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2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇一

一是核實、查清固定資產(chǎn)，做到賬實相符。二是對局機關及各基層站所固定資產(chǎn)進行造冊登記，并對殘損報廢的固定資產(chǎn)，按照有關規(guī)定進行處理。三是進一步完善固定資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度，維護固定資產(chǎn)管理長效機制，防止資產(chǎn)流失，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。

1、專用設備類。指各類具有專門性能和專門用途的設備，包括各種儀器和機械設備等。

2、交通運輸類設備。包括汽車、摩托車、電動車等。

3、電氣設備類。包括空調、電風扇、飲水機、電水壺等。

4、電子產(chǎn)品及通信裝備類。包括電話、電腦、復印機、打印機、傳真機、照相機、掃描儀等。

5、家俱用具及其他類。家俱用具指辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾等。其他類固定資產(chǎn)指未能包括在上述各項內的固定資產(chǎn)。

1、對所使用和管理的固定資產(chǎn)進行全面清理和造冊登記，并指定資產(chǎn)管理員專人具體負責填報。

2、在清理登記工作中發(fā)現(xiàn)存在固定資產(chǎn)流失、損失或被占用、借用等問題，要及時追回已流失或被占用、借用的固定資產(chǎn)。未能追回的需說明原因。

3、對所有固定資產(chǎn)進行核對，并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產(chǎn)賬目。

4、修訂完善固定資產(chǎn)管理辦法。

1、調查摸底階段6月8日—6月12日。根據(jù)固定資產(chǎn)清理、登記的統(tǒng)一要求，各科室及基層站所指定專人負責資產(chǎn)清理工作，按時組織人員進行固定資產(chǎn)清理、登記，建立賬目。認真、如實、規(guī)范填寫《固定資產(chǎn)清查登記表》。

2、全面核查階段6月13日—6月15日。根據(jù)各部門上報的固定資產(chǎn)摸底情況，清理登記領導小組組織相關人員進行核實，做到賬實相符，不重不漏。如屬于已報廢固定資產(chǎn)，要作銷賬處理，做到“賬銷案存”。

3、匯總整理階段6月15日—6月20日。經(jīng)核實無誤后，將固定資產(chǎn)統(tǒng)一編號，并錄入電腦。

4、總結完善階段。在清理登記過程中，發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理的好經(jīng)驗好辦法，要及時進行總結。對管理不善造成財產(chǎn)損失的，也要吸取教訓，找出存在問題，改進管理措施。為進一步完善資產(chǎn)管理制度。

1、成立組織，加強領導。為了認真搞好這次固定資產(chǎn)清理登記工作，加強對固定資產(chǎn)清理登記工作的領導，成立固定資產(chǎn)清清理登記領導小組。

2、嚴密組織，落實責任。此次清理登記工作時間緊、任務重，各部門要充分認識開展此項工作的重要性和必要性，積極配合固定資產(chǎn)清理登記工作組人員的清查登記工作。各部門負責人為第一責任人，要切實履行好職責，認真抓好對本部門固定資產(chǎn)的監(jiān)管工作，對所屬的固定資產(chǎn)進行一次全面梳理。在各部門自行清理登記的基礎上，財務部門要對應賬目嚴格進行核實，并建立真實、規(guī)范、統(tǒng)一的固定資產(chǎn)賬目。要對清理后的固定資產(chǎn)統(tǒng)一進行重新登記。紀委監(jiān)察室要對清查登記工作進行全程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀的按紀按規(guī)進行處理。

3、責任追究。凡是在清理登記階段能主動揭露問題、如實填報情況、及時采取整改措施的，對相關責任人員原則上不追究責任。對故意隱瞞、不如實填報的，對有關責任人將嚴格責任追究，并予以通報批評。

2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇二

為更簡單更全面系統(tǒng)宣傳學校，辦公室制作了學校20xx-20xx學年度專題片，將學校一年以來的教育教學工作進行簡單匯報。在招生宣傳中，校報第5期招生專刊和學校專題片起到了至關重要的作用，由張校長帶領的宣傳工作小組到萬寧市各兄弟學校及海南省其他市縣重點中學進行招生宣傳時，張校長親自深入教室一線開展現(xiàn)場宣講，播放學校專題片，發(fā)放學校第5期招生專刊，根據(jù)學生和家長反饋信息，宣傳效果較好，基本上實現(xiàn)“擴大學校影響、吸引優(yōu)秀學生、提高生源質量”的宣傳工作目標。

