當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇1

013年是我鎮(zhèn)落實(shí)市災(zāi)后恢復(fù)重建“三年任務(wù)兩年基本完成”的決勝之年。一年來，在市委、市政府、市政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”意識，認(rèn)真貫徹上級文件精神，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，采取措施，積極化解不穩(wěn)定因素，妥善處置群體性事件，為xx社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將2013年維穩(wěn)

工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標(biāo)，與災(zāi)后重建、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進(jìn)一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、強(qiáng)化工作措施，責(zé)任落實(shí)，

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于責(zé)任落實(shí)，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強(qiáng)化維穩(wěn)工作一把手責(zé)任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人；各村（社區(qū)）的小組長負(fù)責(zé)各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì)。這些隊(duì)伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。

3、基層網(wǎng)絡(luò)落實(shí)。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊(duì)伍，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報(bào)。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報(bào)的信息，進(jìn)行分類匯總，做出預(yù)案，落實(shí)化解責(zé)任人。

4、工作責(zé)任落實(shí)。明確責(zé)任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責(zé)任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，將維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)。

5、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。

三、著力源頭防范，強(qiáng)化主動維穩(wěn)

1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求，積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。

2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點(diǎn)抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運(yùn)會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。

3、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，加強(qiáng)涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展

調(diào)查研究

四、健全應(yīng)急預(yù)案，妥善處置群體性事件

對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門、涉及的村組，做好應(yīng)急處置預(yù)案，對涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，按照從實(shí)際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)的原則對事件進(jìn)行了答復(fù)，化解了這一矛盾。

五、強(qiáng)化信息報(bào)送工作

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，密切關(guān)注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。

六、存在的問題及工作打算

回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實(shí)和深入細(xì)致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報(bào)、多爭取、求得上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進(jìn)行化解。

退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇2

（一）符合政府安置工作政策依據(jù)。

一、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置條例》修訂后，以下四種人員符合政府安置工作條件：

1.服役12年以上的轉(zhuǎn)業(yè)士官；

2.服現(xiàn)役期間平時榮獲二等功以上獎勵或戰(zhàn)時榮獲三等功以上獎勵的；

3.因戰(zhàn)致殘被評定為5至8級殘疾等級的；?4.烈士子女。

二、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置條例》修訂前，以下人員符合政府安置工作條件：

1.服現(xiàn)役滿10年以上轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵和12年以上轉(zhuǎn)業(yè)士官；

2.城鎮(zhèn)義務(wù)兵和一期（服役滿5年）、二期（服役滿8年）復(fù)員士官；

3.服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎勵的；

4.服現(xiàn)役期間因戰(zhàn)、因公致殘補(bǔ)評定為二等、三等殘疾等級的（5-8級殘疾軍人）；

5.服役期間由計(jì)委審批的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)卡的退役士兵；?6.根據(jù)甘肅省政府、甘肅省軍區(qū)（甘政發(fā)[1986]160號）文件精神，七九年以來，在參加對越自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)中榮立三等功以上的。

（二）身份類別說明?轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵：指2000年以前轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿10年以上的退役人員。

轉(zhuǎn)業(yè)士官：指2000年以后轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿12年以上的退役人員。

初級士官：指服現(xiàn)役滿5年或8年的退役人員。復(fù)員士官：指服現(xiàn)役滿12年以上的，從部隊(duì)選擇復(fù)員的士官。

如果是城鎮(zhèn)5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時，請同時選“初級士官”和“城鎮(zhèn)退役士兵”兩項(xiàng)；

如果是農(nóng)村5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時，請同時選“初級士官”和“農(nóng)村退役士兵”兩項(xiàng)。

如果是從城鎮(zhèn)入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“城鎮(zhèn)退役士兵”選項(xiàng)。

如果是從農(nóng)村入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“農(nóng)退役士兵”選項(xiàng)。

符合政策安置工作條件的退役士兵，下崗失業(yè)后享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象，“身份類別”按享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象類別選擇。

享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對象在選“身份類別”時參照每季度發(fā)放優(yōu)撫資金花名冊中的“優(yōu)撫對象類別”選擇，其中“原8023部隊(duì)退役人員”指“參試人員”，“用數(shù)字表示的所服役年限的人員”是指“農(nóng)村籍60歲老年退役士兵”

退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇2

信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道，事務(wù)部自4月16號掛牌成立以后，第二天就展開了接訪。盡管在成立之初，在設(shè)施、條件、人手，包括經(jīng)驗(yàn)不是太足的情況之下，事務(wù)部十分珍惜退役軍人事務(wù)部與退役軍人這種天然的情感關(guān)系，所以我們要求要始終帶著感情、帶著責(zé)任來做好信訪的具體事項(xiàng)。

信訪反映問題比較集中的五個方面：安置政策的落實(shí)問題、身份認(rèn)定問題、優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)問題、生活特殊困難問題，還有一部分反映的是涉法涉訴問題。

事務(wù)部開展信訪工作時，主要是進(jìn)行分類、分析、匯總，再提出具體的處理意見。每天都要當(dāng)天的情況，盡管前期是手工，大家都加班加點(diǎn)，每天分不同類型進(jìn)行梳理，基本做到對政策不落實(shí)或者落實(shí)不好的，督促地方要糾正、要落實(shí);對反映生活困難的，指導(dǎo)屬地政府進(jìn)行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議，待事務(wù)部研究制定政策時參考。事務(wù)部還專門召開了信訪交辦會，明確具體的交辦要求，讓各個地方有序的落實(shí)，同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進(jìn)行督辦，推進(jìn)問題的解決。

下一步在信訪工作方面，將做好四個方面的工作：

一、加快開通網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，已經(jīng)在全力推進(jìn)，力爭盡快完成，做到讓退役軍人少跑腿，讓信息多跑路，提高信訪的效率。

二、加強(qiáng)督辦檢查，對信訪事項(xiàng)包括有關(guān)政策落實(shí)加強(qiáng)督辦，提高解決問題和落實(shí)政策的能力。

三、綜合梳理意見建議，將好的、有建設(shè)性的納入到我們的政策和立法當(dāng)中去。

四、是完善規(guī)則、流程和具體辦法，提高依法辦理、依法信訪的工作實(shí)效。

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