每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇一

一、 指導(dǎo)思想

以xxx理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，按照xxx《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的時(shí)代要求，進(jìn)一步強(qiáng)化律師的職能作用，充分發(fā)揮律師在推進(jìn)法治政府建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。

二、顧問(wèn)律師的服務(wù)內(nèi)容

為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢(shì)，讓他們積極參與政府法律事務(wù),為政府重大的決策提供法律意見(jiàn)、對(duì)我區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)事務(wù)和各類(lèi)合同進(jìn)行審核把關(guān)等政府事務(wù)，顧問(wèn)律師主要提供如下法律服務(wù)：

(一)參與區(qū)政府重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的洽談、簽約，草擬、修改、審查重大經(jīng)濟(jì)合同等重要法律文書(shū);

(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定，并提供法律論證意見(jiàn);

(三)協(xié)助區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)為區(qū)政府重大決策提供法律意見(jiàn);

(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務(wù)。

三、顧問(wèn)律師的權(quán)利和義務(wù)

為便于顧問(wèn)律師開(kāi)展工作，擔(dān)任政府法律顧問(wèn)的律師應(yīng)當(dāng)享有如下權(quán)利：

1、查閱有關(guān)文件及資料，向相關(guān)人員調(diào)查了解情況;

2、參加政府召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議;

3、顧問(wèn)律師獨(dú)立發(fā)表法律意見(jiàn)，不受任何單位和個(gè)人的干涉(意見(jiàn)是否被采納由區(qū)政府決定);

4、獲得履行政府法律顧問(wèn)職責(zé)所必需的其他工作條件和便利。

在履行法律事務(wù)期間，顧問(wèn)律師應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

1、擔(dān)任政府法律顧問(wèn)的律師，對(duì)其工作中接觸、了解到的機(jī)密和不宜公開(kāi)的情況，負(fù)有保守秘密的責(zé)任;

2、忠于職守，維護(hù)區(qū)政府的合法權(quán)益;

3、不得以區(qū)政府法律顧問(wèn)身份從事商業(yè)活動(dòng);

4、認(rèn)真、細(xì)致、公正、高效完成交辦的各項(xiàng)事務(wù);

5、與交辦的事項(xiàng)存在利害關(guān)系，可能影響公正履行職責(zé)的，應(yīng)自行申請(qǐng)回避;

6、依法應(yīng)履行的其他有關(guān)義務(wù)。

四、顧問(wèn)律師的工作機(jī)制

律師擔(dān)任區(qū)政府法律顧問(wèn)工作，以律師顧問(wèn)團(tuán)的形式先予試行1年，暫不頒發(fā)聘書(shū)。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)如確有需要，可挑選法律顧問(wèn)團(tuán)中的一名律師作為相對(duì)固定的法律顧問(wèn)。

區(qū)司法局按照律師的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與相關(guān)法律事務(wù)相適應(yīng)的原則，指派顧問(wèn)團(tuán)的律師跟進(jìn)區(qū)政府的具體法律事務(wù)。遇到指派律師開(kāi)庭、出差到外地辦案或其他原因而無(wú)法提供法律服務(wù)時(shí)，由區(qū)司法局律師公證管理科調(diào)派其他顧問(wèn)律師負(fù)責(zé)跟進(jìn)。法律事務(wù)重大、復(fù)雜的，可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調(diào)配法律顧問(wèn)團(tuán)的其他成員參與。具體召集和調(diào)配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。(電話(huà)：86887742 13609605621)

區(qū)司法局對(duì)律師擔(dān)任政府法律顧問(wèn)工作行使指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職能，對(duì)不適宜承擔(dān)這項(xiàng)工作的律師，將及時(shí)予以撤換。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇二

為創(chuàng)客活動(dòng)提供空間載體的項(xiàng)目資助，重點(diǎn)支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場(chǎng)所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源；開(kāi)展創(chuàng)意分享、資源對(duì)接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng)。

（一）《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46號(hào)；

（二）《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165號(hào)；

（三）《深圳市創(chuàng)客專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》，深圳市財(cái)政委員會(huì)、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)，深財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)。

審批數(shù)量：有數(shù)量限制，受創(chuàng)客專(zhuān)項(xiàng)資金年度總額控制。單個(gè)項(xiàng)目最高資助500萬(wàn)元。

審批方式：?jiǎn)挝簧陥?bào)、專(zhuān)家評(píng)審、答辯或者現(xiàn)場(chǎng)考察、社會(huì)公示、審批機(jī)關(guān)審定。

（一）在深圳市依法登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)組織；

（二）可自主支配場(chǎng)地面積不少于500平方米；

（三）擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)；

（四）入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目不少于20個(gè)。

申請(qǐng)創(chuàng)客空間項(xiàng)目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料：

（一）登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線(xiàn)填報(bào)申請(qǐng)書(shū)，提供通過(guò)該系統(tǒng)打印的申請(qǐng)書(shū)紙質(zhì)文件原件；

（二）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；

（三）營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體登記證書(shū)復(fù)印件；

（四）法定代表人身份證復(fù)印件；

（五）稅務(wù)登記證復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（六）上年度完稅證明復(fù)印件（非事業(yè)單位提供）；

（七）上年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或通過(guò)審查的事業(yè)單位財(cái)務(wù)決算報(bào)表復(fù)印件（注冊(cè)未滿(mǎn)一年的可提單位財(cái)務(wù)報(bào)表，驗(yàn)原件）；