接待工作是學校做好對外聯(lián)系的一項重要工作，是辦公室必不可少的重要的日常事務工作，自本學期開學以來，北師大國內合作辦公室主任屈浩來校調研，市委*丁式江、*張美文多次來校視察，陵水縣常務副*邱雨一行、保亭縣保亭中學伍四明校長一行來校參觀交流，北師大成都附中骨干教師，湖南省岳陽市二中、十四中骨干教師來校交流指導等多所兄弟學校來校學習考察。為樹立學校良好形象，辦公室接待人員誠懇熱情、精心策劃方案，安排專人到機場接機、萬寧火車站接車，提供住宿與飲食方面。使得每一位客人放心地來，安心地回。

辦公室是學校處理日常事務的機構，需周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，本學期以來，辦公室全體人員精心組織每一個會務工作的同時，放棄節(jié)假日，不分白天黑夜堅持工作著，圓滿完成學校多次學術交流報告會、市教育局各種教學評比活動和市各類培訓會等大型活動，如：市教育局英語口語比賽、20xx年高考會考監(jiān)考員培訓等。細致布置家長委員會、學生座談會與教師座談會等，有力推動了學校各項工作的正常開展，為辦公室樹立了良好形象。

2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇三

20** 年 10 月 17 日至 18 日，中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人在 秘書長于彥忠的帶領下，蒞臨****集團指導考察。

本次工作的具體接 待工作由公司行政人事部負責。

本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上 還是規(guī)模上，是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待。

一、規(guī)范高效，各負其責 本著“規(guī)范、高效”的原則，為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱 樂部一行的服務工作，在集團公司領導的精心部署下，行政人事部提 前數(shù)天成立了會務籌備工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關接待服務工作。

籌備 工作小組成立以后，結合本次會議特點，籌備小組動員行政人事部全 體人員明確劃分了每個人的工作任務，提出了具體的工作要求，確定 了工作時限。

經(jīng)過劃分，住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車 輛保障、車輛調度、等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接， 相互幫助， 在籌備人員的一致努力下， 各項工作環(huán)環(huán)相扣， 井然有序， 確保了本次會議得以順利圓滿完成。

二、群策群力，精心安排 本次會務接待工作在領導的精心部署下，由總裁助理親自掛帥， 精心組織， 全面指揮。

會務組所有工作人員心往一起想、 勁往一處使， 團結協(xié)作，敢打敢拼。

大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇 到重要任務、技術問題時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，在公司會 議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所，都留下了行政人事部人員 忙碌的身影。

應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員共同 努力的結果。

本次會議接待期間，會務組精心安排，使得會務和休閑兩方面互 相補充，相得益彰，取得了很好的效果。

例如，在辦公大廈前使用升 空氣球，在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語;在公司電梯 到會議室使用紅地毯， 凸顯隆重喜慶氛圍; 安排觀看四川的曲藝表演， 參觀武侯祠，讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣 息。

三、經(jīng)驗與教訓

(一)歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承

1、得到會務接待的消息后，公司分別舉行了全體員工會議和行 政人事部工作會議，傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待 任務。

2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求，整理出了責任落實到個 人的會務接待流程。

3、根據(jù)會議安排，組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等 相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項，經(jīng)過幾天的。

加班加點、晝 夜工作，確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。

4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行 9 人的會議行程變化后，迅速 作出調整，重新統(tǒng)籌安排時間，保證了在有效時間內各項行程的順利 實施。

5、精心安排，注重細節(jié)，比如在貴賓接待室合影時，各位嘉賓 在臺階上站位時，可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。

6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作，較好的完成 了各項工作。

(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下

1、制定詳細方案。

提前部署籌備工作，不要臨陣磨刀，留出充 分的時間來籌備會議所需要的各項工作。

2、提前制定《會議接待指南》，而不只只是工作流程。

制定完 整的工作安排計劃，會讓整個會務接待工作事半功倍，不慌不亂。

3、分工要精心明確。

此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排 沒有專人負責，都是臨時安排，應該將各項工作平均分配，每個環(huán)節(jié) 有專人負責，責任到人，避免多人重復做一件事情，這樣即可以提高 工作效率，又可以保證各項工作的保質保量的完成。

