòu)法，對帶不同的客戶要用不同的必要溝通手段。

11、顧客的三種狀態(tài)，感性，理性，心理沖動購買或心理考慮成熟購買。傾聽的技巧，引入話題，先了解客戶心理想法，快速制定切入主題手段，幫助客戶解決心理障礙使其下定決心購買自己中意的房子。

12、營造輕松的環(huán)境，在這種環(huán)境中能夠很好的放松彼此的心里戒備，有利于相互溝通，利于銷售工作的開展。詢問的方法，看客戶是那一種類型要不同性格不同的對帶

不要公式化對待顧客為顧客服務時，你的大話公式化或敷衍了事，會令顧客覺得你的態(tài)度冷淡，沒有理待他們，造成顧客的不滿。故要注意以下幾個方面：

看著對方說話。經(jīng)常面帶笑容用心聆聽對方說話說話時要有變化擒客先擒心從顧客的角度出發(fā)，集中注意力了解顧客的喜好，幫助顧客選購最佳的住宅或商鋪，務求使顧客滿意。

眼腦并用⑴眼觀四路，腦用一方。要密切關(guān)注客戶口頭語，身體語言等信號的傳遞，留意他的思考方式，并做出準確判斷，將銷售順利進行到底。

⑵注意顧客口頭語言的傳遞。

⑶身體語言的觀察及運用。通過表情語言與肢體姿態(tài)信號反映顧客在購買鐘的意愿的轉(zhuǎn)換。

⑷表情語信號顧客的面部表情沖冷漠、懷疑、深沉變成自然大方、隨和、親切。眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼睛發(fā)亮而有神采，從若有所思到明朗輕松。嘴唇開始抿緊，似乎在品位、權(quán)衡什么。

⑸姿態(tài)語言信號顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得很輕松。出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其他放松舒展等動作。拿起定購書之類細看。開始仔細的觀察商品。轉(zhuǎn)身靠近推銷員，掏出香煙讓對方抽表示友好，進入閑聊。用手輕輕敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思想，最后定奪。

⑹引發(fā)購買動機。

⑴勿悲觀消極，應樂觀看世界。

⑵知己知彼，配合客人說話的節(jié)奏。

⑶多稱呼客人的姓名。

⑷語言簡練，表達清晰。

⑸多些微笑，從客人的角度考慮問題

⑹產(chǎn)生共鳴感。

⑺別插嘴打斷客人的說話。

⑻批評與稱贊

⑼勿濫用專業(yè)化術(shù)語

⑽學會使用一些小故事，

⑴初次接觸的目的是獲得顧客的滿意，并激發(fā)他（她）的興趣，吸引他（她）的參與。

⑵儀態(tài)要求

站立姿勢正確，雙手自然擺放

站立位置適當，掌握時機，主動與顧客接近。與顧客談話時保持目光接觸，精神集中。慢慢后退，讓顧客隨便參觀

⑶最佳接觸時機

當顧客長時間凝視模型時。

當顧客注視模型一段時間，把頭抬起來時。當顧客突然停下腳步時。當顧客目光在收尋時。當顧客與銷售員目光相對時。當顧客尋求銷售員幫助時。

⑷接近顧客方法：打招呼，自然地與顧客寒暄，對顧客表示歡迎早上好/你好！您來過嗎，我給您介紹一下小區(qū)的情況好嗎。你好，有什么可以幫忙嗎？有興趣的話拿份資料看看。

⑸備注

切忌對顧客視而不見。切勿態(tài)度冷漠。切勿機械式回答。避免過分熱情，硬性推銷。

銷售房子的話術(shù)共有幾句話篇五

1、將最重要的賣點放在最前面說

根據(jù)首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。

首因效應又叫做第一印象效應，雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。

2、形成客戶的信任心理

只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧。

跟第一條略像，不過第一條是開端，這一條才是維系客戶的根本，任何成交的前提條件都是信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。

別上來就廢話一通，先問明白客戶想要什么，有的放矢，節(jié)省你的口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善于思考的好印象。

4、見什么人說什么話

盡管都是買房子，但客戶的動機和關(guān)注點是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資的關(guān)注升值性，給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，要掌握見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。

話術(shù)并無定勢，只給思考方式，不給具體案例，效果未必見得差。第四要領(lǐng)承接第三條，搞明白需求后，有針對性的講。

5、信任自己的房子

每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧

自信的最高境界是自我催眠，如果你帶看的時候?qū)Ψ孔颖旧頁碛袠O大的熱情并釋放出來，一定程度上是會影響到客戶的。就算做不到自我催眠，也不要不自信，作為賣房的人對房子都沒信心，你還說這房子好，誰信？

6、學會描述生活

很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。

最好鍛煉下語言功底，買房買的是未來，看房看的是預期，不要讓客戶看到的只是現(xiàn)在，想要吸引客戶，你需要更多的想象力和語言。

7、善用數(shù)字

盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。

專業(yè)，數(shù)據(jù)絕對是可以最直觀的反映你專業(yè)的東西，簡單、直接、有效，還能有效的呼應第二要領(lǐng)。

8、結(jié)尾要有亮點

要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說，而結(jié)尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應的作用。信息前后間隔時間越長，近因效應越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時記憶中更清晰。所以，收尾很重要，把你需要讓客戶記得的東西留在結(jié)尾，效果自不必說。

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