時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

西安ppt工作計劃書大全篇一

案主xx，男，17歲，武漢某高中高三學生，比較叛逆，厭學。

小方小學時比較聽話，成績較好，學習生活不用父母操心。

上初中后，進入青春期后，開始變得比較叛逆，喜歡撒謊，并且經常與同學打架。

高中后經過同學認識了許多社會上的無業(yè)青年，經常逃學出去玩耍，漸漸喜歡抽煙喝酒，并經常出入網吧等地。還曾與校外青年一起參與過幾次學校里的群架，在學校小有“名氣”。

高一結束后，由于逃學多次，并且參與打群架，被學校退學。后母親為其安心學習，將其送到新洲的住讀學校，但小方抱怨學校條件艱苦，母親不忍兒子受苦，考慮到高考對藝術生的文化分要求比較低，小方小時候比較喜歡涂鴉，于是將其轉回武漢的一所高校成為一名美術藝術生。小方則認為母親的努力都是徒勞，自己根本不想學習，就算現在努力也不可能取得好成績，依然經常逃學。

小方的父母喜歡打牌，小時候對小方的管教比較少。父親是一名出租車晚班司機，母親是全職家庭主婦，家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后，其學習生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時有出軌的經歷（小方對此不知情），后來覺得愧對小方母親，從此家中大小事務基本上都由母親決定。

父親的管教也是比較順從母親的觀點，小方對此經常無視，總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我，你插什么手”。在小方的教育上，母親基本上采取物質獎勵和棍棒教育為主。

初中時，在臨近考試時經常會以“如果這次考到前15名，就跟你買……”之類的話激勵小方學習，后來小方越來越不想學習，經常背著母親逃學，經老師反應發(fā)現后，便威脅減少其零用錢，甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對于老師的電話反應小方在學校的不良行為，小方經常說老師對他不公平，就是因為自己沒有給老師送禮，就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認同，但同時認為自己的孩子也有不對。

近期，小方與校外無業(yè)青年聯系密切，參與一次搶劫，被派出所抓獲，但由于情節(jié)輕微，沒有參與實施，48小時候獲釋。

小方開始反思自己的所作所為，與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。

資料收集：

探訪案主生活學習的環(huán)境，包括家人、老師、同學以及朋友，收集案主相關系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。

評估和判斷：

問題一、案主厭學，有自我放棄傾向，逐漸養(yǎng)成許多不良習慣。

表現為：初中時經常撒謊逃學，高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切，經常參與打架，比較暴力。

問題二、案主與其父母間親子關系比較緊張

表現為：小方經常無視父親的管教，母親從小比較滿足小方的物質要求，隨著孩子的叛逆程度增加，經常發(fā)生肢體沖突。

原因：由于家庭中父親的角色比較弱化，母親溺愛孩子，教育方式以物質獎勵和暴力為主，問題三、案主存在非理性信念，形成以個人為中心價值觀，表現為：認為不順心意的地方就是對方和自己作對，如學校里，老師對自己不公平，經常為了一點小事，表現暴力，欺負同學，成為學校的“小霸王”。

原因：母親從小對孩子的溺愛，造成小方從小不愿吃苦，比較貪圖享受

服務目標：

認知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式，結合結構家庭治療模式。

1、理性情緒治療模式

理論基礎：

（1）人天生同時具有理性和非理性兩種信念，情緒問題是由非理性的信念所形成的，每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。

（2）情緒失調原因——abc理論

a誘發(fā)性事件

b個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念

c特定情形下個體的情緒及行為的結果

治療過程：

（1）、心理診斷：幫助案主指出自己非理性信念是什么，認識非理性信念與自己目前行為的聯系，（2）、領悟：承認這中非理性信念的存在性，幫助他認識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學根源。

（3）、修通：采用與不合理信念辯論的方法，目的是幫助求治者認清其信念的不合理性，進而放棄這些不合理的信念。

（4）、再教育：改變求助者常見的不合理信念入手，幫助他學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。

