演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。

銀行演講稿篇一

大家好！

大家都知道拿破侖的那句話"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"。

適逢這次難得的機(jī)會，我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺，展示自我，接受評判我1990年9月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔(dān)任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。

在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學(xué)院財會班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步，使自己比其他的競聘者更具上風(fēng)，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。

我相信：世上沒有盡看的處境，只有對處境盡看的人。"疾風(fēng)知勁草"，我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗。假如我競聘成功，我的工作思路是：第一，以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦刻苦，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切進(jìn)點(diǎn)。

老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。假如我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：一個好的治理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為，要把客戶當(dāng)"上帝"，首先要把員工當(dāng)"上帝"。由于，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會把進(jìn)步員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的賞罰激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

從而在與員工交往中凝聚協(xié)力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程；正確組織會計核算，正確、及時、完整地提供會計信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操縱，防范柜面風(fēng)險；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)正當(dāng)依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計治理信息；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進(jìn)行治理；落實(shí)上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計職員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操縱技能的培訓(xùn)工作；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部分之間的關(guān)系；根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中熟悉自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！?？锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會，讓我用實(shí)際行動回報大家的厚愛！

謝謝大家！

銀行演講稿篇二

當(dāng)前，中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來，銀行業(yè)的竟?fàn)?，是一種服務(wù)與信譽(yù)的竟?fàn)?，是一場對柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展，本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，甚至是員工的精神風(fēng)貌，同時，它還孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵，展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說：栽下梧桐樹，引來金鳳凰。銀行亦是如此，只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境，才能贏得信賴。

首先，把握細(xì)節(jié)，創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量，才能全面提升核心競爭力。把握細(xì)節(jié)，就要始終把“客戶至上，服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則，把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去。說到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。

上次一名老大爺來結(jié)存單，我接過來看到到期日是下個月的今天而大爺以為是今天到期，經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后，大爺很感動的說姑娘你們這邊服務(wù)真好，能替客戶著想?，F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位，而我在貴賓窗口，這對我提出了更高的要求，更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇，我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片，通過調(diào)研來了解客戶對于服務(wù)方面的、理財產(chǎn)品的需求及各類集體活動的需求，而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊，在做好核算的同時也抓好營銷，讓客戶體會到不一樣的服務(wù)。

除了在日常工作中堅持做到三聲服務(wù)，使用文明用語外，我還總結(jié)了“四個一樣”，即：存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚(yáng)批評一樣誠懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中，體現(xiàn)的不僅是個人，而是我行的整體形象。

其次，創(chuàng)新理念，滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡單的產(chǎn)品，而是服務(wù)方案和需求，要以滿足客戶日益增長的理財需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶，要根據(jù)顧客的不同需求，提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù)，以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時。

假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù)，表示對客戶的熟悉，他就會產(chǎn)生被重視的感覺，從而拉近“距離”，為下一步營銷我行產(chǎn)品會有所般幫助，對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象，產(chǎn)生下次再來我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動。記得某一天的中午，我正要準(zhǔn)備吃飯，一個客戶拿著一堆資料要開兩個對公戶，并且客戶一會還有事情要去處理，我得知后立刻把資料收進(jìn)來，認(rèn)真審核，以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù)，并且在辦理的過程中始終微笑服務(wù)，事后客戶對我的工作給予了肯定，并表示我的微笑非常親切，服務(wù)態(tài)度非常好，選擇中信是沒錯的。

再次，精益求精，提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過

硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作?？蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù)，高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算，定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初，由于基本功不熟練，壓力很大，但我深知只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是，平時就注意“缺什么，補(bǔ)什么”，打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用十到二十分鐘時間練打字，堅信有一天“鐵棒能磨成針”；練習(xí)點(diǎn)鈔沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，就每天無數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練，做到心、口、手合一，提高速度和準(zhǔn)確率。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實(shí)。我們每一名中信員工，都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務(wù)形象，來吸引更多的客戶金鳳凰?！笆郎蠠o難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

