報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
最新金融服務工作報告匯總篇一
一、指導思想
堅持用馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想，提高以人為本管理水平；緊密結合發(fā)電分公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的總體工作思路，推進“特色黨支部創(chuàng)建行動”計劃，開展“黨建指引，迎難而上”活動，努力打造特色黨支部，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新、服務一流的工作作風。構建“黨建精品”提供堅實的組織和思想保證。
2009年是***發(fā)電分公司“精神年”，黨支部創(chuàng)建緊緊圍繞“強企?人本”工作思路和構建“德能和諧”企業(yè)的奮斗目標，以創(chuàng)新變革，提速發(fā)展為工作主線，緊密結合支公司“安全、穩(wěn)定、謀事、落實”的總體工作思路，全力實施“火炬行動”計劃，認真開展行風下基層和“忠誠企業(yè)”主題教育二項活動；營造安全、服務、廉政三種文化氛圍；創(chuàng)建“四好”班子、特色化黨小組、省級文明單位三項工作；開展黨建工作、文明單位建設、黨風廉政建設、思想政治工作、企業(yè)文化建設、工會和共青團建設六對標。支部還針對工作思路列出重點工作，按月分解計劃，確保工作落實并取得實效。
二、創(chuàng)建主題
“創(chuàng)建黨建示范點”決不是為創(chuàng)建而創(chuàng)建，而是以“促進單位發(fā)展”為根本出發(fā)點。根據主攻兩廠安全生產、推進特色建設”發(fā)展戰(zhàn)略，輔助***發(fā)電分公司做到“趕超發(fā)展、提速進位”要求正是此次黨支部創(chuàng)建的主題所在。
三、創(chuàng)建目標
支部建設目標包括以下幾個方面：
1、思想建設工作目標：提高***發(fā)電分公司干部職工思想理論修養(yǎng)，塑造愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。
2、作風建設工作目標：做勤政廉政的表率，做求真務實的楷模。以黨風正作風、以作風促學風，黨員干部時刻牢記“團結、務實、開拓、進取”的精神，創(chuàng)造性地開展工作。結合***發(fā)電分公司實際，在管理工作上追求“實”；在密切聯系職工，傾聽職工呼聲上追求“勤”；在落實公司各項規(guī)章制度上追求“嚴”，在艱苦奮斗、克已奉公上追求“真”。
四、創(chuàng)建內容
1、成立組織，加強領導
為使此項工作有條不紊地進行，成立了由***發(fā)電分公司黨支部第一書記**為組長，梁*書記為副組長，***、***等為成員的工作領導小組，加強了對此項工作的領導。
2、周密計劃，認真實施
具體內容如下：
（1）、堅持創(chuàng)建***發(fā)電分公司有特色型黨支部，周密部署創(chuàng)建計劃，首先要健全黨支部領導班子，黨支部整體功能增強就能帶領職工深入學習貫徹黨的^v^精神、認真實踐“三個代表”重要思想，深入開展主題教育活動，堅決執(zhí)行黨各項方針、政策，堅持原則按章辦事，能夠按時完成上級交給支部的各項工作任務。
（2）、要定期組織黨員干部學習，干部積極參加規(guī)范化教育培訓，認真實踐，密切聯系職工，認真實施“雙培雙帶”先鋒工程，進一步發(fā)揮黨員、干部先鋒模范作用。
（3）、完善***發(fā)電分公司工作機制，認真執(zhí)行工作規(guī)則，實行職工代表大會會議制度，黨務公開、民主評議黨員、評議職工干部，能自覺履行黨員自治章程，按規(guī)定辦事。
（4）、培養(yǎng)發(fā)展***發(fā)電分公司能手為入黨積極分子，今年計劃發(fā)展76名預備黨員，在發(fā)展能手中選撥職工后備干部，不斷改善黨員隊伍的年齡和文化結構，加強學習，搞好培訓和開展民主評議等制度，鞏固黨務公開，大力推進職工民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
（5）、開展***發(fā)電分公司黨支部民主評議黨員、干部；落實主題教育活動長效機制；落實“黨建精品”的開展情況。
五、創(chuàng)建要求
（1）做到思想認識到位。“黨的基層組織是黨在社會基礎組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎”。***發(fā)電分公司黨支部將通過“一會一課一日一頁”等活動形式，強化黨員干部的“堡壘意識”、“抓中心工作意識”、“主動適應意識”。做到有特色的黨支部。
（2）做到工作措施到位。必須采取有效的措施，建好班子，管好黨員，搞好保證監(jiān)督，開展好各項活動，力爭出新招法、新做法、新提法，使共性的東西個性化，原則的東西具體化。
