人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
教育機(jī)構(gòu)營銷策略 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式篇一
1.準(zhǔn)確的市場定位。
準(zhǔn)確的市場定位,簡單說來就兩個(gè)方面,第一“是什么”,即每一個(gè)機(jī)構(gòu)在社會(huì)上存在的價(jià)值和核心意義。作為我們教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,更應(yīng)該時(shí)刻問問自己這個(gè)問題,核心價(jià)值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。第二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。在目標(biāo)細(xì)分越來越清晰的情況下,每一個(gè)企業(yè)都要有一個(gè)清晰的定位。
2.優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式中的第二個(gè)要素,就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一種定位和服務(wù),都是靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢,第一個(gè)要有共同的目標(biāo);第二個(gè)要有使命和奉獻(xiàn)精神;第三個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的合作精神;第四個(gè)要有不斷學(xué)習(xí)精神,現(xiàn)今社會(huì),特別是對(duì)我們從事職業(yè)培訓(xùn)的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,面對(duì)知識(shí)更新速度越來越快時(shí)代,我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;第五個(gè)就是要有創(chuàng)新,要有不斷的創(chuàng)新的精神;第六個(gè)是要有執(zhí)行力。
3.清晰的組織架構(gòu)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營模式中的第三個(gè)要素就是要有很好的組織架構(gòu)。人的組織如同建筑一樣,是需要有一個(gè)清晰的組織架構(gòu),這個(gè)是物理結(jié)構(gòu)和人類社會(huì)結(jié)構(gòu)的共性。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不是幾個(gè)人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎么結(jié)合呢,一定是有一個(gè)結(jié)構(gòu)。
4.標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度
標(biāo)準(zhǔn)化是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功運(yùn)營模式體系中的又一個(gè)重要因素。那么怎么來建立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?我的理解就是依照一個(gè)正確的一個(gè)業(yè)務(wù)流程,正確的組織結(jié)構(gòu),來界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)。作為教育工作者,當(dāng)然需要有激情、有愛心、對(duì)學(xué)員和社會(huì)負(fù)責(zé)任,但是這些東西都要落實(shí)到正確的服務(wù)流程上。
5.良好的社會(huì)責(zé)任感
最后一點(diǎn),就是良好的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的重要基礎(chǔ)。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產(chǎn)品是一個(gè)重要基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品要有一個(gè)好的設(shè)計(jì),產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求,根據(jù)客戶的條件來做設(shè)計(jì)。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何成功的運(yùn)營呢,吃透以上五點(diǎn),相信投資者定能辦好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
教育機(jī)構(gòu)營銷策略 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式篇二
教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營之“木桶理論”
包裝、宣傳、咨詢、教學(xué)、家?;?dòng),哪個(gè)更重要?
策劃人員說:包裝更重要。對(duì)!
市場人員說:宣傳更重要。對(duì)!
咨詢?nèi)藛T說:咨詢最重要。對(duì)!
教學(xué)人員說:教學(xué)最重要。對(duì)!
學(xué)管人員說:家校互動(dòng)最重要。對(duì)!
校長說:包裝更重要。錯(cuò)!
宣傳更重要。錯(cuò)!
咨詢更重要。更錯(cuò)!
教學(xué)更重要。大錯(cuò)特錯(cuò)!
家校互動(dòng)更重要。你不要搞教育創(chuàng)業(yè)了!無包裝,不宣傳。無宣傳,誰咨詢?
無咨詢,怎成交?無教學(xué),成騙子了!無家校互動(dòng),學(xué)生流失了。
教育機(jī)構(gòu)想運(yùn)營好,這五塊木板缺一不可,且一個(gè)都不能短。
學(xué)大教育為什么能在美國上市?他敢不包裝自己就宣傳嗎?
他敢把幾千名市場人員搞成兼職人員只是在旺季發(fā)發(fā)單子嗎?
如果敢,那他的存活期超不過1年!
中小學(xué)生的家長已經(jīng)是70后、80后,他們每天上網(wǎng)的時(shí)間已達(dá)到2-8個(gè)小時(shí),您意識(shí)到了嗎?
? 您打過電話時(shí),家長可能正在上網(wǎng),您讓家長打開網(wǎng)址了嗎?
? 您讓他們看到了一下子可以吸引住其眼球的德智教育平臺(tái)嗎?
? 70后、80后家長基本上都有qq,您海量加他們了嗎?
? 您知道怎么加嗎?
? 網(wǎng)站沒有用嗎?
? 中國在海外上市的11家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)是做互聯(lián)網(wǎng)教育的,或靠互聯(lián)網(wǎng)教育起家的,您知道嗎?
