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        國家對物業(yè)公司管理制度模板(十五篇)

        格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 15:06:07
        國家對物業(yè)公司管理制度模板(十五篇)
        時間:2023-04-05 15:06:07     小編:zdfb

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        國家對物業(yè)公司管理制度篇一

        2.財會辦公部位門鑰匙由部門經(jīng)理登記備案,使用人認真保管不得隨意亂放,不得轉(zhuǎn)借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報告。

        3.財會部門的財務賬目下班時必須在保險柜中存放亂,不準在桌面擺放嚴防私自被人涂改。

        4.現(xiàn)金、支票、印章時刻在保險柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險柜鑰匙嚴禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。

        5.財會部門到銀行取送現(xiàn)金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護送,取送款數(shù)額大可增派護送人員。

        6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項,司機不準離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時到銀行護送人先下車,取款時攜款人先上車,切實起到防范作用。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇二

        物業(yè)公司人員招聘、甄選與錄用管理程序

        1.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標。

        2.人員招聘必須堅持計劃性原則。

        3.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。

        4.招聘錄用程序必須堅持科學化、規(guī)范化原則,為部門提供可靠、及時、適當?shù)娜肆Y源保障。

        1.管理人員

        大學專科以上文化程度,年齡22-40歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有兩年以上相關工作經(jīng)驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘會計、出納者須持有效的**市財政局發(fā)放的《會計上崗證》,出納人員及汽車駕駛員本人須具有**市主城區(qū)常住戶口,或須由具有**市主城區(qū)常住戶口的人員提供擔保。

        2.專業(yè)技術人員

        中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相關工作經(jīng)驗,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,無不良習慣。應聘特殊崗位人員必須持有效的**市勞動局發(fā)放的《特種作業(yè)人員操作許可證》。

        3.安全管理員

        高中以上文化程度,年齡在18-28歲之間,身高1.75米以上,兩眼裸視視力均在0.80以上,退伍軍人優(yōu)先,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。

        4.保潔員

        初中以上文化程度,年齡18-40歲之間,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政歷清楚,身體健康,五官端正,思路清晰,反應靈敏,無不良習慣。

        1、用人部門根據(jù)職位空缺情況,填寫《職位空缺申報表》報給人事管理員審核后,報經(jīng)理審批。

        2、人事管理員統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜。

        3、人事管理員根據(jù)招聘情況、應聘資料等對應聘人員進行初選。

        4、人事管理員統(tǒng)一組織應聘人員的筆試,合格后方可參加面試。

        5、用人部門負責人須參加應聘人員面試工作。

        6、面試合格人員需參加由人事管理員組織的心理測評。

        7、用人部門負責人與人事管理員協(xié)商,初步?jīng)Q定擬錄用人員。

        8、安全管理員、保潔員由人事管理員確定錄用,管理及技術人員由部門經(jīng)理審批確定錄用。

        9、人事管理員檢查擬錄用人員的各類證件之有效性及合法性。

        10、人事管理員安排擬錄用人員在指定醫(yī)院進行體檢。體檢表上須貼本人一寸近照,并由部門加蓋騎縫章。

        11、人事管理員向體檢合格人員發(fā)放《錄用通知書》,并組織其參加入職培訓。

        12、參加部門入職培訓并通過考核的人員方可被部門正式錄用。

        1.身份證復印件(須交驗原件);

        2.學歷證書、職稱證書復印件(須交驗原件);

        3.體檢合格表(部門指定醫(yī)院)原件;

        4.婚育證明(結(jié)婚證、獨生子女證)復印件(須交驗原件);

        5.其它能證明自己特長、能力的資料;

        6.***市**銀行活期存折復印件。

        7.應聘人員如無本市主城區(qū)常住戶口,還須備以下資料:

        流動人口婚育證明(由戶籍所在地街道辦事處或居委會辦理,已婚、未婚均須)復印件(須交驗原件);

        有效的暫住證復印件(須交驗原件);

        本市的常住戶口的擔保人身份證復印件(須交驗原件);

        該擔保人須有正式工作單位,并留存單位開具的有效身份證明、家庭住址、辦公或住宅電話;

        擔保人在人事管理員親筆簽署的擔保書。

        1、人事管理員接到各部門職位空缺申請表后,根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在部門內(nèi)部招聘;

        2、人事管理員將需內(nèi)部招聘職位及條件向全部門公告,符合條件的員工經(jīng)所在部門經(jīng)理同意均可參加;

        3、人事管理員審核報名人員的材料,組織考試、面試、考核;

        4、考核合格后。由人事管理員開出調(diào)動通知單,方可上崗。

        1、員工試用兩個月后三個月內(nèi),須獨立填寫《新員工試用情況反饋表》,于參加部門組織的強化培訓'時交給培訓老師。

        2、通過強化培訓考核的人員,由其主管上級根據(jù)其工作表現(xiàn)及能力,為擬轉(zhuǎn)正人員填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,并于每月25日前報人事管理員審核。

        3、經(jīng)人事管理員審核同意后,須將該員工的《轉(zhuǎn)正審批表》報部門經(jīng)理審批。

        1、試用期一般為兩個月,原則上試用期最長不超過四個月,錄用人員必備資料不齊全者不能轉(zhuǎn)正。

        2、入職培訓考核不合格者延期一個月轉(zhuǎn)正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

        3、參加部門組織的強化培訓并通過考核方具備轉(zhuǎn)正資格,考核不合格者延期一個月轉(zhuǎn)正,可有一次補考機會,補考仍不合格者作解除勞動合同處理。

        4、員工延期轉(zhuǎn)正的,部門經(jīng)理須對其進行延期轉(zhuǎn)正面談,每延長一個月試用期需面談一次,并填寫《面談表》經(jīng)當事人簽名確認,《面談表》原件報人事管理員存檔,部門保留復印件。

        《職位空缺申報表》;

        《求職表》;

        《報到通知書》;

        《面談表》;

        《轉(zhuǎn)正審批表》;

        《新員工試用情況反饋表》。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇三

        第一條目的和依據(jù)

        1.1 目的

        ⑴為了完善公司薪酬分配體系,使公司的薪酬體系與市場接軌,能夠達到激發(fā)員工活力的目標;

        ⑵把員工的個人業(yè)績和團隊業(yè)績有效結(jié)合起來,共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;

        ⑶促進員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;

        ⑷最終推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

        1.2依據(jù)

        依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關規(guī)定與公司的有關規(guī)定,制定本制度。

        第二條適用范圍

        本制度適用于公司全體員工。

        第三條薪酬分配的依據(jù)

        公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。

        第四條薪酬分配的基本原則

        薪酬作為價值分配形式之一,應遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的原則。

        1、競爭性原則:根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查結(jié)果,對與市場水平差距較大的崗位薪酬適時作一定幅度的調(diào)整,使公司薪酬水平具備市場競爭性。

        2、激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性。

        3、公平性原則:薪酬設計重在建立合理的價值評價機制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

        4、經(jīng)濟性原則:人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應,用適當?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括結(jié)構(gòu)工資制,及臨時性員工工資制。

        第五條:職能

        5.1行政人事部職能

        5.1.1 行政人事部在做出客觀、正確的崗位評價、薪酬市場調(diào)查的基礎之上,建立適合于本公司的薪酬體系。

        5.1.2 行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下,使之具備一定的市場競爭力,為員工穩(wěn)定成長和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎。