銀行演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

20xx年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部室領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認(rèn)真開展工作，完成了市分行和部室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在20xx年度機(jī)關(guān)考核中被評為優(yōu)秀員工先進(jìn)個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。

20xx年度我雖然被評為市分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀員工和先進(jìn)個人，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，與農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距。

20xx年，是我行實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃，提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關(guān)鍵一年，我作為一名普通員工，立足本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，牢固樹立人力資源管理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的原則，

作好以下幾個方面：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以高度責(zé)任感，干好自己的本職工作。同時加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積極適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機(jī)遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤、扎實(shí)認(rèn)真抓管理”五項重點(diǎn)工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。三是服從部室領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務(wù)性工作。四是謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我要以新的姿態(tài)、新的面貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，為我行的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

銀行演講稿篇四

xxxx年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后，我懷著激動而喜悅的心情，接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇。

作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。

我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時候了。北方深冬的六點(diǎn)，早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補(bǔ)簽名時，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!

后來，因錯生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r，我會及時提醒她，幫她規(guī)劃好理財時間，做好她的理財顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說，xx啊，最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢，熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時，她回復(fù)了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”

收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時候，客戶也在用一言一行教育著我們?？蛻魩Ыo我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?

金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認(rèn)可和信賴的同時，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實(shí)時發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價格變動等信息。

這樣創(chuàng)新化的服務(wù)，使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播，發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個性化需要得到了滿足，提供了解各類增值服務(wù)的平臺，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過，“滿意度是今天的市場，忠誠是永恒的市場?！蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€人工作目標(biāo)，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員，透過服務(wù)窗口，我也會踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，找準(zhǔn)位置，明確方向，力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志，我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步，我的青春也一定會在這里閃亮!

銀行演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

大家好！

想必，大家都聽說過這樣一句話，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。十年之間，商行的成績是有目共睹的?？墒?，我們可曾想過，這些成績從何而來?正所謂，十年磨一劍，今朝試鋒芒。我想，任何事業(yè)的成功，都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪，哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?

大雁群飛頭雁領(lǐng)，眾人拾柴火焰高?；疖囓囓壣系穆萁z釘很小，但即使是一顆小小的螺絲釘脫落，也有可能導(dǎo)致車毀人亡的慘劇；一磚一瓦也許顯得微不足道，但是沒有這一磚一瓦的默默守候，哪有萬丈高樓平地起?同樣，我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。

在商行工作的日子里，我深深感到，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通的員工，每個人都堅守在自己的崗位上，每個人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河，積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業(yè)的商行人，十年過后，我們的企業(yè)才會取得如此的業(yè)績！

商行的腳步永遠(yuǎn)不會停息，因為我們的理想在未來。我們還在路上，我們正在努力！我是在18銀網(wǎng)工作，就我們來言，我們還有很長的路要走！優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場，出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式，如何運(yùn)用最先進(jìn)的營銷手段?路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

轉(zhuǎn)眼之間，商行已經(jīng)走到第十個年頭了。十年是一段歷程，十年間，我們的商行不斷地走向成熟；十年是一座里程碑，十年了，我們的事業(yè)又攀上了一個新的高峰；十年是一個新起點(diǎn)，十年后，我們必將迎來商行更加美好的未來！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行演講稿篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

在這里，我想問下大家：對于“愛崗敬業(yè)”大家是怎樣理解的呢？在詞典里愛崗敬業(yè)是這樣解釋的：“認(rèn)真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底”以前我也是這些認(rèn)為的，可是自從我加入銀行這個大家庭后，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻(xiàn)給了這里，讓我深深體會到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來不放棄，讓我明白，一份職業(yè)一個工作崗，都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，這樣就當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，我想這就是“愛崗敬業(yè)”。