（八）自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件（驗(yàn)原件）；

（九）入駐創(chuàng)客或項(xiàng)目協(xié)議（驗(yàn)原件）；

（十）創(chuàng)客空間運(yùn)營(yíng)管理方案；

以上材料一式兩份，復(fù)印件需加蓋申請(qǐng)單位公章，a4紙正反面打印/復(fù)印，非空白頁(yè)（含封面）需連續(xù)編寫(xiě)頁(yè)碼，裝訂成冊(cè)（膠裝）。

本指南規(guī)定提交的表格，申請(qǐng)人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線(xiàn)填報(bào)。

（一）受理機(jī)關(guān)：市科技創(chuàng)新委。

（二）受理時(shí)間：詳見(jiàn)各批次項(xiàng)目指南。

（三）辦公時(shí)間：星期一至星期五上午：9：00-12：00下午：14：00-17:45

（四）聯(lián)系人：蔡晟、劉一平（88127983、88101410）。

（五）受理地點(diǎn)：市民中心行政服務(wù)大廳13-14號(hào)窗口。

市科技創(chuàng)新委會(huì)同深圳市財(cái)政委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市財(cái)政委）。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇三

市場(chǎng)定位：中高端

價(jià)格定位：69-368

消費(fèi)群體：中小企業(yè)主、小店主、自由職業(yè)者等商業(yè)人士

消費(fèi)習(xí)慣：招待、送禮、自飲、辦公室飲品

消費(fèi)特征：有一定時(shí)間泡功夫茶，需要招待生意上的客戶(hù)、朋友，送客戶(hù)或者親人禮品。

產(chǎn)品劃分：

1. 店鋪熱賣(mài)產(chǎn)品推薦：貴族專(zhuān)供89元；造境128元；經(jīng)典禮盒226g168元；

2. 體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)：七彩體驗(yàn)裝,；k220,45；k330,48；

3. 貴賓招待用茶：天香168元；筑韻；198元；k550 228元；

4. 辦公室日常用茶：鮮香鐵觀(guān)音；69元，絕作鐵觀(guān)音；79元；k220 89元；

5. 送禮好茶葉：造境128元210g；k330 138元；經(jīng)典禮盒金裝336g198；總裁專(zhuān)供268元210g；k330 500g;k880 368元210g；k400 500g;k550 500g;k880 500g;

主推款：造境，128元/210g；貴族專(zhuān)供，89元/210g；經(jīng)典168禮盒；

1. 產(chǎn)品能解決客戶(hù)什么問(wèn)題

① 招待貴賓，不能讓貴賓感覺(jué)到尊貴？

② 送禮很貴，便宜的又沒(méi)有檔次？

③ 自己喝的茶葉還能更好一點(diǎn)？

2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能性

① 產(chǎn)品香氣自然，心曠神怡，自然的親和力。

② 手工茶，尊貴，又不失檔次。

③ 好茶，好價(jià)格，只選對(duì)的。

1. 產(chǎn)品能解決客戶(hù)什么問(wèn)題

① 辦公室只有純凈水？

② 工作沒(méi)有精神，效率不高？

③ 不會(huì)分享？

2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能

① 鐵觀(guān)音烏龍茶、天然綠色的健康飲料

② 茶葉含有茶多酚，能刺激神經(jīng)，提高工作效率

③ 一泡茶葉，可以跟更多的同事、好朋友、親人分享，拉近人際關(guān)系。

1. 產(chǎn)品能解決客戶(hù)什么問(wèn)題

① 送禮不上檔次？

② 送禮不實(shí)用，起不到作用？

③ 禮品太貴？

2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能

① 經(jīng)典的紅色手提袋+內(nèi)箱包裝，尊貴，高檔

② 茶葉天天泡，別人問(wèn)哪里買(mǎi)的？是xxx送的。

③ 華而不貴，有品質(zhì)的好產(chǎn)品

廣告訴求：有追求，有面子，有身份。

廣告投放：鉆石展位為主（培養(yǎng)自己的客戶(hù)），直通車(chē)為輔。

① 同消費(fèi)群體的店鋪

② 相同訴求的店鋪

③ 相同風(fēng)格的店鋪

① 了解客戶(hù)需求，決絕客戶(hù)疑問(wèn)。

② 提高客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率

③ 薦店鋪主賣(mài)產(chǎn)品

④ 未付款訂單催付：金額大于100元，電話(huà)催付。

維護(hù)老客戶(hù)，提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，提高顧客忠誠(chéng)度

① 每天刷新記錄每天的客戶(hù)檔案（每天下班完成前一天的客戶(hù)檔案）

② 每天電話(huà)回訪(fǎng)7天前的日常客戶(hù)訂單，并記錄回訪(fǎng)結(jié)果、配合完成建檔。

③ 每個(gè)月至少發(fā)4次短信，3次關(guān)懷問(wèn)候，1次促銷(xiāo)。

④ 客戶(hù)分等級(jí)，重點(diǎn)客戶(hù)獨(dú)立建立檔案跟進(jìn)（消費(fèi)次數(shù)大于2次，或金額大于500元。）

⑤ 建立微信公共帳號(hào)、微博認(rèn)證帳號(hào)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)。(每天發(fā)布信息數(shù)不少于10條)

⑥ 每周進(jìn)行客戶(hù)檔案梳理，并針對(duì)性的做維護(hù)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇四

一、活動(dòng)目的：

根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，開(kāi)展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過(guò)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使得我校德育工作開(kāi)展得豐富多彩，生動(dòng)活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校，為同學(xué)服務(wù)的精神，引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起，從做一件好事開(kāi)始，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、活動(dòng)主體：