（5）、家庭作業(yè)：繼續(xù)學習理性情緒治療的模式的理論和方法，不斷地對自己的非理性信念進行分析理解和質疑，以此來鞏固治療效果。

運用這種療法，通過和案主辯論其非理性的想法，培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認識，改變其對自我和別人的態(tài)度。

2、人本治療模式

理論基礎：個人有自我成長，自我實現的動力。

“自我實現”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。

通過該模式，使案主重新認識自我，積極開拓自己的能力。

引導案主自我發(fā)覺自己的潛能。

3、結構家庭治療模式

理論基礎：

1、家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分

2、家庭結構，家庭結構中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責任分工及權力架構。

3、病態(tài)的家庭結構，不良的家庭結構是造成家庭成員問題的真正原因。

不良的家庭結構主要表現在糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏、倒三角等方面。

本案例中家庭結構呈現聯合的倒三角結構。

通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結構所帶來的后果，改變夫妻關系和親子關系。

干預技巧：

在整個個案干預的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等，保持良好的傾聽。

適時的自我坦露，給予案主回饋及肯定。

在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面：

1、要站到案主的角度考慮問題，因為他的特殊生活環(huán)境，學會轉換角色

2、對于案主的非理性的想法和行為的產生不是一天的產物，所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。

要采用循序漸進的工作方式。

4、處理好與案主的關系不可以使其對我產生依賴的情緒，要做到助人自助。

5、在個案過程中一定要處理好各方面的關系，包括與案主，與案主家人以及與案主學校老師的關系。

具體實施計劃（預計每次會談時間間隔一周）：

初次會談（已完成）：了解案主的心理特征，以及基本的情況。

主要目標：熟悉案主，掌握背景資料，和案主之間建立初步的信任關系。

第一次會談正式介入、了解情況

主要內容：

1、進一步具體的了解案主的心理狀況，背景資料，以及在生活其他方面的狀況。

2、與案主一起明確問題和需求。

3、征求案主的意見，一起制定目標以及改善目前的情況。

第二次會談總結過去、發(fā)現自我

主要內容：

第三次會談重新定義家庭結構、實現轉變

作業(yè)：父母反思從前由于夫妻關系導致的教育方式的錯誤，強化父親的職責，父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。

第四次會談：樹立正確價值觀，反思受到的不良影響

第五次會談：悅納現在的自我，積極的生活

主要內容：現在案主主動開始反思自己過去的所做作為，需要支持和鼓勵。

所以這次的任務定為積極的適應生活，接納現在的自我。

第六次會談：正確對待他人的批評

主要內容：在上次輔導的基礎上，改變其非理性的想法。

正確的認識別人對自己的批評，如老師對自己的管教

作業(yè)：每當老師批評自己時，先反思自己，老師是否有道理，公正

第八次會談：回顧過去，鼓勵其取得的進步，并鞏固個案的成果

主要內容：回顧這幾次的會談內容，想想自己取得的成績，并鼓勵其鞏固已有的成績。

結案：

對本次個案進行評估，并且對于個案過程中出現問題和解決方法。

評估方法：

1、工作者觀察，利用原來制訂的計劃表進行評估。

2、案主的自述、認同感，對服務的效果和效率進行評估

3、督導老師的檢測

方案評估：

本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育，造成案主價值觀認知偏差，形成以自我為中心的價值觀。

另一方面由于案主正處在叛逆期，來自社會會上許多不良的影響導致了案主的偏差行為，如暴力等。

最后由于長期逃學，而厭學，重返學校時已經對自己失去信心。

可見，案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。

于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結合的方式展開。

首先幫助案主認識到自己的偏差價值觀，工作者積極主動地影響案主，幫助案主消除各種非理性信念，效果比較明顯，見效快。

但也存在工作者為了追求輔導效果，可能忽視案主的自我感受，使得案主處于消極被動地位。

同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀，導致案主會產生抵觸情緒，不利于接下來的工作展開。

然后結合家庭治療改善案主成長的環(huán)境，這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境，在家人的共同努力下成長。