從加入這行第一天起，雖然我沒有老員工他們那豐富的經(jīng)驗，但我也在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的積累經(jīng)驗，說真的，銀行這份工作是非常的磨練一個人的耐心與做事的細(xì)心，這份工作跟平常的工作有點(diǎn)不一樣，因為天天跟錢打交道，我們時刻都要集中精神，每每在我擔(dān)心害怕的時候，我的同事都會鼓勵，說時間長了就好了，主要是多練習(xí)。因為大家都是這樣走過來的，只要細(xì)點(diǎn)心，只需要一個學(xué)習(xí)的過程就可以了。今天我也明白了，在我的工作里所說的進(jìn)步是什么意思了，那就是“必不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，那就是進(jìn)步了，其實(shí)不然，而是要讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題等等。

在我們的社會里，每個地方人群也是不一樣的，有時會遇到一些不講理的，這時我們唯一能做的就是只能做好解釋工作，做我們服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈這肯定不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費(fèi)的幾個月里，而來辦理交費(fèi)的大多都老年人，因為是用存折交的，沒有單子，所以大多數(shù)人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時我們就只有去好好解釋了，可是不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。甚至有人還打電話投訴過，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個月后，客戶也慢慢理解了，漸漸的過來理論的人少了，開始接受了。

其實(shí)這要類似的事時有發(fā)生，我們也只能安慰自己，然后只能努力去讓客戶理解，也有的客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句，或是說你們銀行這那的問題，而每當(dāng)這個時候我心里就會想，雖然您是說了幾句話，心里就舒服了。但是看到客戶還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這就是代表著客戶對我們的信任。

在２１世紀(jì)的今天，銀行行業(yè)正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，我們銀行的責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。這時我人為何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業(yè)添一筆色彩吧，去努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，就從我做起，從身邊做起！ 我的演講完畢，謝謝大家！

銀行演講稿篇七

村行發(fā)展了，我該怎么辦？

帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門，面對的是一種新的挑戰(zhàn)。

短短幾個月里，我覺得我是幸運(yùn)的，現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁，留下更多是穩(wěn)重與熱情，沒有了曾經(jīng)的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠(yuǎn)，信仰的剛是腳踏實(shí)地。

經(jīng)過一段時間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù)，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時教誨和幫助，讓我頓時明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當(dāng)我老了回憶往事時，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。

為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì)，適應(yīng)日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務(wù)，當(dāng)夜幕降臨時，別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語時，而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，經(jīng)過我們近一年來的努力，現(xiàn)我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。

總是不斷給自已充電，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學(xué)到的知識用到工作中去。

時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時時是變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發(fā)展，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，一如既往要做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久” 服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已，更加嚴(yán)格要求自已，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。

讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌，我堅信，村行的明天會越來越好，越來越棒！

銀行演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫xxx，來自xx支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣，創(chuàng)新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。

二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中，呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間，今天，她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經(jīng)營治理，我們并不先進(jìn)；

論業(yè)務(wù)品種，我們也算不上豐富；

論市場營銷，我們更談不上精通；

論服務(wù)水平，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿足……我們不是沒有進(jìn)行改革也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢更不是不想進(jìn)步發(fā)展，那么差距在哪里?除了時間我們的不足何在?答案是：經(jīng)營理念——準(zhǔn)確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。

有人會問：是這么回事嗎？有這么嚴(yán)肅嗎？回答是肯定的?！八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展；

對市場經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對于我們來說，理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念，只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去，因為沉溺于壟斷經(jīng)營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中央”，服務(wù)工作進(jìn)展緩慢；

因為習(xí)慣了等客上門，守株待兔，我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力，市場開拓工作乏善可陳；

因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識，不良貸款居高不下，資產(chǎn)質(zhì)量低差；

因為囿于一地一行的小圈子，我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之，中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，經(jīng)營治理水平停滯不前……沒有科學(xué)準(zhǔn)確而富于個性特色理念的經(jīng)營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發(fā)展良機(jī)，讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術(shù)和人才，這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟(jì)特征，并且富于特色的經(jīng)營理念，那么，這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源，必將匯聚成強(qiáng)盛的發(fā)展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實(shí)基礎(chǔ)，不竭動力！