? 網(wǎng)站對(duì)小機(jī)構(gòu)沒用嗎?租房子之前就應(yīng)該做網(wǎng)站!辭職創(chuàng)業(yè)之前就應(yīng)該做網(wǎng)站。網(wǎng)站是您的商業(yè)計(jì)劃書,是創(chuàng)業(yè)中提綱挈領(lǐng)的東西。
? 網(wǎng)站投資能花幾個(gè)錢,網(wǎng)站投資能占您創(chuàng)業(yè)投資多少比例?為什么沒做? ?? 一家公司可以沒有網(wǎng)站嗎?一家教育機(jī)構(gòu)可以沒有網(wǎng)站嗎? ?
德智教育平臺(tái)十大利益點(diǎn)
1、超值
①用一個(gè)10頁、8頁公司宣傳網(wǎng)站(僅含公司簡介、產(chǎn)品信息、招賢納士、聯(lián)系我們等欄目)的價(jià)格獲得一個(gè)上萬頁的設(shè)計(jì)精美的全方位數(shù)字教育運(yùn)作平臺(tái),值得!
②瞬間實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化宣傳招生、數(shù)字化輔助學(xué)習(xí)、數(shù)字化管理”之高端品牌形象。
2、給力:
與教育機(jī)構(gòu)相關(guān)的所有人,包括家長學(xué)生。你的團(tuán)隊(duì)、教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人本身,都會(huì)獲得信心提升、士氣大振。
3、增加收費(fèi)
您可以對(duì)現(xiàn)有的學(xué)生家長開個(gè)o2o教育平臺(tái)展示會(huì),給現(xiàn)有學(xué)生開通終身測評(píng)賬戶與在線學(xué)習(xí)賬戶,每位學(xué)生收取100-200元費(fèi)用,10-20個(gè)學(xué)生便可收回成本,相當(dāng)于零成本獲得了一個(gè)大型o2o教育平臺(tái),學(xué)生再多一些就可以賺相當(dāng)一部分錢。
3、咨詢中展示
①每年初步咨詢的上千個(gè)家長,看到一個(gè)從未見過的大型o2o教育平臺(tái),和看到一個(gè)很普通的機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,或者說連一個(gè)普通網(wǎng)站也看不到,會(huì)直接左右其是否進(jìn)一步咨詢。所以說有無o2o教育平臺(tái)影響的不是一個(gè)家長或?qū)W員,而是您宣傳到的所有家長與學(xué)員;影響的也不是一個(gè)學(xué)生報(bào)名,而是成千上萬個(gè)學(xué)生。②話又說回來,您多招半個(gè)學(xué)生就拿回成本了。
5、降低宣傳成本
印制與測評(píng)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)配套的成本只有1-2分錢的測評(píng)卡、學(xué)習(xí)卡,實(shí)現(xiàn)了超低成本、持續(xù)性、差異化、高密度、高效率宣傳。
6、提高成交率:給現(xiàn)有學(xué)生開通終身測評(píng)賬戶與在線學(xué)習(xí)賬戶,學(xué)生家長上門后,首先咨詢;咨詢到一定程度,打開測評(píng)系統(tǒng)為學(xué)生做測評(píng);測評(píng)結(jié)束后,根據(jù)測評(píng)記錄和基本分析為學(xué)生制定針對(duì)性學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與收費(fèi)方案;在家長出現(xiàn)報(bào)名猶豫時(shí),可以贈(zèng)送價(jià)值2000-20000元(自己規(guī)定金額)的學(xué)習(xí)卡,直接促成家長報(bào)名。
7、增值學(xué)習(xí)服務(wù):通過網(wǎng)上搜集,在學(xué)習(xí)系統(tǒng)里添加一些核心尖端學(xué)習(xí)內(nèi)容,如中高考預(yù)測、當(dāng)?shù)孛R荒?、二模考試題、專家考試講座視頻;同時(shí)讓未報(bào)名的學(xué)生也看到,提升品牌,擴(kuò)大影響,8、管理解脫與升華
oa管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、輕松化、表格關(guān)聯(lián)式管理。
①市場部——宣傳
②咨詢部——成交
③教務(wù)部——教學(xué)
④財(cái)務(wù)部——收費(fèi)
⑤校長(辦公室)—賬戶分配、綜合管理、日常管理。
9、家校互動(dòng):已報(bào)名的學(xué)生及家長登陸后,可以看到
①學(xué)生報(bào)名繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)、課時(shí)剩余等信息;