（3）做到規(guī)章制度到位。要不斷完善和健全有關黨建工作的各項規(guī)章制度，認真建好黨建工作專項檔案，使各項工作做到有章可循，有據可查。
（4）做到組織建設到位。把黨組織、黨小組建到班組、建到樓棟，完善“黨建帶團建，團建促黨建”的制度。
2、搞好“五個結合”：以黨建工作為龍頭，通盤考慮職工政治思想，構建多元一體創(chuàng)建模式。即黨建工作與思想工作相結合，黨建工作與群團工作相結合，黨建工作與文明創(chuàng)建相結合，黨建工作與管理工作相結合，組織創(chuàng)建與個人修煉相結合。
3、創(chuàng)建有特色黨支部陣地要求
（8）示范點，有黨建工作發(fā)展歷程、大事記、圖片、工作計劃、工作總結、上級有關文件及材料、黨建特色工作相關資料等。
五、創(chuàng)建要求
1、黨支部創(chuàng)建要求黨員具備^v^員模范作用，學習加強自身修養(yǎng)，愛崗奉獻，代表人民利益。
2、黨支部創(chuàng)建要求黨員達到素質優(yōu)秀，作風優(yōu)良，服務優(yōu)質，成績優(yōu)異的“四優(yōu)”標準。
3、黨支部創(chuàng)建要求領導干部講黨課，部室主任講業(yè)務，廣大員工講體會，努力提升干部職工的綜合素質。
4、黨支部創(chuàng)建要求黨員在思想政治、黨風廉政、企業(yè)文化上有著明確目標和責任分工。在廉政文化、安全文化和服務文化方面，總結、提煉切合支公司實際，使員工行為規(guī)范有序，成為構建平安、和諧發(fā)電機分公司的強大精神動力。在企業(yè)安全生產經營管理過程中，要全方位參與、多角度審視、支部牽頭、黨員帶頭，確實起到輿論導引正確，思想工作及時，為保安全、謀穩(wěn)定、促發(fā)展起到堅強的政治保障作用。
“黨建精品”。相信**發(fā)電分公司黨支部將創(chuàng)建成為具有自身特色的優(yōu)秀的黨支部。我黨支部在公司黨委和**縣委的正確領導和大力支持下，將引導全體員工發(fā)揚艱苦奮斗的**精神，努力拼搏，奮勇爭先，努力推進**發(fā)電分公司變得更高，走得更穩(wěn)。邁的步伐越大。
最新金融服務工作報告匯總篇二
1、組織各縣局負責電子專業(yè)人員，進行電子商務專業(yè)研討與培訓班，重點研討郵政分銷業(yè)務的發(fā)展，統(tǒng)一思路。
2、各縣局初步已根據當地經濟結構和特點，挖掘當地商品資源，搜羅當地名優(yōu)土特產和快消品。20xx年第一季度各縣局要完成對本區(qū)域內名優(yōu)土特產和快消品的搜羅工作。
3、營業(yè)局率先在廣場郵局進行分銷產品銷售。
4、分銷業(yè)務發(fā)展方案及代銷與配送協議，已完成并提交到市場部。
1、市局專項負責分銷業(yè)務人員未能配備齊全。各個環(huán)節(jié)工作都需要專人跟蹤處理，分工需要分細。各縣局要重視分銷業(yè)務，要專設負責分銷業(yè)務人員，從而形成全市分銷業(yè)務運作團隊，才能將分銷業(yè)務整體運作起來，運作順暢。
2、分銷業(yè)務需要一套分銷業(yè)務管理及銷售系統(tǒng)，才真正能運作起分銷業(yè)務。該系統(tǒng)必需是一套功能齊全，完善的管理及銷售系統(tǒng)，具備后臺管理、前臺銷售、倉庫管理、價格管理、財務管理、會員制管理等功能。
按照省公司“夯實基礎、完善體系、創(chuàng)新經營、做大規(guī)?！钡目傮w要求，進一步推進分銷業(yè)務連鎖經營體系建設，完善直營店對加盟店的管控模式；加快經營方式的轉變，建立以郵政自有渠道與社會加盟渠道并舉的分銷產品銷售格局，逐步實現分銷產品向加盟店和社會渠道批銷為主的轉變。
（一）、經營目標
20xx年全市實現分銷銷售額：必達500萬元，期望1000萬元。
（二）、渠道建設目標
最新金融服務工作報告匯總篇三
一元復始，萬象更新。在這年末歲初的時候，我懷著十分愉悅的心情，認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面。
一、努力學習，如饑似渴鉆研業(yè)務知識
知識使人進步，了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是市場營銷方面的知識，如了解市場，掌握動態(tài)，遵重客戶，熱情服務，現代物流模式等。一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，認真學習，共同討論，探索真締。四是通過網絡系統(tǒng)學習，隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀律，滿腔熱忱地干好本職工作
紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀律的重要性，因此，我堅持每天準時上下班，家離單位較遠，天天乘車，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當，非重大事項，絕不請假，一年來做到了出滿勤、干滿點。工作中，團結同志，尊重領導，服從工作安排，聽從領導調配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經理，我的主要工作就是天天服務客戶，了解市場，滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動，熱情周到地為客戶服務
客戶是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶經理，每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到，當客戶經理，并不是去領導他們，而是要積極主動，為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來，煙草實行專賣，做的是獨家生意，煙有車拉，送到一下，輕輕松松，無憂無慮。其實并非如此，在一個管片內，有數百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地煙賣不動，有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶，我們都必須給他們做耐心細致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國家方針，下至行業(yè)動態(tài)，遠至煙草生產規(guī)劃，近至幾個月內的供貨情況。
通過融情入理地宣傳動員，讓客戶了解行情，掌握大勢，理解我們，搞好銷售。為了進一步加強合作，密切聯系，互相信任，成為朋友，我經常主動與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購銷關系為朋友關系，共同想方設法加大銷售，完成任務。經過回顧總結，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足，一是學無止境，自己的知識還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅持學習，提高自己;二是工作苦累時，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點，努力工作，爭取更大的成績。
最新金融服務工作報告匯總篇四
全面預算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程，是實現企業(yè)管理目標最重要、最有效的控制機制。既要重視發(fā)展，又要考慮經濟效益，開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司要把降低成本作為加強公司經營管理的重要任務，牢固樹立成本管理理念，嚴格控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產運營成本。要求每臺機組20xx年的成本必須控制在預算之內，以保證資產管理目標的實現。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立和完善投資項目（包括基建、技改、大修等）的評價體系），包括建設前的財務預評價體系和項目投產后的后評價體系，以提高項目投資的經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金監(jiān)管，完善資金流計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取優(yōu)惠貸款利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
最新金融服務工作報告匯總篇五
一、20__年度工作總結
1、優(yōu)質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產品，回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。
于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20__年度工作計劃
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中，現在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在20__年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務更上一層樓!