經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識；

其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。如果說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話，那么，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展，乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入wto后的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后，不僅意味著我國的改革開放進(jìn)入了一個全新的階段，更主要的是根據(jù)wto精神，海內(nèi)外企業(yè)要在同一個市場中進(jìn)行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是wto眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些wto基本規(guī)則和原則，以及wto其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的熟悉，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)打好經(jīng)營理念基礎(chǔ)，做好充分的心理、觀念預(yù)備?！皟绍娤喾暧抡邉伲瑑捎孪喾曛钦邉佟?。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業(yè)

銀行加快了登陸海內(nèi)市場的步伐，積極進(jìn)行著攻城掠地，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)肅的市場攻防態(tài)勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn)?；ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭論？是其成本核算、效益至上的經(jīng)營理念和國內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目？是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營理念的市場吸引力。同時，也使我們蘇醒地熟悉到：假如不盡快創(chuàng)新經(jīng)營理念，下一個倒戈事件將會發(fā)生在自己身邊！一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長隊等候之余，大發(fā)牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢！”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔(dān)憂：也許三年五載之內(nèi)，花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務(wù)觀念、意識和經(jīng)營理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思考：如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好，即使他們把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開到我們對面隔壁，那又有何妨？

我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的雄偉大廈，那么現(xiàn)在，我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中，我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題，而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始，在今后長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念，用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦；

逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”，適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求，順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流，積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng)，在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念，增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力，去創(chuàng)造工商銀行的美好未來！

轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣，創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛！

我的演講結(jié)束，謝謝大家。

銀行演講稿篇九

各位

領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

我是來自xx農(nóng)行的xxx。陽春三月，又是一年芬芳草綠。伴著溫暖的春風(fēng)，一年中最富詩情畫意、最令姐妹們心動的節(jié)日——“三八節(jié)”在人們的祝福聲中款款而來。今天，能在這里和大家一起歡慶屬于我們自己的節(jié)日，我既感到無比榮幸，同時又非常激動！首先，讓我獻(xiàn)上心中最真摯的祝福，祝姐妹們更加美麗、健康、快樂、幸福！今天我演講的題目是《綠葉對根的情意》！

如果說世界是一片沃土，那么xx農(nóng)行就是這片沃土上的一棵枝繁葉茂的大樹；如果說農(nóng)行是一棵大樹，那么我們——每一個工作在xx農(nóng)行的女同志，就是這棵大樹上的一片綠葉！我們對xx農(nóng)行的深厚感情，就是一份份綠葉對根的情意。

也許有人會奇怪，人都說，女人如花，有花的嬌俏，有花的芳菲，也有花的嬌媚！為什么，我偏要以綠葉自詡？印度詩圣泰戈爾的《飛鳥集》中有這樣一首短句：“花的事業(yè)是尊貴的，果的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，它是如此平凡而謙遜地垂著綠蔭！”

是的，我們是女人，但我們不是嬌弱得經(jīng)不起風(fēng)雨的花朵，我們是一片片綠葉，用自己的生命和色彩為農(nóng)行這棵大樹帶來盎然的生機(jī)！

是的，我是女人，我只是一名普通的農(nóng)行員工，我的事業(yè)是如此平凡。然而，我是如此熱愛我的農(nóng)行，熱愛我的事業(yè)！因為，是農(nóng)行給了我學(xué)習(xí)的環(huán)境，成長的機(jī)會，讓我直面挑戰(zhàn)，也抓住了機(jī)遇！讓我融入了這個溫馨的集體，并充分展示出一個奮斗的女人在社會建設(shè)中的價值！

遙想當(dāng)初，我恰是同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，懷揣著建功立業(yè)的夢想，走進(jìn)了xx農(nóng)行！然而，當(dāng)時的我雖是初生牛犢有一股闖勁，可每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，千

篇一律，周而復(fù)始，因而慢慢地覺得工作太枯燥、太乏味，失去了熱情！當(dāng)時的我也曾經(jīng)困惑，也曾經(jīng)迷茫，外面的世界是如此精彩，而我的工作卻如此瑣碎，長此下去，我怎么能實(shí)現(xiàn)心中的遠(yuǎn)大抱負(fù)和理想？

