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        最新公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃(15篇)

        格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 09:31:24
        最新公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃(15篇)
        時間:2023-03-21 09:31:24     小編:zdfb

        為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇一

        一、總體目標

        1、重視新入職員工培訓(xùn),加強入職前瞻性教育和培訓(xùn),令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

        2、加強企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺悟;

        3、加強企業(yè)工藝技能培訓(xùn),提高專業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅實的基礎(chǔ);

        4、加強企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

        二、培訓(xùn)原則

        1、按需施教、務(wù)求實效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展,增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時,員工技能培訓(xùn)每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓(xùn)課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

        3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓(xùn)隊伍,對車間組長培訓(xùn)成果進行檢測,培訓(xùn)效果顯著者,給予培訓(xùn)者獎勵。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        (一)一級培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

        新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓(xùn),由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于2小時,主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。

        (二)二級培訓(xùn)——中低層管理干部

        提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,促進企。

        (三)三級培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)

        車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

        四、措施及要求

        (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。

        (二)在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

        (三)培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實到位。

        在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,培訓(xùn)計劃勢在必行!

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇二

        一、員工禮儀總體要求

        員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

        (一)服飾、儀容、舉止

        1、服飾

        (1)著裝:任何服裝,首應(yīng)清潔整齊,式樣莊重,顏色淡雅大方,工作場合不得穿無袖無領(lǐng)上裝、短褲、超短裙、迷你裝等;

        (2)飾物:飾物得體大方,不得過分追求新潮。

        2、儀容

        (1)發(fā)型:整齊、干練,男士不得留披肩發(fā)、剃光頭及怪畀發(fā)型,女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型;

        (2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不應(yīng)涂艷麗蔻丹。

        (3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應(yīng)犀,色不應(yīng)濃,務(wù)求清雅淡妝。

        3、舉止.

        (1)站要挺拔,坐要端正;

        (2)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左搖右晃及聲響過大:

        (3)講話不應(yīng)高聲,吐字清晰,用語文雅大方;

        (4)手勢應(yīng)簡單適度,不應(yīng)舉動張揚;

        (5)談話時應(yīng)專注和藹,不應(yīng)東張西望,心不在焉。

        (二)交往

        1、忠誠祖國,忠誠民族,篤行道義,信守公德;

        2、尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁

        3、敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;

        4、遵時守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹儉樸;

        5、語言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。

        (三)國際禮儀

        1、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務(wù)說清楚。介紹到具體人時應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。

        2、一天中首次見面,或一次活動中初遇,均應(yīng)問好。對方主動問好,一定要相應(yīng)回答。通常見面時互相握手,參加大型活動因人數(shù)眾多,也可與主人握手后,同其他人點頭示意;

        3、參加外國人舉行的活動,抵離時均應(yīng)主動與主人打招呼,如系慶典活動,應(yīng)致以節(jié)日祝賀。

        4、日常生活中,與熟悉的外國人見面,應(yīng)互致問候。酌情寒暄,但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。

        二、接待時的禮節(jié)

        (一)談話內(nèi)容要事先有所準備,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),沒有把握的事不要允諾。

        (二)談話時與對方不要太近,不要用過大的手勢,注意不要口沫四濺,不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。

        (三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾

        價格和其他私事,不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,稱贊對方不要過分,謙虛也要適當。

        (四)對方發(fā)言時要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷對方的談話,不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。

        (五)在對方與其他人交談時,不可以隨意插嘴,也不可以趨前旁聽,如果因事需要和其一人說話時,應(yīng)先向與其談話對方打招呼,表示歉意。

        (六)與外賓交談重要問題時,如果自己的外語不好應(yīng)請翻譯,以免用錯句。

        三、接待時的儀容衛(wèi)生

        (一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風紀扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。

        (二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時,應(yīng)用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。

        (三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。

        (四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時,應(yīng)拿著煙盒讓對方自取,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇三

        制定該計劃的目的:為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:

        一、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):

        要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

        二、 員工崗位職責:

        1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。

        2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。

        3、評價:學(xué)習(xí)后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

        4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

        三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

        1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

        2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。

        3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

        四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

        1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。

        2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。

        3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

        五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):

        1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

        2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。

        3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

        計劃說明:

        以上是員工培訓(xùn)的五個方面,這五個方面的詳細培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。