但同時這種方法要求介入家庭層次比較深，針對本案例，案主父親曾有出軌行為，而案主不知情的特殊情況，要徹底改善家庭成員關系難度大。

最后在前幾次已經取得的成績之上，通過對案主進行人本治療，幫助案主建立自信心，重返學校，迎接即將到來的高三學習。

這種方法以案主為中心，幫助其發(fā)覺自身潛力，促成發(fā)展。

但是為了取得良好的治療效果，對前幾次會談后，案主內心變化成效要求較高。

西安ppt工作計劃書大全篇二

一、加強教育培訓

1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓，并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。

3、落實新職工崗前培訓。

4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。

5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。

二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價

1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。

2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。

三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告

1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術切口感染監(jiān)測。

2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。

3、臨床出現醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效控制醫(yī)院感染。

四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。

2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

西安ppt工作計劃書大全篇三

新年新氣象，新的一年對自己來說是新希望的開始，工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行，萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開個好頭，引導自己在新年工作中收獲成長，為公司創(chuàng)造更大的價值。

1、一專多能，提高自身綜合素質?？偙O(jiān)要加強學習，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現代化的管理思想，要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經驗，要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力，要會經營、懂經營。

在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后，總監(jiān)的利益才能得到保障?？偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能于一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

2 、明確工作定位與處事原則?？偙O(jiān)要給自己準確定位，做好協調工作：嚴格地說，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權范圍內，根據與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協調矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則，樹立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。

對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業(yè)主的立場，多為業(yè)主考慮，起到顧問的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現場設計代表的.意見，當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位， 既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題?？傊?，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作，協調管理施工單位要寬嚴結合，剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現場的關鍵。

協調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規(guī)并結合現場的實際情況，采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務意識，監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路?？傊?，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。

3 、做好監(jiān)理內部管理工作?？偙O(jiān)要當好對內負責人，安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務，健全監(jiān)理工程師的崗位責任制，做到監(jiān)理班子內部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監(jiān)理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人，總監(jiān)要根據所監(jiān)工程的具體特點，合理設置機構，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān) 理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責。作為技術負責人，總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中，根據制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度，組織開展監(jiān)理工作，最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是，總監(jiān)在行使對內負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力，做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。

4、加強重點工作控制能力?？偙O(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合：監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制"，即質量、投資、工期的控制?？偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制"，但質量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發(fā)生矛盾時，態(tài)度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢于進言，敢于丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權力，選好、抓好質量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現。建立工期協調制度，從組織技術、合同管理、經濟以及信息反饋等方面及時采取措施，通過動態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作，建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通，如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等，總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。

做總監(jiān)工作，是一項系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。

1、明確法律責任。必須維護國家的利益，保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求，特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線，也是后面兩重責任的基礎，每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線，那么就會出現偷工減料工程。作為一名總監(jiān)，一旦發(fā)現這種有損國家和人民利益的情況時，必須毫不猶豫地挺身而出，堅決果斷的予以制止。

2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監(jiān)理的服務對象是業(yè)主，業(yè)主以委托的形式，通過合同約定，賦予總監(jiān)以一定的職權，總監(jiān)理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多，因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用，還必須質量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到，就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的，只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難，我們都要盡力而為。

3、明確崗位責任必須對公司負責，總監(jiān)對外他代表公司履行建設工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務，對內又代表公司行使對項目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大 使"，又是"諸侯".作為一個總監(jiān)，應時時處處維護公司的利益和聲譽，同時在在對外協調時，一定要勤于思考，善于應變，"三思而后行"。

感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持，作為一名工程總監(jiān)我將嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更高的效益，在即將來臨的新的一年里更上一層樓。

西安ppt工作計劃書大全篇四

新的一年開始了，在這新春之際，學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開，我們志工部也將以飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作，我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。所以，我部做出了學生會志工部新學期的工作計劃。