思想境界！他們對農(nóng)行的愛深深地感染了我，他們的愛崗敬業(yè)和拼搏進(jìn)取

精神也激勵了我！

每當(dāng)我們完成一次存取款業(yè)務(wù)，每當(dāng)我們超額完成吸儲目標(biāo)時，我們的心中是自豪的，因為這無形中體現(xiàn)了我們的價值，而我們創(chuàng)造的價值不正筑就了金融事業(yè)的輝煌嗎！如果每一個金融工作者都能立足本崗，努力發(fā)揮自己的才智，那么我們的忠誠與責(zé)任、勤勞和智慧，就足以構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險的萬里長城！

如果說我曾渴望著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，那么現(xiàn)在我已經(jīng)懂得，xx農(nóng)行就是那片“憑魚躍”的大海，更是那方“任鳥飛”的藍(lán)天！正是這片大海給了我取之不盡的營養(yǎng)，正是這片藍(lán)天給了搏擊長空的翅膀！xx農(nóng)行就是一棵大樹，在她的滋養(yǎng)下，我奮發(fā)進(jìn)取，刻苦鉆研，一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自己的理想，一步步走向了成功！

成就的滋味是甜蜜的，品味著成功的時候，我更愛我的xx農(nóng)行！絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個看似平凡的集體，這平凡的事業(yè)中洋溢著我們的青春和力量；這普通的崗位上充盈著我們的才華和智慧。在改革的春風(fēng)中我們與農(nóng)行同行，用我們的雙手給農(nóng)行注入了勃勃生機(jī)，用我們的愛崗敬業(yè)，用與農(nóng)行榮辱與共、患難共存的忠誠與責(zé)任，締造了農(nóng)行的輝煌業(yè)績！

在草長鶯飛的三月，春，是如此燦爛，那是綠葉對根的報答。春，是如此熱烈，那是我們對農(nóng)行的熱愛！三月，是女人的節(jié)日。走進(jìn)三月，我為所有農(nóng)行的姐妹們驕傲；伴著春之樂章，我們用責(zé)任與奉獻(xiàn)彈奏青春的華彩！是農(nóng)行這棵大樹，讓我們這一片片得到根須滋養(yǎng)的綠葉，綠得鮮活，綠得茁壯！

銀行演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，朋友們：

大家好！我是來自**分行**部門的****，我今天演講的題目是：把夢想融入事業(yè)的輝煌

誰不曾有夢想，誰不渴望生命的光環(huán)會更加璀璨；誰不曾有激情，誰不期待著能夠到達(dá)事業(yè)的最巔峰；誰不曾有信仰，誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌？！在追求神圣使命的道路上，每個人都懷揣理想、擔(dān)負(fù)責(zé)任，一次次戰(zhàn)勝艱難險阻、一次次迎來風(fēng)雨后的溫暖陽光！華夏銀行，是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚(yáng)夢想的沃土，她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的土壤，在這塊美麗的園地里，我們即使只做一朵花、只做一棵草，也感到無比的光榮和驕傲。

時光漫漶，歲月穿梭，過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里，華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的.創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù)，支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，以一個個真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪，贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當(dāng)客戶選擇華行的時候，是我們最開心的時候；當(dāng)客戶將贊美之詞送給我們的時候，我們的內(nèi)心充滿了燦爛；即便是客戶一個首肯的眼神，也同樣令我們感動。的確，“于無聲處聽驚雷”，人間大愛的傳遞，往往不需要語言，一個眼神足夠了。

鼓點(diǎn)聲聲，戰(zhàn)旗獵獵，金融市場已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內(nèi)銀行相比，顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源，我們所能夠依靠的，只能是創(chuàng)新經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個性對接，這似乎才是華行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因為這樣，我們更重視客戶的需求，更重視市場的變動，更注重資本的安全，更追求個性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營策略。正所謂“船小好調(diào)頭”，華行在群雄林立中，卻始終能夠一枝獨(dú)秀、獨(dú)樹一幟，這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。