        在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇四

        一、培訓(xùn)目標的

        為了增強員工對生產(chǎn)工藝的了解,提高看圖、識圖能力,減少失誤、減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)績效考核,逐步形成老員工幫助新員工,班組和各團隊之間相互競爭,從而提升公司整體團隊協(xié)作能力。

        二、培訓(xùn)方案

        培訓(xùn)時間

        暫定20__年10月24日

        培訓(xùn)具體安排

        序號、培訓(xùn)主要內(nèi)容、參加培訓(xùn)班組、培訓(xùn)上課時間、授課教師:

        1、機械制圖講解焊接、質(zhì)檢;

        2、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

        3、機械制圖講解剪板、噴漆工段;

        4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍;

        5、質(zhì)檢流程及操作質(zhì)檢部王慧君;

        6、鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長安;

        7、下料工藝流程剪板工段張哲;

        8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵;

        9、機械制圖講解焊接、質(zhì)檢;

        10、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

        11、機械制圖講解剪板、噴漆工段。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇五

        第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。

        第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。

        第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。

        第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。

        第五天培訓(xùn)如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進去打掃。

        第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內(nèi)所需物品。

        第七天 培訓(xùn)細節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的'事項。

        第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補充物品。

        第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。

        第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。

        第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。

        第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。

        第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。

        第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。

        第十五天 進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎(chǔ)。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇六

        一、培訓(xùn)的總體目標

        1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

        2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        4、加強公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

        二、原則與要求

        1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

        3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        1.組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)

        2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

        3、新員工入廠培訓(xùn)。20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

        4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于10天。

        四、措施及要求

        (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達95%以上。

        (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

        在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇七

        為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的管理培訓(xùn),做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計劃如下:

        一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

        1、一級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

        2、二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

        3、三級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責和安全操作規(guī)程。

        二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:

        一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

        三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)

        由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

        四、新員工的崗前培訓(xùn):

        新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

        五、培訓(xùn)的考核和評估

        培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

        六、要求:

        各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

        通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇八

        新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓(xùn),下面是培訓(xùn)計劃。

        一、新員工培訓(xùn)

        對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機會,培訓(xùn)時間三天到五天,按照當時招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓(xùn)時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓(xùn)結(jié)束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。

        二、老員工培訓(xùn)

        進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統(tǒng)一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續(xù)培訓(xùn),他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓(xùn)也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓(xùn)時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓(xùn)機會,通過競爭,讓員工知道培訓(xùn)機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓(xùn)的方法,培訓(xùn)的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

        三、后備人才積累

        每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據(jù)公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓(xùn),主要培訓(xùn)一些基礎(chǔ)東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇九

        以落實意識、能力、培訓(xùn)效果為核心,緊密圍繞*銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓(xùn)計劃。

        一、指導(dǎo)思想

        從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

        二、基本原則

        以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

        (一)總行、分行、支行三級培訓(xùn)體系

        由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓(xùn)計劃,建立*銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。

        1、一級培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

        2、二級培訓(xùn):由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實培訓(xùn)等。

        3、三級培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

        (二)外派培訓(xùn)

        1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

        2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓(xùn)。

        3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計劃。

        (三)企業(yè)文化提升培訓(xùn)

        企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)

        代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓(xùn)。

        (四)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)

        根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓(xùn)。

        (五)新學(xué)員崗前培訓(xùn)

        我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

        (六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座

        以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。

        四、培訓(xùn)管理

        為確保培訓(xùn)工作達到預(yù)定的效果,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓(xùn)的效果。

        五、具體要求

        (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負責培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

        (二)培訓(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓(xùn)計劃,并嚴格按計劃實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。

        (三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責任單位應(yīng)嚴格按照iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。

        (四)人力資源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進行適度調(diào)整。

        (五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準時參加;培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。

        (六)嚴肅培訓(xùn)紀律,強化制約機制。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴肅培訓(xùn)紀律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。

        (七)全年培訓(xùn)嚴格按計劃執(zhí)行,培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。

        (八)各單位根據(jù)計劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十

        一、 計劃概要

        本計劃主要內(nèi)容為__公司20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

        二、 計劃依據(jù)

        20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。

        三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

        為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

        1、 培訓(xùn)原則

        實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

        2、 培訓(xùn)方針

        以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進力。

        3、培訓(xùn)的六個要求

        鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

        鎖定企業(yè)文化建設(shè)

        鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展 ? 鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè) ? 鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

        鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

        四、 培訓(xùn)工作目標

        建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;

        傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

        使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn); ? 重點推進財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; ?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。

        五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

        ...