②學(xué)生本人課程表;
③輔導(dǎo)目標(biāo)、輔導(dǎo)計(jì)劃詳表、輔導(dǎo)進(jìn)度、輔導(dǎo)效果;
④學(xué)生在校日常表現(xiàn)與在校成績表現(xiàn);
⑤家長可以反饋意見、班主任(學(xué)管師)要跟進(jìn)解決;
⑥學(xué)生可以寫學(xué)習(xí)日志、查看并回復(fù)機(jī)構(gòu)通知等。
教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營之“魚塘理論”
魚塘理論是把客戶比喻為一條條游動(dòng)的魚,而把你的客戶數(shù)據(jù)庫比喻為魚塘。
魚塘理論認(rèn)為:
①你能捕獲多少魚,取決于你的魚塘有多少魚。②營銷的過程不僅是成交單子,而是構(gòu)建“客戶數(shù)據(jù)庫”。
打造我們自己的客戶魚塘,具有戰(zhàn)略意義。
財(cái)富規(guī)模計(jì)算公式你的財(cái)富=客戶數(shù)據(jù)庫總體人數(shù)×平均信任程度
注:學(xué)子企業(yè)營銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)過4年的持續(xù)工作,加上了近百萬教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人與教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)人士qq,為我們建立了一個(gè)國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)獨(dú)一無二的、最龐大的客戶魚塘,使學(xué)子企業(yè)一騎絕塵,成為中國領(lǐng)先的教育企業(yè)孵化服務(wù)提供商。同理,教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)該有自己的魚塘,也應(yīng)該有招生范圍內(nèi)幾千、幾萬、甚至數(shù)十萬學(xué)員、家長信息。
魚塘理論認(rèn)為:
招生是一個(gè)建立學(xué)員信息數(shù)據(jù)庫的過程,是一個(gè)將數(shù)據(jù)庫所有學(xué)員精準(zhǔn)分類的過程,是一個(gè)與所有數(shù)據(jù)庫學(xué)員、家長建立信任的過程,是一個(gè)將數(shù)據(jù)庫所有人最終成交的過程。
教育機(jī)構(gòu)如何構(gòu)建自己的客戶數(shù)據(jù)庫——財(cái)富魚塘呢?
示意圖
(一)教育機(jī)構(gòu)高速運(yùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)車
(二)問:網(wǎng)站對(duì)教育機(jī)構(gòu)到底有什么作用?
①、網(wǎng)站是我們的第一宣傳陣地,是學(xué)員了解我們的第一窗口。
②、網(wǎng)站是我們的第一正規(guī)合法的信息源、具有真實(shí)性權(quán)威性。
③、網(wǎng)站是我們的第一形象,會(huì)給學(xué)員留下第一印象,直接決定學(xué)員是否會(huì)進(jìn)一步咨詢。
④、網(wǎng)站是我們的第一咨詢師,第一互動(dòng)咨詢工具,學(xué)員瀏覽網(wǎng)站相當(dāng)于咨詢師直接做了咨詢,然后可以直接與在線客服溝通或留言,老學(xué)員也可以反饋意見。⑤、網(wǎng)站是我們的第一報(bào)名表,學(xué)員可以在網(wǎng)上報(bào)名,省時(shí)省力。
⑥、網(wǎng)站是我們的第一加分項(xiàng)目,只要網(wǎng)站做得好,就不會(huì)受到教育品牌、教學(xué)質(zhì)量等因素的限制,使大家占到同一品牌高度,在宣傳的時(shí)候站到同一起跑線上。⑦、網(wǎng)站是我們的第一加班員工、也是我們的24小時(shí)值班員工,可以延長我們的營業(yè)時(shí)間。
⑧、網(wǎng)站是我們?cè)谛畔r(shí)代的第一傳播源、潛在學(xué)員無論身處何地,都可以了解我們。
⑨、網(wǎng)站是我們高昂招生成本的第一殺手,用一次甚至不到一次報(bào)紙廣告的費(fèi)用就可以獲得終身的第一自有媒體。
⑩、網(wǎng)站是我們的第一輕資產(chǎn),是一種潛在的無形資產(chǎn)。
問:網(wǎng)站做的不好可以嗎?
不可以。
第一,有損品牌形象;
第二,客戶能看到我們的網(wǎng)站,就能看到其它教育機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,我們不能被比下去。
問:網(wǎng)站做了不推廣可以嗎?