        5.1.3 行政人事部每月及時進行薪酬原始資料匯整、核實及員工薪酬核算等。

        5.1.4 行政人事部及時了解市場、行業(yè)內(nèi)及公司薪酬動態(tài)并匯報及體系調(diào)整優(yōu)化。

        5.1.5 行政人事部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營計劃,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預計,做出下一年度的薪酬預算,包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

        5.2 財務部職能

        5.2.1 審核行政人事部提報的月度薪資報表,并呈報公司審批。

        5.2.2 確保員工薪資在規(guī)定的時間內(nèi)及時轉(zhuǎn)入員工個人帳戶。

        5.2.3 為了加強對薪酬體系、新酬預算執(zhí)行情況的過程控制,財務部應于每月初,將上月實際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

        5.3各職能部門職能

        5.3.1 各部門每月及時準確的提交考勤報表、員工請/休假記錄、獎懲記錄等到行政人事部

        5.3.2 各部門負責人及時反饋員工對薪酬意見和建議。

        第一條 薪酬結(jié)構(gòu)

        1.1薪酬基本結(jié)構(gòu):

        1.1.1基本工資

        1.1.2崗位(級別)工資

        1.2.3績效工資

        1.2.4全勤獎金

        1.2.5其他

        1.2.6應扣項

        1.2 薪酬結(jié)構(gòu)項說明

        1.2.1基本工資:是各職級員工在公司服務的基礎工資?;竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會保障局關于調(diào)整我市最低工資標準的通知(20xx)》我司確定為1500元-4000元,(部分人員/人才根據(jù)崗位性質(zhì)和職務的不同,由公司酌情調(diào)整基本工資標準,但不得低于1500元)

        1.2.2崗位(級別)工資:崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻大小、經(jīng)驗豐富與否,在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。是崗位任職人員責任權重的經(jīng)濟性相對體現(xiàn)。

        1.2.3績效工資:是員工工作業(yè)績、工作成效的直接體現(xiàn),屬浮動性、彈性工資項。

        1.3.4全勤獎金:每月除公司規(guī)定的休假日外,正常出勤及加班時間內(nèi)無請假、曠工、遲到、早退記錄的員工,每月均發(fā)給全勤獎金。

        1.2.5其他:值班津貼及對員工服務的忠誠度、貢獻及立功性行為等,定期或一次性予以獎勵性質(zhì)之經(jīng)濟補給;考勤資料有誤而致員工個人上月薪資核算錯誤而于本月進行調(diào)整之加減項及員工個人獎懲應計金額。

        1.2.6應扣項:個人所得稅、五險一金等代扣代繳項。

        1.3 薪酬總額

        1.3.1根據(jù)崗位評價的結(jié)果,同時參照員工的工作經(jīng)驗、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應的工資等級,將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個類別,同時,將全公司崗位按崗位性質(zhì)劃分為a、b、c、d、e、f,5個等級(詳見附件)。

        第二條 新酬核算

        2.1薪酬核算

        2.1.1 工作時間依據(jù)《國務院關于職工工作時間的規(guī)定》國務院令第174號令,同時結(jié)合公司的實際情況確定,詳見《員工手冊》之《考勤管理規(guī)定》;

        2.2.2 額定工資=(基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+其它)之和,根據(jù)公司的《薪酬等級表》核給,在每月上班時間正常出勤的情況下,可全數(shù)發(fā)放;若發(fā)生請假、遲到、早退及曠工等異常狀況時,依《考勤管理規(guī)定》相關條款處理。

        員工新入職崗位定級:由用人部門提議,行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領導審批。原則上員工初任時,薪酬為所處崗位工資最下限。

        2.2.3 其他及應扣項等

        依公司相關規(guī)定于每月或一次性補/扣于員工工資中

        2.2.4 全勤獎金

        公司按照《勞動法》、《勞動合同法》和其他相關法律規(guī)定為員工提供相關假期。法定假日共11天,具體如下:

        元旦(1月1日)1天

        春節(jié)(正月初一、二、三)3天

        勞動節(jié)(5月1日)1天

        清明節(jié)(4月5日)1天

        端午節(jié)(五月初五)1天

        中秋節(jié)(八月十五)1天

        國慶節(jié)(10月1日~10月3日)3天

        帶薪年假員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等;

        員工在正??记跁r間全部出勤的情況下,可予每月發(fā)放全勤獎金50元;若有缺勤狀況時,除依據(jù)《請休假管理規(guī)定》中相關條款規(guī)定外,扣發(fā)全勤獎金;新入職員工首月工資中不計發(fā)全勤獎金。

        2.3. 轉(zhuǎn)正定級、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整

        2.3.1 轉(zhuǎn)正定級:由用人部門提議,行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領導審批。原則上員工轉(zhuǎn)正時,在試用期薪酬基礎上薪酬上調(diào)1級或者不作調(diào)整。

        2.3.2 崗位調(diào)整人員、職級較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務時,考察期或代理期內(nèi)仍按原職務額定工資核計。期滿轉(zhuǎn)正/任命后方可調(diào)整為正式作用崗位額定工資。

        2.3.3 公司根據(jù)經(jīng)營情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調(diào)整方案及幅度。行政人事部根據(jù)員工崗位勝任能力及考核結(jié)果向公司建議對員工的薪酬進行上/下調(diào)整。

        2.4 離職人員

        2.4.1 員工正常辦理離職手續(xù)后,當月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。

        2.4.2 自動離職(見《入離職管理規(guī)定》)者視為自動放棄未發(fā)工資,不予計發(fā)工資。

        2.4.3 公司解雇、勸退員工,應扣除其不良行為造成之相應損失、罰款后,余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。

        2.5 下列情況員工薪資可不予扣除

        2.5.1 因公外出者

        2.5.2 奉調(diào)參加培訓者

        2.5.3 奉派外出考察者

        2.5.4 依據(jù)考勤制度給假且手續(xù)完備者(如:婚假、喪假、產(chǎn)假等、年休假等)

        第三條 薪資計算期間、支付規(guī)定及支付形式

        3.1薪酬結(jié)構(gòu)

        3.1.1年薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

        年薪工資制結(jié)構(gòu)由四部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

        3.1.2月薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

        月薪工作制結(jié)構(gòu)由三部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、浮動及加班工資、績效工資。

        3.1.3協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

        實行協(xié)議工資制的崗位和人員須進行備案。協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)由三部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

        3.2崗位工資

        3.2.1崗位工資系根據(jù)崗位評估檔級、個人資歷檔級、及員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營中所處不同的崗位價值而確定的工資單元。

        3.2.2崗位工資評估檔級取決于不同崗位在工作職責、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關鍵要素的綜合評價結(jié)果,詳見《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;

        3.2.3個人資歷檔級取決于個人學歷、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗、同級/同崗位工作經(jīng)驗。

        3.3基本工資

        3.3.1為月度保障型收入,不與績效掛鉤,按自然年度分12次按月發(fā)放。

        3.3.2公司所有員工基本工資根據(jù)當?shù)胤ǘㄗ畹凸べY標準及本公司實際情況確定,旨在確保公司員工的基本生活水平,見當?shù)亍蹲畹凸べY標準》

        3.4績效工資

        3.4.1指按照部門績效、崗位績效進行掛鉤、從而調(diào)動員工積極性的重要工資單元。

        3.4.2績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定??冃ЧべY=崗位工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×考核分數(shù)÷100。