最新金融服務工作報告匯總篇六
（1）完成了xx工程設計。入職公司的第二天，我接到了公司領導安排的第一個項目xx工程設計，總面積平方米，對xx溫室工程進行了建筑、結構、水、電、暖布置設計，以及配套設備、骨架、玻璃設計，并對除電以外的料單進行了清算。由于本人缺乏溫室設計的工作經驗，因此在整個工程設計中，遇到很多困難，小到圖紙的格式，大到溫室結構尺寸，但是通過公司領導、同事的熱心幫助指導和自己的努力，這些問題都得以解決。從中也讓我意識到，溫室工程的設計是一種綜合型的設計，需要設計人員持有嚴謹、認真、細心的態(tài)度去對待，同時還要求設計員擁有扎實的溫室結構設計基礎和敢于創(chuàng)新的設計理念。
（2）參加了xx工程設計。在完成xx溫室工程設計之后，我跟隨公司部門的同事參加了xx工程的設計項目。在這個過程中，我溫故了xx工程的設計方法，推敲溫室結構設計原理，檢查了溫室骨架的設計尺寸，進一步驗算溫室材料清單。同時，學習了xx的設計原理和設計方法。以xx為研究對象，計算了作用在其結構上的荷載和最不利荷載組合，并針對電機驅動骨架安裝在后屋面和脊頂處的日光溫室結構進行了受力分析，進行強度、剛度和穩(wěn)定性校核，確定了xx日光溫室合理的結構尺寸，驗算了電機驅動骨架安裝位置的合理性，為xx工程的設計提供理論基礎。
（3）完成xx工程布暖設計。xx總面積平方米，根據當地的氣候條件，對溫室室內進行采暖負荷計算，并布置了溫室內采暖管道，給出了采暖設備的材料清單。通過這個設計，讓我對溫室設計有了進一步的掌握，特別是對采暖的設計原理和設計方法。
二、存在問題和下一步工作打算
由于本人工作經驗欠缺，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；缺乏設計經驗和現場施工經驗，導致在工程設計中某些概念模糊，設計效率低；自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在后面的工作時間里，自己決心認真提高業(yè)務工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：把自己的工作做好做扎實，在保證自己工作很好的完成的同時，還要為公司的創(chuàng)新發(fā)展盡綿薄之力；加強學習，拓寬知識面，努力學習溫室工程設計以及其他方面的知識，盡早、盡快地掌握溫室設計方法，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，為公司帶來效益和利益。
三、個人建議
設計工作是一個精細、重要的工作，需要工作人員有一定的設計經驗和施工現場經驗，它不但關乎著人們的生命財產安全，而且還關系到公司的利益與信用、名譽，所以，希望公司能給予工程部充分的重視，增強設計員個人設計能力，提高工作效率，更好地為公司創(chuàng)造財富，希望能委派設計員去周圍地區(qū)的溫室施工現場學習。
最新金融服務工作報告匯總篇七
本人于20xx年7月畢業(yè)于xxx學校，20xx年取得邢臺職業(yè)技術學院工民建專業(yè)大專學歷，目前就讀于河北建筑工程學院土木工程系（函授）本科，將于20xx年畢業(yè)。20xx年11月被評為助理工程師。畢業(yè)后我首先從事工程項目施工管理工作而后又從事預結算和招投標工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在施工現場技術管理過程中對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情，先后在xxx公司職工集資3、4、5住宅樓工程中擔任施工員。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯系實際，在學校所學的專業(yè)知識迅速轉化為業(yè)務能力，作為公司的技術和質量骨干，在公司經理和公司總工的直接領導下，對技術管理一絲不茍，對工程質量從嚴控制。經過數年的努力，我已具備了一定的施工技術管理能力和經驗。20xx年10月至今，在xxx公司先后事過施工管理和預算、招投標工作。
20xx年11月在xxx4#學生公寓樓工程中擔任技術負責人。工程質量是建筑施工企業(yè)的生命，而要獲得好的工程質量，就要求技術管理人員要具有優(yōu)良工程的良好意識。作為工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關技術、質量的管理規(guī)章制度。按照項目工程施工方法，將工程質量目標分解到各個專業(yè)技術崗位，在按照技術崗位的要求組織施工，先后建立了技術復核制度，工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和成品、半成品的保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石，建筑材料質量的好壞，直接關系到建筑質量，所以在施工中嚴把材料入口關，除檢查出廠“三證”以外，嚴格按規(guī)定抽樣檢測，杜絕劣質材料進場，同時加強檢查砂漿、混凝土配合比的執(zhí)行情況，從源頭上把工程質量抓好。在施工中結合以往的工作經驗，不斷改進優(yōu)化施工方法，大膽采用新技術。根據本工程混凝土澆筑量大這一特點，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面*整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患，取得了經濟效益和社會效益雙豐收。內外墻瓷磚表面*整、潔凈、色澤一致、接縫填嵌密實、*直、寬窄一致。屋面防水層細部均經過精心處理，做法規(guī)范美觀。門窗表面潔凈、無劃痕硬傷。墻漆表面光滑、*整、厚度均勻、無氣孔、線條順直。施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個分項工程。實現了“創(chuàng)高標準優(yōu)質工程”的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。