全體六年級(jí)學(xué)生。

三、活動(dòng)時(shí)間：

2010年3月8日至6月13日。

四、活動(dòng)形式和要求：

1、各班級(jí)分成若干活動(dòng)小隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間量為平均1小時(shí)/周/人。

2、各活動(dòng)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作，自主開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動(dòng)的分工和考評(píng)記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動(dòng)情況如實(shí)地填寫(xiě)好活動(dòng)評(píng)分表，不得弄虛作假。

3、以學(xué)生活動(dòng)小隊(duì)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、宣傳發(fā)動(dòng)，舉行一次“服務(wù)社區(qū)，公益勞動(dòng)”為主題的動(dòng)員課。

2.將學(xué)生按個(gè)人意向和具體情況確定活動(dòng)的內(nèi)容，主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動(dòng)、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)宣傳等方面，定期開(kāi)展活動(dòng)。

3、組織“志愿者”到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。

4、組織六年級(jí)部學(xué)生，在老師的監(jiān)護(hù)下，走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語(yǔ)言文字等。

5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學(xué)生紀(jì)律，指引學(xué)生停放單車(chē)，自覺(jué)為學(xué)校、為同學(xué)做好事，做實(shí)事(如：自覺(jué)去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級(jí)同學(xué)做一些力所能及的事。)等。

六、活動(dòng)效果：

(一)、服務(wù)社區(qū)

通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀(guān)、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

(二)、走進(jìn)社會(huì)

通過(guò)進(jìn)入社會(huì)情境，接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義，并能自覺(jué)遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀(guān)念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力，形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過(guò)觀(guān)察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀(guān)。通過(guò)接觸不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

(三)、珍惜環(huán)境

通過(guò)和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對(duì)自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀(guān)察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問(wèn)題，自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)⑸鐓^(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

(四)、關(guān)愛(ài)他人

通過(guò)和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對(duì)他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺(jué)而樂(lè)意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)他人富有愛(ài)心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿(mǎn)足。

(五)、善待自己

通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色，正確理解個(gè)人價(jià)值。通過(guò)各種鍛煉活動(dòng)，掌握安全生活的常識(shí)，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。

七、活動(dòng)小結(jié)：

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，是近年來(lái)各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營(yíng)造奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇五

（1）背景環(huán)境分析

經(jīng)過(guò)近段時(shí)間在對(duì)南寧市地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行的深入調(diào)查，我們了解到南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)前景廣闊，廣告活動(dòng)空間極大。今年以來(lái)，南寧及其周邊不斷推出新樓盤(pán)，無(wú)論在總體規(guī)劃、配套設(shè)施、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面，都比以前的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了綜合水平的提高，可以說(shuō)是半年一個(gè)樣。各個(gè)項(xiàng)目因?yàn)橼A得市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，除自身硬件設(shè)施外，對(duì)樓盤(pán)的價(jià)格，付款方式等方面都絞盡腦汁出新招，并且從廣告宣傳上反映出來(lái)，南寧市的各大報(bào)紙和電視臺(tái)廣告中的樓盤(pán)廣告大戰(zhàn)就集中地反映了南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。

（2）項(xiàng)目分析

“城市碧園”的設(shè)想發(fā)展是一個(gè)集公寓、辦公、學(xué)生公寓、住宅及商業(yè)為一體的綜合性社區(qū)。在用地上占地公頃。建筑有多層住宅及高層公寓。整體規(guī)劃上與南寧市城北區(qū)的功能劃分非常的吻合。

首先，在南寧市內(nèi)、城北區(qū)一直是文化中心，城市碧園項(xiàng)目周邊學(xué)府云集，項(xiàng)目所在地毗鄰廣西第一大學(xué)府——廣西大學(xué)，并且，城北區(qū)內(nèi)還有南寧職大、財(cái)專(zhuān)、商專(zhuān)、南寧八中等文化教育場(chǎng)所。由此所帶來(lái)的文化氛圍絕對(duì)是其他城區(qū)無(wú)法比及的。

其次，城北區(qū)的商業(yè)還不成系統(tǒng)，區(qū)內(nèi)配套陳舊，與整個(gè)南寧市商業(yè)發(fā)展的上升趨勢(shì)形成較大的反差。作為項(xiàng)目建設(shè)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)——商業(yè)廣場(chǎng)的建設(shè)，將會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)將城北區(qū)的商業(yè)環(huán)境提升一個(gè)檔次。在未來(lái)，城市碧園完善的商業(yè)商務(wù)配套將不單單覆蓋小區(qū)本身及附近地區(qū)，而是成為城北區(qū)的商業(yè)商務(wù)中心。

與此同時(shí)，城北區(qū)作為市內(nèi)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的集合地，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀后，正在加快發(fā)展的步伐，現(xiàn)有的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)因?yàn)閺V西經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展而發(fā)展，而后來(lái)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司也會(huì)在依托“學(xué)院科技發(fā)展路線(xiàn)”這一前提下得以壯大。因此，作為高新技術(shù)代表的城北區(qū)對(duì)成熟商務(wù)區(qū)的需求也日漸顯現(xiàn)。城市碧園項(xiàng)目的商務(wù)功能是整個(gè)城北區(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

綜上所述，城市碧園項(xiàng)目因其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及完善的功能配套在未來(lái)的幾年內(nèi)成為城北區(qū)的商業(yè)中心、南寧市的文化居住中心、南寧市新興商務(wù)中心。

樹(shù)立起“城市碧園”的樓盤(pán)形象，讓更多的消費(fèi)者知道，了解，購(gòu)買(mǎi)“城市碧園”。 1、制定目標(biāo)購(gòu)房群