加強志工部的工作能力，積極配合各個方面的工作，加強和各個部門之間的聯系。 積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為我院志愿者工作注入更多新鮮的血液。積極努力的參加各種社會活動，為社會奉獻自己的一份力量，為學院征得榮譽。把志工部建設成一個人性化的溫暖的大家庭。

三月學習雷鋒，在陽光明媚的三月當我們部接到“開展學雷鋒學郭明義志愿服務活動”的活動通知后，我們志工部召開多次會議，領會通知精髓，并深入學習雷鋒的各種精神，并落到實處，實踐于平時生活中。討論各抒己見，匯聚活動創(chuàng)意，最后確定了活動目的和具體的方案。本次活動分為一下幾個內容：暖人心掃雪活動、愛校清潔活動、獻愛心敬老院之旅、后期宣傳活動。每次的活動都會合理的分成幾個小組，并選出組長，由組長負責帶隊，有紀律有秩序的完成各項內容。

四月清明日， 氣溫一天天轉暖，校園內活動的同學也隨之增多，有很多的同學都沒有自主保護環(huán)境的意識，也很少關心一些生活中的小常識。所以可以由志愿者做一些帶有生活常識、保護環(huán)境等內容的卡片，然后將卡片懸掛在樹上，或者貼在其他的地方。美化校園，讓同學們的生活更加精彩。有可能的情況下我會帶領志愿者舉行一次志愿者掃墓。 五月青年節(jié)，是我們自己的節(jié)日，為了增進我們志工部內部的團結，特在我們志工部內部舉行“增進友情，擴展訓練”訓練內容包括背后傳字，松鼠出洞，堅持互背等一系列活動。

六月兒童節(jié)，六月的校園綠樹成蔭，我們部準備面向全院征集最美兒童笑臉攝影，目的是讓我們在六月多接觸一下兒童，幫助兒童學習，也回憶一下我們的童年。 在新的一年我們會吸取去年的經驗，揚長避短，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足。為以后活動的開展及自身的發(fā)展打下更堅實的基礎。同時將對本學期志愿者的參與情況進行統(tǒng)計與歸檔。

這就是我們志工部在新的一年的工作計劃，我們一定會在過去一年的基礎上，為學校和社會做出更大的貢獻，這是我們的初衷和最終目標，我相信我們志愿者新一年的工作可以更加努力，更加加油！

醫(yī)學應用技術學院團總支志工部 20xx年3月15號

西安ppt工作計劃書大全篇五

一、加強師德教育，提高教師整體素質。

1、加強政治學習。組織教職工深入學習“5.13”重要講話，深入領會“三個代表”重要思想的科學內涵，學習江總書記的重要講話，要與學習貫徹國務院、省人民下政府《關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》和全國、全省、全市基礎教育工作會議精神結合起來，并結合本園實際，積極進取，大膽創(chuàng)新，努力工作，爭取更大的工作業(yè)績。

2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，要樹立敬業(yè)愛崗，無私奉獻的精神，要求教師要自愛、自尊、自強、自律，真正做到為人師表，要繼續(xù)提倡“五種精神”，結合開展“爭當好校長、爭當好教師、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動，進一步開展師德教育，讓教師真正做到精神奮發(fā)，愛崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內的麻將和賭博。

3、要求全體教職工自覺遵守紀律和各項

規(guī)章制度

4、要團結協作，維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作，各司其職，各盡其責，要有全局觀念，互相支持，協同工作，要與同事友好相處，做文明市民，遵守社會公德。

5、要求教師加強業(yè)務學習，學習貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實施素質教育，鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試，為斷提高專業(yè)水平。

二、保教工作

（一）保育工作

1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。

2、培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動量，促進

幼兒身心健康發(fā)展。

4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名，做好交接班工作，嚴格執(zhí)行接孩子簽名制度，發(fā)現問題及時匯報，妥善處理。