不可以。
第一,對(duì)于片區(qū)式經(jīng)營的中小學(xué)輔導(dǎo)、嬰幼等教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)烈不建議百度推廣,因?yàn)?0%的點(diǎn)擊來自同行,剩下的10%點(diǎn)擊可能是家長,但不在您的招生范圍內(nèi)。對(duì)于跨市、跨省招生的機(jī)構(gòu)建議百度推廣,具體《教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)搜索營銷策略》可以向我們的客服索取。
第二,我們的建議是:要會(huì)精準(zhǔn)推廣。
比如說按照片區(qū)、街道名稱設(shè)置關(guān)鍵詞(如自由城附近課外輔導(dǎo)、橋東區(qū)課外輔導(dǎo),而不是石家莊課外輔導(dǎo),家長不會(huì)搜索那么大的范圍,就好比我們求租房子)??
第三,歡迎索取《教育機(jī)構(gòu)qq精準(zhǔn)營銷策略》,像我們加上你一樣讓你提取周邊上萬家長qq,展開長期精準(zhǔn)互動(dòng)營銷。
《個(gè)人教師的財(cái)富革命》
“無論你是教育機(jī)構(gòu)招生人員,還是任課老師
無論你是大學(xué)生教員,還是公立學(xué)校在職老師
無論你是否有經(jīng)驗(yàn),無論你是否有錢??
你都可以使用這套簡單的方法
僅用3個(gè)月的時(shí)間,月收入提升20 倍
任何人都可以做到,方法太震撼了??”
1.如果你不是教育人士,請(qǐng)你立即離開!
2.如果你患有心臟病,請(qǐng)你立即離開!
3.如果你不相信自己可以年收入百萬,請(qǐng)你立即離開!
4.如果你已經(jīng)安于現(xiàn)狀,不愿再做出瘋狂的事,請(qǐng)立即離開!
5.如果你選擇留下來,那么接下來的事很可能讓你目瞪口呆??如果用一部手機(jī)的錢能換100萬,你換不換?
如果你的答案是:換!
你來對(duì)了網(wǎng)站,繼續(xù)讀下去,將不會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間,反而會(huì)帶給你震撼性的財(cái)富世界!
如果你的答案是:什么???哪有可能??
那么,你可以離開,或者選擇繼續(xù)讀下去,看看這里到底賣的是什么“玄虛” ??
他們也是和你一樣的普通老師,甚至是大學(xué)生兼職家教,但是選擇“換”后,不可思議的事情發(fā)生了??
11年前,李如彬利用這套方法賺到了100萬。
2002年,李如彬在一無資金、二無背景的情況下完成了學(xué)大教育最早的雛形:
大學(xué)生家教網(wǎng)。第二年,靠每筆100元的家教中介費(fèi)全年收入超過了100萬元。
10年前,張邦鑫也是利用這套方法賺到了100萬。
2003年,張邦鑫其實(shí)過著“牛馬一樣的生活”,在完成課業(yè)的同時(shí),還接了多份奧數(shù)家教工作,但他義無反顧地做了學(xué)而思奧數(shù)家教網(wǎng)。
為什么這些80后們?cè)谑畮啄昵啊?0歲時(shí)就選擇了家教行業(yè)?
為什么這些80后們能在納斯達(dá)克上市?
因?yàn)樗麄冊(cè)谑畮啄昵熬涂吹揭粋€(gè)大家平時(shí)沒有關(guān)注到的市場??家教市場 如此大的家教市場使他們受到了巨大的刺激,他們不惜一切代價(jià)尋找在幾個(gè)月內(nèi)可以徹底實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的秘訣??
他們當(dāng)時(shí)和你一樣,無錢、無團(tuán)隊(duì)、無經(jīng)驗(yàn)、無場地??
那怎么辦?有什么方法可以幫助個(gè)人教師快速成功?
① 如何投入1部手機(jī)的錢,1-2人輕松開啟一份事業(yè)?
② 如何跳過輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)門店式、片區(qū)經(jīng)營的局限、激烈的競爭與巨大投入? ③ 如何一周內(nèi)快速進(jìn)入贏利狀態(tài)、淘得教育創(chuàng)業(yè)第一桶金?
④ 如何整合全市的教師為您打工、使全市的學(xué)生成為您的潛在學(xué)員? ⑤ 如何獲得一份終身教育信息平臺(tái)資產(chǎn),并加上幾萬或者幾十萬家長qq? ⑥ 如何掌握本地區(qū)教師和家長信息后,在當(dāng)?shù)卮碇袊械慕逃a(chǎn)品,為中國所有的教育機(jī)構(gòu)在本地招生?
⑦ 如何不交“學(xué)費(fèi)”、不走彎路地積累起豐富的教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)? ⑧ 如何積累起教育行業(yè)人脈資源與屬于自己的團(tuán)隊(duì)?
⑨ 如何水到渠成地做起來自己的大型輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)?
⑩ 如何在決定終止運(yùn)營時(shí),高價(jià)轉(zhuǎn)讓?