        3.4.3績效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結(jié)合的辦法,按照《xxx公司績效考核管理辦法(暫行)》,核發(fā)員工績效工資。

        3.5年終獎金/年終績效工資

        根據(jù)公司的經(jīng)營計劃完成情況發(fā)放的變動收入。年終獎金/年終績效工資=崗位工資基數(shù)×調(diào)節(jié)系數(shù)

        3.1員工薪資計算期間為當月1日起至30(或28、31)日止,實行月薪制

        3.2各部門于每月2日前將本部員工考勤匯總報于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資,并制作報表,即時交財務部審核后,報公司領導審批。

        3.3公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資,如遇節(jié)假日或特殊情況,按日期順延發(fā)放。

        3.4全體員工薪資轉(zhuǎn)入個人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行),員工于發(fā)薪日需親自前往財務部部領取個人薪資明細條,對薪資實發(fā)金額如有異議,可于三天之內(nèi)向行政人事部申請復核。

        3.5公司因其他非主觀原因而無法按期支付薪資時,事先可與員工達成協(xié)議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工,以達成勞資互諒。

        第四條 公司年度營業(yè)在完成計劃內(nèi)經(jīng)營指標如有盈余,依照比例可提取部分利潤核發(fā)獎金,根據(jù)貢獻、能力及業(yè)績以分配,其分配辦法另行制定。

        第五條 薪酬調(diào)整

        薪酬調(diào)整包括薪酬整體調(diào)整、薪酬部分調(diào)整以及薪酬個人調(diào)整三個方面。

        5.1整體調(diào)整

        整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營狀況決定。

        5.2部分調(diào)整

        部分調(diào)整是指根據(jù)人力市場的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競爭狀況,對部分崗位進行調(diào)整

        5.3個別調(diào)整

        個別調(diào)整主要指薪酬級別的調(diào)整,為不定期調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整:指公司在年中由于員工職務變動等原因?qū)T工薪酬進行的調(diào)整。

        5.4各崗位員工薪酬調(diào)整由項目負責人提出申請,行政人事部調(diào)查、分析、審核后報總經(jīng)理綜合評估審批,審批通過的調(diào)整方案由行政人事部執(zhí)行

        5.5調(diào)整辦法

        5.5.1依據(jù)工齡調(diào)整(即工齡工資)

        根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為司服務。調(diào)整幅度=員工工齡[1]×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年,工資遞增5%)。

        9.0薪酬調(diào)整

        9.1普調(diào)

        公司根據(jù)人工成本使用效率、經(jīng)濟效益、物價和市場水平,適時調(diào)整調(diào)節(jié)系數(shù),保障員工收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,實現(xiàn)效益共享、風險共擔,建立動態(tài)的分配機制。

        9.2薪檔調(diào)整

        公司根據(jù)績效考核管理辦法和考核結(jié)果,調(diào)整崗位工資、績效工資系數(shù)的檔次。

        9.2.1部門年度調(diào)薪人數(shù)不得占部門總?cè)藬?shù)的30%;

        9.2.2管理層、員工層年度績效考核結(jié)果為杰出者(年度加權平均考核95分以上),薪酬檔級晉升一個薪檔;

        9.2.3操作層員工連續(xù)9個月績效考核結(jié)果為優(yōu)秀者,各項目負責人可向公司申請晉升一級薪檔,經(jīng)公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數(shù)控制在部門總?cè)藬?shù)的10%以內(nèi));

        9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績效考核結(jié)果為良好者,薪酬檔級晉升一級;

        9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績效考核結(jié)果為合格者,薪酬檔級晉升一級;

        9.2.6所有員工連續(xù)三個月績效考核結(jié)果為不合格者,給予辭退處理。

        9.2.7所有員工年度績效考核結(jié)果(年度績效考核加權平均)不合格者,薪酬檔級自動降低一個薪檔。

        a.績效考核成績四個層次:a(杰出)、b(良好)、c(合格)、d(不合格)。

        b.考核等級定義如下表:

        等級

        定義

        摘要

        參考比例

        考核工資

        發(fā)放標準

        a

        95-100

        杰出

        實際績效顯著超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。

        15%

        全額發(fā)放

        b

        85-94

        良好

        實際績效達到或超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。

        40%

        按實際考核分數(shù)發(fā)放

        c

        75-84

        合格

        實際績效基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤。

        40%

        d

        75以下

        不合格

        實際績效未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。

        5%

        不發(fā)放

        9.3薪級調(diào)整

        9.3.1員工崗位變動(含晉升),自批準之日起的次月起薪酬等級調(diào)整為相應薪酬最低薪檔,若調(diào)整后員工年薪標準收入低于原水平的,按照就近原則套入相應薪檔,避免職位晉升收入下降的情況。

        9.3.2員工職位降低,自批準之日次月起年薪標準參照新崗位水平,采取“就近靠檔,就高不就低”原則執(zhí)行,調(diào)整為相應薪級中間薪檔;

        9.3.3操作層員工崗位變動(含晉升、降級),自批準之日起的次月按操作層員工薪酬標準逐檔上升或下降。

        9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員,特別優(yōu)秀者(管理層員工),經(jīng)總經(jīng)理辦公會、深圳片區(qū)黨委會研究決定后,報集團人事行政部批準后方可跨級晉升。

        9.3.5程序

        a.管理層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時,由所在部門負責人提出調(diào)薪申請,填寫《xx表格》,報送綜合管理部,經(jīng)綜合管理部審核,報公司主管領導和總經(jīng)理批準,自批準之日次月起執(zhí)行。

        b.操作層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時,由所在部門主管提出調(diào)薪申請,填寫《xx表格》,報送分公司綜合部,分公司負責人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準,自批準之日起次月起執(zhí)行。

        第一條 行政人事部、財務部及所有經(jīng)手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。

        第二條 薪酬信息的傳遞必須通過正式的渠道。有關薪酬的書面材料(包括各種有關財務憑證)必須加強管理。經(jīng)手/接觸工資的工作人員在離開辦公區(qū)域時,不得將相關保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關薪酬方面的電子文檔必須加存儲密碼,密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。

        第三條 員工需查核本人工資情況時,必須由行政人事部會同財務部進行核查。

        第四條 違反薪酬保密規(guī)定的,一律以嚴重違反公司勞動紀律的情形予以辭退。

        1、《深圳市人力資源和社會保障局關于調(diào)整我市最低工資標準的通知(20xx)》

        2、《國務院關于職工工作時間的規(guī)定》國務院令第174號令

        3、《勞動合同法》、《勞動法》

        4、《崗位調(diào)整管理規(guī)定》、《請休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》

        國家對物業(yè)公司管理制度篇四

        第一條 為了加強公司勞動紀律的管理,保障員工和公司的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、政策,結(jié)合公司實際,制定本制度。

        第二條 公司各部門均應設立兼職考勤員,負責本部門員工的出勤記錄??记趩T應當堅持原則,逐日記載部門員工的出勤情況。

        第三條 部門經(jīng)理應支持、督促考勤員履行職責,并在考勤記錄上簽字,對考勤紀錄負責。各部門的考勤記錄,應于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。