        六、 20__年課程編排計劃

        新員工入職培訓(xùn)

        新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。

        培訓(xùn)項目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要 ? 一般應(yīng)提前半個月申請(培訓(xùn)申請表) ? 需要費用沒有超出預(yù)算(單次及累計) ?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次

        七、 重點培訓(xùn)項目

        1、 項目管理

        培訓(xùn)目標:解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;

        培訓(xùn)對象:副部長及相關(guān)部門人員。

        培訓(xùn)預(yù)算:1萬 培訓(xùn)時間:5月份

        培訓(xùn)意義:為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。

        2、 公共關(guān)系

        培訓(xùn)目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。

        培訓(xùn)預(yù)算:1萬 培訓(xùn)時間:9月

        培訓(xùn)意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

        3、 財務(wù)人員培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標:使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。

        培訓(xùn)預(yù)算:無,公司內(nèi)部人員主講 培訓(xùn)時間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。

        八、 財務(wù)預(yù)算

        1. 公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費用,內(nèi)部講師授課費用 元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費 元。

        2. 外請專家和外派的費用,培訓(xùn)師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計120__元,合計520__元。

        3. 讀書活動,購書經(jīng)費約10000元

        4. 計劃外培訓(xùn)的費用估算,總計10000元

        合計:

        九、 培訓(xùn)效果評估

        一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進行評估,并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。

        每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進行復(fù)評。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進的依據(jù)之一。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十一

        一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。

        二、確定培訓(xùn)目標

        1.是否希望改進在職員工的'工作效率?

        2.是否希望通過培訓(xùn)改進員工的工作表現(xiàn)?

        3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備?

        4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

        5.是否是為減少意外,加強安全工作的習(xí)慣?

        6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習(xí)慣?

        7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

        8.是否需要培訓(xùn)新進員工,以適應(yīng)其工作?

        9.是否需要教導(dǎo)新進員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?

        10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴充時,指導(dǎo)新進員工?

        三、確定培訓(xùn)手段

        1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

        2.是否有品質(zhì)標準以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

        3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

        4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?

        5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

        6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?

        7.是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機器設(shè)備操作方法?

        8.是否需要制定員工工作標準?

        9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

        10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進其工作成效?

        11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項目?

        12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?

        四、確定培訓(xùn)形式

        1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

        2.是否需要一個教室和一個專職教師?

        3.是否采用實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?

        4.是否采用實地工作培訓(xùn)和函授課程以達成培訓(xùn)目標?

        五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法。

        六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點

        1.授課是傳授知識的最好方法。

        2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。

        七、計劃教學(xué)時,須注意下列各點

        1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

        2.教學(xué)之后是否需要討論?

        3.教學(xué)主題是否需要示范?

        4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

        5.能否在工作中直接進行指導(dǎo)?

        八、確定視聽教具

        1.是否需要一本教導(dǎo)手冊?

        2.是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱?

        3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?

        4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?

        5.是否能利用機器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?

        6.是否能利用機器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?

        九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。

        十、確定培訓(xùn)場所

        1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進行時,是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用?

        2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?

        十一、施教地點的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時完成。

        十二、確定培訓(xùn)時間

        應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:

        1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?

        2.應(yīng)確定每次講習(xí)時間和每周舉行次數(shù)?

        十三、確定師資條件

        師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。

        十四、聘用培訓(xùn)教師

        1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?

        2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔當教學(xué)工作?

        十五、選擇受訓(xùn)人員

        1.對新進員工是否需施以培訓(xùn)?

        2.新進員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?

        3.是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗?

        4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?

        5.是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

        6.是否允許員工自動參加培訓(xùn)?

        十六、編制費用預(yù)算

        1.是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上花費費用?

        2.受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

        3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

        4.籌備培訓(xùn)計劃階段的費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

        5.由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中?

        十七、檢測培訓(xùn)成果

        必須核驗是否達到原定之目標。核驗及檢討培訓(xùn)計劃必須注意以下幾點:

        1.培訓(xùn)成果是否達到原定目標?

        2.是否有標準的學(xué)習(xí)時間,以供檢驗受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進度?

        3.能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?

        4.學(xué)員進步情形是否需要做成記錄?

        5.是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定?

        6.是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓(xùn)成效,并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門?

        十八、公布培訓(xùn)計劃和結(jié)果

        培訓(xùn)計劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進取意識。計劃公布時,應(yīng)注意以下幾點:

        1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓(xùn)開始前或者是施行時宣布?