教育機(jī)構(gòu)營銷策略 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式篇三
家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生策略淺析
據(jù)家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)有效數(shù)據(jù)分析,以目前教育總體形勢來看,教育培訓(xùn)行業(yè)依然處于極大的劣勢地位,這主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)生總體規(guī)模小,參加培訓(xùn)的學(xué)生占總體學(xué)齡階段總數(shù)的比例低;
2、師資水平低,國辦學(xué)校政策和制度上的優(yōu)勢,吸引了優(yōu)秀師資人才的流入,致使培訓(xùn)學(xué)校通常都是充當(dāng)著“師資培訓(xùn)班”的角色;
3、課程未形成系統(tǒng),在教材研發(fā)、課程設(shè)置上普通格局,紛亂無序;
4、學(xué)校管理能力差,領(lǐng)導(dǎo)者處于“教而優(yōu)則管”階段,學(xué)校管理脆弱;
5、社會(huì)支持力量小,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)盟組織越來越縱向成熟,但這改變不了外界支持力量小的事實(shí)。
即使如此,我們?nèi)匀幻鎸?duì)無數(shù)的機(jī)遇:
1、區(qū)域強(qiáng)勢品牌空缺,上市熱潮退卻,大型教育集團(tuán)不像想象中巨無霸,依然有極大的市場空缺;
2、絕大多數(shù)校長是憑過去的經(jīng)驗(yàn)在辦學(xué),局勢變化,不少校長還在固守一隅之地;
3、普通收費(fèi)偏低,收費(fèi)模式接近。
4、利用系列課程的優(yōu)勢完成整合;
5、出國熱使素質(zhì)教育被提上日程;
6、中學(xué)高端未形成格局;
7、一對(duì)一走向低谷,個(gè)性化教學(xué)展示機(jī)會(huì),例如家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng),針對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一測評(píng)。
那么,培訓(xùn)市場跟隨者該如何進(jìn)行戰(zhàn)略營銷呢?家長匯個(gè)性化測評(píng)總結(jié)出了如下幾點(diǎn):
一、培訓(xùn)市場跟隨者的營銷戰(zhàn)略
在培訓(xùn)市場動(dòng)蕩時(shí)期,更要有超前的意識(shí)和全局的眼光。我們需要不斷的做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備:
1、繞開價(jià)格競爭陷阱(自我昏迷)
2、做好前端魚塘課程(短兵相接)
3、拉升同類課程價(jià)格(遇強(qiáng)則強(qiáng))
4、建立差異盈利模式(漲價(jià)策略)
5、擺脫惡性低級(jí)手段(高于對(duì)方)
二、招生中存在的問題
1、宣傳單量大效果差:特別是豎起很多機(jī)構(gòu)數(shù)萬張至數(shù)十萬張的宣傳單投放,一輪輪的市場投放中,物力成本不算,人力資源完全被牽制,同時(shí)還收效甚微。
其實(shí)分析我們的宣傳單頁,就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的宣傳單常常會(huì)因?yàn)閮?nèi)容雷同,放到大街上千篇一律,毫無特色,造成家長心里排斥;效果跟著也大打折扣。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),我們就容易拿出有針對(duì)性的對(duì)付方針:鎖定目標(biāo)—增加頻率—減少內(nèi)容—保留好奇—說出不同。
我們可以在校門口設(shè)定展板。內(nèi)容包括如:①學(xué)習(xí)方法寶典銷售——家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng);沒有一個(gè)孩子不想成為好學(xué)生;終不過沒有
找到正確的方法。②家庭教育寶典銷售;尋找英語偏科學(xué)生;破解英語高分密碼。
2、電話問詢多來的少:各種手段使用完畢,電話咨詢也會(huì)每天連著不停,但終究到校來的少。同樣分析接電話的問題一般表現(xiàn)在以下方面:①接電話的人沒有經(jīng)過訓(xùn)練,隨意性極大;②回答問題過于詳細(xì),降低了來的必要性;③沒有給家長留下深刻印象;④沒有給家長安排好時(shí)間。那么我們?nèi)绾卧黾咏哟螂娫挸晒β誓兀?/p>
我覺得可以從以下四個(gè)方面著手:①改變應(yīng)答為主動(dòng)提問;②改變隨意為安排時(shí)間;③改變提供為指出問題;④改變課程介紹轉(zhuǎn)為個(gè)性測評(píng)。
3、咨詢后還要再考慮:由于話術(shù)設(shè)置問題、人員接待問題。課程比較問題等等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在隱患,導(dǎo)致家長來來回回要考慮。我們可以嘗試建立和諧的具體方式:少解說,多聆聽;堅(jiān)定的語言,多理解;適當(dāng)?shù)奶釂?,讓家長放松下來;找到家長的問題所在;傳遞不是孩子不努力,是方法不對(duì);不要抨擊別的機(jī)構(gòu)等等。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何擺脫同質(zhì)化競爭