        第四條 凡全月出滿勤并經(jīng)考核完成本職工作的員工,享受當月本崗位基本工資、職務工資和考核獎金;缺勤者,按本制度和《員工崗位考核制度》執(zhí)行。

        第五條 調(diào)入、新招員工按實際工作時間計發(fā)基本工資、職務工資和考核獎金。

        第六條 法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        第七條 各崗位工作時間:

        1、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、財會人員、行政部文員、保安主管、綜合主管、維修管理員、綜合管理員:每天工作7小時,每周工作6天,每月平均休息4天。

        2、保安班長、保安員:每天工作8小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。

        3、監(jiān)控員:每天工作7小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。

        4、車輛管理員:

        (1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。

        (2)路面車輛管理員每天工作6.5小時,每周工作6天,每月平均休息4天。

        5、店面巡邏員:每天工作10小時,隔天休息,每月平均工作15天。

        6、門衛(wèi)值班員:每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。

        7、室外保潔員、室內(nèi)保潔員:每天工作6.5小時(以完成每天的工作任務為標準),每周工作6天,每月平均休息4天。

        第八條 各部門相同工作崗位工作的起止時間應根據(jù)公司規(guī)定保持一致,由各部門經(jīng)理負責安排,并報公司行政部備案。

        第九條 病假:

        1、員工因病無法上班的,應及時向部門經(jīng)理請假。病假超過三天的,須提供市屬醫(yī)院出具的病假證明。無病假證明但事先請假的,按事假處理;無病假證明且事先不請假,或提供虛假證明的,按曠工處理。

        2、病假包括公休假日和法定假日。

        3、員工患病或非因工負傷停止勞動,在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),其基本工資按下列公式計扣:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×病假天數(shù);其職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行。不論計扣結(jié)果如何,公司保證其病假期間的實際月收入不低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準的80%(注:崗位滿月天數(shù)為該崗位平均每月實際上班的天數(shù),下同)。

        4、員工患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的,按《公司勞動用工管理制度》執(zhí)行。

        5、員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        第十條 事假:

        1、員工因事請假,應提前一天提出書面申請,并辦理報批手續(xù)。三天(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,超過三天的經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,超過七天(含)以上的經(jīng)部門經(jīng)理同意,分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核后報公司總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理因事請假經(jīng)分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后報公司總經(jīng)理審批。

        2、當月既有事假又有加班的,應沖銷后計算加班和事假天數(shù)。

        3、員工需要處理私事的應盡量安排到假期中進行,確需請假的應用年休假沖抵事假天數(shù),報批手續(xù)同事假。

        4、員工請事假,按下列公式計扣基本工資:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×事假天數(shù);其職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行。

        第十一條 工傷假:

        1、員工發(fā)生工傷,所在部門經(jīng)理應立即向公司書面報告,員工本人應提供醫(yī)院診斷證明和勞動保障部門的工傷認定證明。

        2、員工工傷假期間的工資待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        第十二條 婚、喪假:

        1、婚假假期三天,雙方符合晚婚條件的另加十二天。

        2、婚假包括公休假日和法定假日。

        3、直系血親(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孫子女、外孫子女)、直系姻親(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血親(僅限兄弟姐妹和有直接撫養(yǎng)關系的親屬)死亡,均給喪假三天。

        4、員工請婚、喪假,應向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并提供相關證明,同時報公司行政部備案。

        5、員工在規(guī)定的婚、喪假期內(nèi),其基本工資照發(fā),其職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行。

        6、超過規(guī)定的婚、喪假期,經(jīng)請假同意的按事假規(guī)定處理,因病有醫(yī)院證明的按病假規(guī)定處理,既不事先請假又無醫(yī)院證明的按曠工處理。

        第十三條 產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假:

        1、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假的假期按國家和市里有關規(guī)定執(zhí)行。員工申請上述假期,應向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并提供相關證明,同時報公司行政部備案。

        2、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護理假包括公休假日和法定假日。

        3、女員工申請產(chǎn)假及節(jié)育假必須提供醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期間的工資待遇,按當?shù)卣?guī)定的最低工資標準計發(fā)。正常節(jié)育者節(jié)育假的基本工資照發(fā),職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行;非正常節(jié)育者節(jié)育假的工資、獎金待遇按病假規(guī)定處理。

        4、女員工申請哺乳假須提供《獨生子女父母光榮證》。哺乳假期間的工資待遇,按當?shù)卣?guī)定的最低工資標準的80%計發(fā)。

        5、女員工有不滿一周歲嬰兒未請哺乳假的,則每天可哺嬰二次,每次半小時;一胎雙胞或多胞的,每多哺一個嬰兒,每次可增加半小時。未請哺乳假的女員工,其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。

        6、男員工申請護理假須提供醫(yī)院證明。護理假期間的基本工資照發(fā),職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規(guī)定執(zhí)行。

        第十四條 公假:

        1、在工作時間內(nèi),因履行國家(社會)義務或參加領導上指定的會議(活動)的,可作為公假處理。

        2、員工公假期間,其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。

        第十五條 加班應根據(jù)工作需要從嚴控制,除公司統(tǒng)一安排的加班外,各部門員工的加班應填寫加班申請單,經(jīng)部門經(jīng)理同意后報分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理審批。

        第十六條 加班原則上發(fā)給調(diào)休單進行調(diào)休。若發(fā)加班工資的,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        第十七條 調(diào)休單原則上當年使用,當年用完。員工調(diào)休由部門經(jīng)理統(tǒng)一并合理安排,部門經(jīng)理調(diào)休由分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理統(tǒng)一并合理安排。

        第十八條 全體員工必須按時上、下班,遵守作息時間。每天上班應先到部門報到,如有特殊情況需直接外出聯(lián)系工作或出差等,須及時報告。

        第十九條 員工在上班時間應服從領導的工作調(diào)度和安排,按崗位職責和公司各項規(guī)章制度的要求努力完成工作任務。

        第二十條 凡有下列行為之一的,作曠工處理:

        1、未經(jīng)請假,無故不上班的;

        2、請假不準,擅自不上班的;

        3、請假期滿不到崗,又不按時辦理續(xù)假手續(xù)的;

        4、不服從領導的工作調(diào)度和安排,擅離工作崗位的;

        5、弄虛作假,騙取、涂改病假證明或其他證明的;

        6、遲到、早退屢教不改三次(含)以上的。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇五

        為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法,加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

        1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。

        2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。

        3.保安部管理制度

        3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

        3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。

        3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

        3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。

        3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

        3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。

        3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍, 不準留宿客人。

        3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        4.保安部員工上班管理制度

        4.1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

        4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。

        4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。

        4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。

        4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。

        4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

        4.7.不準利用工作之便動用公司財物。

        4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。

        4 .9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

        5.保安部日常管理制度

        5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴格培訓、嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應強調(diào)保安工作的重要性。

        5.2.保安員應“律人先律已”,如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。

        5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責,并向分管保安副總經(jīng)理負責。

        5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結(jié)工作及進行思想教育。

        6.值班查勤規(guī)定

        6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。

        6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。

        6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

        6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內(nèi)容。

        6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。

        6.6.查勤內(nèi)容:

        6.6.1.保安儀容、儀表。

        6.6.2.當班保安日記。

        6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

        6.6.4.物件簽收事宜。

        6 .6.5.人、車、物出入等稽核。

        6.6.6.異常事件的處理。

        6.6.7.保安員的巡邏事項。

        7.值班交接規(guī)定

        7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。

        7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。

        7.3.檢查公司重要地點的出入人員。

        7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。

        7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時間、地點、人數(shù)要詳細寫清楚,并落實好。

        7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

        7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。

        7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。

        7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

        8.突發(fā)事件處理

        8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。

        8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯(lián)絡,并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場,等待公安處理。

        8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安領班或當值領導。

        8.4.員工發(fā)生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療

        國家對物業(yè)公司管理制度篇六

        根據(jù)集團公司對物業(yè)公司各小區(qū)實行指標管理、獨立核算的要求,結(jié)合公司業(yè)務管理的需要,為了做好各小區(qū)財務收支管理工作,特制定本辦法。

        1、各小區(qū)物業(yè)部所有收支以預算管理為基礎,沒有預算不得開支。

        2、每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟指標及下月預計情況,編制、上報下月收支預算。

        3、收支預算由小區(qū)會計負責編制,經(jīng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理初審后,報物業(yè)公司、集團財務部審核,總裁批準后執(zhí)行。

        4、各月度支出計劃的編制應以各小區(qū)年度經(jīng)濟指標為依據(jù),可在各月之間調(diào)節(jié),但各月總和不得超過年度指標。

        5、每月初各小區(qū)物業(yè)會計對上月預算執(zhí)行情況進行總結(jié),編制上月收支預算與執(zhí)行情況比較表,報物業(yè)公司匯總后報公司相關領導。

        6、預算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程由小區(qū)物業(yè)部審核支付,超預算支出報物業(yè)公司、總裁審批后各小區(qū)支付。

        1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定:

        1)收據(jù)、定額停車費發(fā)票,由物業(yè)公司統(tǒng)一印制(或購買)、統(tǒng)一管理,設專人負責,建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領、銷數(shù)量及號碼。

        2)物業(yè)各小區(qū)設專人負責收據(jù)及定額停車費發(fā)票的領用、保管和繳銷。領用收據(jù)時檢查無缺聯(lián)、缺號后加蓋物業(yè)公司財務專用章,并在登記簿上登記領用時間、數(shù)量、起止號碼及領用人,同時交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián),以備查對。

        3)收據(jù)的保管必須專人負責。如有遺失,追究保管人員責任。領用收據(jù)的小區(qū),如果人員變動,需在變動前到物業(yè)公司財務部交回收據(jù)并結(jié)清核銷。

        4)各小區(qū)使用發(fā)票,為便于管理,應到物業(yè)公司財務部統(tǒng)一開具。一般情況下應以收據(jù)(第二聯(lián))換發(fā)票,所換發(fā)票的內(nèi)容應與收據(jù)項目、金額完全一致,用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件,留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主,出納(或物業(yè)管理員)根據(jù)收費通知單開具發(fā)票,并在物業(yè)財務部做好登記,款項入賬后核銷。

        5)收據(jù)填寫要求:

        ①據(jù)實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。

        ②字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣,再另行開具。

        ③全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的`內(nèi)容金額一致。

        6)各小區(qū)的收費通知專用章只能用于催款通知,不能用做其它用途;除此公章外,小區(qū)不得再有其它公章。

        2、收款規(guī)定

        1)各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領用、加蓋物業(yè)公司財務專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或未加蓋財務專用章的票據(jù)不得使用。

        2)已收現(xiàn)金款項必須在當天交由出納核對、辦理相關手續(xù)妥善保管,并及時入賬。

        3)以轉(zhuǎn)帳方式收款應及時與物業(yè)公司財務、集團財務辦理進帳、轉(zhuǎn)帳相關手續(xù),并及時做帳務處理。

        4)物業(yè)公司財務部可隨時檢查使用票據(jù)的人員是否及時將所收款項按規(guī)定上交,并定期對整本已使用完的收據(jù)核查是否交納入賬,并進行核銷。

        3、支出規(guī)定

        1)工資費用。各小區(qū)財務人員根據(jù)本小區(qū)當月考勤表,計算本月員工的應付工資,填制工資卡,交小區(qū)經(jīng)理簽字后,報物業(yè)總公司人事部門審核,人事部門在對員工的出勤及人員變動核對無誤后,報物業(yè)公司總經(jīng)理審批,總經(jīng)理同意后方可發(fā)放。

        2)員工福利費。對于員工福利品的發(fā)放,如:防暑降溫品、節(jié)日禮品等,各小區(qū)根據(jù)自己實際情況,本著節(jié)約原則,自行擬定方案及所需資金等情況呈報物業(yè)公司總經(jīng)理,同意后方可實施。

        3)維修費用。小區(qū)工程維修費用,審批程序是:物業(yè)公司總經(jīng)理→預算部→總工辦→總裁。

        4)差旅費、辦公費、電話費、清潔衛(wèi)生費、保安費、業(yè)務招待費、綠化費、社會保險費等以各小區(qū)所報支出預算為依據(jù),預算內(nèi)的此類費用由經(jīng)辦人填制費用報銷單,小區(qū)經(jīng)理批準即可報銷。會計人員應在原始票據(jù)審核方面嚴格把關,用于報銷的原始票據(jù)應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,除特殊情況外必須是發(fā)票,單據(jù)項目必須填寫齊全,特別是本公司全稱、地點、費用項目等必須準確無誤,票據(jù)應整潔,無涂抹修改。對于不符合上述規(guī)定的票據(jù),財務人員應拒收。對于超出預算的上述費用項目,應呈報物業(yè)公司,說明情況,闡明超支原因,經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理同意后,報總裁批準,總裁同意后方可實施。

        5)水電費。水電費屬于小區(qū)的代收代繳項目,應遵循專款專用原則,即本月收取的水電費必須首先用于保證該期水電費的支付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費用開支,以免影響水電費的正常支付。

        6)對于各小區(qū)需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項支出,經(jīng)小區(qū)經(jīng)理核準簽字,送物業(yè)公司財務審核后,在支票簽發(fā)登記本上進行登記,加蓋財務專用章及法人章進行支付。

        4、資金報表:

        1)每天由各小區(qū)出納報資金表給物業(yè)公司財務,由物業(yè)公司財務匯總后報公司領導。

        2)報表需注明當天款項的增加、減少情況說明。

        1、統(tǒng)一設置以下會計科目:

        1)主營業(yè)務收入:主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主(或物業(yè)使用人)收取的物業(yè)管理費;

        2)其他業(yè)務收入:主要核算小區(qū)收取的停車費、裝修管理費、寬網(wǎng)費、攤位費、特約維修費等;

        3)主營業(yè)務成本:主要核算物業(yè)水電維修、保潔及綠化等部門發(fā)生的費用;下設明細科目:工資、福利費、維修費、電話費、保潔費、勞動保護費、保安費、社保費及其他。

        4)管理費用:主要核算行政管理部門發(fā)生的費用。下設明細科目:工資、福利費、差旅費、辦公費、電話費、業(yè)務招待費、社會保險費及其他;

        5)其他應收(應付)款:主要核算代收代繳款項及裝修期間的保證金等。

        2、會計報表

        1)各小區(qū)財務結(jié)賬日期為月末最后一天。

        2)小區(qū)會計人員應于次月的3日以前將各小區(qū)的會計報表經(jīng)小區(qū)經(jīng)理簽字后報物業(yè)總公司財務部,有個人所得稅的小區(qū)應將其扣繳的個人所得稅的明細單附后,以便總公司統(tǒng)一申報。