（二）教育教學

1、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛國主義教育為主要內容，堅持每周一上午舉行升旗儀式，并舉行國旗下的講話，結合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶?；顒?，培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

（2）從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關心他人等良好品德，各班要設立評比欄，及時表揚好人好事，每學期末評選好孩子和文明孩子，并進行表彰獎勵。本學年評選文明班級兩次。

（3）加強革命傳統(tǒng)教育，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。

2、積極實施素質教育。

（1）認真學習教育工作的有關文件，堅持正確的教育思想，全面、準確理解素質教育，轉變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》，以提高國民素質為宗旨，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒發(fā)展的權利，關注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質，關注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向，創(chuàng)造適宜的教育機會和條件，促進幼兒富有個性的發(fā)展。

3、根據《幼兒園教育指導綱要》的培養(yǎng)目標和《福建省幼兒園教育指南》精神，將健康、語言、社會、科學、藝術等領域的內容有機聯系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達到化的結合，從不同角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。

課，41歲以上教師每學年開一次公開課。10月下旬舉行中青年教師評優(yōu)課。

5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫一張簡筆畫，檢查方式為隨機抽查。

6、積極開展豐富多彩有文體活動，堅持每天做早操。本學年要求學會四套操（上期學會兩套操，下期學會兩套操）。每學期開學后第一月的月底進行早操比賽。認真上好體育課，發(fā)展幼兒的基本動作，增強幼兒的體質。每月由文體股安排2－3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”，“六一”舉行“家園同樂運動會”。

7、積極開展各類游戲，開學初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內容。各班要設立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認知角。

8、組織親子活動，增進親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。

9、指導幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學。

11、要互相學習，要求30歲以上教師每學期聽課20節(jié)，30歲以下的教師要針對自己的薄落的學科，每周聽課兩節(jié)。

（三）衛(wèi)生保健

1、保健教師應堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

3、保健教師要妥善保管好藥品，負責小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應配合本班教師送往醫(yī)院治療。

4、結合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式

向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學宣傳，取得家長的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強傳染病的預防工作，由保健醫(yī)生負責。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開窗通風換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現問題匯報，妥善處理。

7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

8、保健老師應做好每學期的幼兒身高、體重、視力測查工作（每學年4次）。

三、培訓工作

1、組織教師學習領會《幼兒園教育指導綱要（試行）》和《福建省幼兒園教育指南》。

2、組織全體教師學習“幼兒園課程改革”及有關幼教理論、科研知識。

3、有目的、有計劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門、泉州等幼兒園參觀學習，擴大視野，增長見識。

四、教研工作

1、本學年每位教師應參加一個教研課題（可幾位教師合作）學年初擬訂計劃，計劃要有詳細的活動安排，并交幼兒園備案，負責教學的副園長要定期檢查教研計劃的實施情況，統(tǒng)籌安排各課題活動的具體時間，以便互相觀摩、評議。期末撰寫階段小結和總結報告。

2、每個年段確定一個班級為本園課改實驗班，確定小二班為區(qū)教改實驗班。

1、認真做好家委會委員的選舉工作，第班2名家長參加，并張榜公布。每學年召開家委會兩閃，協調家長與幼兒園的關系，解釋說服家長對幼兒園工作的疑議，增進理解。各盡其能，帶領家長積極參與幼兒園管理。

2、本學年召開小、中、大班家長會各兩期，舉行家長開放日兩次，家長學校上課兩次。

3、本學年要求對幼兒進行普訪二次以上，并做到有訪有記載。及時做好個別教育，不岐視差生，要愛護每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。

4、利用櫥窗積極向家長宣傳幼教知識，幫助家長提高對早期教育重要性的認識，形成家園教育的一致性，每月出教家專欄一期，由保健醫(yī)生負責。

1、園長應親自抓好幼兒園的財務工作。要求財務人員嚴格遵守財務制度，按規(guī)定收費，及時存入銀行。做到公私分明，?？顚Ｓ?，賬目清楚，每月月底及時結賬、報賬，要求做到伙食點心收支情況每月及時向家長公布，自覺接受物委、審訊部門的檢查。