針對(duì)城市碧園項(xiàng)目的綜合性及多樣性，在廣告推廣當(dāng)中應(yīng)根據(jù)“城市碧園”項(xiàng)目自身功能 進(jìn)行客戶(hù)劃分：

a類(lèi) 房屋置業(yè)者：

房屋置業(yè)者就是買(mǎi)房子住的人，起在房屋的消費(fèi)當(dāng)中對(duì)樓盤(pán)的綜合功能較為看重，如交 通、文教、周邊配套。并且，該客戶(hù)群體在選擇時(shí)會(huì)對(duì)自身經(jīng)濟(jì)的承受能力及生活居住習(xí)慣作出自評(píng)，以決定購(gòu)買(mǎi)行為是否實(shí)行。

b類(lèi) 房屋投資者：

該客戶(hù)群體在房屋價(jià)格的敏感程度上不如前以群體。其對(duì)房屋消費(fèi)只著重于房屋的短期投資及長(zhǎng)線(xiàn)投資。

c類(lèi) 短線(xiàn)形房屋消費(fèi)者：

這各消費(fèi)群體嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不屬于房地產(chǎn)消費(fèi)群體的一部分，應(yīng)該說(shuō)時(shí)房屋投資者的下一等 級(jí)消費(fèi)群。但在廣告推廣當(dāng)中，其對(duì)項(xiàng)目的影響力非常的大，并且具有廣泛的社會(huì)輿論傳播能力。所以在廣告推廣的過(guò)程當(dāng)中該群體也一并考慮在內(nèi)。

2、媒體廣告語(yǔ)

“新價(jià)值地產(chǎn)，新文化商業(yè)”

1、媒體的選擇

當(dāng)今廣告媒體種類(lèi)十分繁多，而且還在不斷的涌現(xiàn)，現(xiàn)對(duì)媒體作以下分類(lèi)： 讀物、印刷類(lèi)：報(bào)紙、雜志、單張、車(chē)身、路牌、直郵 視聽(tīng)類(lèi)：電視、電臺(tái)、電話(huà)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇六

一、選題背景

善于與人交往，在其中懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存和社會(huì)發(fā)展的重要性，向來(lái)就是我們中學(xué)生必修的一門(mén)功課。作為高中生的我們，應(yīng)該提前培養(yǎng)起適應(yīng)社會(huì)的能力和積極健康的生活態(tài)度。通過(guò)服務(wù)社會(huì)，與他人交談溝通，我們可以從不同年齡段的人當(dāng)中體驗(yàn)到融入社會(huì)的辛苦與快樂(lè)，獲取經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橥挲g段的人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和感悟是不同的。而從此次活動(dòng)中，我們也可以通過(guò)與人交往合作，形成團(tuán)結(jié)合作的精神，而這些，對(duì)于如今的高中生來(lái)說(shuō)，已是一項(xiàng)不可或缺的技能。

二、選題內(nèi)容

我們小組將采取分類(lèi)走訪(fǎng)，分別從“老人、中年、兒童”三個(gè)方面，采取不同的方式進(jìn)行深入了解。

對(duì)于老人，我們采取到敬老院體驗(yàn)的方式。有兒有女的老人們至少有個(gè)盼望，可是無(wú)兒無(wú)女的老人卻無(wú)法享受這天倫之樂(lè)。一年元宵佳節(jié)將要到來(lái)，在這個(gè)家人團(tuán)年的節(jié)日里，我們一起走到敬老院去看望那些孤獨(dú)的老人們。我們一同去敬老院，關(guān)心關(guān)懷老年人，陪老人家聊天，幫老人按摩，修剪指甲，給老人表演節(jié)目，并和老人一起唱適合老年人的歌曲 ，和他們一起包湯圓。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們可以幫助老人在元宵佳節(jié)擺脫孤單，讓他們可以有家的溫暖，我們也可以從中獲益匪淺。

對(duì)于兒童，我們采取到南山盲校的方式。在那里，我們可以和孩子們一起做游戲，聊天，為他們描述這個(gè)美好多彩的世界，希望在他們的腦海里，能留下一幅美麗的畫(huà)卷，讓他們有勇氣，有信心去擁抱這個(gè)世界，在這個(gè)世界上幸福地活著。對(duì)于我們，我們可以從中感受到那些孩子天真的本性，他們的快樂(lè)，也會(huì)讓我們更加珍惜眼前的生活。

與此同時(shí)，我們加入了重慶綠葉義工組織，可以從中求得一些幫助。并且為的不僅僅是這一次的活動(dòng)，在以后我們也想盡自己所能，為他們服務(wù)，做些自己力所能及的事情。

三、事前準(zhǔn)備

(一)人員分工

(二)環(huán)節(jié)安排

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇七

一、參與人員及分工情況

二、當(dāng)今新媒體發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析

我國(guó)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)

新媒體的技術(shù)支撐體系日趨成熟

使用新媒體的`消費(fèi)者基數(shù)大

新媒體的終端已經(jīng)相當(dāng)普及

任何媒體傳播都沒(méi)有今天新媒體傳播的條件好，新媒體的終端設(shè)備已經(jīng)相當(dāng)普及。這不是政府規(guī)劃，而是市場(chǎng)自動(dòng)形成的。絕大多數(shù)有閱讀能力的人都具備新媒體閱讀的終端。

新媒體傳播的內(nèi)容正在日益豐富

新媒體的市場(chǎng)達(dá)到了一定的規(guī)模

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

國(guó)家重視新媒體公共平臺(tái)的建設(shè)