1、制定差異化的前端設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)一對(duì)一分析診斷。通過對(duì)學(xué)生的個(gè)性測評(píng)帶動(dòng)長期咨詢,短時(shí)間迅速做大。用發(fā)展解決管理問題,優(yōu)秀的企業(yè)是不是管出來的,是因?yàn)椴粩嗟膭?chuàng)新,挖掘到了機(jī)會(huì)。
2、制定平行課程,實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué),通過個(gè)性化的教學(xué)設(shè)計(jì)獲得差異性和領(lǐng)先性。改變內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì),創(chuàng)造需求內(nèi)部漲價(jià),通過差異化定價(jià)方式提升利潤。
3、內(nèi)部提拔干部進(jìn)而做久,做好內(nèi)部復(fù)制,分工使我們優(yōu)勢互補(bǔ),傳承才能保持基業(yè)長青。校長要做到知人善任,文武爭馳,無為而治。校長是潤滑劑,管理人員是永動(dòng)機(jī)。推動(dòng)前進(jìn)不如找到影響速度的障礙所在。競爭的關(guān)鍵是人才。
四、降低招生的難度
1、宣傳的目的是更多家長關(guān)注;
2、發(fā)宣傳單的內(nèi)容是讓家長看;
1)溝通的任務(wù)是降低猶豫,達(dá)成購買;
2)打電話的目的是見面做鋪墊;
3)招生的目的不是撈魚是養(yǎng)魚。
五、家長匯的市場支持
為擴(kuò)大招生力度,有效幫助各大機(jī)構(gòu)進(jìn)行招生,家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)不僅在技術(shù)上不斷更新,同時(shí),也在物料上對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了很大的支持。在家長匯個(gè)性化測評(píng)的網(wǎng)頁上有設(shè)計(jì)好的宣傳單、測評(píng)卡、海報(bào)等,直接下載便可以進(jìn)行印刷使用。
教育機(jī)構(gòu)營銷策略 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式篇四
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場營銷八大策略
策略一
制定合理而科學(xué)的營銷規(guī)劃!短期目標(biāo),中長期目標(biāo)。目標(biāo)包括:重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè)數(shù),每個(gè)項(xiàng)目的招生規(guī)模!師資團(tuán)隊(duì)人數(shù)!學(xué)員評(píng)價(jià)!學(xué)員續(xù)費(fèi)比例等!
策略二:
需求決定市場!項(xiàng)目設(shè)立之前,進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)研,研究消費(fèi)者需求,需找到目標(biāo)客戶!其中,最重要的是,尋找到細(xì)分市場,就等于找到了精準(zhǔn)的潛在生源人群!
策略三:確定主打項(xiàng)目!春生老師認(rèn)為,一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再小,也必須有自己的專長項(xiàng)目,即自己的主打項(xiàng)目!
策略四:確定營銷區(qū)域!項(xiàng)目確立之后,你的推廣區(qū)域范圍在哪里? 是本區(qū),還是本縣市,還是本???營銷推廣區(qū)域的選擇,決定了你的營銷方式。
策略五:項(xiàng)目包裝!酒香還怕巷子深!再小再普通的項(xiàng)目,也必須精心策劃。
你的策劃要讓你的項(xiàng)目變得與眾不同。即使普通的項(xiàng)目,也爭取在細(xì)節(jié)上做文章。比如特色師資、教學(xué)環(huán)境,課后輔導(dǎo),免費(fèi)課程,家長參與等各個(gè)環(huán)節(jié)!
策略六: 精心培育一支營銷團(tuán)隊(duì)。專職團(tuán)隊(duì)和兼職團(tuán)隊(duì)結(jié)合!
策略七:零散招生與渠道招生結(jié)合!零散招生利潤高,渠道招生讓利于渠道(代理),但建立了穩(wěn)定渠道,可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生源來源,實(shí)現(xiàn)薄利多銷!渠道招生容易實(shí)現(xiàn)量的突破,而零散招生利潤高,是質(zhì)的突破!春生老師認(rèn)為,零散招生和渠道招生結(jié)合,相當(dāng)于兩條路走路,能走更遠(yuǎn)更穩(wěn)健!
策略八:口碑贏得回頭率!口碑贏得轉(zhuǎn)介紹!一般成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),會(huì)有20%以上的新生,是通過老的學(xué)員轉(zhuǎn)介紹而來!春生老師認(rèn)為,這樣產(chǎn)生的生源,成本幾乎為零!所以,做好老學(xué)員的服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)口碑營銷,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長足發(fā)展的一大利器!