2、園領導應深入教學第一線，定期到各班聽課和抽查班級

工作計劃

3、繼續(xù)實行“教師目標管理評估”工作，在自評的基礎上，由領導班子考核評分。每周一上午召開行政會或園務分。

4、后勤園長要經常檢查幼兒園的財物、園舍的安全，定期檢查消防器材的安全，做好修膳工作，有計劃地增添教學設備和廚房設備。

5、堅持管理規(guī)范化，不斷建立和完善各項規(guī)章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛(wèi)生制度、考勤制度、獎勵制度等。

6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮，愛護環(huán)境，教育幼兒不亂涂亂畫，愛護花木，做好美化、綠化、凈化工作，積極創(chuàng)建文明學校。

7、值班教師要準時上班，認真負責填寫好各種記載，準時按電鈴，及時接電話，必要時做好記錄，接待來訪的來賓和領導。

幼兒的營養(yǎng)量，每日供應幼兒足夠的礦泉水，并教育幼兒節(jié)約用水。

9、繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，取得有關部門領導的運行，做好征地工作。積極開展創(chuàng)建“文明學?；顒印保瑪M定申報“市級文明學?！边_標評估。

七、黨、群工作

1、發(fā)揮黨員、共青團的先鋒模范作用，學習貫徹江總書記關于“七一”講話精神，用“三個代表”的思想武裝頭腦，牢固樹立為人民服務的宗旨，要求黨員、團員要吃苦在前，享受在后，無私奉獻，積極做好各項工作。積極培養(yǎng)中青年骨干教師，組織他們聽課、學習黨章和有關知識，使他們不斷向黨組織靠攏。

2、發(fā)揮工會組織參政、作用，幼兒園重大決策請工會領導參加，使工會成為園領導聯系教職工、黨員、團員聯系群眾的紐帶和橋梁。

西安ppt工作計劃書大全篇六

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

西安ppt工作計劃書大全篇七

餐飲部管理部門： 餐廳部、廚務部

餐飲部人員：29人

餐飲部：餐廳服務員6人，餐飲經理1 人

廚務部：22人

管理架構圖：

經營面積：2860平米(二、三樓1400平米，一樓1460平米) 經營布局：12個包間，2個宴會廳，1個多功能廳，1個會議室 運作方式：包廚制(營業(yè)額的12.5%)

xx年營業(yè)額：329萬元

xx年營業(yè)額：估計：520萬元，較上年增長58%

經營現狀：

1、服務質量有待提高

(1)服務員服務標準不規(guī)范，無迎客，無指引，無禮貌語

(2)與客人吵架

(3)宴席時服務員人數不夠

(4)服務水平不專業(yè)，員工無積極性

2、菜品質量需要提升

(1)菜品質量不穩(wěn)定，時冷時熱，時咸時淡

(2)菜品創(chuàng)新能力差

(3)沒有看相

(4)口碑差

(5)散餐與宴席不能同時接待

3、餐廳環(huán)境需要改善

(1)冬天冷，夏天熱

4、 餐飲部門之間協調性差

(1)各自為政，從未召開協調會議

(2)餐廳與廚房員工之間經常發(fā)生小摩擦

(3)遇到大型宴會就手忙腳亂

(4)營銷部全年基本沒有外出聯系客戶

小結：

優(yōu)勢：通過基礎改造酒店宴席接待能力增強，由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應商的供應質量與速度較穩(wěn)定。