政府扶持力度在逐步加大，國(guó)家正在著力搭建新媒體重要的平臺(tái)，組織實(shí)施重大工程推動(dòng)廣播、電視、出版、數(shù)字出版等新媒體平臺(tái)的建設(shè)。

新媒體的發(fā)展趨勢(shì)

多樣化

媒介教父李志恒曾這樣回答過(guò)記者:“媒體的出現(xiàn)是為了讓人們的生活變得更好，所以媒體要讓現(xiàn)在的消費(fèi)者、讀者、觀(guān)眾他們能過(guò)得更好，這是他存在的意義。至于是什么樣的生存方式，它一定是很多元化，我們的消費(fèi)者也是多元化

的，大家都有不同的需求，所以主要方式有很多種?！?/p>

新媒體形式越來(lái)越豐富。同時(shí)，會(huì)涉及到人類(lèi)社會(huì)的影響、新媒體發(fā)展與人、新媒體發(fā)展與文化傳統(tǒng)、新媒體發(fā)展與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、新媒體發(fā)展與國(guó)家技術(shù)政策、新媒體發(fā)展與傳媒市場(chǎng)、新媒體發(fā)展與全球化等等社會(huì)的方方面面。

規(guī)模和專(zhuān)業(yè)化

媒體進(jìn)一步融合

互動(dòng)性、自主性加強(qiáng)

從資源擴(kuò)張到價(jià)值擴(kuò)展

媒體國(guó)際化

信息碎片化

三、目標(biāo)消費(fèi)受眾分析

微博引領(lǐng)全媒體時(shí)代的到來(lái),微博的裂變式傳播改變了傳統(tǒng)信息傳播模式,實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播。微博的低門(mén)檻、便捷性、平等性以及互動(dòng)性、多媒體形式等特點(diǎn)為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),受到越來(lái)越多人的青睞。微博的裂變式傳播模式,目標(biāo)受眾的特點(diǎn)及使用需求的多樣化開(kāi)啟了受眾營(yíng)銷(xiāo)的新篇章,為受眾營(yíng)銷(xiāo)提供了營(yíng)銷(xiāo)傳播的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。

受眾基本屬性特征

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇八

為高質(zhì)量推進(jìn)學(xué)生課后服務(wù)工作，緩解學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際困難,進(jìn)一步提升教育服務(wù)能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會(huì)、xx市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(x教發(fā)(2021)x號(hào))和xx市發(fā)展和改革委員會(huì)、xx市教育局《關(guān)于我市公辦中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(x發(fā)改發(fā)(2021)x號(hào))精神，按照《xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)實(shí)施方案》，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，特制定以下方案：

一、工作原則

1.安全原則

學(xué)校成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長(zhǎng)學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實(shí)服務(wù)教師，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，確保參加課后服務(wù)的每一名師生在校期間安全。

2.規(guī)范原則

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺(tái)賬。

3.自愿原則。?學(xué)校開(kāi)設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長(zhǎng)自愿參加，由學(xué)校調(diào)研、家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排、以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實(shí)施，杜絕一切強(qiáng)制行為。

二、工作目標(biāo)

1.讓每位家長(zhǎng)放心。滿(mǎn)足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。

2.對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中陽(yáng)光自信、健康成長(zhǎng)。

3.讓師生有標(biāo)有表。健全完善課后服務(wù)工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

三、服務(wù)對(duì)象

有課后延時(shí)服務(wù)意愿、需求的本校學(xué)生

服務(wù)時(shí)間

課后服務(wù)時(shí)間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2課時(shí)，一課時(shí)40分鐘，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:15。

特殊情況另行通知。

四、服務(wù)內(nèi)容

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場(chǎng)地條件，確定“1+x”的課后服務(wù)模式。

（一）答疑解惑，學(xué)校安排學(xué)生在教室、功能室等地完成老師布置的書(shū)面作業(yè)、實(shí)踐作業(yè)，幫助學(xué)生解答疑難困惑。

（1）安排學(xué)生自主閱讀，利用學(xué)校圖書(shū)資源，組織學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館或集體借閱圖書(shū)的形式組織學(xué)生廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生讀書(shū)的興趣和熱情，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣。

（2）開(kāi)展體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)。把學(xué)?，F(xiàn)有的活動(dòng)教室當(dāng)做課外服務(wù)工作的陣地，加強(qiáng)學(xué)生藝體及科技教育，通過(guò)形式多樣的娛樂(lè)游戲、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)綜合發(fā)展。

（3）觀(guān)看適宜兒童的影片。利用學(xué)校多媒體設(shè)備向孩子播放愛(ài)國(guó)主義題材、歷史題材的紀(jì)錄片，適合學(xué)生性格特點(diǎn)的、健康的影視作品，通過(guò)影視作品來(lái)塑造學(xué)生正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；開(kāi)展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)。

（4）利用音樂(lè)、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等老師的專(zhuān)業(yè)，開(kāi)展相應(yīng)的社團(tuán)活動(dòng)或是興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生的人文藝術(shù)素養(yǎng)及增強(qiáng)學(xué)生的身心素質(zhì)。

（5）創(chuàng)新形式開(kāi)展服務(wù)。我校著眼學(xué)生成長(zhǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動(dòng)場(chǎng)所、村委會(huì)、周邊農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合組織開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或研學(xué)旅行的形式，做好課后服務(wù)工作。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)校課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不超過(guò)元/課時(shí)·生，每天不超過(guò)兩課時(shí)收費(fèi)，即最高不超過(guò)元/天·生。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇九