        3)小區(qū)會計每月25日前根據(jù)年度指標上報下月費用預算,次月10日前編報上月預算執(zhí)行情況報表。

        1、已使用的收據(jù)記帳聯(lián)由各小區(qū)財務保管,存根聯(lián)繳銷后交由物業(yè)公司財務進行保管。

        2、小區(qū)財務檔案應按財政部《會計檔案管理辦法》規(guī)范要求進行整理、裝訂、歸檔。

        3、當年會計檔案由小區(qū)會計負責保管,次年建立新帳后應將上年全部財務檔案移交物業(yè)公司財務人員負責保管。

        1、各小區(qū)會計每月須對小區(qū)出納的財務工作進行檢查,包括收據(jù)的填開、領用、繳銷;原始單據(jù)的歸檔、保管;賬簿登記、賬證相符情況;現(xiàn)場盤點庫存現(xiàn)金,賬實相符情況。并對檢查內(nèi)容以書面形式經(jīng)雙方簽字確認后上報物業(yè)公司財務。

        2、各小區(qū)出納應對物業(yè)管理員的收費工作進行檢查監(jiān)督,對于有不符合“收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為,應及時上報。

        3、各小區(qū)會計每月須與集團公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務清楚。

        4、物業(yè)公司財務應對各小區(qū)領用、繳銷票據(jù)及時核檢,發(fā)現(xiàn)問題應及時上報有關領導。

        5、物業(yè)公司財務和集團公司財務應對各小區(qū)財務收支情況進行不定期聯(lián)合檢查或抽查。

        6、根據(jù)公司領導安排,聘請外部的會計師事務所對物業(yè)公司各小區(qū)財務收支執(zhí)行情況進行年度專項審計。

        1、物業(yè)小區(qū)各出納對現(xiàn)金的收支負有直接責任,小區(qū)會計負有監(jiān)管責任,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理負有管理責任。

        2、禁止私設帳外帳、收款不入帳等,禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票據(jù)收款、私刻公章等,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報總裁嚴肅處理。

        3、會計檔案滅失追究保管會計責任。

        4、由于不按本管理辦法操作給公司造成經(jīng)濟損失的,由相關責任人全額賠償。

        本辦法由公司由公司財務部和物業(yè)公司負責解釋。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇七

        1、在公司總經(jīng)理室的領導下,全面實施本部門的各項工作。

        2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。

        3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。

        4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。

        5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇八

        1.1檔案的建立按下列流程建立:收集--整理--分類--編號--登記--輸入電腦--入柜--利用--檢查

        1.2明確建檔內(nèi)容,實行系統(tǒng)收集、集中管理。

        1.2.1房屋檔案:包括本物業(yè)的設計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;

        1.2.2設備設施檔案:包括各種設施設備的線路圖紙、使用說明書、購入使用時間、使用許可證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)記錄等;

        1.2.3業(yè)主檔案:包括業(yè)主入住時所填寫的"業(yè)主概況表"、"業(yè)主公約"、"入住契約"、"前期服務協(xié)議"、"接房登記表"等。

        1.2.4文秘檔案:包括業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會決議、物管政策法規(guī)、市區(qū)房管局的文件以及對本物業(yè)進行管理的各項規(guī)章制度等;

        1.2.5員工檔案:包括員工供職申請表、簡歷、身份證復印件、上崗證、學歷證復印件、職稱證復印件、工作變動記錄、獎懲記錄等;

        1.2.6財務檔案:包括各種帳簿、會計記帳憑證、財務報表、納稅報表、維修基金使用的預算、計劃、業(yè)委會批準使用的文件等。

        1.3建檔要求:制度化、標準化、電腦化。

        2.1為避免檔案的損壞、遺失,使重要檔案能永久保存,而又方便經(jīng)常使用,對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進行嚴密管理,并保存復印件。

        2.2檔案管理要求:

        2.2.1進行標準化的檔案管理。

        2.2.2采用多種形式的信息儲存方式,如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等,并采用適當?shù)谋4娣椒ā?/p>

        2.2.3加強保密意識培養(yǎng),確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。

        2.2.4實行檔案管理手段的現(xiàn)代化,運用計算機檢索手段,開發(fā)多媒體信息查詢系統(tǒng)。

        2.2.5堅持檔案資料收集的系統(tǒng)化。

        2.2.6作到檔案分類科學化。檔案按內(nèi)容分類,逐一編號,登記造冊,編輯目錄,按工作部門分柜保存。

        2.2.7實行檔案管理工作檢查經(jīng)?;?。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類要進行一次全面的檢查。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇九

        五、保潔管理制度第一章保潔員崗位職責

        1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

        2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹

        立良好形象。

        3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作

        標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

        4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離

        崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

        5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

        6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施

        損壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人

        員排除故障。

        7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得

        將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失

        工具照價賠償。

        8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

        9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

        第二章保潔員工作標準

        一、走廊及會議室清掃標準

        1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、

        窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

        2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得

        隨意翻看。

        3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵

        土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

        4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更

        換。

        5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,

        盆體無塵、無污漬。

        6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、

        無水跡。

        7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后

        將門、窗關閉、鎖好。

        二、衛(wèi)生間清掃標準

        1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無

        污漬、無積水。

        2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

        3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦

        拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

        4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾

        袋及時更換。

        5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、

        無蚊蟲。

        6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

        7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰

        塵、無水跡。

        8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,

        如遇節(jié)假日順延。

        三、樓梯通道清掃標準

        1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做

        到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

        2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日

        至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

        3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,

        做到無污漬、無灰塵、無水跡。

        第三章保潔員安全操作規(guī)程

        (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

        (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏

        在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

        (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,

        以免觸電。

        (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

        (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免

        發(fā)生意外事故。

        (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預

        防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

        (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十

        規(guī)范合同的評審、簽署、履約跟進、歸檔管理工作程序,確保公司利益、信譽得到保障。

        適用于物業(yè)管理公司所有合同的管理工作。

        3.1總經(jīng)理負責公司所有合同的簽署及重要合同的評審。

        3.2人事行政部負責本項目合同審核、監(jiān)管及歸檔(包括員工勞動合同)。

        3.3各部門負責人負責合同的履約執(zhí)行。

        4.1合同管理的范圍:包括對外提供服務的合同和對外委托服務的合同。

        4.1.1對外提供服務的合同,包括以下幾類:

        (1)開發(fā)/建設單位或業(yè)主委員會委托進行物業(yè)管理的合同;

        (2)投標書;

        (3)對外租賃合同;

        (4)公司承諾提供的常規(guī)服務和管理合同;

        (5)顧客(業(yè)主、住戶或其他委托方)委托公司進行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運及其他有償服務的合同;

        (6)公司車庫、車棚、車位使用或泊車合同;

        (7)其他對外提供服務的合同。

        4.1.2對外委托服務的合同,包括以下幾類:

        (1)采購合同;

        (2)招標合同;

        (3)勞動合同;

        (4)公司委托顧客(供應商或其他受委托單位)進行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運等合同;