劣勢：宴席口碑不佳，菜品沒有特色，回頭客比上年減少。服務質量不佳，散餐基本無。員工積極性差，人難招，好員工難留，管理松懈，人心煥散。

xx年工作方針：星級標準、宴會為主、外引內聯、口碑致勝。

薪酬方案：工資按績效考核方案進行，實行多勞多得。

1、按星級標準，抓好培訓管理工作，打造優(yōu)質口碑

(1)質量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。

(2)按星級標準強化服務員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓 (餐具、桌椅、禮貌用語、服務流程等按星級標準規(guī)范) ·制定控制菜品標準，加強控制過程的有效現場管理，廚師出品必須在菜盤上用紙條標注廚師編號。

(3)通過培訓提高領班、主管的服務管理水平，重點是接待、點菜、溝通、協調、控制、調度、觀察、反饋等一系列能力的提高。

(4)完善與客人互動，對菜品與服務在評分卡上留言并評分。

(5)對服務員與廚師的工資考核制度，與效益掛鉤，提高積極性

2、提升宴席的品質與檔次

(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務文化、經營文化

(3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動

(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動

(4)“引進來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化

3、“外引內聯”全員營銷，提升營業(yè)額

(1)營銷部要走出去，針對民營企業(yè)客戶與團體，及時拜訪

(2)內部員工聯系宴會及時予以獎勵

(3)大膽引進有潛在客戶的人才，在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升

西安ppt工作計劃書大全篇八

調研部是作為主席團的'智囊團，擁有著強大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部門仍將繼續(xù)秉持著“為學生服務”的宗旨，緊隨著校團委、主席團的步伐來開展活動，并結合部門特色，建立專業(yè)的調研隊伍，為提高同學生活質量和活動開展質量提供強有力的保障，努力使之成為同學與校會、學院與校會之間聯系互動的橋梁。

調研部成立至今，在前任幾屆部長的精心打造下，現已初步形成了一套具有自己特色的文化氛圍，同時在此基礎上，調研部的工作計劃主要以完善部門制度、培養(yǎng)部門人才為主線展開，以下分為三點進行闡述。

1、制度建設：

(1)例會制度中強調準時觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態(tài)。

(2)人事制度：嚴格錄用和退部政策，每月將進行一次部門內無記名的小評，學期末做總評，對于連續(xù)評比倒數者作出相應懲罰。

(3)文檔制度：創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負責)、qq群(尤楊柳負責)、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負責)等，以便溝通交流經驗，反饋信息。加強部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。

2、成員培訓：

(1)定期召開例會，小組成員輪流做工作匯報，培養(yǎng)語言表達能力，全面貫徹反饋制度。形成組長責任制，由各組組長做好小組內部和小組之間的反饋和交流。

(2)學期納新之后一周，開辦新老成員交流會，加強新老成員之間的溝通，增進感情，分享經驗，傳承調研文化，使新成員盡快適應工作環(huán)境，提高調研能力，增強團隊意識和主人公意識。同時加強新成員之間的交流和溝通，增進部門內部的友誼。

(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質拓展等活動，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實現自我價值。

(4)成員完成活動之后，須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達工作。組長做好對材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項規(guī)章制度。

3、校會各部門間的交流：

積極參與校學生會舉辦的各種的活動，發(fā)揮調研部的作用。同時做好值班工作，及時完成任務。

提供更多的機會讓部門成員可以與校會其他部門進行交流與溝通，多了解其他部門的工作內容與方式，分享工作經驗，以此豐富組織與開展活動的形式，提高自身的能力。

加強與學校其他組織的交流與合作，配合組織的活動調研及活動開展。

1、調研工作：明確小組分工，通過小組的通力配合完成。

(1)策劃組(組長陳筱，副部林玲負責)：先由小組人員確定調研對象和調研范圍，再由小組討論并設計出該次調研的形式，在例會中進行公示，征求意見建議，并最終制作完成策劃書和項目書，傳至部門qq郵箱。