一、活動(dòng)目的：

為積極貫徹落實(shí)《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，傳遞社會(huì)正能量，結(jié)合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動(dòng)，開(kāi)展一系列師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的志愿服務(wù)行動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”新風(fēng)范。

二、活動(dòng)對(duì)象

一至六年級(jí)所有少先隊(duì)員

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年2月——12月

四、活動(dòng)安排

三月份：

1、 舉行“學(xué)雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。

2、 出一期以“學(xué)雷鋒”為主題的黑板報(bào)（截止3月3日）。

3、 各班開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒見(jiàn)行動(dòng)”為主題的中隊(duì)活動(dòng)（3月6日）。

4、 “新蕾小義工”開(kāi)展校門(mén)前大道東側(cè)墻清除“牛皮鮮”活動(dòng)（3月2日）。

5、 工會(huì)開(kāi)展植樹(shù)增綠志愿活動(dòng)（3月10日）。

6、 團(tuán)支部開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿活動(dòng)（3月16日）。

六月份：

“新蕾小義工”開(kāi)展“保護(hù)老通揚(yáng)運(yùn)河”紅領(lǐng)巾志愿者活動(dòng)。

九月份：

“新蕾小義工”開(kāi)展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動(dòng)。

十月份：

教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老人”活動(dòng)。

十一月份：

團(tuán)支部開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿活動(dòng)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十

以各部門(mén)單位為參賽單位。各部門(mén)單位限報(bào)5項(xiàng)新媒體運(yùn)營(yíng)作品，學(xué)生自媒體可配1名指導(dǎo)教師。不接受個(gè)人或團(tuán)隊(duì)自行報(bào)名。

1．名稱(chēng)要求。

微博名稱(chēng)為學(xué)校+部門(mén)單位（學(xué)生組織、社團(tuán)、班級(jí)）名（機(jī)關(guān)處室命名為全稱(chēng)，二級(jí)學(xué)院命名采用標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱(chēng)）。微信公眾平臺(tái)名稱(chēng)可結(jié)合部門(mén)單位特色進(jìn)行命名。

2．運(yùn)營(yíng)要求

（1）各部門(mén)單位（學(xué)生組織、社團(tuán)、班級(jí)）需配備專(zhuān)職新媒體運(yùn)營(yíng)人員；

（2）運(yùn)營(yíng)內(nèi)容為與本部門(mén)單位相關(guān)的新聞消息、通知、活動(dòng)等及學(xué)校相關(guān)動(dòng)態(tài)，自媒體根據(jù)實(shí)際定位進(jìn)行運(yùn)營(yíng)；

（3）關(guān)于新媒體平臺(tái)認(rèn)證事宜可撥打電話(huà)；

所有材料電子版發(fā)送至郵箱：,郵件標(biāo)題注明“部門(mén)單位+新媒體運(yùn)營(yíng)大賽”，紙質(zhì)版須以檔案袋封裝送至逸夫樓a619辦公室，檔案袋請(qǐng)上標(biāo)注“部門(mén)單位+新媒體運(yùn)營(yíng)大賽”字樣。電子版、紙質(zhì)版材料報(bào)送截至：20xx年10月20日。逾期不予受理。最終有效參賽資格以加蓋公章的紙質(zhì)版材料為準(zhǔn)。

1．作品展播。組委會(huì)將在展播平臺(tái)上展示優(yōu)秀參賽作品。

2．評(píng)審。由大賽評(píng)審委員會(huì)和大眾評(píng)審團(tuán)評(píng)選。

設(shè)一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名、優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

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內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十一

技術(shù)服務(wù)：

1、技術(shù)方案設(shè)計(jì)：透過(guò)了解用戶(hù)的需求及現(xiàn)有的客觀(guān)條件為用戶(hù)帶給完美的解決方案;

2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量;

3、帶給咨詢(xún)：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún);

4、用戶(hù)培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù)：

“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。”

本公司創(chuàng)辦十年以來(lái)，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并透過(guò)了iso9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶(hù)一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無(wú)后顧之憂(yōu)。為方便用戶(hù)，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話(huà)，4小時(shí)帶給上門(mén)服務(wù)，接到用戶(hù)通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說(shuō)明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：800—828—5488和400—8899—428，可隨時(shí)答復(fù)用戶(hù)提出的問(wèn)題。公司還為客戶(hù)建立用戶(hù)檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門(mén)檢查服務(wù)。

1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾

本公司鄭重承諾：太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)(水箱、太陽(yáng)集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。

以下是我公司具體的保修范圍：

1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;

2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;

3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;

4、支架變形無(wú)法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換;

2、保修期外售后服務(wù)承諾

對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說(shuō)明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。

3、售后服務(wù)工作安排

(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行;

(2)應(yīng)急維修。

4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及安裝問(wèn)題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下?tīng)顩r不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：

(1)用戶(hù)自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞;

(2)用戶(hù)自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說(shuō)明書(shū)要求使用造成的損壞;

(3)主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的;

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等)。

對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專(zhuān)用太陽(yáng)能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。

5、人員培訓(xùn)安排

安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：

時(shí)光：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi);

地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排;

對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶(hù)

資料：(1)本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程;

(2)太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;

(4)太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng);

(5)系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。

目標(biāo)：(1)使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷;

(2)使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞;

(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十二

方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。

因?yàn)椋鞣桨?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。

三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，監(jiān)控是非常重要的一關(guān)，如果監(jiān)控不到，則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況，這是一般人常犯的錯(cuò)誤，往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了，但是結(jié)果如何不知道，或者過(guò)了一段時(shí)間，最后發(fā)現(xiàn)效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。

四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說(shuō)的三個(gè)階段中，會(huì)不斷的組合手法，不斷地監(jiān)控，然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般，要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，甚至戰(zhàn)略調(diào)整，以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

08年以來(lái)，不斷有企業(yè)進(jìn)入到獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立，但成功的很少，why?