4、做好會務接待工作的應急預案。

如此次會務接待工作中，應 該提前做好應急方案，以應對會務接待流程的變化。

5、提前安排好會務接待中的休閑活動。

比如去武侯祠、杜甫草 堂等景點的參觀，要提前安排在接待流程中，根絕對方的時間，合理 安排。

6、會議中除了安排攝影外，還要安排 2 個攝像機位，一個負責 整個會議流程，一個來抓拍會議中的細節(jié)。

7、及時對接督查。

在會議前期組織籌備中，我們根據(jù)工作情況， 適時召開各工作小組碰頭會和對接會。

對照工作任務及工作流程，落 實各組工作進展情況。

協(xié)調解決工作中遇到的困難和問題。

及時溝通 工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不 出現(xiàn)任何疏漏。

8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪，擴大公司知名度。

9、加強會前查驗。

會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重 要環(huán)節(jié)。

會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查 驗。

10、及時總結建檔。

及時組織會務服務人員對整個會議組織服務 工作進行總結。

總結成功經(jīng)驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會 務工作流程。

同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類 會議提供參考借鑒。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了***集團全體人 員的朝氣蓬勃， 全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思 想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相 互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地 完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

20** 年*月*日至*日，***論證會在***風景區(qū)召開，本 次會議由*****主辦，****承辦，具體由*****負責。

本次會 議，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是***第一次高規(guī)格、大規(guī) 模的隆重接待。

一、節(jié)儉高效，各負其責 本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則，為切實做好***論證 會的會議服務工作，我司僅提前 5 天成立了會議籌備工作領 導小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關會務工作。

籌備工作領導小組成立以 后，結合本次會議特點，在籌備小組下設了綜合協(xié)調、秘書、 會務、宣傳報道和安全保衛(wèi) 5 個工作組，明確劃分了各小組 工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。

各工 作組又將分工的各項任務再次細化， 使名單匯總、 住宿安排、 就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調、招待會、注冊簽到、車 輛保障、車輛調度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務 都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備 人員的一致努力下，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了 本次會議得以順利召開。

二、群策群力，大膽創(chuàng)新 本次會務接待工作由****親自掛帥，精心組織，全 面指揮。

會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團 結協(xié)作，敢打敢拼。

大家分工不分家，在做好各自工作的同 時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協(xié) 力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每 個籌備人員忙碌的身影。

應該說，會務組任務的圓滿完成， 是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開 拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了 很好的效果。

例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來 的領導和專家，會議組為此組建了 5 個迎接小組到***高速 公路****迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車 輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。

三、主要做法 各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家 的共同協(xié)商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

1.綜合協(xié)調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員 召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組 的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

2.秘書組，根據(jù)召開會議的要求，馬上進行了會議所需 匯報材料的收集工作，經(jīng)過 5 余天的加班加點、晝夜工作和 專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備 匯報材料的同時， 擬定籌備工作方案、 《會議服務指南》 編制 、 擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順 利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做 好了會議的后勤服務工作。

3.會務組，自會務組成立開始，一是馬上進行了來賓名 單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過 1 天的加班加點、晝夜工作 和專人跟蹤落實，確保了 40 余名重要來賓及團組名單和行 程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對 彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實，同時根 據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與 部署;三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區(qū)接口處負責 參會代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。

四 是整個會場的布臵，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作 擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供 應，每 5 分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做 好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出，由各縣外來賓 的駕駛員代為領取，方便了來賓，節(jié)約了時間;六是會議結 束后，指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。

各相關負責人對所 使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登 記。

經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提 供了切實的保障和周到的服務。

4.宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是**** 借調了 1 名經(jīng)驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作 ppt 匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺，報社記者，及 時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調 試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

5.安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調度和安全保衛(wèi)工作， 車輛調度工作，根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安 排，整體協(xié)調，并向***借調了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排， 為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有 力的保障。

安全保衛(wèi)工作，負責領導、專家住地和會場秩序 維護和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會議無安全事故或險情發(fā) 生。

安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項 工作。

四、經(jīng)驗與教訓

(一)歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承

1.及早策劃，明確要求、精心準備 秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負 責，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想， 協(xié)調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2.抓住重點，強化執(zhí)行 會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予 以高度重視。

會務組指派專人，主動聯(lián)系領導和專家，克服 困難(有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予 以關注)，對會議的如期召開做出了自己的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料 對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香 煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。

既節(jié)省了人力，也 可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下

1.及時做好技術工作向會務工作的轉變 一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的重要性;二是， 技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前 提供正式接待指南。

三是，要群策群力。

本次會務工作過程 中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會務組安排他去協(xié)助會務，他卻找借 口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這 種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。

2.一定要高度重視會議接待指南的編制 本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn) 了陪同人員的職務錯誤，以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導 和專家的查看。

希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài) 度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務工作中認真 加以吸取。