        (5)其他須進行對外委托服務的合同。

        4.2合同的形式包括以下幾種形式。

        4.2.1書面的和非書面的。

        4.2.2協(xié)議或其他法規(guī)性文件的規(guī)定和要求。

        4.2.3規(guī)范合同和格式合同。

        4.2.4口頭承諾。

        4.2.5招、投標書。

        4.3合同的制定。

        4.3.1一般情況下由合同的執(zhí)行部門負責制定,其內(nèi)容包括以下條款:

        (1)標的;

        (2)數(shù)量和質(zhì)量(或工作內(nèi)容);

        (3)價款或酬金;

        (4)履約期限、地點方式及其他履約條件;

        (5)合同終止條件;

        (6)違約責任;

        (7)專用合同約定的其他必要條款。

        4.3.2各種合同若有合同范本,可依照合同范本填寫或修改各項條款。

        4.4合同的評審。

        4.4.1評審權限:

        (1)標的在10萬元以下的合同,由總經(jīng)理委托分管副總經(jīng)理組織合同執(zhí)行部門及人事行政部經(jīng)理進行評審;

        (2)標的在10萬~50萬元的合同,由總經(jīng)理組織有關人員進行評審;

        (3)標的在50萬元以上的合同,由董事會進行評審。

        4.4.2評審內(nèi)容。

        (1)對外提供服務合同的評審內(nèi)容:

        公司的履約能力;

        顧客提供的價格;

        合同的風險;

        合同的條款是否明確;

        合同是否合法;

        合同的社會效益;

        其他需要評審的內(nèi)容。

        (2)對外委托服務合同的評審內(nèi)容:

        分供方的履約能力;

        分供方提供的價格;

        分供方的信譽;

        分供方提供服務的售后服務;

        合同的條款是否明確;

        合同是否違法;

        合同的風險;

        合同履約監(jiān)控能力;

        其他需要評審的內(nèi)容。

        4.5合同的簽署與生效。

        4.5.1合同經(jīng)評審合格,由總經(jīng)理簽署。非書面的合同除外。

        4.5.2經(jīng)總經(jīng)理簽署的合同按印章管理規(guī)定辦理蓋章審批手續(xù)。

        4.5.3所有書面合同均須加蓋公司印章,合同頁數(shù)在一頁以上的必須加蓋騎縫章。

        4.5.4經(jīng)簽署并加蓋公司印章的合同正式生效,須公證的合同,經(jīng)公證后生效。

        4.5.5公司承諾提供常規(guī)服務和管理的合同簽署與蓋章形式不受以上條款的限制。

        4.5.6生效的合同原則上一式四份,公司與顧客各兩份,需進行公證的須報公證機關一份備案。

        4.6合同的編號與歸檔。

        4.6.1書面合同統(tǒng)一進行編號,編號的方法按檔案管理的規(guī)定辦理。

        4.6.2一般情況下書面合同由公司人事行政部統(tǒng)一歸檔(經(jīng)總經(jīng)理審批同意,由其他部門保管的除外),歸檔方法按檔案管理的有關規(guī)定辦理。

        4.6.3公司歸檔合同原件,合同履行完畢或需分階段付款的,報財務部存檔一份,部門需按合同條款監(jiān)督顧客履約的,按檔案管理的有關規(guī)定辦理復印審批程序后,由部門負責人保管一份復印件。合同執(zhí)行完畢后,須將合同返還公司歸檔。

        4.6.4合同條款涉及保密事項的,有關部門均承擔保密責任。

        4.7合同的履約。

        4.7.1對外提供服務的合同,由提供合同服務的部門負責履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。

        4.7.2對外委托服務的合同,由合同執(zhí)行部門監(jiān)督分供方履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。

        4.7.3合同執(zhí)行部門須將合同履約階段性情況向總經(jīng)理匯報,重要合同須以書面形式匯報。

        4.7.4公司監(jiān)控所有書面合同(員工勞動合同除外)的履約進度,對違反合同進度的及時向總經(jīng)理匯報。

        4.7.5合同履約完畢,對重要合同的執(zhí)行效果再次進行評審。

        4.8合同的變更與廢止。

        合同雙方不能履約或不能完全履約或合同中須變更廢止情況出現(xiàn)需進行合同條款變更或廢止時,由合同執(zhí)行部門向人事行政部提出合同變更申請,人事行政部按合同評審程序跟進評審變更條款或廢止合同,重要合同由總經(jīng)理直接組織變更條款或廢止合同。

        4.9合同的續(xù)約。

        合同期滿且需辦理續(xù)約的,由合同執(zhí)行部門按合同要求提前通知人事行政部,由人事行政部經(jīng)理按合同評審程序跟進評審,重要合同由總經(jīng)理直接組織合同評審。

        4.10合同的統(tǒng)計。

        每年12月31日前,由人事行政部對書面合同進行清查統(tǒng)計,寫出專題報告。專題報告內(nèi)容

        包括:合同清單,履約完成情況,存在或需跟進的問題等報總經(jīng)理審閱??偨?jīng)理給出批示意見,由人事行政部按總經(jīng)理批示意見辦理。

        5.1《合同臺帳》文件編碼:cd/jy/qr/006

        5.1《合同評審表》文件編碼:cd/jy/qr/007

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十一

        1、嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;

        2、開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;

        3、駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

        4、駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

        5、嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

        1)嚴禁酒后開車;

        2)嚴禁超速行速;

        3)嚴禁超載行駛;

        4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

        5)不準超越正在超車的車輛;

        6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

        7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;

        6、汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;

        7、在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;

        8、車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;

        9、人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎;

        10、隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

        11、停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十二

        為保證工作秩序的正常開展,加強考勤管理,特制定本規(guī)定:

        一、公司員工(指副總經(jīng)理級別以下人員)必須簽到。

        二、按時簽到:上午上班8:30以前簽到,下班12:00以后簽退;下午上班13:30以前簽到,下班6:00以后簽退。(簽到、簽退時間隨公司作息制度相應調(diào)整)

        三、如因公事外出,不能按時簽到、簽退者,由本人外出歸來次日寫出情況說明,交本部門經(jīng)理簽字批準后,報總臺或考勤管理員備案。如無簽到又無原因說明者,按公司相關規(guī)定給予處理。

        四、因私事請假或請病假(有醫(yī)院證明)的員工,必須寫出書面申請,按請假規(guī)定程序?qū)徟螅蝗肆Y源部備案。

        五、禁止代他人簽到。發(fā)現(xiàn)代他人簽到者,公司將對代簽到者進行處罰,第一次違紀扣1分,第二次違紀扣2分,第三次違紀扣3分,依次類推。違紀三次以上者,除作以上處罰外,取消本年度評先及加薪資格。嚴重者給予開除處分。

        六、員工應嚴格遵守公司上下班時間。遲到或早退15分鐘以下,每次扣1分;遲到或早退15分鐘以上1小時以下者,每次扣2分;遲到或早退超過1小時,按曠工1天處理。

        七、無故不上班或故意不簽到者按曠工處理。曠工半天扣發(fā)當月薪金的10%,曠工1天扣發(fā)當月薪金的20%,曠工2天扣發(fā)當月薪金的40%,曠工3天或以上者,扣發(fā)當月全部薪金,當月連續(xù)曠工5天或1年內(nèi)累計曠工超過10天者,公司將按規(guī)定做除名處理。

        八、品質(zhì)部、管理部、人力資源部負責對考勤情況跟蹤監(jiān)督。

        九、本制度自20xx年1月1日起開始執(zhí)行,由人力資源部負責解釋和修訂。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十三

