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        2023年新入職護士年度計劃通用

        格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 05:38:06
        2023年新入職護士年度計劃通用
        時間:2023-08-25 05:38:06    

        時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

        2023年新入職護士年度計劃通用篇一

        按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。

        1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

        2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)x項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試x次,理論考試x次。

        3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核x次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。

        4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

        更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

        5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

        組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

        安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

        1、舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

        2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

        3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

        1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

        2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

        3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

        1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

        2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

        3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

        1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

        2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

        1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

        2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

        3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

        4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目x項。

        5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇二

        1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

        2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

        3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

        4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

        5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

        6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

        1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

        2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。

        3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

        4、結(jié)合??铺攸c,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o理服務品牌。

        5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。

        三、加強護士業(yè)務培訓

        1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。

        2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。

        3)制定科室業(yè)務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

        5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

        6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

        2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行??评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科。

        四、今年護理工作目標

        1、消毒物品合格率達到百分之百

        2、做到下手下送,更好為臨床服務

        3、按時業(yè)務學習,不斷提高護理質(zhì)量

        4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。

        5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇三

        嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、堅持科室例會制度:學習護理專業(yè)及管理相關資料,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出和落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內(nèi)容。

        2、落實神外科科護理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

        3、每月對護理工作進行檢查,并及時向大家反饋質(zhì)控檢查情況,不斷提高科室的護理質(zhì)量水平。

        4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。

        5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。

        (2)護理操作時必須三查七對。

        1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。

        2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。

        3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。

        4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。

        1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

        2、營造學習氛圍,創(chuàng)建學習團體,提高聽取院、科各級專家授課率。

        3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

        4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探討,并提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

        5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。

        6、鼓勵大家進行繼續(xù)教育學習。

        1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

        2、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

        3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。

        4、治療室、換藥室及病房內(nèi),堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。

        5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。

        1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯事故。

        2、堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。

        3、細化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容,促進病人身心早日康復。

        我們堅信,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結(jié)一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇四

        為有效提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,根據(jù)學院對畢業(yè)環(huán)節(jié)的`規(guī)范要求和統(tǒng)一安排,結(jié)合本系各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和具體特點,特制定具體實習計劃。

        一、實習工作領導小組

        護理系20xx屆畢業(yè)實習由護理系負責具體組織落實和實施,并成立相應實習工作小組。

        組長:

        副組長:

        實習指導教師:

        二、實習指導教師主要工作及要求

        1.學習相關文件和材料,參加實習動員大會,與負責具體指導的學生見面,確定聯(lián)系方式。

        2.指導和督促學生按實習要求完成實習任務,幫助學生解決在實習過程中遇到的問題和困難。

        3.指導學生進行論文(實習調(diào)查報告)的撰寫,學生的實習調(diào)查報告的撰寫過程必須經(jīng)過指導老師指導和批改。(可以郵件方式聯(lián)系,但要保留相關記錄)

        4.在實習期間保持與學生的聯(lián)系,隨時了解學生實習崗位及變動情況。在實習期間至少安排三次對學生實習的檢查,并有檢查記錄。

        5.認真填寫《實習指導工作記錄》,具體與學生的聯(lián)系,指導和檢查工作必須有記錄,作為完成工作量的重要依據(jù)。

        6.認真做好畢業(yè)實習調(diào)查報告綜合成績的評定。

        7.認真做好就業(yè)指導(含就業(yè)協(xié)議書的簽定)。

        三、實習方式及具體時間安排

        1.實習班級:09護理(1)

        2.實習方式:為使實習與就業(yè)更好地結(jié)合,采取分散實習的形式。學生自己聯(lián)系實習單位,應出具三方簽名的書面材料(個人申請書,家長同意書和實習單位接受實習的證明書,紙張要求為a4紙),并將材料于5月14日前交到指導老師處。

        3.實習時間:20xx年5月10日至20xx年5月30日。

        四、實習期間的有關要求(注意事項)