構(gòu)建和諧，倡導(dǎo)文明，華行在強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責(zé)任，體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚與社會擔(dān)當(dāng)。多少年了，華行始終堅持把員工隊伍建設(shè)放在第一位，始終進(jìn)行著堅持不懈的滲透式教育，作為“華行人”，不論在班內(nèi)，還是在班外，都只能是“華行人”，而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求，使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一，不知不覺中，每個人都成為了華行的一張“名片”，每個人的一言一行，都在為華行做著無聲的宣傳。試想，如果每一個企業(yè)、每一個單位，都能夠如此要求員工，那么我們的社會，將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負(fù)的企業(yè)，必定造就有抱負(fù)的員工；一個擁有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)員工隊伍的企業(yè)，必定能夠走得遠(yuǎn)、攀得高，成為同業(yè)競爭的佼佼者。

放飛夢想，燃燒激情，華行的每一位員工在事業(yè)的成長中披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值！就在2008年北京奧運(yùn)會期間，華行人堅定地踐行著自己的承諾，以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，給世界一個嶄新的、充滿活力的形象。面對繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù)，我們一次次放棄休假，堅守在工作崗位上；面對大集團(tuán)、大客戶的特殊需求，我們一次次研究政策，制定個性化服務(wù)方案；面對不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，我們一次次向客戶進(jìn)行講解、推介、宣傳，使支行成為周邊老百姓的首選。要說累，我們經(jīng)常忙得廢寢忘食；要說苦，我們經(jīng)常坐得腰酸背痛；要說難，我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切，不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎？

把夢想融入事業(yè)的輝煌！我常常想，我們是幸運(yùn)的，因為我們是華行的一員，并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里，我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情，我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準(zhǔn)人生的定位、實(shí)現(xiàn)生命的價值。朋友們，為了人生不虛度，讓我們一起努力吧！！

我的演講結(jié)束，謝謝大家。

銀行演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

各位朋友，有誰不渴望過著幸福美滿的幸福呢？我想大家都希望，希望自己有份好工作，有個美好的未來。作為一個信合人，我們的幸福源泉來自哪里？金融本是風(fēng)險極高的行業(yè)，在這個行業(yè)里，我們必須學(xué)會如何創(chuàng)造更好的效益，如果防范和規(guī)避風(fēng)險。如何防范和規(guī)避風(fēng)險呢？道路只

有一條，那就是遵守合規(guī)文化。

歌德曾說：“毫無節(jié)制的活動，無論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬事都要有限制，而限制這些的就是我們今天所講的“規(guī)矩”。規(guī)矩，一個家庭有家庭的規(guī)矩，一個國家有國家的規(guī)矩，一個信合員工，也必須要有遵守信合的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件，是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。

20xx年是××省農(nóng)村信用社“合規(guī)文化管理年”，圍繞“培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位”的主題活動在全系統(tǒng)大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位，就是要著眼全面開展案件專項治理、從源頭上有效防范經(jīng)營風(fēng)險和案件風(fēng)險的一項實(shí)際舉措。培育良好的合規(guī)文化，不斷可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險；深入抓好案件專項治理，對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處，反過來可以促進(jìn)全系統(tǒng)合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展文明合規(guī)教育活動是當(dāng)前我農(nóng)村信用社規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、全面防范風(fēng)險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。

在××信合，規(guī)范化操作一直是領(lǐng)導(dǎo)班子一再強(qiáng)調(diào)的話題，一年來的工作實(shí)踐，我對“合規(guī)文化”四個字有了更深的理解。我們忘不了，為了健全合規(guī)文化，我們夜夜挑燈夜戰(zhàn)，學(xué)習(xí)操作流程，探討操作風(fēng)險源，起草合規(guī)手冊；我們忘不了，為了實(shí)施合規(guī)文化，領(lǐng)導(dǎo)班子起草一系列的合規(guī)制度，統(tǒng)一著裝，文明禮儀，整頓上下班時間。我們忘不了，為了合規(guī)文化，我們所付出的一點(diǎn)一滴。