不然，如果他一直呆在新公司，難以想像，方案如何實(shí)施?

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十三

一、活動(dòng)主題：金馬之家百萬(wàn)愛(ài)心獻(xiàn)老區(qū)

關(guān)鍵詞：公益活動(dòng)輿論宣傳經(jīng)營(yíng)人心促銷(xiāo)

活動(dòng)目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

響應(yīng)政府“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”號(hào)召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛(ài)行動(dòng)，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會(huì)、武漢市青少年發(fā)展基金會(huì)、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報(bào)社、武漢市廣播電視局、武漢晚報(bào)社、武漢愛(ài)心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動(dòng)“金馬之家百萬(wàn)愛(ài)心獻(xiàn)老區(qū)”。

聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強(qiáng)該活動(dòng)的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動(dòng)的關(guān)鍵問(wèn)題。

在即將到來(lái)的銷(xiāo)售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密相連的大型公益活動(dòng)，尋找挖掘新聞點(diǎn)，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動(dòng)淡季的人流和銷(xiāo)售，并為旺季銷(xiāo)售做鋪墊。

活動(dòng)意義：

1、提升品牌知名度和美譽(yù)度：義拍助學(xué)是一項(xiàng)大眾關(guān)注度極高的公益活動(dòng)，開(kāi)展這次活動(dòng)有幾個(gè)好處，因?yàn)槭枪婊顒?dòng)，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認(rèn)知較快;

2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動(dòng)本身就有一定的新聞價(jià)值，通過(guò)合理的炒作為金馬之家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)造勢(shì)，增強(qiáng)大眾對(duì)金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。

3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷(xiāo)售額：對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，社會(huì)效應(yīng)越好，越能帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)飛升。

4、符合公司的經(jīng)營(yíng)理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會(huì)議上提出過(guò)企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時(shí)，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個(gè)公益形象，營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹(shù)立員工的價(jià)值觀(guān)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)人心的宏偉工程，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏：

(1)通過(guò)整合優(yōu)勢(shì)資源，有效開(kāi)展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);

(2)義賣(mài)(義拍)活動(dòng)能有效吸引客流到賣(mài)場(chǎng)，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，公眾對(duì)于公益事業(yè)的熱情較高，通過(guò)長(zhǎng)期的公益活動(dòng)，能獲得良好的社會(huì)效益;

(3)因公益事業(yè)是政府部門(mén)極為關(guān)注的一項(xiàng)長(zhǎng)久性事業(yè)，本次活動(dòng)又聯(lián)合了多家政府職能部門(mén)，從而樹(shù)立良好的政府形象工程;

(4)事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)推廣效果：本次活動(dòng)主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門(mén)關(guān)注程度高;且活動(dòng)本身易于操作，炒作空間大;又與商戶(hù)互動(dòng)，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(mài)(義拍)活動(dòng)分析：

1.活動(dòng)內(nèi)容：

金馬之家聯(lián)合商戶(hù)提供近百萬(wàn)價(jià)值的義賣(mài)產(chǎn)品，義賣(mài)款項(xiàng)作為愛(ài)心專(zhuān)款全部捐獻(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢(shì)群體。

2.活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月開(kāi)始啟動(dòng)，至，在近一年的時(shí)間里開(kāi)展一系列愛(ài)心義賣(mài)義拍及捐贈(zèng)活動(dòng)。

3.義賣(mài)產(chǎn)品來(lái)源：

(1)由金馬之家商戶(hù)贊助義拍義賣(mài)商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國(guó)知名品牌的廠(chǎng)家有較強(qiáng)的品牌推廣意識(shí)，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫(kù)存家具、床上用品等，可以作為義賣(mài)商品。

(3)在近一年的時(shí)間里，組織8-10次公益性主題促銷(xiāo)和若干次捐贈(zèng)活動(dòng)，估計(jì)每次需提供價(jià)值1-5萬(wàn)元的家具建材商品進(jìn)行義賣(mài)，作為捐贈(zèng)款項(xiàng)資助革命老區(qū)。

4.活動(dòng)難度：這項(xiàng)活動(dòng)需要部分廠(chǎng)商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動(dòng)能給商家?guī)?lái)多項(xiàng)有形的回報(bào)，因此，說(shuō)服商家提供拍賣(mài)品是可行的。

5.活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣(mài)時(shí)間約為2小時(shí)。

以后每月1-2個(gè)周末定點(diǎn)舉行義拍義賣(mài)公益活動(dòng)。

三、扶助對(duì)象

以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對(duì)象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時(shí)段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠(chǎng)家參與，推出相關(guān)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，例如可做如下主題活動(dòng)：

月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元

月，九九重陽(yáng)節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛(ài)心

月，為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛(ài)心

四、媒體支持

1.《武漢晚報(bào)》扶助行動(dòng)欄目

2.《武漢晨報(bào)》

3.武漢電視臺(tái)《百姓連線(xiàn)》

4.湖北廣播電臺(tái)

五、本次拍賣(mài)活動(dòng)操作細(xì)則：

1.本次義拍活動(dòng)為無(wú)底價(jià)義拍，即所有拍品0元起價(jià)，參與競(jìng)拍者自由叫價(jià)，最低喊價(jià)幅度為50元人民幣。