        為了確保分公司車輛安全運行,充分發(fā)揮現(xiàn)有車輛的機動性,靈活性,結(jié)合分公司實際情況,制訂車輛使用管理規(guī)定如下:

        1、分公司的車輛由行政部管理。行政部負責辦理車輛的保養(yǎng)費和養(yǎng)路費。

        2、司機出車必須根據(jù)派車單所要求的前往地點、時間、執(zhí)行任務的事項去完成任務。如有變化,應事先請示或事后報告。

        3、司機執(zhí)行任務出車時,必須嚴格遵守政府規(guī)定和交通法規(guī),隨車人員不能縱容司機違犯交通法規(guī)。否則,由此造成的后果由當事人負法律上和經(jīng)濟上的責任。

        4、司機要做好每天的車輛行駛記錄(如車公里、車次、行駛小時和所加油料的統(tǒng)計等),月底匯總后報行政部主任。

        5、車輛實行指定司機負責管理,其他人員未經(jīng)行政部主任同意不能使用車輛。經(jīng)同意使用的,也一定要交接清楚使用情況。

        6、主管司機負責車輛的日常維修保養(yǎng)工作,定期對車輛進行保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄,保證車輛正常行駛。保持車身內(nèi)外清潔、衛(wèi)生。

        7、車輛維修要到指定的維修點進行維修,能修復的零部件盡量修復使用。需要更換的部件先報告行政部,經(jīng)分公司經(jīng)理批準后購買。

        8、車輛必須按分公司指定地點停放。司機如不按規(guī)定停放車輛,所造成的損失(如車輛丟失等)由司機本人負責。

        1、分公司領導用車由本人直接通知行政部安排。

        2、各部門用車,要提前申請。市內(nèi)用車,提前半天申請;市區(qū)以外用車,提前一天申請。用車申請單要經(jīng)部門主任簽字后交行政部審批。

        3、行政部根據(jù)各部門用車申請單,區(qū)分任務的輕重緩急,充分發(fā)揮現(xiàn)有車輛的效率,盡量做到經(jīng)濟、合理、高效地統(tǒng)一安排車輛。

        1、安全行車,愛護車輛,做到'三勤',保持車容整潔和性能良好,出勤率達95%以上。

        2、發(fā)生行車事故,視情節(jié)輕重并按交通管理部門的《事故判決書》意見確定其責任:應付損失費在1000元以內(nèi)的,罰其修理費的10%;損失費達1000元以上至20xx元以內(nèi)的,罰其修理費的15%;損失費達20xx元以上的,可根據(jù)實際情況另定百分比進行處罰,但不得低于20%;對造成傷亡事故者,處罰不在本文規(guī)定之內(nèi),另按交通事故處罰原則及有關規(guī)定處理。

        3、未經(jīng)領導同意出私車造成的事故,一切修理費和賠償費都由本人負責。如保險公司賠款后,財務可按保險公司賠償?shù)慕痤~為標準,向其本人扣罰總金額的50%。

        1、市內(nèi)出車。不分出車次數(shù)及行駛里程,每月發(fā)給司機出車補助150元。

        2、長途出車。單程在80-120公里以內(nèi),每天補助20元,單程超過120公里以外的,每天補助30元。在外住宿的,按出差規(guī)定報銷。

        3、業(yè)余時間出車,按有關規(guī)定發(fā)加班工資。

        4、行政部憑派車單,按月統(tǒng)計,作為司機業(yè)績考核依據(jù)。

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十四

        1.根據(jù)公司的管理工作目標,負責制定相關工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

        2.負責擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設的具體籌備工作。

        3.負責申報清潔/綠化工具、設備、材料等用品并進行驗證,以及清潔機械設備的管理工作。

        4.組織人員定期培訓,提高服務質(zhì)量。

        5.經(jīng)主管領導批準,負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

        6.負責處理清潔工作對口業(yè)務往來事宜。

        7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務,達到體系文件規(guī)定標準。

        8.完成本部門的管理目標:

        對保潔服務滿意率達96%以上

        新員工入職培訓達99%

        對客投訴處理率達100%

        確保場所工作人員無重傷以上事故

        國家對物業(yè)公司管理制度篇十五

        為進一步規(guī)范公司文件檔案管理工作,提高文檔管理水平,逐步實現(xiàn)公司文檔管理工作的規(guī)范化、制度化、科學化,結(jié)合工作實際,特制定本辦法。

        1.學校下發(fā)的相關文件、通知、公告等文檔;

        2.公司形成的各種規(guī)章制度、報告、通知、紀要等文檔;

        3.政策類文檔及各部門搜集匯總的有保存價值的各類業(yè)務資料等文檔。

        (一)立卷歸檔

        1.各類文檔以簽署或者下發(fā)日期按順序進行分類、編號、統(tǒng)計、歸檔和管理。

        2.學校類文檔:編號規(guī)則為學校首字母-部門首字母-文件簽署年月份(六位)-順序號。學校下發(fā)的原文件,直接根據(jù)類別進行編號登記歸檔,根據(jù)學校相關文件要求形成的報告等文檔需留存副本至公司類文件進行歸檔,電子版文檔需轉(zhuǎn)化成紙質(zhì)性文檔后進行編號登記歸檔。

        3.公司類文檔:編號規(guī)則為公司首字母-所屬類別首字母-簽署年月份(六位)-順序號(三位)。所屬類別即指規(guī)章制度類、人事類、合同類、物資設備類、財務類等,紙質(zhì)文檔和電子文檔根據(jù)編號規(guī)則同步進行編號登記歸檔。

        4.公司各部門文檔:編號規(guī)則為公司部門首字母-簽署年月份(六位)-順序號(三位)。各部門需要移交的文檔必須到辦公室進行移交備案,移交的文檔須保證完整、層次分明,文檔移交時,須當面填寫移交清單并簽字認可后方完成交接手續(xù)。

        5.歸檔文件材料應完整齊全,質(zhì)地優(yōu)良,格式規(guī)范,文字清楚,手續(xù)完備且具有保存價值。

        (二)文檔管理

        1.辦公室指定專人負責文檔分類、編號、鑒定、立卷、歸檔、排架和保存管理,要以原始記錄為依據(jù),編制文檔存放清單,以有效開展文檔的查詢、利用工作。

        2.文檔的保存條件有防火、防潮、防有害生物等措施,以確保文檔的安全。

        3.任何人不得擅自將存檔文件對外公開,做好文檔安全保密工作。

        4.未經(jīng)公司授權,其他任何組織或者個人無權公布涉及公司秘密、涉及個人隱私的、規(guī)定限制利用的公司檔案材料內(nèi)容。

        (三)文檔查閱

        1.公司職工查閱利用檔案,須經(jīng)主管領導批準,并說明查閱目的,辦理查閱登記。公司檔案原則上不外借,如必須借出,須經(jīng)主管部門領導批準并及時歸還。

        2.外單位查閱利用檔案,應持單位介紹信、身份證、經(jīng)公司總經(jīng)理批準后查閱。

        3.凡需從檔案中取證或辦理公證,必須由辦公室辦理。

        4.利用者須對檔案的安全、完整負責,違反查閱規(guī)定的要追究責任。

        本辦法由公司辦公室負責解釋。

        本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

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