教育機(jī)構(gòu)營銷策略 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式篇五
新形勢下,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咋營銷
在新的形勢下,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變營銷理念,改革推廣營銷方式,將品牌營銷、關(guān)系營銷和復(fù)合營銷作為市場推廣的主要手段。
關(guān)系營銷,頗具中國特色,它應(yīng)用在教育培訓(xùn)領(lǐng)域里就是建立良好的師生關(guān)系、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系和公眾關(guān)系。
教育培訓(xùn)在我國發(fā)展已有多年。僅以2010年外語培訓(xùn)市場為例,全國各類大小外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量約達(dá)到50,000 家,外語培訓(xùn)的市場總值達(dá)到200 億元。市場誘人,競爭激烈由此可見。在此情況下,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何在茫茫機(jī)構(gòu)中脫穎而出?
筆者認(rèn)為,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變營銷理念,改革推廣營銷方式,在傳統(tǒng)的廣告營銷基礎(chǔ)上引入新興的營銷模式,將品牌營銷、關(guān)系營銷和復(fù)合營銷作為未來市場推廣的主要手段,成為新形勢下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的“三駕馬車”。
品牌營銷(brand marketing)
“品牌營銷”毋庸置疑是新形勢下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一駕馬車。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會(huì)成員的高流動(dòng)性,品牌營銷逐漸替代傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷成為企業(yè)營銷成敗的決定性因素。品牌營銷是高端營銷方式,它不是通過建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號(hào),把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里,使消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品的同時(shí)認(rèn)同產(chǎn)品所屬企業(yè),使其形成消費(fèi)慣性,達(dá)到長期推廣目的。
在當(dāng)前主流外語培訓(xùn)品牌中,新東方教育集團(tuán)無論是在品牌認(rèn)知程度、品牌美譽(yù)度還是品牌吸引力方面,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對(duì)手處于第一集團(tuán),華爾街英語、英孚教育和環(huán)球雅思處于第二集團(tuán),其他品牌則處于第三集團(tuán)。在品牌認(rèn)知度方面,約90%的被訪者表示聽說過新東方培訓(xùn)品牌;在品牌美譽(yù)度方面,約50%的被訪者心目中新東方是最好的外語培訓(xùn)品牌,其他品牌美譽(yù)度僅在6%左右;在品牌使用率和未來消費(fèi)者選擇率方面,新東方以40%的使用率和未來選擇率成為國內(nèi)外語培訓(xùn)首選品牌,而其他品牌的使用率和未來消費(fèi)者選擇率僅占4%左右。
新東方何以如此成功,成為中國第一家在紐交所上市的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?除發(fā)展歷史悠久、規(guī)模大、師資力量雄厚、課程性價(jià)比高等硬性因素外,口碑和創(chuàng)始人個(gè)人魅力等軟性因素也是其成功的關(guān)鍵因素。
眾所周知,新東方創(chuàng)始人俞敏洪的傳奇經(jīng)歷和人格魅力在青年群體中有很高的威望,很多青年選擇新東方就是懷揣著“俞敏洪情結(jié)”,這種情感營銷對(duì)提升新東方的品牌推廣很強(qiáng)的助力作用。此外,學(xué)生群體和家長群體在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),存在“跟風(fēng)”現(xiàn)象,這種趨勢導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的口碑對(duì)于吸引新學(xué)員十分重要。因此,口碑營銷成為新東方品牌口碑最重要原因之一。
根據(jù)消費(fèi)者獲取培訓(xùn)信息渠道調(diào)查結(jié)果顯示,口碑傳播既是信息的主要來源,也是最信賴來源。有經(jīng)驗(yàn)的家長/朋友/同學(xué)介紹占日常培訓(xùn)信息獲取渠道的70%,占最信賴渠道的48.9%。
關(guān)系營銷(relationship marketing)
新形勢下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第二駕馬車則是“關(guān)系營銷”,這也是頗具中國特色、同中國國情和文化最為匹配的一種營銷手段。中國傳統(tǒng)文化自古以來就是講究人情世故,因此教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣中若能較好把握關(guān)系營銷的精髓,將起到事半功倍的作用。以教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課方式為例,目前各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課方式仍以“一對(duì)多”大課方式為主,但近半數(shù)的被訪者表示最期望的培訓(xùn)方式是“面對(duì)面小班教學(xué)”。小班教學(xué)主要存在兩方面優(yōu)勢:一方面,面對(duì)面教學(xué)能更有效地和老師溝通,解決學(xué)習(xí)中的疑問;另一方面,小班教學(xué)也可以避免普通班人數(shù)眾多造成的教學(xué)質(zhì)量下降,避免一對(duì)一教學(xué)費(fèi)用過高且沒有學(xué)習(xí)氛圍的弱勢。小班人數(shù)一般以5-10人為宜,這種小群體內(nèi)的p2p教學(xué)模式,為關(guān)系營銷提供了廣闊的用武之地。