2.本次拍賣(mài)會(huì)拍品由金馬之家的商戶(hù)提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣(mài)品。

3.本次拍賣(mài)會(huì)所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢(shì)群體。

4.本次拍賣(mài)會(huì)在金馬之家建材家居門(mén)前廣場(chǎng)舉行。

5.本次拍賣(mài)為無(wú)底價(jià)拍賣(mài)，最終得主由工作人員帶到收銀臺(tái)繳款;

6.本次拍賣(mài)活動(dòng)擬定于5月27-28日下午3點(diǎn)進(jìn)行，提前展示拍賣(mài)品，由主持人現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)介紹其品牌、功能等

7.拍賣(mài)師宣布拍賣(mài)開(kāi)始，參與拍賣(mài)者開(kāi)始出價(jià)。

8.每次叫價(jià)，拍賣(mài)師現(xiàn)場(chǎng)喊價(jià)3次，如沒(méi)有人加價(jià)，拍賣(mài)師落錘，宣布成交。

9.工作人員現(xiàn)場(chǎng)將最后競(jìng)拍得主請(qǐng)上舞臺(tái)，有電臺(tái)、電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)。

10.由產(chǎn)品廠(chǎng)商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛(ài)心大使。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十四

近幾年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車(chē)屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車(chē)的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái)，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景

目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車(chē)是很重要的一個(gè)組成部分

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況

中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，而在很多城市的經(jīng)銷(xiāo)商的日子卻過(guò)得不好，有的是虧本大甩賣(mài)，就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)的布局不合理

在整個(gè)華中，乃至華北地區(qū)，布滿(mǎn)了各式各樣，大大小小的汽車(chē)市場(chǎng)，僅僅汽車(chē)城就有四五家，家家都稱(chēng)自己是紹興最好的，比如城東汽車(chē)城，柯橋汽車(chē)城，諸暨汽車(chē)城。還有很多的汽車(chē)市場(chǎng)和聚集地，如花為煤二手汽車(chē)市場(chǎng)，元通汽配廣場(chǎng)，北復(fù)線(xiàn)，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類(lèi)或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷(xiāo)售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車(chē)市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車(chē)，買(mǎi)車(chē)。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。

相對(duì)于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車(chē)4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的，一旦把店開(kāi)好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙中國(guó)汽車(chē)發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題。很多城市的市民具有充足的購(gòu)買(mǎi)力，但是購(gòu)車(chē)?yán)砟畲晟?/p>

據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，就拿我們本地來(lái)說(shuō)，xx年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海，居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買(mǎi)力，又有哪家汽車(chē)商不眼饞呢但是一旦汽車(chē)商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。

中國(guó)很多人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行，在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候很理性，對(duì)價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買(mǎi)汽車(chē)，比如杭州，上海。怎么樣把這些買(mǎi)車(chē)的老的理念改正過(guò)來(lái)，需要紹興本地的車(chē)商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。

汽車(chē)媒體缺乏，商家成本加高

消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專(zhuān)業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車(chē)信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)商不僅僅拼的是性?xún)r(jià)比，還在拼促銷(xiāo)，服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶(hù)誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶(hù)服務(wù)方面更多地獲得用戶(hù)的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長(zhǎng)期的勝利。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商篇十五

經(jīng)濟(jì)效益：第一年實(shí)現(xiàn)純收益300萬(wàn)元，第二年2千萬(wàn)元，第三年1億元人民幣。

社會(huì)效益：三年成為河南汽車(chē)旅游服務(wù)規(guī)模效益品牌實(shí)力第一名，成為河南旅游的知名企業(yè)。

效益戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)略，服務(wù)戰(zhàn)略。

效益戰(zhàn)：效益永遠(yuǎn)是企業(yè)的第一任務(wù)，第一追求，終極目標(biāo)，企業(yè)必須為自己為員工為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，追求企業(yè)的高效益高成長(zhǎng)快發(fā)展。效益最大化最佳化和跨越式發(fā)展。

價(jià)格戰(zhàn)：價(jià)格戰(zhàn)，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)役，是爭(zhēng)取市場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的最直接最簡(jiǎn)單的戰(zhàn)爭(zhēng)法則。價(jià)格戰(zhàn)必須打，而且要打好打贏價(jià)格戰(zhàn)。

服務(wù)戰(zhàn)：服務(wù)力=競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)力-生產(chǎn)力。服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的硬指標(biāo)硬任務(wù)硬工程，服務(wù)工作做不好，特別是國(guó)賓汽車(chē)旅游服務(wù)企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)。一定要把服務(wù)文化體系建設(shè)好，落實(shí)好，為企業(yè)贏得口碑，贏得發(fā)展。

20xx年8月至20xx年8月。20xx年5月至8月，為試運(yùn)營(yíng)期;第一年，20xx年8月至20xx年8月;第二年，20xx年8月至20xx年8月;第三年，20xx年8月至20xx年8月。

第一年“公車(chē)公營(yíng)”車(chē)輛規(guī)模不少于80臺(tái)。第二年以后保持車(chē)輛規(guī)模在300臺(tái)以上。

(一)、效益計(jì)劃

1、品牌效益

品牌就是效益，品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產(chǎn)力。企業(yè)的品牌，看是無(wú)形，實(shí)為有形，為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛力與空間。只要企業(yè)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，這就是企業(yè)的第一發(fā)展力。

2、規(guī)模效益

“公車(chē)公營(yíng)”一定要上規(guī)模，有規(guī)模才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)，才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌。規(guī)模效益的另外一層意識(shí)是，橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模，創(chuàng)造多元化經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)綜合效益。

3、文化效益

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