3.強調分工負責，避免政出多門 做任何事情，首先要強調分工，因為沒有分工就不需要 合作;其次，一定要強調精誠協(xié)作。

做好了分工，還要強調 分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容 易造成混亂。

本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就 餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時間的停電事宜，因經(jīng)驗不足，考慮不夠 周全，而未制定供電預案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明 了就餐時間是 12 點，但未落實專人進行節(jié)點跟蹤，因而上 菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

4.要多學會務知識，避免難看 本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布臵和就餐 安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂， 還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免 減少難看與不愉快。

5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況 一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;二 是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案;三是應多次 督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

6.增強員工的綜合技能 本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工 作，值得表彰。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹 水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能 樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班 加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保 各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導 小組交辦的各項工作任務。

2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇四

一、提前籌劃，精心準備

會議通知到達我司以后，對__、__、__做了綜合比較，對住房條件、會場設施、綜合價格都一一對比，最終確定了__作為我們的會場。提前做好了賓館接待、會場安排和用餐的準備工作。

二、統(tǒng)一協(xié)調，落實工作

確定了以管理部__作為會務總指揮的工作小組。各項工作明確分工，逐項落實。對與會人員的接送站、賓館安排、會餐和會務引導都進行了部署，對會場的布置和設施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉。

三、經(jīng)驗與教訓

（一）歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗

1、提前準備，明確要求。

2、抓住重點，按部就班。

以時間節(jié)點為依據(jù)，針對會務工作的各項流程。提前做好了準備，在會議正式召開之后，各項準備工作有條不紊，逐一得到落實。

（二）本次會務工作的教訓

1、工作還不夠細致。有些工作沒有提前落實到位，例如活動的安排、賓客的入住房間情況了解不夠等。

2、統(tǒng)一指揮貫徹不到位。導致會務總指揮對現(xiàn)場一些情況把握不到位，以后所有與會人員的要求要第一時間反饋到總指揮處，方便統(tǒng)一協(xié)調。

3、應付突發(fā)情況的能力不夠。在會務接待工作中，由于賓客的一些要求打亂了事先預定的人員安排，導致原本的時間節(jié)點被打亂，例如幫助去前臺復印資料、接收傳真、車輛安排等。

總之，本次會務接待工作是在緊張有序中進行，沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經(jīng)驗教訓，不斷提高接待水平。

2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇五

本次會議重在強調安全工作，首先簽訂安全責任書，以后各自的項目自己負好責任，屬于自己沒有做到出現(xiàn)事故或者罰款或者衍生的問題由自己負責，幼兒園不再承擔，幼兒園原因的由幼兒園負責。下面將近期工作需要注意的內容再次強調一下。

一、消防安全管理人員：

組長：喬敏銳

組員：郭曉、張艷芬、杜永生

滅火隊：杜永生 郭曉 張世繼 楊平心

二、杜永生工作內容：

1、線路檢查： 負責人：杜永生

工作要求：每天每隔兩個小時檢察一次并做好記錄（排查情況、時間、排查人）

2、滅火器每月按時檢查一次，并做好記錄；

4、器防物防必須放在隨手可以拿到的地方

5、值班紅袖章必須攜帶好，就不要取

6、配合后勤其他工作；

三、校車：

1、負責幼兒園接送車的駕駛工作，工作態(tài)度認真負責；

4、接送幼兒注意車速、保持勻速緩速，確保幼兒的人身安全；

6、不疲勞駕駛；定期學習交通法；

7、司機早晚要到辦公室指紋簽到；

8、在調頭、過路口時車速要慢，不超過10碼

四、防火巡查;負責人：郭曉

要求：防火檢查每天一次，并做好記錄；

五、廚房：

1、做好食品留樣工作，飯菜每次留樣200克

2、做好廚房所有器皿的消毒工作

3、做好廚房的衛(wèi)生工作和食譜創(chuàng)新工作

總而言之：一定要做好安全工作，當下形勢下，有時候出的問題就不是錢的問題，屬于法律的范疇里面，弄不好是要蹲號的。所以我們大家都要經(jīng)心再經(jīng)心！

2023年案件會議簡報優(yōu)秀篇六

會務服務指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務項目。以下是小編帶來會務服務員

工作總結

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，

一、前臺接待方面。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、

合同

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年

工作計劃

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

一、 精心準備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案; 2、水果飲料的準備，此項工作不太到位; 3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二、 合理安排工作人員，量化工作任務.

三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1.各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。2.我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)

四、加強員工培訓，提高會議服務質量

總結會議雖然結束了，也通過這次會議積累了些經(jīng)驗，但也確實出現(xiàn)了一點不足，我們將認真總結，并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。

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