        1.實習是高職教育是一個重要環(huán)節(jié),實習期間,實習學生既是在校生,必須遵守學校的有關規(guī)章制度;又是實習單位的工作者,必須遵守所在單位的規(guī)章制度。

        2.注意維護學校和自身形象,不做有損學校形象的任何事情。

        4.實習崗位變動應及時通報指導教師,隨時保持與老師和學校的聯(lián)系。

        5.不與實習指導教師聯(lián)系和不通報實習崗位視為未完成實習任務。

        6.認真填寫《實習筆記》和完成實習調(diào)查報告,未提供《實習筆記》和實習報告者,不得給定實習成績。

        7.需由實習單位在畢業(yè)生實習鑒定單上加蓋公章,否則實習成績不合格。

        8.按時完成實習期間的其它各項工作。

        五、畢業(yè)實習報告編寫要求

        (一)內(nèi)容要求(-3000)

        實習報告的內(nèi)容至少包括:

        1.所在實習單位的基本情況。

        2.對自己實習內(nèi)容的簡單介紹。

        3.實習中發(fā)現(xiàn)的涉及護理管理方面的問題的分析及解決辦法。

        4.實習的收獲。

        (二)格式要求

        1.紙張規(guī)格:一律用a4紙單面打印,一式兩份。

        2.版面規(guī)格:

        頁邊距:上,左,右的邊距均為2.5厘米;下邊距為2.0厘米。

        排版:從左到右橫排

        裝訂線:左側(cè)裝訂 3.字體規(guī)格:

        文章題目:華文中宋小2號

        一級標題:宋體3號,加粗

        二級標題:宋體小3號,加粗

        三級標題號,宋體4號,加粗

        文章正文和參考文獻部分:宋體小4號。

        段落標題應分行擬寫,標題后不得使用標點符號。

        4.段落層次

        段落層次一般不超過四層,層次序號應使用下列數(shù)字標識:

        一級標題(第一層):一、二、三、……

        二級標題(第二層):(一)(二)(三)……

        三級標題(第三層):1.、2、3……

        四級標題(第四層):(1)(2)(3)……

        5.題目一般在一行內(nèi)寫完。如果論文題目帶有副標題的,應當寫明副標題,副標題寫在標題的下一行,一般也要在一行內(nèi)寫完。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇五

        光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我努力提高自己的思想認識,在過去的一年里,我通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;具有強烈的責任感和事業(yè)心,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好護理工作。

        我本著“把工作做的更好”的目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

        當然,在工作中,仍有很多不足之處,我認真總結(jié)了過去一年的經(jīng)驗教訓并經(jīng)常拿出來翻看以保證不再犯同樣的錯誤;并且我一定克服自己在工作和學習上的惰性,以更加積極和飽滿的態(tài)度充實自己!

        計劃:

        (一)在工作上:我要以服務提高質(zhì)量,更好的為臨床服務做到護理工作,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。

        (二)在學習上:認真復習醫(yī)院的`各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內(nèi)的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質(zhì),做好每一項工作。

        (三)在帶教工作上,嚴格執(zhí)行帶教計劃,以身作則,用自己的言傳身教和規(guī)范的操作教好每一位學生,工作中做到放手不放眼,有教無類,因材施教,我們始終要用心工作,用情帶教。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇六

        人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.以下是小編帶來2018年護士工作計劃的相關內(nèi)容,希望對你有幫助。

        1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

        3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

        1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

        5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

        二、加強護理管理,提高護士長管理水平、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

        三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

        加強護理過程中的安全管理:

        1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

        2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

        3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

        四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

        五、做好

        教學

        、科研工作、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

        我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20**工作中一定能取得好的成績。

        一、目的要求:

        畢業(yè)實習是護理教學過程中重要的組成部分,是貫徹黨的教育方針,完成教學計劃的最后教學階段。要讓學生通過實習,鞏固和加深醫(yī)學基礎理論知識,訓練學生系統(tǒng)觀察病情和臨床思維能力,從而掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護理技術,并學會初步護理常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的能力。在實習教學過程中,特別要培養(yǎng)學生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務的醫(yī)療作風,加強醫(yī)學道德修養(yǎng),使學生遵紀守法,成為德智體美全面發(fā)展的應用型護理人才,為建設有中國特色的社會主義而貢獻自己的力量。

        二、實習內(nèi)容:

        1、認真學習門診、病房文件書寫規(guī)范,能正確采集護理病史,達到內(nèi)容完整、準確、清楚、重點突出、條理分明、文字通暢。

        2、熟練掌握各項護量文件的書寫,能根據(jù)病情完整、正規(guī)的執(zhí)行醫(yī)囑。

        3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量,達到臨床合理應用。

        4、運用護理基礎理論、基礎知識和基本的臨床技術,熟悉常見病和一些急重癥的護量原則。

        三、實習科目與時間安排

        四、教學方法和落實措施

        1、每次實習生初進病房時,由病區(qū)護士長介紹病房情況、病房制度和常規(guī)工作。并介紹一般護理常規(guī)、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。

        2、在帶教老師指導下,實習生應深入病房了解病情變化,在上級護士指導下進行護理工作,填寫護理表格,及時寫好護理病程記錄,各項記錄要求及時、簡明扼要、字跡清楚,并須簽名。各病區(qū)護士長每月不定期進行考核,考核計入學生平時成績。

        3、上級護士長查房時,由負責該病人的實習生匯報護理計劃,提出護理計劃意見。對存在的問題,其他同學可參加討論,帶教老師要以啟發(fā)和提問的方法,培養(yǎng)學生正確的臨床思維方法。

        4、帶教老師帶領實習生參加病房值班及搶救值班,節(jié)假日期間值班的實習生在次日上午應參加病房查房,在上級護師帶領下完成護理任務后方可休息。

        5、各教研組每兩周對實習生進行一次小講課,科教科每月對教研組小講課教案及聽課記錄進行檢查。

        6、各科每周必須最少組織一次教學查房,每月由護理部檢查教學查房記錄。

        五、考核

        1、政治思想考核,每科實習結(jié)束時根據(jù)平時實習生政治學習、政治表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度、團結(jié)互助、工作責任心、愛護公物和為病人服務態(tài)度等方面,由個人寫出小結(jié),科室?guī)Ы汤蠋熥鞒隹己司唧w意見。全部實習結(jié)束時,先由學生個人作自我鑒定,護理部簽署詳細的鑒定意見。

        2、業(yè)務考核:

        平時考核:護理部,護士長,帶教老師要隨時了解實習生的工作,學習和思想狀況。通過護理病歷書寫、查房、護理技能操作、值班、等方式,考核實習生基礎理論,基本知識的深度和廣度,掌握技術操作的正確和熟練程度,特別注意實習生分析問題和解決問題能力,對待病人態(tài)度,遵守規(guī)章制度的情況,并請護士長、護士同志及相關人員協(xié)助做好考察工作。

        出科考核:各科實習結(jié)束時,學生填寫實習手冊交帶教老師,并由帶教老師提出業(yè)務考核意見,經(jīng)過該科考核后輪轉(zhuǎn),考核可采取理論考試,臨床技能操作,經(jīng)護士長,帶教老師,評議分數(shù),由科室將實習手冊和實習成績交護理部匯總。