(2)對外聯絡組(組長林齊祥，副部黃倞朗負責)：負責實施調研活動，如印發(fā)問卷、走訪調查、網絡調查、采訪調查等，同時負責調研活動中的外聯事務。

(3)信息組(組長尤楊柳，副部林玲負責)：負責后期的數據統(tǒng)計和調研報告。

(4)文秘組(組長康淑娥，部長陳雪瑤負責)：負責全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結。

2、反饋工作：

(1)部長，副部反饋：團結學生會其他部門，并配合好其他部門各項活動的開展，做好部門之間的交流與合作，及時將部門情況反映到主席團，并提出相關建議。

(2)組長反饋：在每周例會之外的課余時間，小組通過活動交流成員近況，對部門近期活動進行分析，反映參加各項活動的意見，整理總結之后在例會上發(fā)表。

(3)干事反饋：可通過例會發(fā)言直接反饋，也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強干事集體榮譽感和主人翁意識。做好民主制度的開展。

3、宣傳工作：

(1)納新宣傳：根據學生會的安排，有組織地進行宣傳。可通過走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調研部成立的歷史、功績、工作內容等)、晚點宣傳等方式開展，擴大影響力。

(2)工作宣傳：前期，調研主題需在校會內部進行公示，征求意見。后期，調研報告將在預期的時間內通過校園網絡、手機報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯絡能力。

(3)長期宣傳：在開展調研活動的同時，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調查邊宣傳的形式，牢固調研部在同學心目中的地位。

1、20xx年9月新生調研：20xx級新生將在9月份完成入學，部門將在9月份與學生服務站合作，做一份對于新生需求的調研，將部門專業(yè)的調研知識與服務站廣闊的資源相結合，主要調研新生入學困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務和信息咨詢。(詳見附錄2)

2、20xx年10月為機動時間，配合校會活動，完成日常工作。

3、20xx年11月的品牌活動，明確部門定位，增強成員對部門的認識，品牌活動采取定期與權益部、后勤相關部門合作的形式，開展對食堂、宿舍樓等做出調研，反映同學心聲，為后勤工作提出建設性意見，增強部門成員實踐能力。(詳見附錄3)

4、20xx年12月的學風調研：學期末，針對于學生備考狀況，我們將和學習部合作，針對學風建設，如兩早一晚等活動開展相關的調研，內容主要包括學生學習狀況的分析，和學風建設的分析等，以此來增強學習意識，提高學習能力。

5、20xx年3月，結合志愿者月做的調研：志愿者活動在班級、學院和學校多方的宣傳鼓勵下，開展得如火如荼，同學們積極參與志愿活動也提高了大學生的綜合素質和道德品質。我們此次調研，旨在了解志愿者活動在我校的開展情況，并為存在的問題廣泛爭取民意，以此來提高志愿服務的質量和效率。

6、20xx年4月，配合校會的相關活動，屬于機動時間。

7、 20xx年5月20日是中國學生營養(yǎng)日，值此一個學年的終點，我們特意為廣大學生群體奉上這份營養(yǎng)的夏日甜品，想必一定會緩解廣大備考學子的壓力，為期末考試帶來好運。我們這次調研，主要以師大學生為例，調查學生的營養(yǎng)秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習慣，傳播健康的營養(yǎng)方法。

為了部門的發(fā)展壯大，部門成員將不懈努力。調學子之智，研身邊之事，沿著前人鋪下的文化之路，探索部門文化的前進方向，立志把調研部建設成為一個文明、和諧、高效、創(chuàng)新、專業(yè)的服務性部門!

西安ppt工作計劃書大全篇九

工作計劃網發(fā)布物業(yè)客服主管工作計劃書ppt，更多物業(yè)客服主管工作計劃書ppt相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理；

五、準時安排客服管理員向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向主任匯報。

六、跟進處理突發(fā)事件；

七、編寫部門管理月/年報告

八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設施的'分布、機構和安全檢查要求，掌握各類管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

十、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；

十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報管理處主任審批后實施。

十二、協助工程維修部組織轄區(qū)內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主（住戶）的裝修審核、監(jiān)督。

十三、組織策劃開展小區(qū)考試吧各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。

十四、確保小區(qū)出租屋信息資料的完整、確切和及時性。

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