各位同仁們，今天的活動，這不是一次單純的演講比賽，而是一場關(guān)于合規(guī)文化宣傳的教育活動，是一次一次靈與肉的洗禮。在今天，聽著各位參賽選手的演講，我的心靈受到了極大的鼓舞，文明合規(guī)就是我們信合事業(yè)的生命，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。一次的演講，或許不能改變我們工作中那些不文明不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，他就像一個航標(biāo)，指引我們駛向成功的彼岸。

我們有理由相信，在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們信合的所有員工，不論你在哪個崗位，哪個地方，主要你讓合規(guī)文化常駐心間，不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢，肩負(fù)起自己的責(zé)任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習(xí)，就一定能有更輝煌的明天。

銀行演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好！我是來自輪臺縣支行的史雷萌，我演講的題目是：服務(wù)是銀行永恒的主題！

下班回家，閑談中母親告訴我，她去超市，走在前面的年輕男士推開沉重的大門，一直等到她進(jìn)去后才松手。母親向他道謝，男士說：我媽媽和您的年紀(jì)差不多，我只是希望在這種時候，也有人能為她開門。聽了這話，我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個時候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……

親愛的同事們，公交車上我們會為陌生的爺爺奶奶讓座，因為我們希望我們的爺爺奶奶在這種時候也有人能為他們讓座。工作中我們會為客戶提供滿意的服務(wù)，因為我們希望當(dāng)我們是客戶時，也有人能為我們提供滿意的服務(wù)。

郵政儲蓄銀行服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們，每天忙碌于日常事務(wù)中，經(jīng)常想的是如何不出差錯的完成自己的工作，可曾想過：假如我是客戶，我需要什么樣的服務(wù)？

親愛的同事們，有誰想過這一話題，請您不要舉手？（互動）看來大家都想過。

假如我是郵儲銀行的客戶，我希望走進(jìn)郵儲銀行時，銀行員工能微笑的注視著我，向我說聲：同志您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)；離開時，向我說聲：歡迎常來或請您走好。也許我沒有還禮或只是點(diǎn)點(diǎn)頭，但我會在內(nèi)心深處感謝，腦海中也會留下深刻印象：郵儲銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的；郵儲銀行的管理是一流的、嚴(yán)格的。

假如我是郵儲銀行的客戶，請您不要給我冷面孔，我不喜歡聽對不起，這是我們郵政儲蓄銀行的規(guī)定之類的話，因為這會讓我感覺是我違反了郵政儲蓄銀行的紀(jì)律在這里胡攪蠻纏；反之，如果你變通地解釋，委婉地勸說，我也會理解你們工作的難處。假如......

親愛的同事們，如果我們在平日的工作中能多問幾個假如我是客戶，我需要什么樣的服務(wù)？我想我們與客戶的爭執(zhí)定會少一點(diǎn)，而客戶對我們的滿意度定會高一點(diǎn)。

一個業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位六十多歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著問：您好，大娘，您要辦理什么業(yè)務(wù)？大娘小聲說：姑娘，存款能掙多少利息？我微笑著說：大娘，定期存款利息多，活期存款利息相對比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，如果...我耐心的一一解答著，出乎意料的是，當(dāng)我要為其辦理存款業(yè)務(wù)時，大娘說：啊，我就是隨便問一問。頓時，我覺得很失望，可還是面帶微笑的說：沒關(guān)系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時也歡迎您到郵儲銀行來辦理業(yè)務(wù)。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個多小時，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理一年的定期存款業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，那位大娘微笑著對我說：還是你的服務(wù)態(tài)度好，謝謝！

聽著大娘的話，我心里涌起一種無以言表的成就感。

面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)，讓我們卓有成就。贈人以言，勝似珠玉。就是從那天起，我的腦海中便牢牢地記下了客戶這個名詞，因為我深知，客戶是我們服務(wù)的對象，服務(wù)就是我們工作的靈魂。