        六、畢業(yè)實習成績評定辦法

        1、實習成績評定標準

        完成實習計劃的程度。能否將所學的理論知識聯(lián)系實際工作。對常見病作出正確的診斷和處理。

        系統(tǒng)觀察病人,臨床思維和分析問題的能力。參加查房和業(yè)務討論時回答上級護師提問和發(fā)言的情況。

        護理病歷書寫是否完整真實,清晰扼要,以及對病史進行概括和分析的能力。

        臨床基本操作的正確性和熟練程度,臨床護理和治療措施掌握的情況。

        能否遵守實習守則,做到關心病人,工作主動、學習認真,以及參加時政學習情況。

        優(yōu):積極主動,認真而又圓滿地完成以上五個方面。

        良:能認真負責,較好地完成以上五個方面。

        合格:基本上做到以上五個方面,但不夠主動認真,偶有缺點和差錯,還能虛心改正。

        不合格:以上五個方面大部分不能做到。

        3、關于實習生病、事假和缺勤等的處理規(guī)定:

        凡畢業(yè)實習成績,有一門主科或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個月以上者,應予留級,參加下屆實習。

        在任何一科實習,無故缺勤超過3天以上者,該科按不及格論處,并應按該科時間補實習,同時根據(jù)情節(jié)輕重和認錯態(tài)度予以紀律處分。

        在任何一科實習,病、事假累計超過7天以上者,該科按不及格論處,并應按該科時間補實習。

        未經(jīng)帶教老師同意,擅自操作,造成醫(yī)療事故者,根據(jù)情節(jié)輕重和認錯態(tài)度予以紀律處分,實習成績按不及格論處。

        違反醫(yī)院院紀院規(guī),造成不良后果者,根據(jù)情節(jié)輕重和認錯態(tài)度予以紀律處分,實習成績按不及格論處。

        七、組織領導

        1、科教科負責組織實習生的醫(yī)德醫(yī)風、行為規(guī)范、醫(yī)院有關制度的學習,搞好崗前培訓。定期檢查實習完成情況,了解實習學生的學習態(tài)度,職業(yè)道德,勞動紀律等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題,事件及時向各實習院校匯報,對違紀學生提出處理意見。

        2、各科室?guī)Ы汤蠋煈獓栏癜凑铡秾嵙暽纸M輪轉(zhuǎn)表》和《實習教學計劃》實施帶教工作,并將教學工作中出現(xiàn)的問題及時反饋到科教科。

        1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

        3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

        1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

        5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。

        隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

        二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

        三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

        一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

        1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

        2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

        3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

        4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

        二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

        1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

        2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

        3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交***時均要加強監(jiān)督和管理。

        4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

        5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

        三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量

        1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

        2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

        3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。、4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

        我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

        四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

        2023年新入職護士年度計劃通用篇七

        思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

        1、認真落實護理核心制度,每月組織科室人員學習并進行考核。

        2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。

        3、實行每班床頭交接班,按護理部要求落實分級護理制度。

        4、落實患者安全告知書和入院須知。

        5、明晰各類各種標識。

        6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。

        7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

        1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行一次集中培訓。以業(yè)務學習內(nèi)容每月進行出題考核一次。

        2、認真學習三基知識。

        3、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習。

        4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。

        1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

        2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。

        3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。

        4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

        5、繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目。

        6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

        1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內(nèi)涵。提升服務質(zhì)量。

        2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

        1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫內(nèi)容等等。

        2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?/p>

        3、加強檢查和指導。

        1、根據(jù)院部要求整理各項二級醫(yī)院創(chuàng)建資料。

        2、為護士建立信心,并強調(diào)創(chuàng)建工作重要性。

        3、配合科主任完成科室創(chuàng)建具體工作。

        在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

        2023年新入職護士年度計劃通用篇八

        1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。

        二、科室設備、物資運行及相關制度情況

        1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

        三、科室護理工作完成情況

        半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了性醫(yī)療用品(性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

        四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況

        1、在吳院長、成人真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

        六、內(nèi)部管理

        1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

        2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

        3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

        4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

        5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

        七、護理工作獲得的社會效益

        我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

        八、存在的不足

        1、護理人員輪換太快,不好管理;

        2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

        3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

        1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關制度開展工作;

        2、加強業(yè)務學習,提高護理技術水平;

        3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科、新生兒科臨床護理;

        4、加強行風建設,做到優(yōu)質(zhì)服務。

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