        2.培訓(xùn)時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

        3.培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

        十九、本教育培訓(xùn)計劃如有未盡事宜,應(yīng)隨時做出修改、補充。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十二

        滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:

        1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;

        2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;

        3、是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;

        4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

        因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

        對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。

        a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。

        b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

        c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

        d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。

        在根據(jù)需求來進行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:

        第二步:分析數(shù)據(jù),差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。

        第三步:明確涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點。

        需要考慮到:由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病。如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),在費用成本上將加大,而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對加大。如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點。

        第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認,這要求做好培訓(xùn)報告。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。其次,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

        良好的計劃是成功的一半。當培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十三

        一、培訓(xùn)的目的:

        1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

        2.使員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

        3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

        二、培訓(xùn)對象:

        公司所有在職員工。

        三、培訓(xùn)地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室

        四、培訓(xùn)時間:

        包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

        五、培訓(xùn)方式:

        在崗培訓(xùn):由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

        六、培訓(xùn)教材:

        《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。

        七、培訓(xùn)內(nèi)容:

        1.企業(yè)概況的了解

        2.組織結(jié)構(gòu)圖;

        3.組織所在行業(yè)概覽;

        4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

        5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

        6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

        7.績效考核制度;

        8.勞動合同、保密合同及社會保險等;

        八、培訓(xùn)考核:

        培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

        九、效果評估:

        行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

        十、培訓(xùn)工作流程:

        1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

        2.部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

        3.根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。

        4.將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

        5.行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十四

        為加強青島地鐵11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運轉(zhuǎn),結(jié)合青島地鐵施工實際,制定本項目部20--年度安全教育培訓(xùn)計劃。

        一、培訓(xùn)對象

        1、項目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。

        2、項目部安全管理人員。

        3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。

        4、涉爆人員。

        二、培訓(xùn)組織形式

        公司級安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質(zhì)部負責教育,專項安全教育由相關(guān)部門進行教育。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)公司級安全教育

        1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。

        2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀律。

        3、重大事故教訓(xùn),事故案例剖析。

        (二)項目部級安全教育

        1、現(xiàn)場施工安全知識、制度、規(guī)定及必須遵守事項。

        2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。

        3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案。

        4、防護用品的使用。

        5、地鐵施工安全知識。

        (三)班組(崗位)級安全教育

        1、本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程。

        2、班組安全活動制度及紀律。

        3、安全防護裝置(設(shè)施)及個人防護用品的使用。

        4、地鐵施工安全知識。

        四、培訓(xùn)要求

        1、每位員工進場后必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。 2、對員工進行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓(xùn)。

        3、特殊工種進行專項安全教育培訓(xùn),考試合格后上崗,不合格需繼續(xù)教育培訓(xùn)。

        4、危險源發(fā)生變化時,及時進行再教育培訓(xùn)。 5、開展民工夜校平臺,組織觀看安全教育影片。

        6、全體員工經(jīng)過16課時以上的安全教育后,由項目部安質(zhì)部組織進行安全考試,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗。

        五、培訓(xùn)資料歸檔

        安全教育培訓(xùn)資料由安質(zhì)部負責統(tǒng)一歸檔管理,并及時做好臺帳;其資料內(nèi)容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

        六、總結(jié)及計劃

        在每月、季度進行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,持續(xù)改進,嚴格督查安全教育培訓(xùn)制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結(jié),并結(jié)合實施情況,改進上課內(nèi)容,做到通俗易懂,并對下年的安全教育作出計劃。

        公司員工培訓(xùn)計劃方案 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃篇十五

        一、 入職培訓(xùn)的目的:

        1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

        2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

        3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

        二、 培訓(xùn)對象:

        公司所有新進員工

        三、 培訓(xùn)期間:

        新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

        四、 培訓(xùn)方式:

        1. 脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

        五、 培訓(xùn)教材

        《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。

        六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:

        1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)

        2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

        3. 組織所在行業(yè)概覽;

        4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

        5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

        7. 勞動合同、福利及社會保險等;

        8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

        9. 員工體檢日程安排和體檢項目;

        10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

        12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等;

        13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

        15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守

        16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

        七、 培訓(xùn)考核:

        培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

        八、 效果評估:

        人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

        九、培訓(xùn)工作流程:

        1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門;

        2. 人力資源部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

        3. 人力資源部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;

        4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;

        5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總裁審閱;

        6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負責人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部;

        7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)

        和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

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