關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展“良好關(guān)系”,關(guān)系營銷應(yīng)用在教育培訓(xùn)領(lǐng)域里就是建立良好的師生關(guān)系、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系和公眾關(guān)系。
良好的師生關(guān)系是發(fā)展良好客戶關(guān)系的第一步。良好師生關(guān)系的建立需要教育者轉(zhuǎn)變教育理念,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師應(yīng)迎合未來客戶需求,上課期間改變過去一貫的高強(qiáng)度、大規(guī)模、課堂式、填鴨式的培訓(xùn)模式,執(zhí)行小班教學(xué)、師生互動(dòng)、快樂學(xué)習(xí)的理念,針對(duì)不同學(xué)員,真正做到有的放矢、因材施教,推出有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,課余時(shí)間關(guān)心學(xué)員生活,同學(xué)員進(jìn)行深入而愉快的溝通交流,發(fā)展良好的私人關(guān)系。良好的師生關(guān)系對(duì)提升個(gè)人威信和機(jī)構(gòu)形象將起到巨大的作用。
良好的客戶關(guān)系建立需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員有針對(duì)性地改變過去落后的管理模式,創(chuàng)新管理制度,保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,如建立完善的家長反饋機(jī)制,明確教師考評(píng)機(jī)制、學(xué)員滿意度檢測機(jī)制,提升師資力量,以專業(yè)、細(xì)致和責(zé)任心贏得客戶的信任。
發(fā)展良好的合作伙伴關(guān)系是關(guān)系營銷最具潛力的挖掘點(diǎn)。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想更好地推廣,除了提升自身素質(zhì)外,還要發(fā)展同第三方咨詢公司、廣告公司、電視臺(tái)、報(bào)社等媒體機(jī)構(gòu)的合作伙伴關(guān)系,可以形成關(guān)系營銷合力,對(duì)知名度較低的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤為適用。
此外,發(fā)展良好的公共關(guān)系是未來教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣營銷的新道路。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,熱心社會(huì)公益事業(yè),如向貧困山區(qū)捐資助學(xué)、為貧困生提供免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,這對(duì)提升企業(yè)形象,加深公眾好感大有裨益。
復(fù)合營銷(composite marketing)
新形勢下助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第三駕馬車是“復(fù)合營銷”。具體到教育培訓(xùn)領(lǐng)域,復(fù)合營銷就是最大限度地利用培訓(xùn)資源,針對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)置,發(fā)展全方位、立體
式、專業(yè)化、有特色的營銷模式。
復(fù)合營銷模式最主要的優(yōu)勢就是分散風(fēng)險(xiǎn),避免將“所有雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子里”,但最大的缺陷就是特點(diǎn)不明顯,“多拳出擊,難以直中要害”。因此,復(fù)合營銷需要明確的原則就是在擴(kuò)大市場份額的同時(shí)明確市場細(xì)分。以外語培訓(xùn)市場為例,新華信研究發(fā)現(xiàn),按照培訓(xùn)領(lǐng)域細(xì)分,當(dāng)前以英語培訓(xùn)、初高中培訓(xùn)和國內(nèi)考試培訓(xùn)規(guī)模最大。按照受眾群體市場細(xì)分,少兒外語培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋面較廣,呈現(xiàn)多元化分布;中學(xué)生培訓(xùn)市場中關(guān)于國內(nèi)考試的比例也較高;大學(xué)生培訓(xùn)需求主要還是集中在國內(nèi)考試范疇。因此,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目外,多方面開展新業(yè)務(wù),引進(jìn)師資力量,追加投入。如主打英語培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)可以適當(dāng)提高數(shù)理化等文化課程培訓(xùn)比例,主打職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),開展外語培訓(xùn)等業(yè)務(wù),努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,走單一式培訓(xùn)到多元化培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展道路,挖掘并打造企業(yè)業(yè)務(wù)新增長點(diǎn),確保企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。
作者:新華信國際信息咨詢(北京)有限公司市場研究服務(wù)高級(jí)研究員吝瑜 來源:《銷售與管理》雜志2011-12-01
【本文地址:http://www.zhangqiulvshi.cn/zuowen/1075124.html】