根據工作需要，我于20xx年10月調入經營科工作，負責工程預結算和招投標文件編制工作。面對市場激烈的競爭，經營科的工作直接關系到公司的效益，工作的調整是領導的重視，也是對我的又一次考驗。對于經營科工作雖然比較熟悉，但是絲毫不敢懈怠。我以極大的熱情投入到工作中去，廣泛搜集市場信息，和投標報價資料，學習評標辦法，摸索規(guī)律。資格預審文件的編制，相對來說較容易一些，只要把資格預審文件內容吃透，包括隱含內容，逐條響應就可以了。關鍵是投標報價和施工組織設計的編制，確定投標價格首先要了解評標辦法。通過參加一段時間的投標會，我逐漸找出了一些報價技巧。施工組織設計作為技術標在評標中占有很重要的分值。憑借我的施工經驗，再加上*時資料的積累，把施工組織設計中一些相似的內容：施工人員、機具配制、質量技術保證措施、工期保證措施、安全保證措施、文明施工保證措施、冬雨季施工保證措施都編制下來存入電腦資料庫，一旦接到新的投標項目，只做局部調整，就很快編制出來。把大部分時間、精力放在現場*面布置圖和施工組織方案上。結合現場情況繪制出合理的現場*面布置圖，根據工程情況編制出最佳施工組織方案，從而增加技術標的分值，提高中標率，如：xxx村改造一期1#—3#、9#—11#住宅樓xxx校區(qū)44#、45#學生公寓樓、xxx探測站、xxx食堂等工程。提高了公司知名度，為公司創(chuàng)造了效益，受到領導的好評。
現代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補充新知識，不經常進行學習和交流，就不能適應企業(yè)技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班，技術交流活動。先后獲得施工員、質檢員、安全員、造價員等崗位資格證書。通過各種積蓄再教育培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也使我的專業(yè)技術水*不斷地得到提高。
以上是我從事的技術工作的主要情況，通過從書本上學習，從實踐中學習，從他人那里學習，在加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步，成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行的，我將繼續(xù)努力，吸取教訓，克服不足，謙虛謹慎，把自己的工作做得更好。
xxx公司：xxx
年月日
最新金融服務工作報告匯總篇八
20xx年馬上過去了，，在新的一年快要到來的時候，我把自己在20xx年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務工作方面：我主要從事公積金前臺工作，在此期間我認真接待了每位新老客戶，特別在世博期間，我更加嚴格要求自己，始終保持面帶微笑接待每一位客戶，把工作做細做好，讓顧客非常滿意。
在思想道德方面：在王老師的帶領下深入學習了國家的法律法規(guī)，作為建設銀行員工，更應該維護建設銀行的利益，保持建設銀行的榮譽，以獻身建行事業(yè)為榮。
在優(yōu)質服務方面：作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的建行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規(guī)范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時。準確。快捷的為客戶辦理各項業(yè)務。并且積極參加行里的各項活動。
在安全和風險防范方面：我們的工作時處理客戶支票。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領導也十分重視，經常組織我們學習安全及風險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生。
在過去一年的工作中我們取得了成績，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生，服務質量，業(yè)務技能還有待加強，提高。我打算在新的一年里更加積極努力學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻。
最新金融服務工作報告匯總篇九
（一）建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。
（二）加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。
（三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
（一）為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。
（二）在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立熱愛本職工作、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經營。
（三）立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了優(yōu)良效果。
我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業(yè)務，掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在2011年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續(xù)協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)！
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