親愛的同事們，銀行這三尺柜臺，雖然沒有t形臺上的霓裳倩影，也沒有明星的追棒人氣，但我們樂在其中：每當(dāng)看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時；每當(dāng)挑剔的儲戶辦好儲蓄后，真心實(shí)意地道一聲謝謝時；每當(dāng)碰到那似曾相識的臉，投以熱情的問候時，我們的心定會感到無限的寬慰。

在此，我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會從三尺柜臺，走向這個舞臺；更要感謝每一位郵政儲蓄銀行的客戶；是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺的機(jī)會；是你們讓我在工作中找到了無限的成就感；更是你們讓我覺得我雖然平凡，但絕不平庸。

感謝你們親愛的客戶朋友，請您相信郵政儲蓄銀行定會將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底，因為：服務(wù)是中國郵政儲蓄銀行永恒的主題！

謝謝大家！

銀行演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝各位同事!

我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?一直在基層工作，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計?，F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會：

銀行是服務(wù)性行業(yè)，顧客是否滿意，取決于銀行提供的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。

在工作中，我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo)，以“顧客至上；誠實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)根據(jù)客戶的要求，安全快捷，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后，將多出的壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重在細(xì)節(jié)。我們在辦理業(yè)務(wù)時，要面對形形色色的客戶，夸獎客戶是必不可少的，比如：你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運(yùn)氣真好等等，這樣，客戶會很受用，明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶，比如，我跟客戶的互動比較專一，不敷衍了事，做到有問必答，答必詳盡；為客戶服務(wù)時，杜絕以貌取人，做到不欺軟怕硬，并且沒有區(qū)分是否為本網(wǎng)點(diǎn)客戶；再如，我在遞給客戶憑證時，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還重在堅持、恒久，不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力，立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，但理論還要聯(lián)系實(shí)際，要想業(yè)務(wù)好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計問，向上級問，問明白了，我的業(yè)務(wù)能力也就提高了。空閑時，我就多動手，勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候，是手工記賬，而我寫的數(shù)字“0”，就象一年級小學(xué)生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務(wù)技能，尤其要勤，我就是利用休息的時候，勤加練習(xí)，多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績，xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名，在～年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名，～年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個人單項第五名?！暝诳h聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。

一絲不茍，是我一貫的工作作風(fēng)，作任何事，我都堅持一絲不茍。做出納員時，一有空閑，我就整理錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時，每一賬務(wù)記載清楚、及時。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當(dāng)天提出就可以了，何必那么認(rèn)真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因為我不只是在認(rèn)真工作，我還在用心工作，我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子，有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者，～、～連續(xù)兩年被評為四星級柜員。

此外，在做好柜面服務(wù)的同時，我也堅持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認(rèn)識了一位開美容院落的老板，當(dāng)我第一次上門服務(wù)時，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項目，于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。

回顧過去，是為了展望未來，總結(jié)所取得的經(jīng)驗和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。

銀行演講稿篇十四

各位老師、各位同學(xué)：

早上好！

我叫陳雪瓶，我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)問題的思考，我的指導(dǎo)老師是張彬老師。現(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實(shí)意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。

選題意義

之所以選擇寫福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個熱點(diǎn)問題：據(jù)中國商業(yè)情報網(wǎng)報道：農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點(diǎn)。xx年末，國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實(shí)到項目，其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施占340億元，成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開，六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災(zāi)后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項，并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內(nèi)，或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資，未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計劃，帶動農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置，將是未來拉動農(nóng)村金融市場，帶動百姓消費(fèi)信心的關(guān)鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應(yīng)有的效用，關(guān)鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。

而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設(shè)與海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系在一起，主要出至于為了支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設(shè)出臺了《關(guān)于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》的一號文件，指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社的進(jìn)行支農(nóng)工作。

因此，本課題主要針對福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題，同時相應(yīng)結(jié)合福建地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，有針對性的對福建農(nóng)信社提出改革的建議和對策，使其更好的為海西新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。

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